MU Việt Nam sẽ cử người “trực chiến” ở phòng net

Theo thông tin từ FPT Online thì hãng cho cho nhân viên kỹ thuật trực chiến tại phòng net khi giải đấu Công thành chiến diễn ra nhằm hỗ trợ tốt nhất cho game thủ thi đấu.
Vua Của Các Vị Vua là giải công thành chiến liên server được xem là sự kiện hấp dẫn nhất trong lục địa MU Việt Nam, thu hút sự chú ý của cả cộng đồng. Tuy nhiên, trận Công thành diễn ra vào ngày 15/5 vừa qua đã khiến không ít game thủ phẫn nộ vì không thể đăng nhập vào game. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Nguyễn Trường Quân, đại diện Nhà phát hành FPT Online để tìm hiểu về hiện tượng này.

Anh Nguyễn Tường Quân.

Trận công thành chiến diễn ra vào ngày 15/5, nhiều game thủ bị mất kết nối với máy chủ, không thể đăng nhập tham gia trận đấu. Ông có thể cho biết nguyên nhân và cách khắc phục của Nhà phát hành?

Sau khi nhận được thông báo về hiện tượng này từ người chơi, chúng tôi đã yêu cầu đội kỹ thuật đã tiến hành kiểm tra ingame, ra soát công tác điều hành máy chủ,… nhưng không tìm thấy một dấu hiệu bất thường nào. Trước tình hình đó, trong hai ngày 17 & 18/5, đội kỹTheo Bưu Điện Việt Nam thuật đã cử người “trực chiến” tại tiệm Internet Pink (298 Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh) – nơi có nhiều game thủ gặp phải sự cố vừa qua. Sau quá trình test thử 25 máy và đi sâu vào kiểm tra hệ thống đường truyền, máy móc, tạm thời, chúng tôi đã tìm ra được 2 nguyên nhân:
- Một là, do nhiều tài khoản đăng nhập vào server cùng lúc khiến đường truyền ở tiệm net bị nghẽn gây khó khăn trong việc trao đổi dữ liệu giữa tiệm net và máy chủ MU. Để khắc phục, game thủ phải chờ từ 10 -15 phút sau mới có thể đăng nhập vào được.
- Hai là, một số máy tính cài Win7 vốn rất “kén” game và dùng đường truyền không tương thích nên gặp phải tình trạng disconnect. Chúng tôi đã liên hệ chủ phòng net để cài lại máy cài bản Full Season5 để khắc phục.
Những ngày tới, chúng tôi sẽ tiếp tục quay lại kiểm tra để đưa ra kết luận cuối cùng.

Vậy Nhà phát hành có biện pháp gì để đảm bảo việc điều hành cho những trận chiến sắp tới?

Ngoài việc tăng thêm nhân viên kỹ thuật để điều hành ingame, chúng tôi sẽ cử người đến tiệm net để đồng hành cùng người chơi, hy vọng sẽ can thiệp kịp thời để khắc phục, đảm bảo trận đấu diễn ra thành công. Một kế hoạch dài hạn khác mà tôi cũng muốn chia sẻ thêm là việc hỗ trợ xây dựng tiệm internet đạt tiêu chuẩn nhằm thỏa mãn nhu cầu vui chơi, giải trí chính đáng của game thủ MU.

Ông có thể chia sẻ thêm về những kế hoạch sắp tới của MU?

Với mong muốn xây dựng MU Việt Nam trở thành sân chơi đích thực của cộng đồng game thủ, chúng tôi luôn cố gắng tổ chức những event ingame, outgame hấp dẫn. Hiện nay, ngoài sự kiện giải đấu công thành chiến liên server, MU Việt Nam đang có các sự kiện song song cũng vô cùng thú vị như: Truyền nhận Goblin, Đua top 24/7 – Làm Vua Mỗi Ngày,… Sắp tới, chúng tôi sẽ cho ra mắt một loại hình dịch vụ hoàn toàn mới và xúc tiến hoàn thiện dự án MU 2. Đặc biệt, vào tháng 6 này, một phiên bản mới với rất nhiều cải tiến sẽ được cập nhật, sẽ mang lại nhiều điều thú vị hơn nữa cho cư dân lục địa MU.

Theo Bưu Điện Việt Nam