Nhận xét ‘như chuyên gia’ của nhiều khách hàng sau khi sử dụng Ford EcoSport 1.5L
Ford EcoSport 2018 đang có giá bán rẻ nhất phân khúc, 5 phiên bản với 5 mức giá phong phú, động cơ vừa đủ cho nhu cầu đi lại của đại đa số người dùng.
Ford EcoSport được giới thiệu lần đầu tiên ở Việt Nam vào năm 2014. Ngay lập tức, mẫu xe thu hút rất đông đảo sự chú ý của người tiêu dùng trong nước. Trong bối cảnh các mẫu xe khác đều không gây được ấn tượng thì EcoSport nhanh chóng trở thành mẫu xe bán chạy nhất phân khúc SUV đô thị cỡ nhỏ. Doanh số EcoSport dao động từ 400 đến 450 xe/tháng.
Phiên bản mới được Ford Việt Nam giới thiệu hồi đầu năm 2018. Chiếc xe vẫn giữ nguyên kiểu dáng cũ với lốp dự phòng treo ngoài, riêng đầu xe được thiết kế lại toàn bộ. Từ lưới tản nhiệt, đèn pha, hốc đèn sương mù, cản trước.
Hiện tại, EcoSport 2018 đã mất thế dẫn đầu vào tay Hyundai Kona.
Màn hình cảm ứng 8 inch tách biệt với bảng taplo là điểm nhấn rõ nét ở thiết kế nội thất. Kèm theo đó là hệ thống giải trí SYNC 3 (1.5L Titanium và 1.0L EcoBoost) cho phép người điều khiển ra lệnh bằng giọng nói với các tính năng giải trí, thoại rảnh tay.
Xe được trang bị động cơ 1.5L Dragon cho 4 phiên bản. Động cơ tăng áp 1.0L EcoBoost chỉ hiện diện ở bản cao cấp. Động cơ 1.5L Dragon ở đời xe này có mức công suất cao hơn đáng kể so với động cơ 1.5L cũ. Cụ thể, công suất cực đại 120 mã lực ở 6.300 vòng/phút, mô-men xoắn tối đa 151 Nm ở vòng tua 4.500 vòng/phút. Hộp số là loại 6 cấp. Khoảng sáng gầm EcoSport 2018 đạt 200 mm nên vượt ổ gà tốt hơn Kona (170 mm), HR-V (185 mm).
Động cơ 1.5L Dragon nhận được nhiều nhận xét tích cực từ giới truyền thông trong nước.
Thay đổi cấu hình động cơ, đổi mới tiện nghi nhưng điều này không làm tăng doanh số EcoSport. Theo báo cáo của VAMA, doanh số EcoSport một tháng vẫn dao động ở mức 400 đến gần 500 xe, tương tự như phiên bản trước.
Video đang HOT
Đến cuối năm 2018, sự xuất hiện của Hyundai Kona và Honda HR-V đã khiến Ford EcoSport mất đi vị thế dẫn đầu. Hyundai Kona liên tục đạt mức doanh số cao, trên 600 chiếc. Có thời điểm, doanh số Kona cán mốc hơn 800 xe.
Xét về yếu tố an toàn, ngoài ABS, xe có hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD), cân bằng điện tử (ESC) và khởi hành ngang dốc (HLA). Sự khác biệt giữa các phiên bản chỉ là camera lùi, cảm biến lùi và túi khí. So với Kona, HR-V, các hệ thống an toàn ở EcoSport 2018 còn khá hạn chế. EcoSport 2018 không có cảnh báo áp suất lốp nhưng thực tế tính năng này bị ẩn đi. Người tiêu dùng có thể tham khảo thêm tại đây
Điểm trừ tiếp theo chính là giá bán. Cạnh tranh với Kona 2.0 Tiêu chuẩn (615 triệu đồng), EcoSport 1.5 Titanium (648 triệu đồng) không hề vượt trội về vận hành, an toàn dù giá bán cao hơn. Đây cũng là phiên bản được khá nhiều thành viên Otofun lựa chọn vì cân bằng hài hoà giữa nhu cầu di chuyển với số tiền bỏ ra.
“Tôi chủ yếu đi phố. Đi trên cao tốc với tốc độ 120km/h là ổn với động cơ 1.5 nên tôi cũng không cần đến 2.0″ – thành viên Andy Will nhận xét.
Cảm nhận của thành viên Otofun sau 1.000 km.
Thành viên funtodrive đánh giá EcoSport 2018 sau 3.000 km
Theo một số thành viên Otofun, điểm mù cột A là nhược điểm lớn của EcoSport. Xe cao, điểm mù lớn nên người lái phải quan sát kĩ từ xa khi tới giao lộ, khu đông dân cư. Cửa sổ trời nằm lửng lơ ở giữa hàng ghế trước và sau cũng là một điểm trừ. Nếu bạn không phải người quá khó tính, chi tiết này có thể bỏ qua. Thiếu kiểm soát hành trình cũng là hạn chế đáng tiếc của EcoSport.
Theo một nhân viên bán hàng của Ford ở Hà Nội chia sẻ, lắp ráp trong nước nên EcoSport 2018 luôn có sẵn xe để giao khách hàng. Ngoài 1 năm bảo hiểm thân vỏ Ford Việt Nam hỗ trợ, EcoSport còn được giảm giá tới gần 50 triệu đồng.
Lợi thế lắp ráp trong nước giúp EcoSport 2018 có nguồn cung dồi dào, sẵn xe. Động cơ 1.5L không thực sự mạnh mẽ như các đối thủ nhưng 5 phiên bản kèm 5 mức giá phong phú, thấp nhất phân khúc Ford EcoSport 2018 đáp ứng tốt mọi nhu cầu di chuyển của người dùng. Hơn nữa, hoàn toàn có thể dùng EcoSport 2018 vào mục đích kinh doanh vận tải với bản tiêu chuẩn 1.5 MT Ambiente – Kona và HR-V không có bản số sàn.
Kia và Honda có dịch vụ bán hàng 'đáng thất vọng nhất Việt Nam'
