“Nổi da gà” với cặp đôi “trai tài gái sắc” rủ nhau vào khách sạn, trả lại phòng kèm đống “chất thải”
Hình ảnh những thứ mà cặp đôi để lại sau khi trả phòng khách sạn khiến nhiều người phải “buồn nôn” khi trông thấy. Hiện phía khách sạn đang tích cực truy tìm danh tính cả hai để “giải quyết hậu quả”.
Với những người làm lễ tân nói riêng và các công việc ngành nhà hàng – khách sạn nói chung, làm sao để khách hàng luôn hài lòng là quy tắc quan trọng phải đảm bảo. Người ta vẫn ví công việc ngành này cũng giống như “làm dâu trăm họ” vì sẽ phải gặp gỡ, giao tiếp với rất nhiều tầng lớp xã hội và luôn phải giúp khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ của mình. Vậy nên các tình huống của nhân viên lễ tân cần xử lý cũng đa dạng và không tránh khỏi những trường hợp “khó xử”.
Trong đó, không khó để bắt gặp nhiều trường hợp khách “kém duyên” khi muốn được phục vụ như thượng đế, nhưng lại hành xử thiếu văn minh như xả rác bừa bãi, bôi bẩn ra đồ dùng trong phòng khách sạn… Theo đó, mùa du lịch là thời điểm các khách sạn, resort bận rộn đón khách. Du khách đông kéo theo doanh thu nhưng những điểm lưu trú gặp không ít phiền toái khi phải đón tiếp những vị khách “khó đỡ”.
Mới đây, MXH lại được một phen nháo nhào với bài đăng của một nhân viên khách sạn, kêu trời vì 2 vị khách khi trả phòng còn “tặng kèm” chất thải đầy ga giường, vô cùng mất vệ sinh và phản cảm. Theo đó, chủ bài đăng cho biết: “Vào 22h22 ngày 17/09/2022, 2 anh chị này có qua bên em lấy phòng nghỉ qua đêm và trả phòng vào 06h50 ngày 18/09/2022.
Khi trả phòng họ có để quên 1 bãi phân ở khách sạn em ạ! Em tha thiết nhờ admin và cộng đồng mạng chia sẻ giúp em để em có thể sớm tìm được chủ nhân đã lỡ để quên bãi phân này tại khách sạn em và yêu cầu họ quay lại hốt giúp em với ạ!
Khi đi 2 anh chị có đi cùng hội bạn nữa, vậy ai quen những người trong ảnh này thì giúp em nhắn với họ liên hệ lại với khách sạn em để giải quyết sự việc trên ạ! Em sống trong xã hội cũng được 30 năm và đã làm trong ngành khách sạn 4 năm có lẻ, mà em vẫn chưa bao giờ gặp phải trường hợp nào mà đáng sợ hơn như thế này ạ?
Bên em đúng là quá chủ quan khi không lên check phòng trước khi khách out nhưng thực sự khách của nhà em không có ai là thừa sự vô ý thức như thế này ạ! Em mong cả nhà giúp đỡ để em sớm tìm được chủ nhân clip trên đến giải quyết sự việc ạ!”
Video đang HOT
Một số bình luận ngán ngẩm của cư dân mạng:
- Không hiểu sao có những người ý thức không bằng con vật!
- Ở dơ thì giấu đi chớ, phơi phơi cho cả nước biết vậy, ớn 2 ông bà!
- Kinh doanh khách sạn phải thêm berberin cho khách nữa.
Trước đây, một bài đăng với câu hỏi “Khách thuê phòng ở bẩn phải xử lý thế nào?” trong nhóm du lịch Vũng Tàu đã nhận được nhiều chú ý. Câu hỏi này dường như đã “chạm đúng chỗ ngứa” bấy lâu của nhiều chủ khách sạn, homestay.
