Làm gì để giao dịch an toàn trong mùa dịch Covid-19?
Chị Lê Thanh Hiền (quận Ba Đình, TP Hà Nội) hỏi: “Đang trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, hạn chế người dân ra đường, tụ tập đông người nhưng tôi vẫn có nhu cầu giao dịch. Vậy ngân hàng có cách nào để có thể giao dịch an toàn tại nhà, bảo đảm thực hiện cách ly theo chỉ đạo của Chính phủ?”.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á ( SeABank) trả lời: Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, thực hiện nghiêm Chỉ thị của Thủ tướng, đồng thời thực hiện yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước về việc xây dựng giải pháp cung cấp dịch vụ ngân hàng an toàn trong giai đoạn dịch bệnh, các ngân hàng đã chủ động giảm một số phí dịch vụ ngân hàng trực tuyến, phối hợp với các nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ, các trang bán hàng trực tuyến để chiết khấu cho những đơn hàng thanh toán bằng phương thức thanh toán trực tuyến.
Theo đó, khách hàng hoàn toàn có thể giao dịch nhanh chóng, an toàn bằng hình thức giao dịch online thông qua kênh ngân hàng điện tử với nhiều tiện ích, ưu đãi vượt trội. Tại SeABank, khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ SeABank với tính năng Contactless, giao dịch qua ngân hàng điện tử SeANet/SeAMobile New (seanet.com.vn).
Nhân viên SeABank hướng dẫn khách hàng giao dịch an toàn phòng chống Covid-19
Với phương thức giao dịch online, khách hàng được miễn phí sử dụng mọi dịch vụ thanh toán hóa đơn t.iền điện nước, internet, bảo hiểm…; miễn phí chuyển t.iền trong và ngoài hệ thống và đặc biệt gửi tiết kiệm online với lãi suất ưu đãi cao hơn tại quầy 0,4 điểm %.
Video đang HOT
Khi giao dịch trực tuyến, khách hàng tuyệt đối không cho bất cứ ai sử dụng tài khoản thanh toán của mình, không được cung cấp tên, số thẻ, mật khẩu thanh toán thẻ… cho người khác để tránh việc kẻ gian lợi dụng.
Trong trường hợp bắt buộc phải tới điểm giao dịch của ngân hàng, khách hàng cần tuân thủ những nguyên tắc sau: đeo khẩu trang, sát khuẩn tay trước khi vào giao dịch, tuân thủ tuyệt đối sự hướng dẫn của bảo vệ và nhân viên ngân hàng. Hiện nay, trước cửa phòng giao dịch của SeABank đều có dung dịch sát khuẩn và khẩu trang phát miễn phí cho khách tới giao dịch. Nhân viên bảo vệ sẽ nhắc nhở và hướng dẫn cho khách các nguyên tắc an toàn, phòng tránh lây lan dịch bệnh. Giữ khoảng cách an toàn với những người xung quanh và nhân viên giao dịch của ngân hàng tối đa là 2 m. Hạn chế tiếp xúc với các bề mặt như nắm cửa, mặt bàn, quầy giao dịch, vách ngăn… Trong trường hợp bắt buộc tiếp xúc thì cần phải sát khuẩn tay ngay khi giao dịch xong.
Ch.Thy
Siết chặt thanh toán thẻ tín dụng
Thời gian qua Ngân hàng Nhà nước liên tục có những điều chỉnh để chấn chỉnh hoạt động thẻ tín dụng và thẻ ATM.
Theo các chuyên gia kinh tế, thời gian qua Ngân hàng Nhà nước liên tục có những điều chỉnh để chấn chỉnh hoạt động thẻ tín dụng và thẻ ATM cho thấy các cơ quan quản lý đang nỗ lực trong việc minh bạch hoá việc sử dụng thẻ, hạn chế tình trạng gian lận thẻ.
Nhiều quy định theo hướng siết chặt hơn hoạt động của thẻ ATM và thẻ tín dụng. Ảnh minh họa: NBC Washington
Đặc biệt, hiện Ngân hàng Nhà nước đang trình Dự thảo thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều tại Thông tư 19/2016 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng. Theo đó, dự thảo sửa đổi, bổ sung nhiều quy định theo hướng siết chặt hơn hoạt động của thẻ ATM và thẻ tín dụng.
