Lời nói không mất tiền mua

(Hình minh họa)

Lời nói không mất tiền mua…

Trong cuộc sống tôi và các bạn, ai cũng có rất nhiều mối quan hệ giao tiếp trong xã hội. Sự giao tiếp ấy thông qua nhiều phương tiện, như: Lời nói, thư từ, điện tín, Email, hành động thực tế…

Thông thường, phương diện giao tiếp trực tiếp bằng lời nói có tác dụng rất quan trọng trong mọi mối quan hệ. Mối quan hệ ấy có bền vững hay không, tùy thuộc rất lớn vào thái độ ứng xử bằng lời nói với nhau. Cho nên, cha ông ta có câu “Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”.

Trong giao tiếp có cần thiết phải sử dụng từ “Cảm ơn” không? Rất cần thiết.

Ta được một người khác giúp việc gì đó thì nên nói “Cảm ơn anh hoặc chị”. Ai đó hỏi thăm tình hình sức khỏe, gia đình, công việc… thì khi trả lời nên nói “Cảm ơn anh, chị đã hỏi thăm… rồi mới trả lời câu hỏi”. Kết thúc một bài phát biểu thông thường người ta cũng hay nói “Xin trân trọng cảm ơn”. Ra đường ai đó nhường đường, nhường ghế ngồi hay làm giúp mình bất cứ một việc gì đó dù nhỏ, thì ta cũng nói “Cảm ơn”.

Nói tiếng “Cảm ơn” là để biểu lộ tình cảm thân thiện của mình đối với người đó. Chỉ có hai từ đơn sơ “Cảm ơn” nhưng nó dễ dàng gây thiện cảm với bất cứ người nào ta gặp. Còn khi gặp người nói “Cảm ơn” với mình, thì ta cũng khiêm tốn trả lời lại “thưa không có chi ạ” hoặc “chuyện nhỏ mà, ai cũng làm như thế”… chứ đừng toét miệng ra cười, gây phản cảm với người đang biểu lộ sự thân thiện với mình.

Khi nào thì ta nên dùng những tiếng như “Xin lỗi”, “Phiền ông, bà”, “Xin phép”… Đó là những khi bạn chủ động đề nghị ai đó giúp mình một việc gì đó, hoặc cần hỏi thăm chuyện gì đó… “Xin lỗi tôi cần đi gấp, phiền anh cho tôi qua trước”, “Xin lỗi anh vì vội qua đường, tôi không để ý nên đụng vào xe của anh, mong anh thông cảm”, “Xin phép anh cho tôi về sớm một chút”…

Những câu nói “xin lỗi”, “phiền anh, chị”, “xin phép”… tuy là những câu nói rất vắn tắt, không mang ý nghĩa sâu sắc, nhưng nó giúp ta dễ dàng gây thiện cảm với mọi người, tránh được rất nhiều xích mích nhỏ nhen. Thậm chí đôi khi nó còn hóa giải từ thù thành bạn. Tháo gỡ rất nhiều khúc mắc trong cuộc sống.

Trong giao tiếp chúng ta có nên dùng những từ “Tôi lầm”, “Tôi nói sai”, “Anh nói có lý”, “Anh nói đúng” không? Rất nên dùng.

Lâu nay, có nhiều người ngại dùng những câu nói “Tôi lầm”, “Tôi nói sai”, “Anh nói có lý”, “Anh nói đúng” vì cho đó là tự hạ thấp mình. Thực ra hoàn toàn không phải như thế. Mỗi khi làm gì sai hoặc nói lời không đúng, ta có can đảm lên tiếng để nhận lỗi với người khác về cái sai của mình là một hành động đúng, làm cho giá trị của mình không bị hạ thấp, mà còn dễ dàng chinh phục người khác về đức tính khiêm tốn.

Khi nói chuyện với người khác, hãy cố gắng nhìn nhận những cái lý của họ và thành thật cảm phục họ, chứ không xu nịnh họ. Sẵn sàng dùng những câu nói “Anh nói có lý”, “Anh nói đúng”… Làm như thế, ta luôn có thêm bạn bè mới và dễ dành được cảm tình của mọi người. Khi không đồng ý với ai về một vấn đề nào đó, cũng đừng vội quy kết họ ngay, mà hãy mở đầu bằng câu nói “Anh nói có lý, nhưng về chi tiết này cũng cần xem xét lại…” rồi mới đưa ra chính kiến của mình. Nói thế, ta sẽ tránh được làm phiền hoặc chạm tới sự tự ái của người khác.

Trong cuộc sống, mỗi người phải biết hy sinh đôi chút sở thích riêng của mình, thì cuộc sống chung của xã hội mới tươi đẹp và hạnh phúc. Lời nói cũng thế, phải biết lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau.

Khuôn khổ bài viết có hạn, chỉ xin nêu ra một vài ví dụ, một vài lời nói nên dùng. Rất mong các bạn nêu thêm những lời nói hay hơn để cuộc sống của chúng ta ngày thêm tươi đẹp.

“NGƯỜI LỊCH SỰ LÀ NGƯỜI BIẾT DUNG HÒA SỞ THÍCH RIÊNG VỚI CUỘC SỐNG XÃ HỘI”

Theo PNO