Đa số các bình luận đều cho rằng xử phạt hành chính là cách làm nhanh gọn nhất. Tuy nhiên, không ít người dùng thừa nhận ngay cả khi đã dán nội quy, khách vẫn “hồn nhiên” vứt rác khắp nơi vì suy nghĩ “chúng tôi là thượng đế”. Câu hỏi đối phó thế nào với khách hàng ở bẩn cũng được nhiều người dùng nước ngoài đem ra thảo luận.
Ở một bài đăng trên cộng đồng người cung cấp ứng dụng thuê phòng, tài khoản Erza6 đã “kêu cứu” với những đồng nghiệp về tình trạng này. Anh cho biết mình đã cân nhắc việc tăng phí dọn phòng lên 10 USD. Tuy nhiên, Erza6 nghĩ rằng điều này không công bằng với các khách hàng sạch sẽ.
Chia sẻ kinh nghiệm giải quyết các “thượng đế ở bẩn”, nhiều người dùng cho rằng không gì tốt hơn ngoài việc chủ homestay, khách sạn cần tự nâng cao đánh giá bản thân trên ứng dụng. Bằng cách này, họ có thể thu hút nhóm đối tượng khách cao hơn, đi kèm với ý thức tốt.
Một số ý kiến khác nghĩ rằng việc tăng giá phạt hoặc dịch vụ dọn dẹp là điều cần thiết. Như vậy, bạn vẫn có thể nhận lại những gì mình xứng đáng khi dọn phòng cho khách bẩn. “Với những khách hàng sạch sẽ, anh có thể trừ bớt khoản phí này của họ vào lúc trả phòng. Tôi không nghĩ có giải pháp nào tốt hơn”, Paul97 cho biết.
Hà Linh review bánh trung thu: Hãng lâu đời lại lọt top chê
Ngày càng xây dựng tốt uy tín ở mảng review đồ ăn, những video liên quan đến ẩm thực thời gian gần đây của Võ Hà linh đều rất được đón nhận.
Và khi Tết Trung thu đang đến gần, nữ YouTuber đã đăng tải video review 10 loại bánh của các hãng nổi tiếng, nói lên cảm nhận của mình sau khi nếm thử.
Những chiếc bánh mà cô review ngoài có của thương hiệu truyền thống lâu đời còn đến từ khách sạn 5 sao hay bán tại các cửa hàng nhượng quyền... Và như thường lệ, ngay từ đầu video, Hà Linh khẳng định không hề nhận quảng cáo cho bất kì tên tuổi nào mà chỉ nhận xét dựa trên trải nghiệm thực tế.
Đây là video review bánh trung thu thứ 2 mà Hà Linh thực hiện. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Hãng bánh đầu tiên mà cô review là thương hiệu truyền thống lâu năm vô cùng nổi tiếng ở Hà Nội - Bảo Phương. Cứ mỗi năm gần đến ngày Tết Trung thu là rất đông người Hà Nội xếp hàng dài để được mua bánh ở đây. Vì thế Hà Linh cũng rất tò mò liệu hương vị của chiếc bánh sẽ thơm ngon đến đâu.
Hà Linh rất kì vọng vào hương vị của bánh Bảo Phương. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Mặc dù vậy chất lượng bánh lại không hợp với khẩu vị của cô. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Cảm nhận ban đầu của cô về bánh nướng thập cẩm là phần vỏ khá cứng, khi cắt ra thấy rõ nhân bên trong không đều, rất ngọt: "Mình đã hi vọng rất là nhiều bởi vì mình thấy rằng đây cũng là một trong số những tiệm bánh khá nổi tiếng ở Hà Nội. Nhưng khi ăn mình thấy bình thường, cho 6/10 điểm." - Hà Linh nói.
Thất vọng hơn phải kể đến bánh dẻo thập cẩm của thương hiệu này vì vỏ bánh quá dày, theo khẩu vị của Hà Linh là khó ăn, thậm chí cô còn nói rằng nó "không khác gì các loại đang được bán tràn lan ở chợ". Tiếp đến món bánh dẻo vỏ cốm nhân đậu xanh lại hoàn toàn thuyết phục được nữ YouTuber về hương vị và đây cũng là loại bánh được Hà Linh chấm điểm cao nhất của Bảo Phương.
