Quán cà phê chó mèo bị ‘bóc phốt’: Đồ uống, thái độ nhân viên không tốt, tệ nhất là tình trạng ‘ngược đãi’ động vật gây phẫn nộ
Bỏ đói, không tắm rửa, thậm chí để chó mèo mắc bệnh,… quán cà phê hot hit nhất nhì Đà Lạt đang nhận vô số gạch đá từ cộng đồng mạng.
Chó, mèo có lẽ là những thú cưng quen thuộc và gần gũi nhất với nhiều bạn trẻ hay các gia đình hiện nay. Chính vì sự gắn bó, thậm chí đến mức cưng chiều các bé pet của hội ‘những con sen’ mà các hình thức dịch vụ phục vụ thú vui này cũng ra đời nhiều hơn. Từ tiệm spa, hiệu thuốc thú y và giờ là cả những tổ hợp cà phê chó mèo cũng rất được ưa chuộng.
Thế nhưng, khi vừa kinh doanh đồ ăn thức uống lại gắn liền với việc hút khách bằng thú cưng, không ít quán cà phê đã phải lao đao khi dính ‘phốt’ liên quan đến động vật.
Mới đây nhất, trên mạng xã hội, một tài khoản có tên N.Y đã đăng đàn đầy bức xúc về trải nghiệm siêu tệ của mình tại quán cà phê chó mèo nổi tiếng tại Đà Lạt. Ngay sau khi bài viết được đăng tải đã nhận về rất nhiều lượt tương tác từ cộng đồng những người yêu thú cưng.
Bài viết nhận được nhiều tương tác, đa phần là icon phẫn nộ và buồn
Cụ thể, N.Y chỉ đích danh quán cà phê này không những có thái độ phục vụ kém, đồ uống dở mà đặc biệt còn ngược đãi, lợi dụng và trục lợi trên chính những con vật nuôi.
Cô bạn cho biết: ‘Mình là khách du lịch tới đây, đọc review thấy quán đẹp, nhiều thú cưng nên mới tới. Không ngờ là quá tệ như vậy. Trước tiên là đồ uống dở và nhân viên thái độ chưa tốt. Trừ vài bạn nhiệt tình thôi, còn lại thì không. Mình có phản ánh với vài nhân viên về việc chó mèo bị bệnh nhưng không ai phản hồi ‘.
Trong quán có chưa tới 30 con bao gồm cả chó và mèo, theo quan sát của N.Y, song hầu hết chúng đều trong tình trạng xấu xí, mất vệ sinh, thậm chí là không khỏe, có bệnh.
Ngay từ ngoài cửa, nhiều giống chó lớn cũng nằm dài, không có động tĩnh gì khi người lạ vào quán
Những em cún Poodle lông bết thành từng mảng, bọ chét khắp người, hôi và ốm. Những em mèo từ vài tháng đến vài năm tuổi cũng không khá hơn, mặt lem nhem, hốc hác, rụng lông và ốm yếu.
Nhiều bé còn bị bệnh, viêm da, sưng đỏ mắt hay yếu tới mức nằm bẹp vì lâu ngày không được tắm gội hay cho ăn uống đúng cách.
Video: Mèo trong nhà con nào con nấy bị bệnh cả
Mắt, mũi sưng tấy, con nào con nấy buồn thiu thỉu
Lông bết dính chặt
Poodle có mùi hôi, viêm da nặng
‘Nhà mình có nuôi 3 con chó và 2 con mèo. Trong đó có một em Poodle, một em Pug, còn lại là mình nhặt về. Mình rất yêu chó mèo nên mới tìm đến quán. Khi nhìn thấy như vậy thực sự rất xót’, N.Y chia sẻ thêm.
Không chỉ N.Y có trải nghiệm tệ tại quán, dưới bài đăng của cô bạn cũng là vô số những bình luận phẫn nộ với quán cà phê này.
Không ít khách cũng chung cảm giác bức xúc, phẫn nộ khi tới quán
Không những thế, một số thành viên còn lên tiếng cho rằng thức ăn cho thú cưng tại quán này không đảm bảo vệ sinh, khẩu phần ăn lại không đủ, thậm chí khu nuôi nhốt, vệ sinh không đảm bảo sạch sẽ. Nhiều người cảm thấy ái ngại, khó chịu khi cơ sở này đang trục lợi từ chính động vật bằng các phương thức kinh doanh bất chấp.
