Máy ATM chơi được trò Angry Birds
Máy rút tiề.n tự động của ngân hàng sau vài thao tác can thiệp đã bị biến thành máy chơi game Angry Birds với khả năng hoạt động mượt mà.
Trò chơi Angry Birds sau khi cài thành công trên máy ATM. Ảnh chụp từ clip.
Những ngày gần đây, clip quay cảnh một thanh niên (được cho là ở Nga) qua vài thao tác cài đặt đã biến ATM thành máy chơi game Angry Birds nổi tiếng của hãng Rovio (một công ty Phần Lan) lan truyền trên mạng. Trước đó, nam thanh niên vẫn rút tiề.n bình thường từ chiếc máy này. Quá trình được thực hiện trên máy ATM có màn hình cảm ứng.
Sau màn chứng minh đây là trụ ATM với tính năng nhả tiề.n như mọi máy khác, người này đã “hack” vào hệ thống chỉ với những lần chạm tay trên màn hình máy tính. Sau một số thao tác, cậu ta mở cửa sổ chọn thư mục và đường dẫn tới bộ cài game Angry Birds để hoàn thiện cài đặt game trên máy. Toàn bộ quá trình diễn ra khá nhanh, game thực thi mượt mà, không có độ trễ, giật hình.
Giám đốc trung tâm ATM của một ngân hàng tỏ ra khá sửng sốt khi xem video clip này. Vị này cho biết ở Việt Nam chưa từng xuất hiện những trường hợp như vậy. “ATM có thể cắm được USB nhưng chỉ có nhân viên quản trị của ngân hàng mới có thể mở và thao tác chúng. Người bình thường không thể làm được”, vị này khẳng định. Giám đốc Trung tâm ATM này cũng không loại trừ khả năng nam thanh niên trong clip là một nhân viên IT tại ngân hàng nào đó.
Cũng không ít ý kiến cho rằng clip này chỉ là trò đùa do một nhóm nhân viên IT tiến hành để chia sẻ trên mạng cho vui vẻ. “Khả năng người thanh niên là IT của một ngân hàng hoặc của một nhà cung cấp ATM nào đó”, một nhân viên quản trị mạng thanh toán tại ngân hàng cổ phần ở Hà Nội nói. ATM bản chất cũng là một chiếc máy tính tuy nhiên, nó mặc định được chạy ứng dụng để thực hiện chức năng giao dịch tài chính. “Tất cả các ATM khi chạy ứng dụng đều không thể cài đặt hay chạy chương trình gì hết, trừ khi đăng nhập bằng account admin trên ATM”, nhân viên này cho biết.
Hơn nữa, clip cho thấy người dùng thực hiện rất thuần thục các bước, biết rõ vị trí đặt file cài… khiến không ít người đặt câu hỏi liệu người này có phải nhân viên đang cài đặt máy bày trò nghịch ngợm.
Bên cạnh đó, một vài ý kiến cho rằng đây là cây ATM đặt trong phòng nghiên cứu công nghệ Positive Technologies nổi tiếng của Nga, không phải máy công cộng. “Nếu áp dụng cách này cho những máy ATM ngoài phố, chắc chắn sẽ bị bắt”, thành viên Meujusic trên trang Youtube khẳng định. Việc xâm nhập vào thiết bị công cộng có thể bị khép tội tại một số quốc gia. Clip cũng thể hiện rõ mặt của nam thanh niên, nên có thể người này phải chắc chắn mình an toàn trước luật pháp khi tung nội dung lên mạng.
Video đang HOT
Lãnh đạo một ngân hàng cũng cho biết, bất cứ hành vi thao tác trên máy ATM không đúng hướng dẫn đều có thể được xem là một hành vi phá phách.
Theo xahoi
Thu phí, ATM vẫn trục trặc
Ngày 1/3, một số ngân hàng bắt đầu thu phí rút tiề.n nội mạng, thế nhưng nhiều khách hàng bức xúc cho biết tình trạng máy ATM hết tiề.n, trục trặc... vẫn diễn ra.
11h30 ngày 1/3, chị Vân (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) ghé vào máy ATM của Ngân hàng (NH) Vietinbank đặt trong khuôn viên Bệnh viện quận 1 (đường Hai Bà Trưng, quận 1) để rút tiề.n nhưng máy ATM báo lỗi không giao dịch được. Chị Vân chỉ là một trong nhiều chủ thẻ gặp phải tình trạng này do chất lượng cung cấp dịch vụ của phần lớn các NH hiện vẫn không có gì thay đổi so với trước khi thu phí.