Nghiên cứu mới nhất của JD Power cho thấy Kia và Honda xếp cuối cùng trong bảng xếp hạng chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam.
J.D.Power Châu Á - Thái Bình Dương vừa công bố bảng xếp hạng chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng các thương hiệu ô tô phân khúc phổ thông tại Việt Nam. Theo đó, Hyundai và Toyota dẫn đầu với 838 điểm, trong khi Kia và Honda đứng cuối bảng với điểm số lần lượt là 802 và 808.
Theo J.D.Power, Hyundai thực hiện tốt các yếu tố, gồm chất lượng trang web của đại lý, cơ sở vật chất của đại lý và cách giải quyết các thỏa thuận. Trong khi đó, Toyota thực hiện tốt ở các yếu tố còn lại là tư vấn bán hàng, hoàn tất thủ tục giấy tờ và quá trình giao xe.
"Tôi rất vinh dự và tự hào khi Hyundai Thành Công cùng thương hiệu Hyundai nhận được vị trí số 1 trong bình chọn này của JD.Power, tổ chức đánh giá chất lượng uy tín toàn cầu. Kết quả này một lần nữa chứng minh con đường chúng tôi đang đi là hoàn toàn đúng đắn. Chúng tôi đang và sẽ tiếp tục thực hiện chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm. Mọi nỗ lực đầu tư, phát triển của chúng tôi đều hướng đến giá trị cao nhất cho người tiêu dùng Việt Nam", ông Lê Ngọc Đức - Tổng Giám đốc Hyundai Thành Công - chia sẻ sau khi nhận kết quả khảo sát.
"Khách hàng rất nhạy cảm về khoảng thời gian phải chờ để nhận xe ở showroom", Siros Satrabhaya, Giám đốc khu vực của J.D. Power phụ trách mảng Xe hơi cho biết.
Nghiên cứu được thực hiện năm thứ 10, nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bán hàng dựa trên sáu yếu tố sắp xếp theo thứ tự quan trọng: quá trình giao xe (23%), hoàn tất thủ tục giấy tờ (19%), cơ sở vật chất của đại lý (19%), nhân viên tư vấn bán hàng (19%), cách giải quyết các thỏa thuận (14%) và trang web của đại lý (6%).
Nghiên cứu Chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam năm 2018 (SSI) dựa trên phản hồi của 1.257 chủ sở hữu xe mới, những người đã mua xe từ tháng 10 năm 2017 đến tháng 12 năm 2018. Nghiên cứu này được thực hiện trực tuyến từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2018.
Nghiên cứu cũng cho thấy các chủ xe mới ở Việt Nam cảm thấy ít hài lòng nhất với thời gian phải bỏ ra để hoàn tất quá trình giao nhận xe và các thủ tục giấy tờ. Thời gian thực hiện quá trình giao nhận xe trung bình là 50 phút. Tuy nhiên, sự hài lòng của khách hàng đạt mức cao nhất (841 điểm trên thang điểm 1.000) nếu quá trình này có thể hoàn tất trong vòng 30 phút, so với 824 điểm khi phải chờ hơn 30 phút.
Kia nhận kết quả đáng thất vọng khi xếp cuối bảng xếp hạng.
Trong khi đó, những khách hàng được giải thích thêm về các tính năng sau khi nhận xe trực tiếp tại đại lý, hoặc qua điện thoại cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được giới thiệu.
Về trải nghiệm lái thử xe, khách Việt được đề nghị trải nghiệm dịch vụ lái thử xe cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được đề nghị. Trong năm 2018, có nhiều khách hàng được đại lý đề nghị trải nghiệm lái thử xe hơn so với năm trước (95% so với 85%) và cũng có nhiều khách hàng đã đồng ý lái thử xe hơn so với năm 2017 (88% so với 70%).
Honda xếp gần cuối bảng xếp hạng.
Khách hàng cần hỗ trợ tài chính để chi trả khi mua xe cảm thấy ít hài lòng hơn trên tất cả các yếu tố đánh giá so với khách hàng mua xe bằng tiền mặt. Sự khác biệt lớn nhất về mức độ hài lòng dịch vụ liên quan đến sự thuận lợi trong việc thỏa thuận về giá cuối cùng, tính minh bạch của quy trình thủ tục giấy tờ/tài chính và thời gian hoàn tất quy trình thủ tục giấy tờ.
Chủ sở hữu xe mới tại Việt Nam phải đợi trung bình là 11 ngày để nhận được xe giao từ đại lý. Khách hàng nhận được xe trong vòng 3 ngày sau khi mua sẽ cảm thấy hài lòng hơn so với những người mua phải chờ hơn 7 ngày mới nhận được xe.
Theo trí thức trẻ
VinFast Fadil sắp "tăng giá" hàng trăm triệu đồng Khi về mức giá gốc, Fadil có giá 423 triệu đồng. Như vậy, khách hàng Việt còn không quá nhiều thời gian để hưởng mức giá ưu đãi khi mua dòng xe này. VinFast Fadil sắp "tăng giá" hàng trăm triệu đồng Khi về mức giá gốc, Fadil có giá 423 triệu đồng. Như vậy, khách hàng Việt còn không quá nhiều thời...