Phía dưới bài đăng đã xuất hiện bình luận của một nhân viên tại quán nhằm đính chính và giải thích sự việc. Song, thay vì nhận được sự thông cảm, tài khoản này tiếp tục bị công kích vì lời nói thiếu trách nhiệm.
Nhiều người thể hiện sự phản đối với lời giải thích từ phía quán
‘Mình chỉ mong những bạn dùng chó mèo kinh doanh thì hãy thật sự thương yêu chúng thì hẵng làm’, N.Y bức xúc chia sẻ.
Hiện tại, bài ‘bóc phốt’ vẫn đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Ngoài những bình luận phản hồi dưới bài đăng của N.Y thì hiện tại, phía quán cafe chưa có bất kỳ chia sẻ nào.
Shark Việt: "Sự lo lắng khiến cho mỗi người có thể chết trước khi virus Corona kịp giết họ"
Đây là lúc nhìn lại thị trường tiềm năng và sắp xếp lại những khách hàng truyền thống, cũng như mở rộng hướng tiếp cận thị trường theo nhiều cách khác nhau.
"Chúng ta với đầu óc thông minh, chẳng lẽ không nghĩ ra được gì"
Đại dịch Covid-19 đang gây ra những thiệt hại không nhỏ cho nền kinh tế Việt Nam và thế giới. Trong bối cảnh đó, Shark Nguyễn Thanh Việt (Chủ tịch HĐTV Tổ hợp Y tế Phương Đông, Chủ tịch HĐQT Intracom Group) cho rằng, đây là lúc các điểm yếu của doanh nghiệp về công nghệ, thị trường bắt đầu lộ ra.
Việc nhận thức sâu sắc những điểm yếu để ứng phó và chuyển đổi trong - sau dịch là điều quan trọng để vượt "bão". Vị "cá mập" chỉ ra có 5 vấn đề cần ưu tiên chú trọng ở giai đoạn này.
Đầu tiên, mỗi cá nhân - từ lãnh đạo đến nhân viên - cần có sức khỏe cả thể chất và tinh thần. Sức khỏe của doanh nghiệp thể hiện ở sự thích nghi với thay đổi của thị trường.
Theo Shark Việt, trước kia, khủng hoảng kinh tế diễn ra 10 năm một lần, thì ở thời đại mới, thời gian diễn ra khủng hoảng rút ngắn lại chỉ còn khoảng 2-3 năm. Vì thế, việc luôn chuẩn bị một tinh thần tốt và sức khỏe để vượt qua mọi khó khăn là yêu cầu của từng cá nhân và từng doanh nghiệp.
Thứ hai, sự lo lắng khiến cho mỗi người có thể chết trước khi virus Corona kịp giết họ. Vậy nên, một tâm lý vững vàng sẽ giúp ích rất nhiều để vượt qua được giai đoạn đầy chông gai này.
Điều thứ ba mà ông muốn nhắc tới đó là việc phải chuyển đổi, tiếp cận thị trường bằng công nghệ, thúc đẩy làm việc online. Bên cạnh đó, đội ngũ lãnh đạo và nhân viên cũng phải nâng cao trình độ qua các khóa học online, thay vì thụ động theo cách làm truyền thống.
Thứ tư, Shark Việt nhấn mạnh, đây là lúc doanh nghiệp cần nhìn lại thị trường tiềm năng và sắp xếp lại những khách hàng truyền thống, cũng như mở rộng hướng tiếp cận thị trường theo nhiều cách khác nhau. Việc học tập các doanh nghiệp nước ngoài đã nảy ra những ý tưởng vượt khó cũng là một giải pháp hữu hiệu.
"Chúng ta với đầu óc thông minh chẳng lẽ không nghĩ ra được gì. Hoặc là giống họ hoặc là tốt hơn và sáng tạo hơn họ", Shark Việt nhấn mạnh sự tìm tòi, chuyển mình của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng để vượt "bão" Covid-19.
Shark Nguyễn Thanh Việt (Chủ tịch HĐTV Tổ hợp Y tế Phương Đông, Chủ tịch HĐQT Intracom Group).
Gợi ý về hướng đi trong "bão" Covid-19, vị "cá mập" cho rằng, việc doanh nghiệp cần làm lúc này là phân tích và nhìn nhận lại những sản phẩm mà thị trường thực sự cần, phù hợp với doanh nghiệp để tìm phương hướng. Trong đó, có thể cân nhắc xem xét các lĩnh vực thực phẩm và thực phẩm có lợi cho sức khỏe.
