Mắng chử.i, đăng bài “bó.c phố.t” khi khách huỷ đơn hàng, cô gái bán hàng online bất ngờ bị dân mạng côn.g kíc.h tới tấp vì lý do này!
Một cô gái bán hàng đã mắng chử.i khách xối xả khi khách quyết định huỷ đơn, đáng chú ý dân mạng ai cũng bênh vực vị khách này!
Câu chuyện bán hàng online chử.i khách xối xả vì khách không lấy hàng mới đây đã gây chú ý trên mạng xã hội. Đáng chú ý trong câu chuyện này chẳng ai trách vị khách khi huỷ đơn hàng cả!
Cụ thể, câu chuyện đuộc chính vị khách đăng tải trên các hội nhóm review kèm theo loạt ảnh chụp màn hình tin nhắn giữa người bán hàng và mình. Đọc xong các đoạn tin nhắn và thông qua câu chuyện vị khách này kể thì dân mạng cùng đồng cảm và bênh vực.
“Chào mọi người, lần đầu em đi “bó.c phố.t” đây ạ. Hôm qua em có đặt xoài của 1 chị trong nhóm, 2 cân xoài và 1 “chai chấm thần thánh” hẹn chiều hôm nay sẽ giao hàng đến. Nhưng đến chiều nay bà chị lại nhắn báo em là hết nước chấm, hỏi em là “dùng muối nhé”. Em mua ăn cả hội, mua xoài chỉ vì chai nước chấm thôi nên cả lũ cân nhắc lại, bảo không lấy xoài ạ.
Cô gái bán hàng cho biết mình đã bán hết nước chấm, khi khách huỷ hàng vì lý do này, cô gái bán hàng lại chử.i khách xối xả.
Em đang định hẹn chị gái là lần khác có nước chấm thì giao cho em, chưa nói xong thì bà chị bảo em đặt “sang mõm” ạ, đặt “vui tính”, “rảnh háng” này nọ, rồi lại nói em “hỗn”, nói chuyện như bằng vai phải lứa. Em bàng hoàng luôn mọi người ơi, trần đời 26 năm đặt hàng online lần đầu tiên em gặp người bán hàng như thế này.
Video đang HOT
Chị này lúc thì bảo sinh năm 1988, kêu em hỗn, lúc sau em nhắn sao lớn tuổ.i nói chuyện như vậy thì quay ngoắt bảo nhầm, chỉ bảo chỉ sinh 2001. Vài phút sau thấy chị gái vừa khen em xinh, vừa bó.c phố.t em trên tường nhà bà vì chuyện đặt xoài cho bàn dân thiên hạ ạ! Khổ cái thân em, chưa ăn được miếng xoài nào đã bị ăn chử.i, nhờ anh chị trong hội phân xử giúp”.
Không dừng lại ở việc mắng chử.i khách nặng nề, cô gái bán hàng còn share ảnh của khách trên trang cá nhân và cho rằng mình bị bom hàng.
Câu chuyện khiến dân mạng ai nấy đều bất bình. Rôm rả bình luận xin link Facebook để đòi lại công bằng cho cô gái mua hàng. Nhiều người cho biết, mình cũng từng là khách hàng của cô gái bán xoài này và bị cô mắng chử.i thậm tệ khi huỷ đơn hàng vì nguyên nhân bất khả kháng.
Nhiều người cho biết mình cũng từng là khách hàng của cô gái này và cũng từng bị chử.i vô cớ
Hiện vụ việc đang gây chú ý trên mạng xã hội.
Khách chốt đơn rồi hủy ngang vì "không chờ tới mai được", chủ shop nóng má.u bó.c phố.t, nào ngờ dân mạng mắng ngược do nói 1 từ
Cứ tưởng đăng đàn lên mạng xã hội chủ shop sẽ được dân tình cảm thông, nào ngờ cô còn bị mắng té tát.
Với những người bán hàng online, tiề.n chưa cầm chắc trong tay thì vẫn chưa thể yên tâm được. Bởi đơn hàng có thể bị hủy, khách có thể bom hàng, bên vận chuyển làm mất... là điều không hiếm gặp. Nếu rơi vào trường hợp này các chủ shop kém vui cũng là điều dễ hiểu.
Tuy nhiên, mới đây một chị gái nóng má.u chử.i khách, thậm chí đăng đàn lên diễn đàn đông thành viên để phốt khách vì dám hủy ngang lại nhận cái kết ngược. Cụ thể, chẳng ai bênh chị mà còn mắng vốn thêm. Nghe ngược đời thật, nhưng chuyện gì cũng có lý do của nó! Một người mắng thì có thể do người đó tư duy khác biệt, còn 10 comment mà hết cả 10 comment mắng thì chị chủ shop phải xem lại thái độ của mình rồi!
Khách chốt đơn hanh chóng và được chủ shop xác nhận.
Đầu đuôi sự việc là thế này, khách hàng tên T. nhanh chóng chọn được 1 chiếc mũ mùa đông và chốt đơn luôn. Tổng đơn hàng trị giá 125k đã bao gồm phí ship 25k, khách hàng cũng không ý kiến ý cò nhiều, cho số và nổ địa chỉ ngay. Anh chỉ có duy nhất 1 yêu cầu đó là: "Ok, gửi nhanh không có hết rét".
Đoạn này cũng chưa có vấn đề gì, shop nhẹ nhàng hẹn lịch giao là ngày mai.
Thế nhưng chỉ vài tiếng sau, khách này bỗng nhắn tin cho shop thông báo hủy đơn: "Mình hủy đơn hàng nhé vì không chờ đến mai được, mình ra chợ mua rồi".
Nóng má.u, chủ shop nhắn một câu c.à khị.a: "Vâng, anh ra chợ mà mua xem có không" . Quan trọng hơn, chị gái này mắng thêm 1 từ: HÃM! Đây cũng chính là mấu chốt khiến chủ shop bị dân tình mắng cho té tát thay vì bênh vực.
Chủ shop nóng má.u vì bị hủy đơn nên mắng khách là "hãm".
Dân mạng cho rằng, khách thông báo hủy đơn trước khi gửi bên vận chuyển hoặc trước khi nhận hàng là còn lịch sự chán. Hơn nữa, mắng khách là "hãm" thì chủ shop cũng cần xem lại thái độ bán hàng của mình.
Bên cạnh đó, một số ít cho rằng bị hủy đơn thế cũng bực mình. Nếu khách đã xác định mua hàng online thì cần có thời gian mới nhận được, đây chỉ 1 ngày không thể chờ thì đừng hỏi từ đầu. Hơn nữa, hủy đơn cũng nên có 1 lời xin lỗi tới chủ shop thì có lẽ mọi chuyện đã không như vậy.
Khách mua mũ đội mùa đông rồi hủy khiến chủ shop bực mình. (Ảnh minh họa)
Dù thế, tình huống này chủ shop vẫn bị lên án, người bênh thì ít, kẻ chê thì nhiều. Có lẽ chị gái cũng nên xem xét và rút kinh nghiệm lần sau.
Đặt áo khoác đôi nhưng hàng chưa kịp về đã chia tay, cô gái nhắn một tin khiến chủ shop "tím mặt" Đôi áo 700 nghìn đồng bị bùng thẳng tay kèm theo lời xin lỗi khiến chủ shop dở khóc dở cười. Câu chuyện bùng hàng là vấn đề muôn thuở khiến các chủ shop đau đầu. Đã muốn hủy đơn thì lý do nào khách cũng nghĩ ra. Mới đây trên mạng xã hội, một nữ chủ shop đăng đàn than thở về...