Mạo danh siêu thị để lừa đảo trong mùa dịch

Nhiều kẻ xấu đang lợi dụng nhu cầu mua hàng online tăng cao mùa dịch để lừa đảo, chiếm mật khẩu hoặc tài khoản ngân hàng.

Saigon Co.op vừa phát đi thông báo đề nghị người dân nâng cao cảnh giác khi mua sắm trực tuyến mùa dịch. Đơn vị này khuyến cáo khách hàng không cung cấp mật khẩu, thông tin ngân hàng qua môi trường Internet.

Tin nhắn trên mạng giả mạo Co.op Mart để lừa đảo.

Cụ thể, nhiều khách hàng đã nhận được tin nhắn có nội dung “trúng thưởng phiếu mua hàng 5 triệu đồng” nhân dịp kỷ niệm 10 năm sinh nhật Co.opmart kèm theo đường link nhấp vào. Các link này thường cài đặt phần mềm có khả năng đánh cắp dữ liệu cá nhân.

Chỉ cần người dùng bấm vào đường link, chế độ đánh cắp dữ liệu lập tức được kích hoạt. Tài khoản của khách hàng có thể bị chiếm dụng và thực hiện những hành vi lừa đảo như nhờ nạp thẻ cào, chuyển khoản từ người thân bạn bè. Không những thế, các đối tượng còn yêu cầu khách hàng chuyển một khoản tiền gọi là phí nhận thưởng.

Một số trường hợp, đối tượng lừa đảo gửi thêm link tài khoản ngân hàng để nhận thưởng và yêu cầu khách hàng nhập số tài khoản, mã pin nhằm chiếm dụng luôn tài khoản ngân hàng.

“Lợi dụng nhu cầu mua sắm trên nền tảng onine tăng cao, một số thành phần xấu đã mạo danh các nhãn hàng, siêu thị để gửi link đường dẫn lừa người dân nhập tên, mật khẩu Facebook cá nhân. Cá biệt có một số trang khuyến dụ người dân cung cấp thông tin, mật khẩu tài khoản ngân hàng rồi sau đó chiếm dụng”, thông báo nêu.

Đơn vị đang vận hành Co.op Mart, Co.op Food khẳng định các siêu thị và nhãn hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin cá nhân phải bảo mật như mật khẩu Facebook, mật khẩu ngân hàng,… khi mua sắm trên các trang online của họ.

Thông thường, các siêu thị chỉ cần khách để lại thông tin liên lạc, chủ yếu là số điện thoại di động, địa chỉ để chủ động gọi lại cho khách chốt đơn hàng và thời gian giao nhận.

Đây là lần hiếm hoi các siêu thị bán hàng nhu yếu phẩm lên tiếng về việc kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội hoặc tài khoản ngân hàng. Nguyên nhân do hầu hết các siêu thị đều bán hàng tại chỗ, một số siêu thị lớn có thêm dịch vụ bán hàng qua điện thoại. Các hình thức bán hàng này đều không yêu cầu thông tin chi tiết về khách hàng.

Tuy vậy, đại dịch Covid-19 làm người dân hạn chế đến siêu thị, khiến nhiều chuỗi lớn phải mở kênh bán hàng online, bán hàng qua ứng dụng. Như nhận định của Saigon Co.op, việc mua sắm trên nền tảng online tăng cao làm gia tăng nguy cơ bị lừa trên mạng.

Thời gian qua, các chiêu lừa đảo phổ biến thường mạo danh ngân hàng, các thương hiệu nổi tiếng, ví điện tử, sàn thương mại điện tử, các kênh truyền thông, cơ quan công an, điện lực,… Nhưng rất hiếm trường hợp mạo danh siêu thị.

Hồi tuần trước, nhiều người nhận được tin nhắn giả mạo chương trình trúng thưởng của Adidas. Ai nhập thông tin tài khoản Facebook từ đường link được gửi sẽ bị vô hiệu hoá tài khoản.

Shopee cũng cảnh báo kẻ gian mạo danh nền tảng này thông báo người dùng trúng thưởng, sau đó yêu cầu thanh toán phí vận chuyển.

Trước đó, nhiều kẻ gian đã giả mạo các ngân hàng TPBank, Vietcombank, Sacombank, Eximbank, ACB,… nhắn tin lừa đảo. Cũng có kẻ gian dùng Facebook mạo danh MoMo để lừa chiếm tài khoản. Trên Facebook có nhiều chương trình tặng quà không có thực nhằm trục lợi,…

Đợt bùng phát dịch Covid-19 tạo lý do để các email lừa đảo về vắc xin có cài mã độc được gửi đi. Hay dịp Euro này cũng có thể là cơ hội để kẻ xấu lợi dụng.

Dù các chiêu thức không mới, tuy nhiên Saigon Co.op nhận định trước nhu cầu mua sắm trên mạng gia tăng, sắp tới kẻ xấu có thể mạo danh các nhãn hàng để lừa đảo.

Nhìn vào những phương thức lừa gạt có thể thấy dù kẻ xấu sử dụng công cụ nào thì mục đích cuối cùng vẫn nhắm vào hai thứ: thông tin cá nhân hoặc tiền bạc.

Do đó, bất kỳ lúc nào khi phải cung cấp thông tin cá nhân như tên tuổi, ngày sinh, số CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng,… thì người dùng phải kiểm tra xem bên nhận thông tin có đáng tin hay không. Đặc biệt khi liên quan đến mật khẩu tài khoản Facebook, mật khẩu ngân hàng, mã OTP gửi qua tin nhắn thì tuyệt đối không nên chia sẻ.

Song song đó, khi phải trả một khoản tiền nào đó qua mạng, cần xác định rõ phía người nhận có uy tín hay không. Người dùng có thể tạm ngưng chuyển khoản, chủ động gọi lên tổng đài hoặc các website chính thức của đối tác để tìm hiểu thông tin.