Nỗi lo chợ Tết: Sướng mua đồ online, khổ vì shipper kiệt sức
Dù mới đầu tháng nhưng chị Lan đã mua nhiều loại thực phẩm khô như măng, miến, nấm hương,… cho Tết nguyên đán. Tất cả đều mua online qua sàn thương mại điện tử, từ chiếc điện thoại di động.
Sắm Tết sớm
Chồng là con trưởng, chị Nguyễn Hoàng Lan (Phùng Khoang, Hà Đông, Hà Nội) thường phải lo chuẩn bị nhiều loại thực phẩm. Ngay từ đầu tháng 12 Dương lịch, chị đã lên kế hoạch và đặt mua online trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT).
Chị cho hay, trên sàn Postmart của Bưu điện Việt Nam có đầy đủ các loại đặc sản Tết như miến dong, gạo tám thơm, măng, nấm, các loại mứt, hạt,… Nhiều loạt đạt chuẩn OCOP được cơ quan chức năng chứng nhận đảm bảo về chất lượng và an toàn thực phẩm. Hiện, các sàn TMĐT bán từ đồ nhập khẩu cao cấp tới bình dân như mớ rau, con cá,…
Hơn hai năm nay, mua sắm online đã trở thành thói quen của chị Lan, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh. Rút kinh nghiệm những năm trước, gần Tết, shipper thường quá tải, nên chị Lan đặt mua từ sớm.
“Những thứ mình mua đều là đồ khô, mà các sàn giờ chạy chương trình Tết toàn free ship, tặng thêm voucher nên tính ra mua cũng rẻ ngang ngoài chợ”, chị nói.
Bà nội trợ lo sắm Tết online sớm
Vừa nhận 5kg miến Cao Bằng, bà Trần Thị Tâm (Hoàng Mai, Hà Nội) cho hay, hơn một năm nay bà quen với việc mua các loại đặc sản trên mạng từ các sàn TMĐT. Trước đây, để mua được những món như miến Cao Bằng, chè Thái Nguyên hay cá khô tận Cà Mau, bà đều phải nhờ người quen mua hộ, không chỉ phiền mà nhiều khi mua phải đồ không ưng ý.
Năm 2021, nghe thông tin vải thiều Bắc Giang bán trên sàn, giao ngay trong 2 tiếng, bà Tâm đặt mua thử thành công. Từ đó, bà thường xuyên mua online nhiều loại thực phẩm khô cho gia đình. “Giá không khác gì ngoài chợ mà còn giao nhanh nên tôi chủ động mua sớm. Con cháu cho đồng nào là để dành mua đồ Tết”, bà cho hay.
Theo bà Nguyễn Phương Nga, Giám đốc phát triển kinh doanh một công ty nghiên cứu thị trường, trước đây khi chưa có dịch Covid-19, chỉ cần nhìn vào data (dữ liệu) và qua các năm khác nhau có thể dự đoán xu hướng thị trường Tết năm tới. Tuy nhiên, năm nay do ảnh hưởng dịch Covid-19, hành vi mua sắm của người tiêu dùng, thói quen sinh hoạt, giải trí, thói quen kết nối với mọi người đã thay đổi rất nhiều.
Video đang HOT
Theo bà Nga, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp đang hướng đến thị trường mùa Tết cần lưu tâm đến 4 vấn đề là chơi Tết, mua sắm Tết, ăn Tết và quà Tết đang thay đổi ra sao.
Qua một khảo sát gần đây đối với người tiêu dùng ở TP.HCM và Hà Nội, bà Nga cho biết, những hoạt động vui chơi Tết sẽ số hóa nhiều hơn. Mua hàng online trở thành kênh mua sắm chính của người tiêu dùng. Với những người mới trải nghiệm mua sắm online đã thấy được sự thuận tiện, dễ dàng Vì thế, việc mua sắm Tết sẽ thay đổi” – bà Nga nói.
