Nhân viên Facebook bị đuổi việc do thuật toán chọn ngẫu nhiên
Hàng chục nhân viên hợp đồng của Facebook bị cho thôi việc với lý do ‘ thuật toán chọn ngẫu nhiên’.
Khoảng 60 nhân viên Facebook làm việc qua công ty cung cấp lao động Accenture tại Austin, Texas (Mỹ) nhận thông báo nghỉ việc từ ngày 2/9 qua cuộc gọi video hồi đầu tuần. Trong buổi họp, một đại diện Accenture cho biết danh sách người mất việc do “thuật toán” chọn ngẫu nhiên.
Accenture ký thỏa thuận 500 triệu USD/năm với Facebook để cung cấp nhân sự cho bộ phận kinh doanh và kiểm duyệt nội dung. Theo Business Insider, các nhân viên bị mất việc nói rằng họ không được cung cấp sẵn công việc mới tại doanh nghiệp hay bộ phận khác.
Accenture cung cấp lao động cho bộ phận kinh doanh và kiểm duyệt của Facebook. Ảnh: Paudal.
Đại diện Accenture cho biết những người mất việc có thể nộp đơn xin việc trở lại, nhưng phải trải qua các vòng phỏng vấn và không đảm bảo được ưu tiên. Công ty này nói rằng bộ phận nhân sự sẽ cố gắng bố trí dự án cho nhân viên có kỹ năng nếu họ nộp hồ sơ trở lại. Những người không được tuyển hoặc không nộp đơn vẫn được hưởng lương đến hết ngày 3/10.
“Tôi muốn có việc mới, nhưng không phải bị bố trí một cách ép buộc”, một nhân viên bình luận trong cuộc họp online. Công ty nhân sự Accenture được cho đã tổ chức buổi họp mà không thông báo trước về nội dung. Một nhân viên nói rằng trong cuộc họp online, đại diện công ty không hề giới thiệu, khiến nhân viên không biết ai đang nói chuyện với họ.
Video đang HOT
“Tôi đoán đó là nhân viên thuộc bộ phận nhân sự, nhưng không chắc lắm”, một nhân viên Facebook thông qua Accenture cho biết.
Đại diện Meta, công ty mẹ của Facebook từ chối bình luận. Richard Keil, phát ngôn viên Accenture dẫn lại tuyên bố rằng có sự hiểu lầm về chữ “sa thải”, các đại biểu trong buổi họp đều giới thiệu bản thân. Người này cũng phủ nhận thông tin dùng thuật toán để lựa chọn ngẫu nhiên người bị sa thải.
Thời gian gần đây, Facebook đẩy mạnh cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí hoạt động. Công ty đã ngừng tuyển nhân viên mới từ tháng 5, trong khi nhân sự cũ lo rằng họ nằm trong số 10% có khả năng bị Facebook ngừng hợp đồng.
CEO Mark Zuckerberg đã lên tiếng kêu gọi nhân viên thích ứng văn hóa làm việc mới, tập trung vào cường độ làm việc cao, đánh giá chặt chẽ và tiết kiệm tài nguyên hơn.
CEO Mark Zuckerberg kêu gọi nhân viên thích ứng văn hóa làm việc mới. Ảnh: New York Times.
Vào tháng 7, Business Insider đưa tin một số nhân viên Facebook thông qua đơn vị cung cấp lao động đã mất việc. Văn hóa tại văn phòng Austin của công ty đã thay đổi trong nhiều tháng qua. Accenture được cho đã theo dõi hiệu suất nhân viên nghiêm ngặt hơn, thậm chí theo dõi giờ giải lao và cắt những đặc quyền được Facebook hỗ trợ.
Accenture còn quản lý chặt các nhân viên không rời khỏi bàn làm việc với lý do chính đáng, và những người vào làm trễ vài phút. Những nhân viên này bị đưa vào “kế hoạch phát triển hiệu suất”, dấu hiệu cho thấy họ sắp mất việc. Theo một cựu nhân viên, những người bị Accenture đưa vào kế hoạch đã mất việc sớm nhất
Facebook sa thải nhân viên bằng thuật toán?
Một số nhân viên hợp đồng làm việc cho Facebook nói họ biết tin bị sa thải sau khi trao đổi với các đại diện của công ty qua ứng dụng chat video, họ được giải thích có một "thuật toán" lựa chọn ngẫu nhiên người bị sa thải.
