Kỷ nguyên di động và xu hướng gắn kết tiêu dùng
Điện thoại di động ngày càng tạo ảnh hưởng mạnh mẽ đến cuộc sống của con người và cũng thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng. Do vậy các nhà tiếp thị cần tiếp cận xu hướng di động để truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Theo một khảo sát gần đây của Nielsen với đối tượng là những người sử dụng thiết bị kết nối, gần một nửa người sử dụng smartphone (46%) và máy tính bảng (43%) cho biết họ sử dụng thiết bị di động như màn hình thứ hai trong khi theo dõi TV hằng ngày.
Xu hướng tiếp thị trên di động công nghệ QR code.
Hơn 2/3 số người sở hữu cho biết họ đã sử dụng màn hình thứ hai này nhiều lần một tuần trong suốt quý I/2013. Ngoài ra người tiêu dùng cũng sử dụng màn hình thứ hai cho các hoạt động có liên quan trực tiếp đến nội dung mà họ đang xem, gần một nửa số người sở hữu thiết bị kết nối tìm kiếm thêm thông tin về những gì mà họ đang xem trên TV.
Người sử dụng smartphone dành trung bình 9 giờ mỗi tháng cho truy cập trang mạng xã hội chỉ từ điện thoại của họ. Còn các chủ sở hữu máy tính bảng sử dụng các thiết bị cho mạng xã hội trung bình 4 giờ mỗi tháng, theo báo cáo Cross-Platform quý I/2013. Các chuyên gia của Hiệp hội Mobile Marketing toàn cầu nhận xét thế giới đang trải qua một giai đoạn thay đổi. Sự thay đổi này xuất phát từ nhiều yếu tố nhưng điện thoại di động là một phần quan trọng.
Diễn đàn Mobile Marketing 2012.
Video đang HOT
Tại Diễn đàn MMA Việt Nam lần một được tổ chức vào tháng 10 năm ngoái, hơn 300 chuyên gia và các doanh nghiệp đều cho rằng khi số lượng smartphone tăng nhanh, việc sử dụng Internet qua điện thoại di động cũng tăng theo. Đặc biệt mạng xã hội và tìm kiếm trên Internet là cơ hội vàng cho các nhà tiếp thị, bán hàng kết nối với người tiêu dùng. Vì vậy các doanh nghiệp cần xem Mobile Marketing là một kênh quảng cáo, tiếp thị không thể thiếu của marketing hỗn hợp (Marketing Mix).
Với vai trò là nhà khai thác quảng cáo dựa trên các ứng dụng di động, bà Trần Thị Lan Thanh, Tổng giám đốc Goldsun Focus Media nhấn mạnh: “Không chỉ là kênh quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm mà Mobile Marketing còn là giải pháp để doanh nghiệp kiểm soát được mức độ quan tâm cũng như những phản hồi nhanh nhất từ phía người tiêu dùng”.
Thiết bị di động nói chung và smartphone nói riêng đã trở thành công cụ kết nối thiết yếu giữa nhà tiếp thị và người tiêu dùng. Tiếp thị và quảng cáo trên di động giúp doanh nghiệp gần gũi hơn với người tiêu dùng so với nhiều hình thức, phương tiện truyền thông khác. Mô hình này được thực hiện theo sự chuẩn xác và sáng tạo sẽ để lại cho khách hàng những trải nghiệm phong phú tạo nên sự cam kết tiêu dùng thú vị theo từng giai đoạn của quyết định mua món hàng hay sử dụng dịch vụ.
Chiến dịch “Én khai xuân” của Coca-cola.
Áp dụng công nghệ di động mới nhất cùng những ý tưởng sáng tạo, các nhà tiếp thị đang đầu tư mạnh mẽ vào Mobile Marketing trong chiến lược dịch vụ của mình. Đơn cử như Goldsun Focus Media đã tiên phong triển khai hai công cụ chủ lực là mang lưới SoSmart.vn (chiếm 65% thị phần ở Việt Nam với khoảng 600 triệu lượt truy cập mỗi tháng) và ứng dụng Point sử dụng công nghệ Augmented Reality (công nghệ thực tế ảo) đã mang lại những chiến dịch hấp dẫn thu hút đối tượng tiêu dùng.
Coca-Cola là một trường hợp điển hình khi áp dụng giải pháp này. Mục tiêu ban đầu của hãng nước giải khát là đạt khoảng 15.000 lượt tải, nhưng chỉ trong sáu tuần lễ đã lên đến 50.000 lượt tải về. Chiến dịch tạo độ phủ với hơn 26 triệu lượt hiển thị quảng cáo cùng 76.000 lượt “click”, trở thành một chiến dịch tiếp thị thành công nổi bật của Coca-Cola đầu năm 2012.
Theo VNE
TVC Online: Giải pháp cần thiết trong thời đại công nghệ dịch chuyển
Doanh nghiệp của bạn vẫn đang đầu tư phần lớn ngân sách cho quảng cáo truyền thống như TV, báo hay đài. Đặc biệt nếu doanh nghiệp đang đ.ánh vào thị trường đại trà thì có lẽ TV luôn là sự lựa chọn số 1 trong nhiều năm... và thực sự khó cho doanh nghiệp khi phải xem xét lại lựa chọn quảng cáo lâu năm này.
Nhưng nếu cơ hội mở ra ở đây là một sản phẩm tiết kiệm hơn mà vẫn có thể nhắm tới lượng độc giả lớn và có hiệu quả tương đương thì doanh nghiệp nên cân nhắc việc dịch chuyển một phần kinh phí cho sản phẩm mới.
