Nữ nhân viên quỳ lạy khách hàng vì đưa nhầm sản phẩm

Mặc dù nữ nhân viên giao nhầm sản phẩm, nhưng thái độ của khách hàng khiến cư dân mạng phẫn nộ.

Một nữ nhân viên đã giao nhầm sản phẩm cho khách hàng, mua nước rửa bình sữa lại đưa cho khách hàng nước xả vải.

Người khách hàng đã lớn tiếng la mắng nữ nhân viên. Em bán hàng mới đầu chắc chưa nghĩ mình sai nên vẫn còn nói “chị bình tĩnh đi”. Đến lúc biết mình sai mới giải thích “vì em mới vào làm…”. Khách hàng tức giận đòi gặp quản lý. Cô nữ nhân viên quá sợ hãi đã quỳ lạy nữ khách hàng này. Mặc dù được một vài khách hàng khác khuyên can, nhưng nữ khách hàng vẫn tỏ thái độ rất giận dữ, mắng nữ nhân viên như tát nước vào mặt.

Ngay sau khi clip được đăng tải và lan truyền, nhiều người đã tỏ thái độ bất bình với cách hành xử của nữ khách hàng.

“Biết là sai nhưng mà cũng nói người ta vừa vừa thôi. Con người ai chẳng sai lầm. Bà kia ăn mặc đẹp, nhin trí thưc, co ve như la dân công sơ, nha co điêu kiên nhưng tiêc la nao va cach hanh xư thì không thể chấp nhận được”,

Hay “chỉ cần nhắc nhở nhẹ nhàng, chứ sự việc không đáng để to tiếng như vậy”,…

Tuy nhiên, cũng có một vài ý kiến ủng hộ người khách hàng, cho rằng, cửa hàng tuyển nhân viên lại không trainning.

“Chửi là đúng. Có lỗi thì phải nhận. Có sai mới sửa”.

“Đồ thì toàn đồ tây, đồ hàn làm gì có chữ tiếng Việt mà đọc. Các bác thử đặt hoàn cảnh thế đi xem các bác sẽ như thế nào?. Mua nước rửa bình sữa mà lại đưa nhầm nước xả vải, liệu đứa trẻ có vấn đề thì các bác trách ai. Nên chửi thì cũng phải xem xét cả 2 phía, chứ đừng thấy 1 bên chửi 1 bên quỳ là thấy bên chửi sai…”.

Theo ĐVO