Dự đoán về xu hướng tiêu dùng trên TMĐT dịp cuối năm (10/2021-1/2022) của Lazada, người tiêu dùng có xu hướng mua sắm Tết truyền thống sớm hơn thường lệ.
Thời gian có thể bắt đầu từ cuối tháng 11, đầu tháng 12, tập trung vào các nhóm hàng cá nhân như quần áo, mỹ phẩm, sản phẩm cho bé,… vì nỗi lo dịch bệnh trở lại, lo ngại thiếu hụt hàng hóa hay giao hàng gián đoạn. Còn các mặt hàng thực phẩm tươi sống, thực phẩm khô hay hoa trái sẽ được mua vào thời gian cận Tết hơn.
Ảnh hưởng của dịch bệnh, thói quen mua sắm trực tuyến được hình thành và phát huy trong giai đoạn giãn cách sẽ tiếp tục được duy trì trong trạng thái bình thường mới. Người tiêu dùng hướng đến việc chi tiêu hiệu quả, thông minh thông qua việc lựa chọn mua hàng vào các dịp lễ hội mua sắm lớn như ngày độc thân (11/11) hay 12/12 và sử dụng các mã giảm giá, voucher,…
Đồng loạt khuyến mại
Nhằm giảm thiểu dịch bệnh lây lan, các siêu thị cũng như các cửa hàng kinh doanh giỏ quà Tết cũng đẩy mạnh dịch vụ mua sắm online. Chỉ cần ngồi ở nhà, người tiêu dùng có thể lựa chọn sản phẩm ưng ý, sau đó hàng sẽ được ship đến tận địa chỉ mà không tốn thời gian di chuyển.
Theo khảo sát, các sàn TMĐT đã đồng loạt tổ chức chương trình bán hàng Tết ngay từ sớm. Đây là thời điểm vàng để người tiêu dùng thoải mái mua sắm, với mức giảm giá tốt nhất; còn các đối tác, nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu hơn.
Sàn Postmart đẩy mạnh bán đặc sản địa phương phục vụ nhu cầu Tết. Lazada tổ chức chương trình Tết mới, Sale to từ 5/1 với hàng triệu sản phẩm giảm giá,… Chương trình Tết sale hoàn xu 88% của Shopee khởi động cho chiến dịch Tết Sale kéo dài đến hết 27/1.
Các sàn tăng cường giao hàng cuối năm
Các thương hiệu cũng như siêu thị bắt tay với các sàn TMĐT để bán hàng Tết. Mondelez Kinh Đô sẽ phục vụ người tiêu dùng 40 dòng sản phẩm mới tại hơn 200.000 điểm bán hàng trên cả nước cũng như tại các kênh mua sắm trực tuyến như Tiki, Shopee, Lazada và Grab.
Ông Furusawa Yasuyuki, Tổng Giám đốc Aeon Việt Nam, cho hay, sau dịch, hành vi, nhu cầu của người dân có nhiều thay đổi như chú trọng sự thuận tiện, ưu tiên mua hàng trực tuyến và thanh toán không tiề.n mặt. Do đó, siêu thị đã có kế hoạch tăng cường nhân lực phục vụ qua các kênh mua hàng qua điện thoại, ứng dụng Aeon App, Shopee Food…
Một số các đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ, tiểu thương cũng bày bán giỏ quà Tết trên các trang TMĐT như Shopee, Lazada,… giá chỉ từ 150.000-850.000 đồng/giỏ quà. Đặc biệt còn có những giỏ quà Tết handmade, nông sản… theo chủ đề, tùy nhu cầu của khách hàng.
Nhận định về thị trường cuối năm, ông James Dong, Tổng Giám đốc Lazada Việt Nam và Thái Lan cho rằng, thông qua các ưu đãi hấp dẫn về giá, sản phẩm đa dạng và tăng cường miễn phí giao hàng, người dùng có thể an tâm mua sắm cho bản thân và gia đình trong dịp Tết Nguyên đán gần kề. Đây cũng là cơ hội để các thương hiệu và nhà bán hàng thúc đẩy kinh doanh, khởi đầu cho năm mới 2022.
