Người dân Hà Nội chấm điểm công chức qua mạng

Mai Hoàng Minh12:37 30/10/2014

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Thị Bích Ngọc vừa đưa ra kế hoạch ứng dụng công nghê thông tin đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân về cung cấp dịch vụ hành chính công của các cơ quan nhà nước.

Trong năm 2014, Hà Nội sẽ triển khai thí điểm hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại 3 đến 5 đơn vị đủ điều kiện về cơ sở hạ tầng và ứng dụng. Dựa trên kết quả này, các đơn vị sẽ chủ động đánh giá, rút kinh nghiệm trong nội bộ và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ công dân.

Người dân Hà Nội sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ công qua hệ thống công nghệ thông tin

Trên cơ sở đánh giá kết quả triển khai thí điểm của năm 2014, sang đến năm 2015, Hà Nội sẽ xem xét triển khai hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân cho các đơn vị tiếp theo.

Cụ thể, hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân về việc cung cấp dịch vụ hành chính công của các cơ quan nhà nước sẽ cho phép tổ chức, công dân có thực hiện giao dịch về thủ tục hành chính với các cơ quan nhà nước thành phố được tham gia đánh giá.

Việc đánh giá được thực hiện theo 2 mức “hài lòng” và “không hài lòng”, với 4 tiêu chí khác nhau như chất lượng thông tin về dịch vụ hành chính và cơ sở vật chất tại bộ phận một cửa; Quy định về hồ sơ của thủ tục hành chính; Thái độ phục vụ của cán bộ; Thời gian và chi phí phải trả cho dịch vụ hành chính.

Video đang HOT

Trong đó, mức độ “hài lòng” là hài lòng về tất cả 4 tiêu chí trên trong việc cung cấp dịch vụ hành chính công của đơn vị. “Không hài lòng” được đánh giá theo từng tiêu chí trong 4 tiêu chí nêu trên.

UBND thành phố Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan nhà nước thành phố triển khai kế hoạch này. Đồng thời, chủ trì thực hiện khảo sát, đánh giá khả năng đáp ứng về hạ tầng và ứng dụng tại các cơ quan nhà nước để sẵn sàng triển khai thí điểm hệ thống đánh giá.

Quang Phong

Theo Dantri

Giảm áp lực cho trò, thầy quá tải

Từ 15.10, giáo viên tiểu học sẽ không chấm điểm cho học sinh mà thay vào đó là những lời nhận xét, đánh giá. Việc này sẽ làm giảm áp lực điểm số đối với học sinh, nhưng lại tăng thêm gánh nặng công việc cho thầy cô.

Không còn bị đánh giá bằng điểm số, học sinh tiểu học sẽ giảm được áp lực. Ảnh: Hải Nguyễn

Từ 15.10, các trường tiểu học trong cả nước chính thức áp dụng việc đổi mới đánh giá học sinh tiểu học theo Thông tư 30 của Bộ GDĐT. Theo đó, giáo viên sẽ không chấm điểm cho học sinh mà thay vào đó là những lời nhận xét, đánh giá. Việc này sẽ làm giảm áp lực điểm số đối với học sinh, nhưng lại tăng thêm gánh nặng công việc cho thầy cô. Tuy nhiên nhiều giáo viên cho biết để giảm áp lực cho các học trò nhỏ đành chấp nhận vất vả hơn.

Tránh áp lực, "cái khó ló cái khôn"

Chia sẻ về quy định mới trong đánh giá HS tiểu học, cô giáo Bùi Thúy Ngân - GV Trường Tiểu học Tân Định (Hoàng Mai, Hà Nội) - cho biết, GV chắc chắn sẽ quá tải. Bởi, một lớp trung bình có hơn 40 HS, trước đây để chấm điểm, GV có thể tranh thủ chấm vào giờ giải lao hoặc chấm luôn tại lớp với những HS hoàn thành bài kiểm tra sớm. Tuy nhiên, với cách thức mới, chắc chắn GV sẽ phải đầu tư rất nhiều thời gian, thậm chí mang bài về nhà chấm. Chưa kể đến áp lực không nhỏ từ phía gia đình, nhà trường...

