OpenAI tạo mối đe dọa đáng kể nhất với vị trí thống trị của Google trên internet

Cuộc đấu giằng co về tương lai của internet đã leo thang đáng kể từ ngày 21/10 sau khi OpenAI ra mắt một sản phẩm mới nhằm trực tiếp vào trung tâm hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google: kiểm soát “cửa trước” của thế giới tới internet.

Trình duyệt ChatGPT Atlas. Ảnh: Getty Images

Theo kênh CNN, trong tuần này, OpenAI đã ra mắt ChatGPT Atlas, một trình duyệt web trên máy tính để bàn được tích hợp với chatbot AI nổi tiếng là ChatGPT. Sản phẩm này không chỉ là cách mở rộng ChatGPT, hiện có hơn 800 triệu người dùng hàng tuần. Đây còn là nỗ lực trở thành con đường dẫn tới các trang web, mạng xã hội và các dịch vụ trực tuyến khác, giúp ChatGPT đóng vai trò trực tiếp hơn trong mọi hoạt động trực tuyến của người dùng. Google đã thống trị lĩnh vực này trong hai thập kỷ. OpenAI đặt cược rằng họ có thể bắt đầu chiếm lĩnh thị trường.

ChatGPT Atlas của OpenAI không phải là trình duyệt web duy nhất chạy bằng AI. Công ty tìm kiếm AI Perplexity đã ra mắt trình duyệt Comet vào tháng 7. Tuy nhiên, phạm vi tiếp cận lớn của ChatGPT khiến ChatGPT Atlas trở thành mối đe dọa đáng kể nhất đối với Google.

Trong một bài đăng blog thông báo về ChatGPT Atlas, ông Sam Altman, Giám đốc điều hành OpenAI, nói: “Trình duyệt là nơi tất cả công việc, công cụ và ngữ cảnh của bạn hội tụ. Một trình duyệt được xây dựng với ChatGPT đưa chúng ta gần hơn tới một trợ lý siêu việt thực sự, hiểu thế giới của bạn và giúp bạn đạt được mục tiêu”.

Công cụ tìm kiếm của Google (nằm ở trung tâm trình duyệt Chrome) sẽ không biến mất trong thời gian ngắn, nhưng có một số dữ liệu cho thấy người tiêu dùng thực sự đang sử dụng AI cho một số nhiệm vụ mà trước đây họ thường tìm kiếm trên Google. Một nghiên cứu của Pew Research cho thấy người dùng ít nhấp vào các liên kết khi tóm tắt do AI tạo ra được hiển thị trên Google. Phó chủ tịch cấp cao về dịch vụ của Apple từng thừa nhận rằng các truy vấn tìm kiếm trên thiết bị của họ lần đầu tiên giảm vào tháng 4.

Việc ra mắt ChatGPT Atlas và mức độ thành công sẽ kiểm chứng liệu người tiêu dùng đã sẵn sàng thực sự chuyển sang sử dụng AI cho nhu cầu hàng ngày hay chưa.

Trong suốt 10 năm qua, Google đã từng bước tích hợp AI vào trình duyệt và công cụ tìm kiếm, giảm dần việc người dùng phải dựa vào các liên kết truyền thống. Tuy nhiên, Atlas của OpenAI đặt ChatGPT vào trung tâm trải nghiệm duyệt web ngay từ đầu.

Khi mở trình duyệt, người dùng sẽ thấy thanh tìm kiếm của ChatGPT, không phải của Google, cùng với gợi ý về các chủ đề nghiên cứu hoặc nhiệm vụ mà các tác nhân AI của ChatGPT có thể thực hiện, như lập kế hoạch cho một chuyến đi cuối tuần. Một nút ở đầu trang mở ChatGPT trong thanh bên, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu tóm tắt nội dung trang. Sau đó, chế độ tác nhân của ChatGPT có thể thực hiện các nhiệm vụ thay người dùng.

Tất nhiên, Google cũng đang đi theo hướng tương tự với trình duyệt của mình, hiện chiếm gần 72% lưu lượng web.

Kết quả tìm kiếm của Google có phần tóm tắt do AI tạo ở phần đầu, trợ lý kỹ thuật số Gemini có thể tóm tắt trang web và trả lời câu hỏi trong Chrome. Công ty này cũng cung cấp một tác nhân web nguyên mẫu, có thể thực hiện một số nhiệm vụ như thuê Task Rabbit lắp ráp đồ nội thất hoặc đặt khách sạn dựa trên thông tin từ email và lịch của người dùng.

Tuy nhiên, việc ra mắt Atlas diễn ra trong bối cảnh các nhà phân tích ngành đặt câu hỏi về vai trò của Google trong tương lai của web. Đây là một chủ đề quan trọng từng xuất hiện trong vụ kiện chống độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm nhằm vào Google.

AI sẽ đóng vai trò quan trọng trong cách mọi người tìm kiếm trực tuyến trong tương lai và yếu tố này đã ảnh hưởng lớn đến quyết định của thẩm phán Amit Mehta, cho phép Google tiếp tục giữ trình duyệt Chrome thay vì tách ra.

Trình duyệt mới của OpenAI mới ra mắt chỉ một ngày và không thể nói trước liệu nó có nhận được sự hưởng ứng rộng rãi như ChatGPT hay không. Nhưng điều này càng nhấn mạnh tham vọng của OpenAI trong đóng vai trò nền tảng trong cách con người sử dụng công nghệ, bắt đầu từ ChatGPT, tìm kiếm và bây giờ là trình duyệt web, sau đó mở rộng sang phần cứng tiêu dùng.

Đó chính là chiến lược từng được Google áp dụng.