Tuy nhiên, để thúc đẩy người tiêu dùng lên sàn TMĐT nhiều hơn, các sàn cần tăng cường nhiều giải pháp. Năng lực hạ tầng logistics tuy đã liên tục nâng cấp nhưng vẫn cần tiếp tục cải thiện. Nhiều khách hàng vẫn chưa quên trải nghiệm chờ một đơn hàng tận 2-3 tháng trong cao điểm giãn cách.
Bên cạnh đó, tỷ lệ hàng Việt trên các sàn TMĐT vẫn thấp. Chưa đến 20% top mặt hàng được tìm mua trên sàn trong mùa dịch là hàng Việt Nam. Các sàn cũng cần tăng cường các giải pháp nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trước các vụ việc khuyến mại ảo, hàng giả.
Quảng Trị: Vai trò của HTX trong việc đưa nông sản "lên sàn"
Hợp tác xã (HTX) không chỉ làm tốt vai trò "bà đỡ" cho nông dân trong liên kết tiêu thụ sản phẩm nông sản, mà còn tạo sự cộng hưởng, thúc đẩy phát triển chuỗi giá trị hàng hóa, nông sản chủ lực của địa phương.
Tuy nhiên, việc hỗ trợ đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn của nhiều hợp tác xã (HTX) trong tỉnh còn mờ nhạt, cần tập trung đẩy mạnh hơn nữa trong thời gian tới.
Rào cản khi đưa nông sản "lên sàn"
Hiện, toàn tỉnh Quảng Trị có 291 HTX nông nghiệp và 1 liên hiệp HTX nông nghiệp hoạt động theo Luật HTX năm 2012, chủ yếu là loại hình HTX dịch vụ nông nghiệp tổng hợp 223 HTX, chiếm 77%; 58 HTX trồng trọt, chiếm 20%; 6 HTX chăn nuôi, chiếm 2,1%; còn lại các HTX lâm nghiệp, thủy sản chiếm tỷ lệ thấp.
Các HTX còn gặp nhiều khó khăn, lúng túng trong xây dựng HTX theo đúng tính chất kiểu mới. Đa số các HTX có ít nguồn vốn để hoạt động, trang thiết bị lạc hậu, quy mô sản xuất nhỏ, chưa xây dựng được chuỗi liên kết, sức cạnh tranh kém.
Qua 3 năm triển khai thực hiện xây dựng HTX kiểu mới trên địa bàn tỉnh, đến nay toàn tỉnh đã có 51 HTX đạt tiêu chí kiểu mới. Số HTX ứng dụng công nghệ cao tính đến hết năm 2020 khoảng 5% (16 HTX).
Trong đó, số lượng HTX áp dụng công nghệ trong canh tác, nuôi trồng, bảo quản 8 HTX; công nghệ tự động hóa 7 HTX, công nghệ tin học trong quản lý và kinh doanh là 1 HTX.
Về HTX tham gia sản phẩm OCOP, đến nay toàn tỉnh có 53 sản phẩm OCOP của tỉnh giai đoạn 2019 - 2020, có 7 sản phẩm OCOP được công nhận cho chủ thể là HTX nông nghiệp từ 3 - 4 sao (chiếm 13% sản phẩm OCOP toàn tỉnh), trong đó có 2 sản phẩm của HTX nông nghiệp đạt 4 sao (chiếm tỷ lệ 28% tổng số sản phẩm đạt 4 sao của tỉnh). Năm 2021, dự kiến có thêm 4 HTX có đạt phẩm OCOP, nâng số HTX có sản phẩm OCOP lên 11 HTX.