Tin đang nóng
Tin mới nhất

Bảng giá xe Mitsubishi tháng 12: Mitsubishi Outlander tiếp tục nhận ưu đãi 50 triệu đồng

Toyota Avanza và Toyota Veloz lắp ráp trong nước sẽ ra mắt ngay trong năm 2022

Triệu hồi Porsche Taycan do lỗi hệ thống treo

Nhiều mẫu ôtô được giảm giá dịp cuối năm

Cập nhật bảng giá xe Mercedes mới nhất tháng 12/2022

Triệu hồi xe điện Audi e-tron GT và Porsche Taycan vì lỗi hệ thống treo

5 xe ô tô điện có lưới tản nhiệt xấu xí và không cần thiết

Mazda3 sắp có bản chạy điện

Mitsubishi Xpander trúng biển ngũ quý 2 'sang tay' giá gần 2 tỷ đồng

Thế khó của Vinfast VF8 tại Mỹ, phải chăng giá quá cao?

Toyota Yaris Cross GR Sport 2023 ra mắt tại thị trường Úc

Xe điện thể thao nào tốt nhất 2022?
Có thể bạn quan tâm

Sao nam Vbiz bị nghi thay thế Trấn Thành - Trường Giang: "Đừng tấn công tôi!"
Sao việt
17:20:47 23/02/2025
Người phụ nữ trung niên 52 tuổi chia sẻ 9 bí quyết nhà bếp, dân tình tấm tắc: Tuyệt đỉnh tư duy!
Sáng tạo
17:04:58 23/02/2025
Đi xem múa lân, người phụ nữ nhặt được tờ vé số trúng độc đắc
Netizen
17:00:00 23/02/2025
Hành trình khám phá ở Việt Nam vào top 'mơ ước' của du khách
Du lịch
16:47:44 23/02/2025
Nổ súng bắt giữ con tin tại Mỹ, một cảnh sát thiệt mạng
Thế giới
16:14:28 23/02/2025
Nhờ 'Khó dỗ dành', Bạch Kính Đình lập thành tích mới
Hậu trường phim
16:08:46 23/02/2025
Khởi tố, bắt tạm giam hai tài xế ô tô rượt đuổi, cầm hung khí dọa chém nhau
Pháp luật
16:07:32 23/02/2025
Một anh trai nhảy múa sexy khiến Trấn Thành nổi đóa ném bát đũa
Nhạc việt
15:59:27 23/02/2025
Siêu phẩm kinh dị trừ tà phá vỡ kỷ lục phòng vé Indonesia chính thức cập bến Việt Nam
Phim châu á
15:04:41 23/02/2025
Sao Hoa ngữ 23/2: 'Nam thần màn ảnh' mang theo nhiếp ảnh gia khi đi chùa
Sao châu á
14:55:51 23/02/2025