"Ưu điểm lớn nhất là những nhận xét mang tính chất động viên để HS không bị áp lực như khi mang điểm số về nhà. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất là vô hình trung phụ huynh sẽ khó khăn để xác định được mức độ học tập của con ở mức độ nào nếu họ không thật sự sát sao tình hình của con và thường xuyên trao đổi với GV về tình hình học tập của con" - cô giáo Ngân chia sẻ. "Cái khó ló cái khôn", Trường TH Tân Định đã dành thời gian một ngày để tập huấn cho GV các nội dung của Thông tư 30, các GV tìm hiểu, phân tích để đưa ra những phương án tối ưu vừa để thực hiện tốt thông tư này, vừa để phụ huynh có thể hài lòng nhất về các nhận xét về con mình.

Cô Huỳnh Thị Bực - Hiệu trưởng Trường Tiểu học Huỳnh Mẫn Đạt (TPHCM) - cho biết, GV trong trường cũng mới được tập huấn về cách đánh giá HS, sẽ phải vừa làm vừa học, vừa rút kinh nghiệm. Trách nhiệm của GV sẽ nặng nề hơn, đòi hỏi GV phải sát sao hơn nữa đối với từng HS thì mới có thể nhận xét, đánh giá được. Điều lo ngại trước mắt chính là tâm lý của phụ huynh. Nhiều người vẫn quen đánh giá mức độ học hành của con qua điểm số, sẽ chưa quen với việc nhận xét bằng lời. Thêm vào đó, nhà trường cũng khá lúng túng với việc cuối năm sẽ ghi bằng khen cho HS như thế nào khi không còn xếp loại học sinh giỏi, tiên tiến như cũ.

Việc hàng ngày phải nhận xét một lượng học sinh lớn, vì thế đòi hỏi thầy cô phải vượt khó, có nghiệp vụ, cha mẹ phải quan tâm, có sự gắn kết, phối hợp cùng nhà trường thì việc đánh giá này mới có chuyển biến thực sự.

Bà Vũ Thúy Hà - Trưởng phòng Tiểu học, Sở GDĐT Quảng Ninh - cho biết, tỉnh áp dụng không chấm điểm với HS lớp một từ năm học 2013-2014. Ban đầu phụ huynh không thích vì không có điểm nên không ước lượng được trình độ học tập của con em mình, GV cảm thấy lúng túng về việc nhận xét, đánh giá năng lực, trình độ của HS, trong khi HS vẫn muốn có kết quả cụ thể. Tuy nhiên, hết học kỳ 1, qua tổng kết từ các trường, qua khảo sát, tìm hiểu trực tiếp, không còn nhiều ý kiến về việc này. Đặc biệt, các bậc phụ huynh quan tâm trao đổi với thầy cô hơn về tình hình học tập, tu dưỡng đạo đức của con em mình.

Giáo viên cần chủ động, linh hoạt

Theo Bộ GDĐT, ngày 15.10 sẽ chính thức áp dụng việc đổi mới đánh giá học sinh tiểu học theo Thông tư 30. Để triển khai tốt nhất thông tư, bộ đã tổ chức tập huấn cho khoảng 1.600 cán bộ quản lý, GV các trường tiểu học qua nhiều phương thức như đào tạo trực tiếp hay tập huấn trực tuyến để GV cả nước cùng biết và tham gia. Ông Phạm Ngọc Định - Vụ trưởng Vụ GD Tiểu học - cho biết: "Không chỉ tập huấn đơn thuần, chúng tôi còn muốn lắng nghe các băn khoăn từ phía GV để từ đó có các chỉ đạo hợp lý hơn, phù hợp thực tế nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong nhận xét đánh giá. Quá trình tập huấn sẽ được diễn ra song song với thời gian triển khai, các trường vừa thực hiện vừa đúc rút dần kinh nghiệm để trao đổi".

