Nữ sinh tố dùng lens của thương hiệu nổi tiếng bị viêm kết mạc, yêu cầu hoàn tiền 320k nhưng không được giải quyết
Cô gái mua cặp lens với giá 320 ngàn đồng, còn giữ hóa đơn. Khi thăm khám và được chẩn đoán viêm kết mạc, cô gái yêu cầu hãng lens hoàn tiền nhưng không được giải quyết.
Kính áp tròng hay còn gọi là lens mắt đang khá thịnh hành trên thị trường, phục vụ nhu cầu làm đẹp của nhiều người, đặc biệt là các bạn nữ. Lens có nhiều màu giúp thay đổi màu mắt vốn có, giúp chị em có thể biến hóa phong cách tùy theo nhu cầu và sở thích. Dù vậy, việc đeo lens cũng được khuyến cáo là cần đúng cách, chọn lens chất lượng để tránh việc gây tổn thương cho mắt.
Mới đây, nữ sinh Ngọc Yến (sinh năm 2001, TP.HCM) đã chia sẻ một bài đăng về việc mắt bị viêm kết mạc nghi do dùng lens kém chất lượng. Theo chia sẻ của Yến, ngày 31/1/2021, cô bạn có mua 1 cặp lens giá 320 ngàn đồng tại cửa hàng thuộc thương hiệu nổi tiếng D. Sau 3 ngày sử dụng, Yến thấy mắt bị cộm, đau nhức.
Bài đăng của nữ sinh bóc phốt thương hiệu lens nổi tiếng làm hỏng mắt mình
Hóa đơn mua tại cửa hàng của thương hiệu D. (Ảnh: NVCC)
Cặp lens mà Yến đã mua với giá 320 ngàn đồng. (Ảnh: NVCC)
Yến chia sẻ về tình trạng của mình như sau: ‘Hôm đầu tiên mắt mình đỏ lòng trắng mắt, cộng với vết đỏ đậm. Xung quanh tròng mắt xuất hiện vết đục trắng. Mắt thường xuyên tiết ra dịch bẩn và nhớt. Đến lúc mình đi khám thì đã đỡ hơn rồi nhưng vẫn còn vết đỏ đậm’.
Video đang HOT
Hôm sau đó, Yến có đến cửa hàng nơi đã mua lens để khiếu nại, ‘nhân viên có kiểm tra lens và bảo lens bị xước nên đền cho mình 1 bên lens thôi’.
Sau khi nói chuyện với tổng đài, Yến cho biết cô không đồng ý với việc đền bù 1 bên lens. Lúc này, phía tổng đài yêu cầu có giấy khám của bệnh viện sẽ tiếp tục giải quyết.
Hình ảnh tình trạng mắt của Yến hôm 5/2, sau khi thăm khám
Chẩn đoán và đơn thuốc của Yến sau khi thăm khám ở bệnh viện
Khi thăm khám và được chẩn đoán bị viêm kết mạc, Yến đã lập tức liên lạc với bên tổng đài thương hiệu D. tuy nhiên không nhận được phản hồi. Khi nhắc đến việc mời luật sư thì phía D. mới gọi điện lại để… thương lượng.
‘Họ gọi điện đổ lỗi do mình xài lens không đúng, mặc dù trước đó mình đã đến cửa hàng và xác nhận xước và được đổi trả 1 cái. Sau khi mình bảo là do thành viền lens đâm vào mắt dẫn đến tổn thương, liên quan đến chất lượng lens thì họ bảo thẳng luôn là ‘bây giờ mình có 3 lựa chọn, một là đổi cả một cặp lens cho bạn, hai là bạn cứ bảo luật sư gì đó của bạn mang lens đi đâu kiểm định, ba là muốn mời luật sư gì thì mời’ – Yến bức xúc kể lại.
Yến cho biết cô chỉ mong muốn được hoàn lại tiền cặp lens đã mua nhưng phía thương hiệu D. không thiện chí giải quyết, thậm chí còn cúp máy ngang .
Đến chiều nay (6/2), Yến cho biết mắt đã bớt đỏ, tuy nhiên vẫn còn vệt đục viền ngươi.
Tình trạng mắt của Yến chiều 6/2 (Ảnh: NVCC)
Tối 6/2, chúng tôi đã liên lạc được với thương hiệu D., phía này cho biết sẽ sớm có câu trả lời về sự việc. Trên fanpage của thương hiệu D. chiều nay cũng xuất hiện nhiều bình luận đăng lại bài viết của Yến.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc khi có diễn biến mới.
