Nền tảng Epic Games Store lại gây phốt: Mua nhiều game một lúc là bị… khóa tài khoản
Sự việc tưởng chừng hy hữu này đã xảy ra với một streamer có tên Patrick Boivin.
Trơng thời gian gần đây, Epic Games Store (EGS) nổi lên như một đối thủ đầy tiềm năng có thể đối đầu với nền tảng game nổi tiếng bậc nhất thế giới – Steam. Với thành công trước đó với Fortnite và sự hẫu thuận mạnh mẽ từ tập đoàn Epic, EGS đã có những bước đi đầy mạnh mẽ trong thời gian nhằm thu hút các game thủ về phía mình.
Mặc dù đầu tư nhiêu là vậy, thế nhưng dường như giới game thủ vẫn tỏ ra nghi ngại, tiếp đến là từ chối và tẩy chay sử dụng nền tảng EGS. Lý do đơn giản là nền tảng vẫn có quá nhiều vấn đề, thiếu đi quá nhiều tính năng cần thiết nếu so với Steam. Hơn thế nữa, nền tảng này dính phải vô số scandal ngoài luồng, từ đó làm cho game thủ trở nên ít yêu thích nền tảng này hơn.
Mới đây nhất, EGS lại tiếp tục… tự tạo ra rắc rới của riêng mình. Hiện tại, nền tang này đang tổ chức một chiến dịch sale lớn cho phép game thủ mua game với giá cực rẻ. Cứ nghĩ đây là “của thơm” thì “hỡi ôi”, các game thủ lại một lần nữa gặp rắc rối vì EGS sẽ tự động khóa tài khoản của game thủ nếu như mua quá nhiều game cùng một lúc.
Video đang HOT
Người nổi tiếng đầu tiên được ăn “quả đắng” này chính là streamer có tên Patrick Boivin. Sau khi mua 5 game có mức giá từ 5 cho tới 50 đô, streamer này đã bị nền tảng EGS khóa tài khoản ngay tắp lự. Lý do mà EGS gắn cờ tài khoản này vì nghi ngờ Patrick Boivin rằng đang… lừa đảo. Ngay lập tức, Patrick Boivin đã đăng thông tin này lên mạng xã hội và lên án EGS không tiếc lời.
Sau sự việc này, hãng Epic cũng đã có ngay động thái phản hồi. Tài khoản của Patrick Boivin đã được phục hồi sau đó khi các nhân viên của hãng này đã nhanh nhẹn giải quyết vấn đề. Nhân viên PR của Epic, Nick Chester, cho biết rằng, đây là cách chủ động chống lừa đảo của Epic, mặc dù mọi thứ là hơi thái quá. Tuy nhiên, nếu bất kỳ game thủ nào gặp phải vấn đề này, cứ chủ động liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ sẽ giải quyết ngay lập tức.
Xem chừng, Epic vẫn còn rất nhiều việc phải làm với EGS trước khi muốn đối đầu với Steam.
Theo GameK
Streamer số nhọ nhất năm, mất ngay tài khoản chỉ vì trót... mua quá nhiều game khuyến mãi
Tài khoản Epic Store của Patrick Boivin đã bị ban thẳng tay sau khi anh mua 5 tựa game trong đợt khuyến mãi của nền tảng này.
Hiện tại Epic Games Store và Steam là hai thế lực mạnh nhất trong nền tảng phân phối game bản quyềntrên thế giới. Tuy rằng bắt đầu sau nhưng bằng các chính sách cạnh tranh hấp dẫn của mình, Epic Stoređang dần chứng tỏ mình là một đối thủ đáng gờm của Steam, bằng chứng là đã có nhiều siêu phẩm AAA rời bỏ Steam để đến với nền tảng của "cha đẻ" Fortnite như Metro Exodus, The Division 2... Không những thế, mới đây Epic Store còn chính thức tiến quân vào thị trường đông dân nhất thế giới là Trung Quốc sau một thời gian dài khóa khu vực với người chơi nước này, đồng thời còn bắt đầu đợt khuyến mại cực sốc, hứa hẹn sẽ thu hút được một lượng người chơi lớn tiến hành giao dịch thông qua nền tảng này.
Tuy nhiên không phải mọi chuyện lúc nào cũng thuận lợi, ít nhất là với streamer này. Theo tâm lí chung của đám đông, khi thấy có một đợt khuyến mãi, người ta sẽ đổ xô đi mua thật nhiều sản phẩm hoặc những thứ đã "tăm tia" từ lâu mà chưa có cơ hội, chưa đủ điều kiện để rinh về. Patrick Boivin - một streamer trên Twitch cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên quá là số nhọ cho anh khi tài khoản Epic Store của nam streamer này bị ban thẳng tay chỉ vì lí do... mua nhiều game khuyến mãi quá. Được biết Boivin đã mua tất cả 5 tựa game (có giá từ 5 đến 50 USD) trong đợt khuyến mãi này của Epic. Nhưng có thể do mua cùng lúc nhiều game như thế nên anh bị hệ thống nhận định thành hành vi lừa đảo, sau việc này Boivin đã mạnh mẽ yêu cầu bổ sung thêm chức năng Shopping cart để không xảy ra chuyện hiểu lầm như thế nữa.
Đại diện từ Epic là Nick Chester trả lời:
"Đây là kết quả của quy tắc chống lừa đảo nghiêm ngặt của chúng tôi, nếu như người chơi gặp phải vấn đề này, có thể liên lạc với trung tâm chăm sóc khách hàng để điều tra."
Hiện Epic Store vẫn chưa có chức năng Shopping cart, vì thế nếu như muốn mua nhiều tựa game khuyến mãi cùng một lúc thì buộc phải tách ra mua lần lượt, điều này sẽ khiến cho hệ thống kiểm tra lừa đảo nhận định nhầm, theo như kế hoạch mới nhất được Epic công bố hồi tháng 3 vừa qua, chức năng này sẽ chỉ được bổ sung vào Store vào tháng 9 năm nay.
Theo gamehub
PUBG Mobile: Việc khóa oan tài khoản người "bắn hay" là do lỗi nhận diện nhầm của Tencent? PUBG Mobile dường như đang gặp vấn đề trong khâu kiểm duyệt Report cũng như chống Hack/Cheat. Trước đây khi PUBG Mobile mới phát hành, công cụ chống Hack của game vẫn chưa thể gọi là hoàn hảo. Trên thực tế hệ thống của Tencent để lọt lướt rất nhiều công cụ Hack/Cheat khác nhau, khiến cộng đồng người chơi không khỏi đau...