Facebook dần trở nên vô giá trị với những người dùng trẻ Hãy xóa ngay ứng dụng 'đội lốt' quản lý quảng cáo Facebook này Làm 'tick xanh' Facebook cho người nổi tiếng rồi mạo danh lừa đảo Xoá ngay ứng dụng này nếu không muốn tài khoản ngân hàng, Facebook bị chiếm đoạt Facebook không thực sự khó khăn như lời đồn?
Tăng trưởng doanh thu của Facebook đã chậm lại thời gian gần đây - Ảnh: GETTY IMAGES
Theo trang Business Insider, các nhân viên này là những người làm việc cho Facebook thông qua công ty trung gian Accenture. Accenture ký hợp đồng mỗi năm 500 triệu USD để cung cấp cho Facebook các nhân sự làm việc theo giờ cho các mảng dịch vụ, như kiểm duyệt nội dung và liêm chính doanh nghiệp.
Một nhân viên thuộc nhóm này chia sẻ với trang Business Insider về nội dung cuộc trao đổi qua kết nối video với đại diện Accenture ngày thứ ba tuần này (16-8), khi họ được thông báo bị sa thải từ ngày 2-9 tới. Theo nhân viên này, Accenture đã không đề xuất ngay các phương án hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng tìm công việc khác, hoặc chuyển đổi công việc ngay trong chính Facebook.
Accenture chỉ đưa ra cho họ lựa chọn có thể nộp đơn ứng tuyển lại vào những công việc khác đang cần người tại Facebook nếu muốn. Tuy nhiên, việc này được hình dung là gần như bắt đầu mới hoàn toàn với một loạt vòng phỏng vấn và "không có gì đảm bảo" là Accenture sẽ tuyển dụng lại những người vừa bị mất việc.
Dù vậy ngày 17-8, các đại diện của Accenture cho biết bộ phận nhân sự của họ sẽ cố gắng sắp xếp những người có kỹ năng nhất định vào các dự án khác nếu họ nộp đơn ứng tuyển. Với những người lao động không được tái tuyển dụng hay những người quyết định rời khỏi Facebook luôn, họ sẽ được trả lương cho tới ngày 3-10.
Tuy nhiên, cách Accenture liên hệ, trao đổi việc sa thải với các nhân viên hợp đồng của Facebook khiến họ ngạc nhiên, không hài lòng. Theo lời kể của một số người lao động, trong cuộc trao đổi qua kết nối video, Accenture không nêu tên của tất cả những người tham dự, kể cả các đại diện cho công ty này phát biểu. Những người đại diện cho Accenture cũng không tự giới thiệu bản thân, nên các nhân viên bị thông báo sa thải cũng không biết mình đang nói chuyện với ai.
"Tôi đoán họ ở bộ phận nhân sự, nhưng không ai biết chắc", một người nói. Những người đại diện cho Accenture cũng không nêu lý do cụ thể vì sao công ty này giảm số nhân sự làm việc cho Facebook.
Khi một người lao động hỏi cách thức để công ty lựa chọn người bị sa thải, các đại diện của Accenture nói "một thuật toán" giúp lựa chọn ngẫu nhiên.
Theo Business Insider, một đại diện của Facebook (đã đổi tên thành Meta năm ngoái) từ chối phản hồi về sự việc. Ông Richard Keil, một người phát ngôn của Accenture, khẳng định các đại diện của Công ty Accenture có được giới thiệu khi trao đổi với người lao động. Về việc sử dụng thuật toán để sa thải bớt nhân viên, ông Keil nói "chúng tôi không sử dụng các thuật toán để lựa chọn người ngẫu nhiên".
Tới nay chưa rõ hết nội tình sự việc có hay không chuyện sử dụng thuật toán để sa thải bớt nhân viên của Facebook, song có một sự thật nhiều báo đã nói, do gặp khó khăn về doanh thu, công ty mạng xã hội Facebook cũng đã và đang trong lộ trình tinh giản nhân sự.
Tờ Business Insider cho rằng công ty này có thể cắt giảm tới 10% số nhân viên toàn thời gian trong thời gian tới. Tháng trước, một số nhân viên hợp đồng của Facebook cũng đã bị sa thải.
Một thời kỳ tồi tệ đang đến với các công ty khởi nghiệp Việc sa thải nhân viên hàng loạt chỉ là dấu hiệu đầu tiên của loạt rắc rối đối với các công ty trong giai đoạn đầu đối mặt với suy thoái kinh tế. Tuần trước, các nhân viên của Cameo, một công ty khởi nghiệp đằng sau ứng dụng video cho phép người dùng trả tiền cho những người nổi tiếng vì những...