Cụ thể, dự thảo sửa đổi, bổ sung các hành vi, bao gồm: cấm sử dụng thẻ để thanh toán ra nước ngoài cho các giao dịch kinh doanh, mua bán ngoại tệ, chứng khoán trên sàn thương mại điện tử nước ngoài; cấm sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch cho các mục đích rửa t.iền, tài trợ k.hủng b.ố, l.ừa đ.ảo, gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật khác. Cấm thực hiện, tổ chức thực hiện hoặc tạo điều kiện để người khác thực hiện các hành vi giao dịch thẻ gian lận, giả mạo; giao dịch thanh toán khống tại đơn vị chấp nhận thẻ.
Riêng đối với thẻ tín dụng, Dự thảo quy định thẻ tín dụng chỉ được sử dụng để thanh toán t.iền hàng hóa, dịch vụ; nạp, rút t.iền mặt theo thỏa thuận giữa chủ thẻ với tổ chức phát hành thẻ. Không được sử dụng hạn mức thẻ tín dụng để chuyển khoản (hoặc ghi có) vào tài khoản thanh toán, thẻ trả trước, ngoại trừ trường hợp chuyển khoản (hoặc ghi có) vào tài khoản thanh toán, thẻ trả trước của đơn vị chấp nhận thẻ với mục đích thanh toán t.iền hàng hóa, dịch vụ.
Chuyên gia kinh tế Nguyễn Trí Hiếu cho rằng những sửa đổi bổ sung trên của dự thảo là hợp lý, đây đều là những hoạt động ảnh hưởng nghiêm trọng tới an ninh, an toàn t.iền tệ của quốc gia.
Chuyên gia Nguyễn Trí Hiếu ví dụ: Trường hợp chủ thẻ sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán ở nước ngoài bằng ngoại tệ, thì sẽ khó cho việc kiểm soát ngoại hối và dẫn đến "c-hảy máu" ngoại tệ.
"Hay nếu mua một món đồ và việc thanh toán món đồ đó có liên quan tới rửa t.iền hay không, các ngân hàng rất khó kiểm tra, nếu khách hàng đó không có t.iền sử rửa t.iền trong quá khứ", ông Nguyễn Trí Hiếu nói.
Dự thảo thông tư mới này của Ngân hàng Nhà nước được xây dựng trong bối cảnh hoạt động thanh toán "khống" qua thẻ tín dụng diễn ra phổ biến, công khai. Nhiều đơn vị chấp nhận thẻ không phát sinh hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ nhưng vẫn quẹt thẻ để khách hàng rút t.iền mặt, đồng thời hưởng phí dịch vụ.
Thực tế cho thấy, với mức phí thấp hơn so với việc rút t.iền qua ATM, thậm chí được miễn lãi 45 ngày, nhiều chủ thẻ tín dụng cấu kết với các cửa hàng để rút t.iền bằng các giao dịch khống, không mua hàng nhưng vẫn rút t.iền và trả phí ngoài cho cửa hàng.
Chị Nguyễn Minh Giang (Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho hay theo giới thiệu của một người bạn, đã tìm đến một điểm cho rút t.iền từ thẻ tín dụng tại đường Đại Cồ Việt. Tại đây, nhân viên dùng thẻ tín dụng do chị Giang cung cấp, cà qua máy POS và đưa một hóa đơn tạm tính mua hàng hóa tương ứng với số t.iền rút rồi yêu cầu ký vào trước khi nhận t.iền một cách nhanh chóng. Phí rút t.iền được tính là 2% trên tổng số t.iền rút.
Vào tháng 8/2019 vừa qua, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành văn bản 6410/NHNN-TT gửi các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, văn phòng đại diện các tổ chức thẻ quốc tế, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh thành phố, yêu cầu tăng cường kiểm soát, giám sát hoạt động phát hành và sử dụng thẻ tín dụng.
Dự thảo thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều tại Thông tư 19/2016 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, được nhìn nhận có thêm hành lang pháp lý nhằm siết chặt hơn hoạt động của thẻ ATM và thẻ tín dụng./.
Theo Thùy Dương/BNEWS/TTXVN
Chính thức có quy định về hạn mức giao dịch ví điện tử Tổng hạn mức giao dịch qua ví điện tử cá nhân của 1 khách hàng tại một tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử tối đa là 100 triệu đồng/tháng; còn với tổ chức không quy định hạn mức giao dịch. Cá nhân được tiêu 100 triệu đồng/tháng tại 1 tổ chức cung ứng ví Đó là quy định mới tại...
