Microsoft công bố loạt giải pháp Dynamics 365
Microsoft vừa tung ra các giải pháp phần mềm mới giúp các nhà bán lẻ truyền thống có thể theo dõi khách hàng và cải thiện dịch vụ.
Những báo cáo thời gian thực sẽ giúp ích nhiều cho các cửa hàng – Ảnh: Microsoft
Theo VentureBeat, công cụ Dynamics 365 Connected Store sẽ sử dụng kết hợp thị giác máy tính, máy ảnh và cảm biến IoT để theo dõi khách hàng bên trong các cửa hàng và cá nhân hóa các đề xuất dựa trên các hành vi tìm kiếm và mua hàng của họ. Các sự kiện được phát hiện sẽ kích hoạt thông báo ứng dụng web hoặc thông báo email cho nhân viên trong cửa hàng với các dự đoán để cải thiện doanh số và hiệu quả của cửa hàng, từ đó cửa hàng có thể thực hiện việc bổ sung nhân viên tại quầy thanh toán, xác định các vấn đề với thiết bị cửa hàng và xu hướng dài hạn cho các nhà quản lý.
Trong khi đó Dynamics 365 Commerce, phần mềm cung cấp sự hiểu biết sâu sắc từ các doanh nghiệp có hoạt động bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử. Giải pháp này cũng sẽ sử dụng tổng đài và dữ liệu từ khối văn phòng hỗ trợ để cá nhân hóa khách hàng.
Video đang HOT
Một loạt nâng cấp nhằm giúp các nhà tiếp thị và tăng sự hài lòng của khách hàng cũng được Microsoft giới thiệu gồm Dynamics 365 Customer Insights hoạt động trên nền Azure Machine Learning và Azure Cognitive Services. Công cụ có thể trang bị cho các doanh nghiệp các công cụ hỗ trợ về trí tuệ nhân tạo để đ.ánh giá khách hàng, rút ra những hiểu biết sâu sắc từ khách hàng tiềm năng và hiểu các kết nối giữa khách hàng và các nhóm mua hàng.
Dynamics 365 Virtual Agent cho dịch vụ khách hàng hiện sẽ tính toán lượng thời gian công ty tiết kiệm bằng cách sử dụng tác nhân trí tuệ nhân tạo so với dùng con người. Số liệu này sẽ có sẵn trên bảng điều khiển, bao gồm điểm hài lòng của khách hàng và danh sách các tiêu chí được sử dụng để đạt điểm số.
Dynamics 365 Supply Chain Management – hệ thống quản lý chuỗi cung ứng của Dynamics 365 sẽ kết nối tín hiệu từ các cảm biến IoT với dữ liệu giao dịch kinh doanh để thực hiện dự đoán nhu cầu bảo trì hoặc thay thế thiết bị, và một công cụ chống gian lận cho các thương nhân thương mại điện tử sẽ ra mắt vào cuối năm nay.
Vào năm ngoái, Microsoft Dynamics 365 đã giới thiệu một loạt giải pháp cho nơi làm việc, bao gồm các kỹ năng Cortana dành cho doanh nghiệp và trải nghiệm thực tế tăng cường đầu tiên từ HoloLens.
Theo thanh niên
Nhà sáng lập Huawei: “Mỹ tạm hoãn lệnh cấm trong 90 ngày chẳng có ý nghĩa gì đối với chúng tôi”
Có lẽ khoảng thời gian 90 ngày này là chưa đủ để Huawei có thể tìm ra được các giải pháp thay thế?
Ngay sau Tổng thống Donald Trump ban hành lệnh cấm Huawei khỏi các công nghệ từ Mỹ, Huawei đã gặp phải những trở ngại đáng lo, điển hình là các công ty công nghệ tại Mỹ bao gồm cả Google, Microsoft, Qualcomm và cả Intel đều đã đồng loạt "nghỉ chơi" với Huawei. Tuy nhiên, do tình hình trở nên căng thẳng hơn, Mỹ đã tạm hoãn thực thi lệnh cấm đối với Huawei trong vòng 90 ngày, động thái này nhằm xoa dịu và trấn an những khách hàng của Huawei trên toàn thế giới.
Rất nhiều người dùng cho rằng khoảng thời gian 90 ngày này sẽ là một cứu cánh cho Huawei khi công ty sẽ có đủ thời gian để xoay xở cũng như đưa ra các giải pháp, ít nhất là tạm thời, để "cứu" chính mình khỏi bờ vực nguy hiểm lần này. Tuy nhiên, nhà sáng lập Huawei Nhậm Chính Phi cho biết khoảng thời gian 90 ngày này thực sự không có ý nghĩa gì đối với Huawei.
"Chúng tôi đã bị kiểm soát tại Mỹ từ hơn 1 năm trước. Việc tạm hoãn thực thi lệnh cấm trong khoảng thời gian 90 ngày chẳng có nghĩa gì đối với chúng tôi. Chúng tôi đã sẵn sàng, nhưng chúng tôi vẫn trân trọng những công ty công nghệ Mỹ. Họ đã đóng góp rất nhiều cho chúng tôi. Rất nhiều chuyên gia tư vấn của chúng tôi đến từ các công ty công nghệ nổi tiếng ở Mỹ, điển hình là IBM." - Nhà sáng lập nên Huawei cho biết.
Nhà sáng lập Huawei, Ren Zhengfei
Khó khăn duy nhất của Huawei hiện tại chính là đến từ mảng sản xuất phần mềm, khi giờ đây Google đã rút giấy phép quyền sử dụng Android của Huawei, khiến công ty không thể truy cập các dịch vụ của Google, bao gồm cả nền tảng Android trong tương lai. Do đó việc cập nhật các thiết bị smartphone của Huawei và Honor sẽ là điều không thể.
Đã có nhiều thông tin về việc Huawei đã và đang triển khai một nền tảng hệ điều hành riêng biệt cho các thiết bị của mình có tên "HongMeng OS". Tuy nhiên, liệu Huawei sẽ có kế hoạch gì để phát triển nền tảng này cạnh tranh với Android và iOS, khi mà ở thời điểm ban đầu, ứng dụng là thứ nền tảng HongMeng OS sẽ không thể nào so sánh được với các đối thủ.
Theo GenK
Xbox One được hỗ trợ điều khiển bằng Google Assistant Chuyện lạ nhưng có thật, Microsoft vừa cập nhật tính năng mới cho phép người dùng điều khiển Xbox One bằng "trợ lý ảo" Google Assistant. Theo đó thì người dùng có thể dùng giọng nói để điều khiển các lệnh điều hướng cơ bản trên giao diện Xbox One. Về mặt kỹ thuật, Google Assistant đang ở giai đoạn thử nghiệm trên...