Học sinh tiểu học sẽ không còn bị đánh giá bằng điểm số. Ảnh: Hải Nguyễn

Một số GV tiểu học cho biết, với một lớp có sĩ số đông, việc nhận xét kỹ lưỡng hàng ngày là khó thực hiện. Cơ quan quản lý cần có hướng dẫn cụ thể, làm sao để vừa có hiệu quả thiết thực nhất, vừa hạn chế thấp nhất những ảnh hưởng cả về thời gian và sức lực của GV. Nhiều GV đề xuất những hình thức đánh giá linh hoạt như sử dụng con dấu, hình dán bông hoa, mặt cười... để vừa tạo hứng thú cho trẻ, cô giáo cũng đỡ mất thời gian và công sức. Khi nào cần thiết, GV sẽ ghi chú cẩn thận để phụ huynh và HS cùng biết.

Ông Phạm Ngọc Định nhấn mạnh, GV không nên quá căng thẳng trong cách thức thể hiện đánh giá của mình đối với bài tập của HS, cách nhận xét có thể bằng lời nói, hoặc viết, linh hoạt tùy thời điểm. "Những khía cạnh GV phải bám vào để nhận xét là sản phẩm của HS có đạt chuẩn kiến thức, đạt các kỹ năng cơ bản hay không, tâm lý HS khi thể hiện bài làm như thế nào... Mỗi HS là một cá nhân riêng biệt, có hoàn cảnh khác nhau nên GV sẽ dựa vào các yếu tố này để có sự khích lệ kịp thời cho các em" - ông Phạm Ngọc Định nói.

Thông tư 30/2014/TT-BGDĐT về Đánh giá HS tiểu học sẽ có hiệu lực từ ngày 15.10.2014. Nội dung thông tư là đánh giá thường xuyên quá trình học tập, sự tiến bộ và kết quả học tập của HS theo chuẩn kiến thức, kỹ năng từng môn học; đánh giá sự hình thành và phát triển một số năng lực, phát triển phẩm chất của HS. GV sẽ chỉ đánh giá bằng điểm số theo thang điểm 10 đối với bài kiểm tra định kỳ, không cho điểm 0 hoặc điểm thập phân, cùng với các nhận xét, sửa lỗi, đánh giá ưu khuyết điểm cho bài kiểm tra này.

Theo LDO

Phát hiện 30 cá thể loài Mang được coi là tuyệt chủng cách đây 84 năm Các nhà khoa học thuộc Trung tâm Cress - ĐH Quốc gia Hà Nội phối hợp với cán bộ Khu bảo tồn thiên nhiên Xuân Liên (Thanh Hóa) đã xác định được quần thể Mang Muntiacus rooseveltorum thuộc họ hươu nai, được coi là đã tuyệt chủng cách đây 84 năm. Từ năm 2012 - 2014, Trung tâm Cress phối hợp với cán...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ ô tô Mercedes lao xuống biển Nha Trang, xác định danh tính 4 cô gái đi cùng13:53

Người đàn ông trùm kín mít, bấm đèn đỏ khiến xe dừng không kịp ở TPHCM00:54

Người lạ vào tận trường mầm non nghi bắt cóc bé gái 4 tuổi10:53

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Người dân sợ bị phạt khi leo lề, rẽ phải nhường đường xe cấp cứu lúc bị kẹt xe09:12

Vụ tin giả về Xuân Son: Việt Nam vô địch không cần anh, VFF 'dẹp' loạn MXH?03:02

Hơn 130 giao lộ ở TP.HCM cho xe máy rẽ phải khi đèn đỏ08:48

Vợ Xuân Son "lén lút" mang "hàng cấm" thăm chồng, bác sĩ "khóc thét"?02:54

Dân "rén" phạt, TP.HCM kẹt xe cục bộ, xe cấp cứu "khóc thét" chờ đèn đỏ03:42

Madam Pang "phông bạt" gây phẫn nộ, CĐV Việt bị "dắt mũi" đau, VFF lên tiếng?02:56

Hiện trường vụ xe tải lao vào quán tạp hóa, 6 người tử vong07:55

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Kỷ luật bí thư xã tự ý tháo máy lạnh cơ quan đem về nhà sử dụng

19:42:07 22/01/2025

Một bí thư xã ở Cà Mau bị kỷ luật vì tự ý tháo máy lạnh cơ quan đem về nhà sử dụng và tự quản lý số tiền vận động, tài trợ cho xã.