Thương hiệu bánh lâu đời ở Hà Nội lại không được cô đánh giá cao. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Thương hiệu tiếp theo là bánh trung thu của khách sạn Sheraton. Toàn bộ bánh của Sheraton được đánh giá khá cao vì vỏ bánh mỏng, nhân mềm, đặc biệt có những vị nhân khá lạ như việt quất hay sò điệp.
Bánh của khách sạn 5 sao Sheraton khiến nữ YouTuber bất ngờ vì ngon và có phần nhân độc đáo. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Một trong những chiếc bánh mà Hà Linh hào hứng review nhất đó là bánh gà quay 10 trứng cực hot trên TikTok của Tân Dân Lợi. Mặc dù vậy, khi vừa mở ra, nữ YouTuber đã khá bất ngờ vì phần vỏ như bị nướng quá tay, không đều màu. Thêm vào đó, độ mặn, ngọt của nhân bánh không rõ ràng khiến Hà Linh cùng các thành viên trong nhóm thấy không hợp.
Bánh Tân Dân Lợi 10 trứng gây khó hiểu bởi vỏ bánh tối màu. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Hà Linh cảm thán vị bánh Phúc Long ngon hơn cô nghĩ. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Bánh của Cộng cũng khiến nữ YouTuber khá thất vọng vì mùi dầu nồng, lấn át hương thơm của bánh: "Nhân bên trong rất dẻo nhưng không có quá nhiều vị, chủ yếu là vị ngọt kết hợp cùng nhân trứng muối khá cứng. Bánh này theo riêng quan điểm của mình là không hợp khẩu vị." - Hà Linh chia sẻ.
Ngoài ra, một số thương hiệu khác như Phúc Long, The Coffee House, Ninh Hương, Highlands... cũng nằm trong danh sách các loại bánh trung thu được review. Hầu hết trong số này đều được Hà Linh cho điểm từ 6 - 8/10 điểm, chưa đạt đến mức xuất sắc nhưng nhìn chung ăn khá ổn.
Hầu hết bánh trung thu bán tại các thương hiệu nhượng quyền được xếp ở mức tạm ổn. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Cô thẳng thừng đưa ra ý kiến chê các vị bánh không ngon. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Võ Hà Linh)
Những đánh giá trên đây chỉ thể hiện khẩu vị riêng của Hà Linh. Song nếu Tết Trung thu năm nay chưa biết mua bánh của hãng nào, mọi người có thể tham khảo qua review của nữ YouTuber nhé.
Với sự phát triển của mạng xã hội thì công việc review sản phẩm, món ngày ngày càng trở nên phổ biến. Nhiều người vì vậy cũng có thói quen trước khi mua bất kì thứ gì hay đi ăn ở đâu đó đều sẽ xem đánh giá của các reviewer có tiếng.
Tuy nhiên không phải reviewer nào cũng nhận xét mang tính khách quan mà đôi khi nhận xét dựa trên thỏa thuận hợp tác với các thương hiệu. Do đó, việc xem review chỉ nên mang tính chất tham khảo vì gu thẩm mỹ và khẩu vị của mỗi người sẽ là không giống nhau.
Vụ du khách Nhật Bản bị 'chặt chém' gấp 10 lần: Lái xe taxi đến xin lỗi, trả lại tiền Lái xe taxi cho biết, do không biết tiếng để giao tiếp với nhóm khách để trả tiền thừa nên không xuống xe để giải quyết và lái xe bỏ đi. Liên quan phản ánh của khách du lịch Nhật Bản tố cáo lái xe taxi 'chặt chém' 420.000 đồng thay vì 42.000 đồng phải trả được lan truyền trên mạng xã hội,...