Những triệu chứng ở mắt cần gọi bác sĩ ngay
Không ai muốn phải gọi cho bác sĩ, nhưng đôi khi việc tự mình giải quyết một vấn đề sức khỏe nào đó sẽ rất khó khăn hoặc thậm chí nguy hiểm. Đôi khi, tìm sự giúp đỡ bác là hết sức cần thiết.
Dưới đây là những triệu chứng ở mắt mà bạn cần gọi ngay cho bác sĩ.
Bạn thấy "ruồi bay"
"Ruồi bay", hay những "vật thể" lạ trôi nổi bềnh bồng trước mắt, có thể không phải là vấn đề gì lớn... nhưng chúng cũng có thể là dấu hiệu của một vấn đề thị lực nào đó nghiêm trọng hơn như bong võng mạc, rách võng mạc hoặc viêm trong mắt. Rách và bong võng mạc, nếu không được chẩn đoán và điều trị kịp thời - thường trong vòng 24 đến 48 giờ - có thể dẫn đến mất thị lực rõ rệt và vĩnh viễn. Vì vậy, bạn sẽ muốn được bác kiểm tra nếu bị tình trạng này.
Bạn bị đau mắt đột ngột, không rõ nguyên nhân
Đau mắt không rõ nguyên nhân có thể là triệu chứng của viêm kết mạc (hay còn gọi là đau mắt đỏ), bệnh dễ lây và cần dùng thuốc. Hoặc, nó có thể là một biến chứng nghiêm trọng hơn của nhiễm trùng. Dù là gì thì bạn cũng sẽ muốn gọi bác sĩ.
Đột nhiên bạn bị nhìn mờ
Nhìn chung, giảm thị lực đột ngột ở bệnh nhân có các bệnh lý mãn tính nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như đái tháo đường, tăng huyết áp và cholesterol cao, có thể là hậu quả của bệnh lý nền diễn biến xấu đi theo thời gian. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn khỏe mạnh, đó có thể là dấu hiệu cho thấy đơn kính mắt của bạn phải thay đổi hoặc bạn đang gặp phải một vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hơn như bệnh đái tháo đường hoặc đa xơ cứng.
Bạn đeo kính áp tròng và mắt bị đỏ, chảy nước mắt và đau
Việc đeo kính áp tròng sẽ "phóng đại" đáng kể nguy cơ nhiễm trùng, đặc biệt nếu bạn không triệt để thực hiện vệ sinh tốt và thay thế kính đúng lịch. Nếu bạn đang đối mặt với các triệu chứng cấp tính, hãy gọi bác sĩ càng sớm càng tốt. Đã có những bệnh nhân cuối cùng bị mù vì họ trì hoãn việc tìm kiếm sự chăm sóc cho những triệu chứng nhỏ ngay khi mới khởi phát.
Bạn bị nhìn đôi
Đôi khi bị song thị, như khi bạn hoàn toàn kiệt sức sau một ngày dài làm việc, là điều bình thường. Nhưng việc nhìn đôi không có lý do, diễn ra dai dẳng và chỉ hết khi bạn che hoặc nhắm mắt có nghĩa là bạn cần phải đi kiểm tra. Đó có thể là dấu hiệu của huyết áp cao, đột quỵ hoặc nhiều nguyên nhân tiềm ẩn khác.
Bạn không thể nhìn rõ bằng một mắt
Một số tình trạng đau nửa đầu có thể gây ra hiện tượng này nhưng nếu trước đây bạn chưa từng bị đau nửa đầu, thì hãy gọi cho bác sĩ. Đó có thể là dấu hiệu của một cơn đột quỵ hoặc tắc nghẽn một trong những mạch máu ở cổ. Điều này không nên xem nhẹ. Mất thị lực ở một mắt không hề bình thường chút nào.
Chớ tự tiện mang kính áp tròng màu, coi chừng bị mù mắt Mang kính áp tròng màu mang lại những màu sắc khác nhau cho mắt thay vì chỉ là màu đen. Mặc dù không ít người thích làm đẹp bằng kính áp tròng màu nhưng việc sử dụng thường xuyên có thể dẫn đến một số nguy cơ với mắt. Người mang kính áp tròng màu cần đến bác sĩ kiểm tra ngay nếu...