"Thị trường thay thế luôn luôn cần thiết cho mỗi doanh nghiệp, kể cả trong lúc ổn định hay khó khăn. Càng lúc khó khăn thì càng cần tìm kiếm thị trường thay thế và luôn luôn phải nghĩ đến điều này, bởi đây là điều giúp cho doanh nghiệp sớm ổn định", Shark Việt phân tích.
Điều thứ năm được ông nhắc đến là sử dụng yếu tố "lấy ngắn nuôi dài" trong giai đoạn khó khăn. Việc tìm kiếm những mặt hàng có thể giúp cơ cấu dòng tiền, củng cố lại năng lực và tăng sức đề kháng của doanh nghiệp cần phải được đẩy mạnh.
"Kích cầu tiêu dùng là các doanh nghiệp Việt cần hỗ trợ nhau, sử dụng sản phẩm, liên kết cùng nhau để cùng phát triển. Người Việt giúp hàng Việt, phát triển kinh tế gia đình, doanh nghiệp, quốc gia. Tôi tin tưởng rằng, nền kinh tế sẽ vực dậy từ sự đoàn kết, nỗ lực của mỗi doanh nghiệp liên kết với nhau, mỗi con người Việt Nam với nhau", Shark Việt chia sẻ.
Một startup Shark Tank bán cà phê qua cần câu để ứng biến trong dịch Covid-19.
5 điều cần làm gấp
Bên cạnh việc nhận định thực tế thì vị "cá mập" Shark Tank cũng chỉ ra 5 điều doanh nghiệp cần làm gấp trong thời điểm này.
Ông cho rằng, đầu tiên cần xem xét, cân đối, điều chỉnh lại kế hoạch dòng tiền.
Thứ hai là áp dụng biện pháp "giảm mà tăng". Theo ông, công tác nhân sự có thể điều chỉnh bằng cách nghỉ luân phiên hoặc giảm biên chế. Tuy nhiên, bản thân người lãnh đạo và nhân viên dù nghỉ ở nhà chờ việc, điều hành hoặc làm việc online thì vẫn cần phải học thêm để tiến bộ. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều khi thị trường ngày càng biến động.
Thiết bị và vật tư tiêu hao hay chi phí quản lý cũng phải tiết kiệm và tiết kiệm hơn. Ngay cả những chi phí về văn phòng phẩm cũng cần chú ý bởi nếu không "tích tiểu thành đại", doanh nghiệp sẽ thêm khó khăn.
Trong khi đó, tăng có nghĩa rằng dù giảm chi phí, giờ làm nhưng hiệu quả sản xuất phải nâng cao.
Thứ ba, việc xem xét lại chi phí marketing là quan trọng bởi khi khi kinh tế có dấu hiệu suy giảm mà chi phí marketing không giảm, doanh nghiệp sẽ thất bại.
"Tuy nhiên, giảm thế nào cho hợp lý lại là sự đánh giá của nhà quản trị và các bộ phận liên quan, phải thích ứng với thị trường chứ không phải nói giảm là giảm cơ học", Shark Việt phân tích.
Theo ông, đây là lúc doanh nghiệp nên cố gắng giữ gìn những mối quan hệ với các đối tác, bạn hàng từng có để giảm chi phí bán hàng với những khách hàng truyền thống, đồng thời vẫn có đầu tư hợp lý cho những khách hàng mới.
Cuối cùng, trong ngắn hạn, khi Chính phủ ngay lập tức đều có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp. Đây là cơ hội mà doanh nghiệp phải nắm lấy.
Hoàng Linh
Nhóm bạn trẻ ở Huế kêu gọi cộng đồng trong thời gian cách ly toàn xã hội giữ lại vỏ mì gói, lon nước ngọt làm một việc ý nghĩa mà ai xem xong cũng vô cùng bất ngờ Trong thời gian 15 ngày cách ly toàn xã hội, chắc hẳn nhu yếu phẩm như mì gói và đồ uống sẽ được sử dụng nhiều. Chính vì thế một bạn trẻ tại Huế đã lên mạng xã hội kêu gọi cộng đồng giữ lại vỏ mì và lon nước ủng hộ những người khiếm thính. Mới đây tài khoản mạng xã hội...