Doanh nghiệp của bạn vẫn đang đầu tư phần lớn ngân sách cho quảng cáo truyền thống như TV, báo hay đài. Đặc biệt nếu doanh nghiệp đang đ.ánh vào thị trường đại trà thì có lẽ TV luôn là sự lựa chọn số 1 trong nhiều năm... và thực sự khó cho doanh nghiệp khi phải xem xét lại lựa chọn quảng cáo lâu năm này. Nhưng nếu cơ hội mở ra ở đây là một sản phẩm tiết kiệm hơn mà vẫn có thể nhắm tới lượng độc giả lớn và có hiệu quả tương đương thì doanh nghiệp nên cân nhắc việc dịch chuyển một phần kinh phí cho sản phẩm mới.
Với việc chuyển đổi một phần kinh phí sang cho sản phẩm mới - ở đây là quảng cáo trên video trực tuyến, không có nghĩa là doanh nghiệp từ bỏ quảng cáo trên tivi mà chỉ là chuyển dịch một phần ngân sách của những kênh không hiệu quả hay không thực sự có khung giờ mong ước sang cho quảng cáo trên video trực tuyến. Tại sao doanh nghiệp nên có sự chuyển đổi này?
Bởi vì với kinh phí nhỏ chuyển đổi từ những kênh kém hiệu quả qua quảng cáo video trực tuyến, doanh nghiệp có thể thu được những hiệu quả đáng kể trên phương diện xây dựng thương hiệu. Theo một báo cáo mới nhất 2012 giữa Nielsen và Internet Advertising Bureau (IAB) thì chỉ cần chuyển dịch 15% kinh phí của quảng cáo tivi sang quảng cáo video trực tuyến thì có thể tăng thêm 4% độ phủ:
Tăng general recall từ 15% đến 20% tùy theo hình thức của video của quảng cáo được hiển thị:
Tăng brand recall từ 25% đến 33% từ theo hình thức của video của quảng cáo được hiển thị:
Và bởi vì doanh nghiệp luôn muốn sự minh bạch, rõ ràng trong việc các báo cáo hiệu quả quảng cáo và quảng cáo video trực tuyến làm rất tốt điều này. Với công nghệ trực tuyến, doanh nghiệp có thể nhận được những báo cáo mang tính chính xác cao và chi tiết hơn với các thông số cơ bản như Impressions, lượng clicks, lượng visitors hay CTRs, báo cáo có thể được chia theo đợt, theo ngày hoặc theo chiến dịch tùy theo nhu cầu khách hàng. Hơn thế nữa, quảng cáo video trực tuyến có thể cung cấp những thông số đặc biệt mà quảng cáo tivi khó có thể cung cấp như % Vùng miền, % Played Rate, Muted/Unmuted Rate, Paused/Resumed Rate, Full Screen Rate. Những thông số này giúp xác định hành vi người xem đối với quảng cáo video trực tuyến để đ.ánh giá tốt hơn hiệu quả hoặc điều chỉnh quảng cáo sao cho có thể tối ưu hóa hiệu quả.
Và cuối cùng, bởi vì khi mà doanh nghiệp đã xây dựng những kênh online kết nối với khách hàng như websites công ty, social media như facebook thì quảng cáo video trực tuyến có khả năng kết nối, tương tác với những kênh này tốt hơn quảng cáo truyền hình rất nhiều. Để kết nối từ quảng cáo video trực tuyến sang các kênh online khác thì chỉ cần một đến vài click với thời gian kết nối tính bằng giây, cực kì đơn giản và nhanh gọn.
Tại Diễn đàn Tiếp thị Truyền thông số Việt Nam (Vietnam CMOWorld Forum) diễn ra tại TPHCM ngày 26/04/2013, một trong những vấn đề nóng được thảo luận là với sự phát triển mạnh của Internet ngày nay liệu có khi nào truyền hình biến mất kéo theo sự lụi tàn của quảng cáo truyền hình? Đáp án có thể không hoàn toàn giống nhau nhưng tất cả đều đồng tình rằng sẽ là rất lâu hoặc là không bao giờ để có thể làm truyền hình biến mất.
Bà Phan Đặng Trà My - Giám đốc điều hành Admicro - Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VC Corp) đã khẳng định truyền hình là phương tiện chưa thể được thay thế nhưng nếu bạn là một doanh nghiệp khôn ngoan, bắt kịp xu hướng, thì kết hợp quảng cáo video trực tuyến với quảng cáo truyền hình sẽ là xu hướng mới, một giải pháp cần thiết trong thời đại công nghệ dịch chuyển. Doanh nhân công nghệ Bryan Pelz hết sức đồng tình với ý kiến trên và nhấn mạnh sự dịch chuyển của đời sống xã hội vào Internet và Mobile là tất yếu, kéo theo những thay đổi trong cách làm chiến dịch truyền thông và cách thức tiếp cận độc giả.
Theo GenK
Xây dựng thương hiệu trong thời kì biến động kinh tế Kinh tế khó khăn, câu hỏi lớn đặt ra là làm thế nào để tiếp thị sản phẩm trong môi trường kinh tế nhạy cảm này. Với những biến đổi thất thường của một nền kinh tế nhạy cảm tạị Việt Nam đã gây ra những ảnh hưởng đáng kể cho doanh nghiệp và câu hỏi lớn đặt ra là: làm thế nào...