Thực trạng của các HTX nông nghiệp như đã nêu ở trên cho thấy sẽ có nhiều rào cản khi góp phần đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, phát triển kinh tế số nông nghiệp. Trước hết, qua kết quả phân loại chỉ có 22% HTX đạt loại tốt và chỉ có 19% HTX có tham gia liên kết sản xuất và tiêu thụ sản phẩm với doanh nghiệp. Tuy nhiên tham gia liên kết sản xuất và tiêu thụ sản phẩm với doanh nghiệp của 19% HTX này vẫn mang nặng phương thức truyền thông do toàn tỉnh chỉ có 1 HTX áp dụng tốt công nghệ tin học trong quản lý và kinh doanh. Tiềm lực kinh tế của HTX còn yếu cũng là một thách thức khi tham gia nền tảng thương mại số.
Những việc cần làm
Trong công tác xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường còn gặp nhiều hạn chế, khó khăn, một số sản phẩm có sản lượng lớn như tôm, gia súc, gia cầm, ném, rau củ quả... chủ yếu xuất bán sản phẩm thô, chưa qua chế biến. Nhiều DN, HTX, cơ sở sản xuất chưa chú trọng việc xây dựng và duy trì các loại chứng nhận tiêu chuẩn, chất lượng.
Hầu hết các HTX chỉ tập trung thực hiện các dịch vụ đầu vào; quy mô cung cấp dịch vụ còn nhỏ, chủ yếu quy mô đội, thôn; số lượng thành viên sử dụng dịch vụ HTX còn thấp; nhiều HTX theo xu hướng phục vụ thay vì cung cấp dịch vụ. Hầu hết HTX chưa phát triển các dịch vụ tạo giá trị gia tăng trong khâu sơ chế, chế biến và tiêu thụ sản phẩm.
Để HTX nông nghiệp trong tỉnh tham gia ngày càng nhiều hơn vào việc hỗ trợ đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn của tỉnh, cần tiếp tục tổ chức bồi dưỡng tập huấn cho cán bộ chủ chốt HTX để nâng cao trình độ quản lý, điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh của HTX, về thực hiện chương trình "Mỗi xã một sản phẩm" (OCOP).
Tiếp tục nghiên cứu hỗ trợ thí điểm cán bộ trẻ có trình độ đại học về làm việc tại HTX của các địa phương, nhất là vùng sâu, vùng xa để hỗ trợ các HTX, nhất là trong khâu tham gia sàn thương mại điện tử.
Tạo điều kiện để các HTX, liên hiệp HTX, tổ hợp tác và các cá nhân tham gia xúc tiến thương mại, tham gia hội thảo, hội chợ giới thiệu sản phẩm hàng hóa tiêu biểu ra thị trường; hỗ trợ xây dựng thương hiệu, nhãn hiệu, xuất xứ hàng hóa, chỉ dẫn địa lý, xây dựng và triển khai sàn giao dịch thương mại điện tử với nguồn kinh phí hợp lý.
Tỉnh và ngành nông nghiệp cần ưu tiên dành một nguồn kinh phí hằng năm để thúc đẩy các nội dung hỗ trợ phát triển HTX, đặc biệt là hỗ trợ hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại gắn với đào tạo về công nghệ thông tin cho cán bộ chủ chốt các HTX nông nghiệp.
Tổ chức đào tạo, hướng dẫn kỹ năng số, kỹ năng tham gia hoạt động trên môi trường số; cách thức đăng ký tài khoản thanh toán, tài khoản mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử và hoạt động tác nghiệp trên sàn thương mại điện tử...
Lạng Sơn hỗ trợ tiêu thụ nông sản ùn tắc qua nền tảng số Tính đến 30/12, tổng lượng xe tồn tại tỉnh Lạng Sơn chỉ còn hơn 3.100 xe, trong đó xe hoa quả xuất khẩu là hơn 1.900 xe, tỉnh đã hỗ trợ tiêu thụ qua nền tảng số. Với năng lực như hiện nay, để thông quan hết số xe đang tồn tại các cửa khẩu thì cần khoảng 40 ngày. Sở Thông tin-Truyền...