Năm hết Tết đến, giắt túi những bí kíp mua hàng online để không lo bị hớ

Tết là dịp để sắm sửa đồ mới cho bản thân và gia đình, tuy nhiên, nếu mua sắm không cẩn thận, đặc biệt là mua đồ online thì chuyện ‘ tiền mất tận mang’ là khó tránh khỏi.

Thời điểm cận Tết Nguyên đán, rất nhiều bạn thường tranh thủ để sắm sửa cho bản thân một vài món đồ mới chào xuân. Thêm vào đó, đây cũng là thời điểm mà các cửa hàng xả kho, tăng doanh số nên việc mua được những món đồ ưng ý với mức giá phải chăng là rất dễ dàng. Do bận rộn, nhiều người đã lựa chọn cách mua hàng online thay vì đến các cửa hàng để chọn đồ truyền thống. Mặc dù tiết kiệm thời gian nhưng do không được lựa chọn đồ trực tiếp nên rất nhiều tình huống ‘dở khóc dở cười’ đã xảy đến trong quá trình mua hàng online.

Rất nhiều phi vụ mua hàng online bị ‘hớ’ xảy ra trong thời điểm này

Trong thời gian vừa qua, rất nhiều phi vụ mua hàng online nhưng hàng nhận về không giống như khách hàng tưởng tượng. Nếu những món đồ này chỉ khác chút ít so với hình mẫu mà cửa hàng online đăng lên thì đã không phải tranh cãi, nhưng có những món đồ mà khách hàng nhận lại khác hoàn toàn so với mẫu. Mặc dù, có khiếu nại với cửa hàng nhưng những gì mà người mua nhận lại chỉ là một nút block vô trách nhiệm từ chủ tiệm. Điều này không có nghĩa là chúng ta không nên mua hàng online nữa mà cần phải cảnh giác hơn trong quá trình mua. Một vài lưu ý dưới đây sẽ giúp cho những tín đồ mua sắm có thể mua hàng online thành công mà không lo ‘tiền mất tận mang’.

Không ham hố đồ quá rẻ

Đặc điểm chung của các nạn nhân mua hàng online đó là ham mua đồ giá rẻ. Rất nhiều bạn không cưỡng lại được nỗi ‘khát thèm’ khi nhìn thấy ảnh mẫu một chiếc áo lung linh nhưng mức giá lại vô cùng bình dân. Thông thường, khi rao bán những mẫu áo đẹp với mức giá rẻ như này, các chủ tiệm online lừa đảo hay thêm vào những câu mời chào vô cùng hấp dẫn như: xả kho, bán áo hết size, dọn kho… để tạo độ tin cậy với người mua.

Chính vì thế, trước khi rút hầu bao mua bất kì một món đồ giá rẻ nào, bạn nên tham khảo giá ở những nơi khác để nắm được mức giá chung của món đồ. Nếu mức giá mà cửa hàng bạn định mua chỉ thấp hơn thị trường khoảng 20.000-30.000 đồng, bạn có thể mua. Còn nếu mức giá thấp hơn một nửa thì có lẽ bạn nên bỏ qua cửa hàng đó nếu không muốn bị hớ khi mua hàng.

Hậu quả của việc ham rẻ là sản phẩm nhận được và hình mẫu khác nhau hoàn toàn

Tìm những địa chỉ mua hàng uy tín

Rất nhiều người sẵn sàng mua hàng chỉ vì một bài viết quảng cáo của các cửa hàng online trong khi chưa từng nghe tên đến cửa tiệm đấy bao giờ. Lời mời chào hấp dẫn cùng nhiều ưu đãi khiến những ‘con nghiện’ shopping bỏ qua mọi thứ và rút hầu bao. Thế mới có chuyện mua xong đồ phát hiện ra đồ không tốt nhưng quay trở lại tìm fanpage đặt hàng thì cửa hàng đã block khách từ lúc nào không hay.