Tiếp tục hết tiề.n
Theo chị Vân, máy ATM không có dấu hiệu gì trục trặc, chỉ khi đưa thẻ vào, nhập mật mã và chọn số tiề.n cần rút thì máy nhả thẻ ra và màn hình hiện lên dòng chữ "Máy đang trong quá trình bảo dưỡng. Mời quý khách liên hệ với ngân hàng". "Không biết máy bị hư từ khi nào nhưng ngoài buồng ATM NH không dán thông báo cho khách hàng biết" - chị Vân bức xúc nói.
Hiện tượng máy ATM gặp trục trặc đã xảy ra từ tối 28/2 khiến nhiều khách hàng nghi ngờ NH dồn khách hàng sang giao dịch ngày 1/3 để thu phí rút tiề.n nội mạng.
Công nhân rút tiề.n tại máy ATM của Vietcombank trong Khu chế xuất Tân Thuận, Q.7, TP.HCM - Ảnh: Thuận Thắng
Anh Hùng (Phan Huy Ích, Q.Gò Vấp), chủ thẻ của Vietcombank, cho biết tối 28/2 cần tiề.n chi tiêu anh đã đi khắp các máy ATM của Vietcombank quanh khu vực anh sinh sống như cụm ATM trên đường Cộng Hòa (Q.Tân Bình), cụm ATM trên đường Nguyễn Văn Lượng, rồi đến Phan Huy Ích (Q.Gò Vấp) nhưng máy nào cũng cạn tiề.n. "Có kinh nghiệm rút tiề.n nên tôi toàn chọn nơi có tập trung nhiều máy ATM chứ không đi đến điểm đặt máy riêng lẻ nhưng máy nào cũng hết tiề.n. Rất nhiều người rút tiề.n cùng thời điểm với tôi đã tỏ ra thất vọng" - anh Hùng bức xúc.
Vietcombank là một trong số ít ngân hàng thông báo mức phí dịch vụ ATM thu từ ngày 1/3 - Ảnh: thuận thắng
Theo ghi nhận của PV, khoảng 10h30 ngày 1/3, một trong bốn máy ATM trước cửa Vietcombank chi nhánh Kỳ Đồng, Q.3 cũng báo lỗi không giao dịch được. Do vậy khách hàng dồn hết vào ba máy ATM còn lại. Những điểm ATM khác, hiện tượng máy ATM hết tiề.n vẫn xảy ra, nhưng không đại trà. Mặc dù đã thu phí nhưng theo ghi nhận của Tuổ.i Trẻ, mới chỉ có Vietcombank thông báo cụ thể mức phí cho khách hàng trên màn hình. BIDV, Vietinbank vẫn chưa dán thông báo tại các trụ ATM, trên màn hình cũng không hiển thị mức phí mới.
Nhiều ngân hàng chưa thu phí nội mạng
Các ngân hàng chưa thu phí giao dịch ATM nội mạng như BIDV, Agribank, Vietinbank, Maritime Bank, Techcombank, VIB, SHB, NamA Bank, MDB, TienPhong Bank, BaoVietBank, DongA Bank, MB, PG Bank, SCB, ANZ, HSBC, ABBank, Southern Bank, Ocean Bank, Bac A Bank, Viet Capital Bank...
Tính đến nay ghi nhận mới có hai ngân hàng thông báo chính thức thực hiện thu phí từ ngày 1-3. Đó là Vietcombank: 1.000 đồng/giao dịch, SeaBank: 550 đồng/giao dịch.
L.THANH
Rút ngắn khiếu nại
Trao đổi với PV chiều 1/3, ông Trịnh Thượng Thức, trưởng phòng dịch vụ thẻ Vietcombank chi nhánh TP.HCM, cho biết theo quy định mới của NH Nhà nước, hiện thời gian xử lý các sự cố liên mạng của NH giảm từ hai tuần xuống còn một tuần. "Như vậy có nghĩa khi khách hàng báo xảy ra sự cố, các NH không chờ đến khi máy hết tiề.n mới xuống kiểm tra như trước mà phải kiểm tra ngay, các công đoạn của từng NH trong việc giải quyết sự cố cũng được xử lý nội trong ngày, như vậy mới kịp thời gian quy định của NH Nhà nước" - ông Thức nói.