Công an xuất hiện, hết cảnh trên bờ thả cá, dưới sông chờ bắt

19:20:29 22/01/2025

Sự có mặt của cán bộ công an tại điểm thả cá chép tiễn ông Táo chầu trời ở thành phố Vinh (Nghệ An) khiến cảnh trên bờ thả, dưới sông chờ bắt chấm dứt.

Vượt xe trên cầu có một làn đường bị phạt tới 6 triệu đồng

17:38:40 22/01/2025

Theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, nếu đang ở trên cầu hẹp có một làn đường, tài xế ô tô không được phép vượt. Tài xế vi phạm sẽ bị phạt 4-6 triệu đồng.

Tiền Giang: Xe tải bốc cháy đang lưu thông trên đường cao tốc

11:06:24 21/01/2025

Khi phương tiện này lưu thông đến địa phận xã Tân Lý Đông, huyện Châu Thành (Tiền Giang) thì tài xế bất ngờ phát hiện dưới gầm phía sau xe có khói cuồn cuộn bốc lên.

Xe container lao vào trạm thu phí: Tài xế có phải đền bù?

14:24:57 20/01/2025

Thậm chí nếu tài xế vi phạm nghiêm trọng, phương tiện có thể bị tịch thu. Điều này thường áp dụng cho các hành vi vi phạm nghiêm trọng như điều khiển xe không có giấy phép hoặc giấy phép không hợp lệ.

Tai nạn trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi, tài xế mắc kẹt trong cabin

13:44:51 20/01/2025

Khoảng 5h30 ngày 20/1, tài xế Lê Bùi Anh (32 tuổi, trú xã Hòa Liên, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) điều khiển xe tải chạy trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi theo hướng Nam - Bắc.

Đình chỉ 3 nhân viên đường sắt chậm kéo gác chắn

11:16:55 20/01/2025

Những người này cũng được yêu cầu viết tường trình liên quan đến việc chậm đóng gác chắn tàu khi đoàn tàu đang di chuyển qua, gây nguy hiểm cho người và phương tiện tham gia giao thông khi đi qua cung đường ngang này.

Cháy lớn căn nhà 5 tầng bán máy hàn ở TPHCM

11:00:57 20/01/2025

Căn nhà 5 tầng làm siêu thị phân phối máy hàn nằm bên đường Lê Đức Anh, xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn, TPHCM xảy ra cháy lớn, nhiều tài sản bị hư hại nặng.

Xác minh clip tài xế xe khách bị chặn đánh trên quốc lộ 18

07:07:07 20/01/2025

Ngày 19/1, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip với nội dung một tài xế xe khách bị hành hung trên cabin tại quốc lộ 18 (đoạn qua phường Quang Hanh, TP Cẩm Phả, Quảng Ninh).

Điều tra vụ người đàn ông tử vong dưới mương nước

19:53:19 19/01/2025

Sáng 19/1, Cơ quan CSĐT Công an huyện Bắc Bình, tỉnh Bình Thuận cho biết, đang điều tra vụ một người đàn ông tử vong dưới mương nước.

Tai nạn liên hoàn trên quốc lộ 1 qua Khánh Hòa, 13 người thương vong

13:32:41 19/01/2025

Ô tô va chạm với xe khách và xe container khi chạy trên quốc lộ 1 qua tỉnh Khánh Hòa, gây tai nạn liên hoàn khiến 1 nạn nhân tử vong, 12 người bị thương.

Phát hiện nam bảo vệ tử vong tại trường học ở Nghệ An

13:30:39 19/01/2025

Ngày 19/1, lãnh đạo thị trấn Hưng Nguyên (huyện Hưng Nguyên, Nghệ An) cho biết, cơ quan chức năng đang làm rõ nguyên nhân một nam bảo vệ tử vong trong phòng gác của trường học trên địa bàn.