Chia sẻ kinh nghiệm chọn cửa hàng mua đồ online, Minh Ngọc (Hà Nội) cho hay: ‘Là một tín đồ shopping, mình cũng đã mua kha khá đồ online và cũng bị lừa một vài lần bởi các cửa hàng không uy tín rồi. Mình nghĩ là trước khi lựa chọn đặt hàng ở một nơi nào đó, bạn nên vào nghiên cứu thật kỹ fanpage của cửa hàng đó.

Khác với các cửa hàng truyền thống, cửa hàng bán đồ online chỉ có fanpage là nơi duy nhất mà chúng ta có thể khiếu nại khi có vấn đề gì. Bạn nên xem kỹ các thông tin như địa chỉ, số điện thoại ở trên page. Ngoài ra, bạn có thể vào các bài post chạy quảng cáo của hàng để xem họ có để ẩn bình luận, review của khách hàng không. Thông thường, những cửa hàng làm ăn chân chính họ sẽ không giấu những thông tin mà mình nêu trên. Nếu bạn thấy cửa hàng bán đồ online mà bạn định mua thiếu những thông tin trên thì mình khuyên là các bạn không nên đặt hàng ở đấy nữa’.

Nhiều cửa hàng sẵn sàng block khách hàng ngay sau khi khách đặt mua xong đồ

Chọn cửa hàng có chính sách xem hàng trước khi nhận

Hiện nay, một số đơn vị vận chuyển đã có dịch vụ xem hàng trước khi nhận dành cho khách hàng. Nếu khi mở ra, món hàng khác với yêu cầu của khách, khách hàng hoàn toàn có thể trả lại món đồ đó cho chủ tiệm mà không mất thêm khoản phí nào cả. Điều này sẽ giúp tránh được rủi ro của khách hàng khi nhận phải món đồ không ưng ý. Chỉ cần chủ cửa hàng online đăng ký với bên vận chuyển là dịch vụ này hoàn toàn có thể được triển khai.

Chính vì thế, nếu bạn muốn chắc chắn rằng mình không bị hớ trong quá trình mua, bạn nên lựa chọn những cửa hàng có chính sách xem hàng trước khi nhận và lựa chọn hình thức giao hàng COD (thanh toán khi nhận hàng) thay vì chuyển khoản trước. Tuy điều này có hạn chế sự lựa chọn của bạn một chút nhưng nó sẽ đảm bảo bạn không bao giờ bị nhận phải những món đồ không ưng ý.

Nên lựa chọn cừa hàng có chính sách cho xem hàng trước khi nhận

Có cam kết về việc đổi trả

Mua hàng online hay đến tận nơi thì việc đổi trả là hoàn toàn bình thường nếu khách hàng thấy có lỗi sản phẩm hoặc không vừa ý. Tuy nhiên, với những cửa hàng bán đồ online lừa đảo, thông thường họ sẽ bỏ qua chính sách này. Trong quá trình trao đổi với khách hàng, họ thường ‘tung hỏa mù’ với những câu như: ‘Hàng chị cam kết như hình mẫu’, ‘Em an tâm về chất lượng sản phẩm sẽ giống mẫu’… Điều đáng nói là hầu như họ không hề nhắc đến chuyện nếu hàng không giống mẫu thì sẽ có chính sách đổi trả cụ thể như thế nào hay sẽ đền bù cho khách ra sao.

Bạn Thu Trang (Hưng Yên) chia sẻ thêm: ‘Mình đã mua đồ online khoảng 4 năm nên cũng có kha khá kinh nghiệm khi mua. Thông thường, trước khi quyết định đặt mua ở bất kỳ cửa hàng bán đồ online nào, mình đều phải hỏi cặn kẽ về chính sách đổi trả ở chỗ đó. Thứ nhất, mua đồ online mình không được thử nên nhiều khi size sẽ không chuẩn. Thứ hai, đồ online là không được xem trực tiếp nên nhiều khi hình mẫu một đằng hàng thật một nẻo’.

Cần có sự cam kết đổi trả đến từ cửa hàng

Mong rằng với những bí kíp nho nhỏ này, các bạn sẽ có một mùa mua sắm tưng bừng để chuẩn bị cho một cái tết thật ấm no.

Theo tiin.vn