Về vấn đề máy ATM vẫn còn xảy ra trục trặc không rút tiề.n được sau thời điểm NH thu phí rút tiề.n nội mạng, theo ông Thức, do nhiều máy ATM đặt ở các khu vực xa, do vậy phải 1-2 giờ sau khi xảy ra sự cố NH mới xuống kịp. Trường hợp sự cố xảy ra ban đêm cũng phải chờ đến sáng hôm sau vì lúc này không có nhân lực khắc phục. "Vietcombank đã gửi văn bản nhắc nhở các chi nhánh nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng quy định mới của NH Nhà nước" - ông Thức cho biết.
Vietcombank cũng thông báo từ ngày 1/3 phí rút tiề.n mặt trong hệ thống là 1.100 đồng mỗi giao dịch (đã tính VAT). Phí vấn tin, in sao kê, in chứng từ vấn tin giảm từ 1.650 đồng xuống 550 đồng/giao dịch. Vietinbank thông báo tạm thời chưa thu phí rút tiề.n nội mạng, còn BIDV sẽ miễn phí rút tiề.n nội mạng trong hai tháng, từ ngày 1-3 đến hết 30-4. Tuy nhiên BIDV thu phí chuyển khoản nội mạng bằng 0,05% số tiề.n giao dịch, mức tối thiểu là 2.000 đồng, tối đa 15.000 đồng. NH ACB tạm thời miễn phí rút tiề.n nội mạng cho khách hàng trong tháng 3, sau đó sẽ cân nhắc thời điểm chính thức thu phí.
NH Đông Á là NH duy nhất nằm trong nhóm NH đầu tư lớn cho hệ thống ATM miễn phí rút tiề.n nội mạng cho chủ thẻ đến hết năm 2013. Ông Trần Phương Bình - tổng giám đốc NH Đông Á - cho biết sẽ tiếp tục miễn phí rút tiề.n nội mạng cho khách hàng đến hết năm 2013. Cũng theo ông Bình, dù chưa thu phí rút tiề.n nội mạng nhưng trong năm 2013 NH tiếp tục đầu tư cho hệ thống ATM và thu phí trên những dịch vụ gia tăng như SMS banking, Internet banking.
Trong khi đó, các NH chiếm thị phần khiêm tốn trong mảng thẻ như OCB, VIB, SHB, SCB... đều miễn phí rút tiề.n nội, ngoại mạng cho chủ thẻ để giảm việc phải đầu tư thêm máy ATM trong tương lai.
Một số NH khác song song với việc tính toán giảm đầu tư cho hệ thống ATM, còn điều chuyển các máy ATM về đặt tại các chi nhánh của NH nhằm tiết kiệm chi phí thuê chỗ đặt máy.
Chưa có chế tài xử phạt
Vụ Thanh toán (NH Nhà nước) cho biết hiện chưa có chế tài xử phạt đối với những NH vi phạm quy định về chất lượng dịch vụ ATM. Đơn cử, theo quy định, các NH phải tiếp quỹ không được chậm hơn bốn giờ sau khi ATM hết tiề.n hay thời gian trả lời khiếu nại của khách hàng không quá năm ngày làm việc đối với giao dịch nội mạng. Nhưng nếu vi phạm quy định trên thì hiện tại vẫn chưa có chế tài xử phạt. Do vậy, NH Nhà nước đang hoàn thiện dự thảo nghị định sửa đổi nghị định 202 về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiề.n tệ và hoạt động NH, trong đó có nêu rõ chế tài xử phạt các NH vi phạm quy định về trang bị, quản lý và vận hành đối với dịch vụ ATM. Nếu vi phạm nhiều lần thì NH đó sẽ bị phạt tiề.n kèm với việc hạn chế mở rộng mạng lưới dịch vụ ATM.
LÊ THANH
Theo 24h
Rộ tin đồn ATM có chức năng chống cướp "Nếu bị cướp ép rút tiề.n, bạn nhập ngược mã PIN, ATM sẽ giúp báo động cho công an" - mẹo này đang được cộng đồng mạng lan truyền. Tuy nhiên, theo đại diện Hiệp hội Thẻ, đây là thông tin phi lý và lừ.a đả.o. Gần đây, nhiều thành viên trên Facebook và các trang mạng xã hội đang chia sẻ nhau...