Mất điện thoại, khách VIP tát nữ tiếp viên Vietnam Airlines
Ngủ dậy không thấy điện thoại đắt tiền đặt trên bàn ăn, hành khách ngồi khoang thương gia truy vấn nữ tiếp viên sau đó tát cô này.
Ảnh minh họa
Ngày 17/8, Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết vừa xử phạt một nam hành khách 15 triệu đồng về hành vi hành hung thành viên tổ bay.
Theo quyết định xử phạt, tối 13/8, khi chuyến bay từ Hà Nội đi TP HCM số hiệu VN255 hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất, nam hành khách ngồi ghế hạng thương gia không tìm thấy điện thoại Iphone 6 Plus đã tát vào má trái của nữ tiếp viên. Cô này tỏ ra đau đớn, ôm mặt chạy vào buồng bếp để đồng nghiệp chườm đá.
Tiếp viên trưởng chuyến bay sau đó ghi nhận vụ việc, vị khách lên tiếng “sẽ chịu hết trách nhiệm”.
Video đang HOT
Trong bản tường trình, nữ tiếp viên bị đánh cho biết, khi máy bay vừa hạ cánh thì vị khách gọi lại bảo mất điện thoại, trước đó để trên bàn ăn. Lúc xếp bàn ăn của khách để máy bay hạ cánh, chị không thấy điện thoại. “Tôi cùng tiếp viên trưởng lật đệm ghế ra tìm nhưng khách nói không cần tìm nữa, rồi bất ngờ tát mạnh vào má trái của tôi”, bản tường trình nêu.
Còn vị khách VIP giải thích rằng, ông ăn xong đã để điện thoại lên bàn rồi ngủ thiếp đi. Khi máy bay hạ cánh ông thức dậy không thấy điện thoại đâu. Ông dùng điện thoại khác gọi vào máy đã mất thì 3 cuộc đầu vẫn nghe đổ chuông, cuộc tiếp theo không liên lạc được. Đến cuộc thứ 5,6 điện thoại đổ chuông trở lại nên ông nghi tiếp viên lấy mà không thừa nhận, nên tát cô này.
Khoảng 20 phút sau khi hành khách rời máy bay, chiếc điện thoại được tìm thấy dưới chân ghế của hành khách VIP.
Vụ việc được tổ bay bàn giao lại Cảng vụ hàng không xử lý, vị khách thừa nhận hành vi của mình và chấp nhận nộp phạt.
Duy Trần
Theo VNE
Khách đi máy bay tăng đột biến
Các hãng hàng không trong nước đã mở rộng mạng, tăng tần suất trên nhiều đường bay nội địa, do đó đã tăng được 30% lượng hành khách so với cùng kỳ.
Theo Cục Hàng không, 6 tháng qua, các hãng hàng không Việt Nam đã chuyên chở 25 triệu khách trong và ngoài nước, tăng trên 30% so với cùng kỳ 2015. Trong đó, hành khách nội địa là 14 triệu, tăng 33%. Hành khách qua các cảng hàng không đạt gần 38 triệu, tăng 31%. Các năm trước, mức tăng trưởng lượng khách bình quân đạt 15-20%.
Theo đại diện một số hãng hàng không, lượng khách tăng mạnh do nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao. Ngoài ra, các hãng đã mở rộng mạng và tăng tần suất trên các đường bay nội địa.
Việt Nam có tốc độ tăng trưởng hành khách đường hàng không lớn. Ảnh minh họa:Đ.Loan
Các hãng hàng không cũng đã tăng cường các biện pháp để hạn chế chậm, hủy chuyến vì lý do kỹ thuật và thực hiện trách nhiệm của nhà vận chuyển khi chuyến bay bị chậm, hủy. Qua thăm dò ý kiến, Vietnam Airlines đạt 5,5 điểm hài lòng của hành khách trên thang điểm 7, VietJet có 94% khách phản hồi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Để phục vụ lượng hành khách gia tăng mạnh, các sân bay đã liên tục mở rộng, nâng cấp, bổ sung trang thiết bị. Sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đã đưa nhà ga hành khách mới và các công trình đường cất hạ cánh mới, đèn đêm, sân đỗ tàu bay vào sử dụng ngày 12/5.
Sân bay Nội Bài đã bổ sung 11 vị trí đỗ máy bay, nâng lên 70 vị trí đỗ. Sân bay Tân Sơn Nhất cũng đưa thêm 4 chỗ đỗ cho tàu bay ATR72, nâng lên 50 chỗ. Sân bay Đà Nẵng cũng thiết kế thêm 8 vị trí đỗ trên phần đất 9 ha của quân sự, sân bay Cam Ranh nâng từ 10 lên 26 vị trí đỗ máy bay.
Đặc biệt, sân bay Tân Sơn Nhất được cải tạo hạ tầng vì hiện trạng quá tải. Mỗi ngày, sân bay này đón hơn 700 chuyến bay, gấp 1,5 lần công suất thiết kế. Sân bay chuẩn bị khai thác nhà để xe 5 tầng và tăng gấp đôi công suất sảnh đón taxi tại ga ga quốc nội, bố trí thêm 615 m2 khu vực làm thủ tục hành khách, triển khai 20 kiot làm thủ tục tự động và bổ sung máy soi chiếu an ninh tại nhà ga nội địa.
Theo ông Nguyễn Minh Tuấn, Phó giám đốc Cảng vụ hàng không miền Nam, để làm thủ tục nhanh chóng trong dịp cao điểm tháng 7, sân bay còn có người hướng dẫn hành khách làm thủ tục hành lý. Nhà ga đã có dịch vụ wifi, nước uống miễn phí, lực lượng thanh niên tình nguyện giúp đỡ hành khách tại các điểm soi chiếu tạo hình ảnh tốt trong lòng hành khách.
Đoàn Loan
Theo VNE
Khách Trung Quốc lục đồ của người khác trên máy bay Vietnam Airlines Khi máy bay đã cất cánh, hành khách Zhang Guang Jin (46 tuổi, quốc tịch Trung Quốc) đã lục túi xách của người khác trên giá hành lý và đã bị cảnh cáo. Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết, trên chuyến bay VN595 của Vietnam Airlines từ Hong Kong đến TP HCM cuối tuần trước, khi máy bay đã cất cánh,...