Resort Aroma thuê luật sư gửi mail xin lỗi đến Khoa Pug, CĐM vẫn quyết tâm đánh giá 1 sao?

Khoa Pug chấp nhận lời xin lỗi của Resort Aroma – Mũi Né và kêu gọi mọi người không nên đánh giá chất lượng Resort 1 sao trên google nữa.

Liên quan đến sự việc Resort Aroma ở Mũi Né lừa đảo khách hàng, cư dân mạng vô cùng phẫn nộ khi phía Resort có thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không đúng chuẩn mực với khách hàng là Youtuber Khoa Pug. Trước phản ứng trái chiều cũng như đánh giá 1 sao trên google của khách hàng, mới đây phía Resort đã ủy quyền cho luật sư gửi mail xin lỗi, mong muốn nhân vật khép lại câu chuyện ở đây.

Sau khi nhận được mail xin lỗi từ BGĐ, Khoa Pug cho biết mình sẽ chấp nhận lời xin lỗi chân thành từ ban Giám Đốc. Tuy nhiên anh cho biết mình chỉ chấp nhận lời xin lỗi và không đề cập đến vấn đề đúng hay sai trong nội dung thư.

Nội dung thư xin lỗi của Resort Aroma được Khoa Pug đăng tải trên fanpage hơn 40 nghìn lượt theo dõi của mình.

Chỉ sau gần 1 giờ đăng tải Khoa Pug đã nhận được hơn 2k lượt thích cùng hàng trăm bình luận của những người đang theo dõi. Tuy nhiên nhiều người vẫn cho rằng lời xin lỗi này chưa thật sự thỏa đáng với những gì khách hàng chứng kiến những ngày qua.

Hình ảnh trong clip phản ánh của Khoa Pug gây phẫn nộ dư luận trước đó.

Trên tinh thần “đánh kẻ chạy đi không đánh kẻ chạy lại”, Khoa Pug khẳng định những clip mình làm để giúp mọi người có sự lựa chọn đúng đắn hơn khi đi du lịch, ngoài ra không có ý xấu gì khác.

“Như mình đã nói:

- Kênh mình là review khách sạn, nhà hàng, review để ta thấy cái hay cái đẹp thì phát huy, cái xấu cái chưa được để cải tiến cho phù hợp, chứ ko phải review để thấy cái chưa được mà tẩy chay, dìm đến chết.

- Doanh nghiệp làm ăn cũng tạo công ăn việc làm cho nhiều người lao động, tăng GDP cho tỉnh, tốt nhất các bạn đừng tiệt con đường sống của họ.

- Các bạn ngừng đánh sao report Aroma giúp mình nhé. Để Aroma có thời gian cải thiện hình ảnh.

*) Và cũng có đôi lời gửi đến resort Aroma là nếu sự việc kết thúc tại đây thì mình sẽ vui vẻ chấp nhận. Mình cũng không muốn đi xa hơn để rùm beng lên làm gì.

- Một lần nữa mình chỉ ghi nhận lời xin lỗi và chưa đưa ra ý kiến về nội dung thử xin lỗi. Cảm ơn các bạn.” - Khoa Pug chia sẻ thêm.

Trước đó Resort Aroma nhận lượt đánh giá 1 sao kỷ lục và đổi tên địa điểm trên Google.

Tuy nhiên CĐM đến thời điểm hiện tại vẫn cho rằng bức thư xin lỗi của Aroma vẫn chưa đủ thuyết phục, thậm chí có người còn muốn tiếp tục đánh giá 1 sao cho Resort Aroma.

Vậy còn bạn, bạn có nhận xét gì về cách giải quyết của Resort 5 sao Aroma Mũi Né – Phan Thiết.

Cẩm Lan S