Mất 94,9 triệu đồng trong tài khoản: Sacombank hoàn tiề.n lại cho khách hàng
Ngày 26.4, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank) tiến hành hoàn 94,9 triệu đồng cho ông Hoàng Minh Tâm tại Hà Nội sau khi khách hàng này thông báo mất tiề.n trong thẻ.
Mất 94,9 triệu đồng trong tài khoản: Sacombank hoàn tiề.n lại cho khách hàng
Hơn 23 giờ ngày 24.4, tài khoản của ông Hoàng Minh Tâm ở Hà Nội bị rút hết số dư 94,9 triệu đồng tại ATM Sacombank ở Công viên Lê Văn Tám (Q.1, TP.HCM). Đến sáng 25.4, khách hàng mới phát hiện thông qua tin nhắn thông báo giao dịch và ngay lập tức liên hệ với Sacombank.
Video đang HOT
Theo ông Nguyễn Minh Tâm, Phó tổng giám đốc Sacombank, ngân hàng đã nhanh chóng rà soát và xác định nguyên nhân ngay khi khách hàng báo mất tiề.n trong thẻ. Theo ông Tâm, kẻ gian đã đán.h cắp thông tin để làm thẻ giả rút tiề.n. Hệ thống camera giám sát tại ATM ghi lại hình ảnh kẻ gian thực hiện hành vi rút tiề.n bằng thẻ giả. Do đó Sacombank đã hỗ trợ hoàn tiề.n cho khách hàng ngay trong sáng nay 26.4, đồng thời ngân hàng thực hiện chuyển các thông tin, hình ảnh liên quan và phối hợp với Cục phòng chống tội phạm công nghệ cao (C50, Bộ Công an) để điều tra.
Qua vụ việc này, Sacombank cũng khuyến nghị khách hàng lưu ý một số vấn đề khi sử dụng thẻ để tránh rủi ro như không để lộ thông tin thẻ, cẩn thận khi rút tiề.n tại máy ATM (quan sát máy ATM có bị cài các thiết bị đầu đọc ngay trên khe bỏ thẻ vào hay không, tránh bị lấy cắp thông tin dù rằng ngân hàng cũng đã thực hiện gắn các thiết bị giám sát bảo mật tại ATM để phát hiện kịp thời kẻ gian gắn thiết bị vào máy). Thẻ từ có nhược điểm là công nghệ chưa cao nên dễ bị làm giả, do đó Sacombank đã tiến hành thực hiện các dự án chuyển đổi từ thẻ công nghệ từ sang công nghệ chip thông minh…
(Theo Thanh Niên)
Hàng loạt khách hàng Vietcombank bỗng nhiên bị khoá thẻ
Sự cố xảy ra tại TP.HCM, hàng loạt chủ thẻ Vietcombank bỗng nhiên bị khoá thẻ không rút được tiề.n trong sáng nay 13.10.
Thẻ Vietcombank của khách hàng bỗng nhiên bị khoá Ngọc Thắng
Trao đổi với Thanh Niên, anh H.T (TP.HCM) cho biết, đầu giờ sáng ngày 13.10 anh rút tiề.n tại cây ATM trên địa bàn huyện Nhà Bè. Tuy nhiên, khi vừa đút thẻ vào thì cây ATM thông báo thẻ đang bị khoá. "Tôi không nhập sai mã pin, thẻ trước nay vẫn dùng bình thường không bị cong, vênh nhưng không hiểu sao vừa đút vào máy đã bị báo khoá thẻ như vậy", anh H.T cho biết.
Lo ngại có kẻ gian tấ.n côn.g, đán.h cắp thông tin anh H.T đến Phòng giao dịch Bình Minh của Vietcombank tại xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, TP.HCM để tra soát, kiểm tra các giao dịch. Tuy nhiên, tại phòng giao dịch này xuất hiện hàng chục khách hàng cũng rơi vào tình trạng tương tự. "Khi tôi hỏi thì nhân viên trả lời do hệ thống có trục trặc nên phải tạm thời khoá thẻ của một số khách hàng để đảm bảo an toàn", anh H.T nói và cho biết thêm, sau khoảng 10 - 20 phút thì thẻ của anh được mở lại, có thể giao dịch, rút tiề.n bình thường.
Ngay trong buổi sáng, trên một số diễn đàn nhiều khách hàng cũng phản ánh về tình trạng bỗng dưng thẻ của mình bị khoá, dù không nhập sai mã pin hay bị mất. "Không rõ hệ thống của ngân hàng bị làm sao mà sáng nay tôi không thể nào rút tiề.n được", chị Mai - một thành viên trên diễn đàn mạng webtretho, ngụ tại huyện Nhà Bè chia sẻ.
Vietcombank nằm trong tốp nhà băng dẫn đầu về số lượng, thị phần thẻ Việt Nam. Tuy nhiên, vừa qua ngân hàng này dính phải một loạt vụ mất tiề.n của khách hàng. Điển hình trường hợp của khách hàng H.T.N.H, với nghi án hacker tấ.n côn.g đán.h cắp 300 triệu đồng trong tài khoản chỉ sau một đêm. Hiện vụ việc vẫn đang được phía cơ quan công an thụ lý, điều tra.
Trước đó, một loạt ngân khách hàng của VIB, VPBank, DongABank, ANZ... cũng bị bốc hơi tiề.n trong tài khoản từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc mất thẻ trong tài khoản như khách hàng chủ quan đế lộ, lọt thông tin; thẻ bị đán.h cắp... Tuy nhiên, theo các chuyên gia của Bkav trong đó không loại trừ hệ thống lõi (corebanking), bảo mật của các nhà băng hiện nay còn khá lạc hậu nên tạo ra nhiều lỗ hỗng dễ bị hacker tấ.n côn.g.
Đại tá Trần Văn Doanh, Cục Cảnh sát phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Bộ Công an cũng cảnh báo, điều đáng ngại hiện nay ở Việt Nam là các nhà băng thường làm thẻ ATM, Visa bằng thẻ từ chứ không phải thẻ chíp. Với trình độ công nghệ cao, thủ đoạn tinh vi, các đối tượng có thể đán.h cắp thông tin bằng nhiều cách như dùng thiết bị có gắn đầu đọc cắm tại các cây ATM...
Hiện PV Thanh Niên đang liên lạc, chuyển phản ánh của độc giả tới Vietcombank để làm rõ sự cố này.
Theo Thanh Niên
Thêm chủ thẻ Vietcombank mất hơn 20 triệu đồng Ngày 6-9, phản ánh đến Báo Người Lao Động, chị Phạm Thị Minh Hạnh cho biết tối 1-9, khi chị đang đi với bạn ở bên ngoài thì điện thoại báo có tin nhắn từ thẻ Visa Debit của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) liên tục thông báo tài khoản phát sinh giao dịch. Tổng cộng, có 4 giao dịch...