Khách hàng lái thử xe đâm thân cây, ôtô bung 5 túi khí

Hoàng Trọng09:53 19/07/2020

Chiếc Subaru Forester hư hỏng phần đầu và bung nhiều túi khí sau khi đâm vào thân cây tại Hà Nội. Rất may khi không có thiệt hại về người.

Chiều 18/7, chiếc Subaru Forester được phát hiện trong tình trạng hư hỏng phần đầu tại khu Gamuda Land (Hà Nội).

Trao đổi với Zing, đại diện Subaru Việt Nam cho biết vụ việc xảy ra vào chiều 18/7, chiếc xe gặp nạn khi đang được lái thử bởi khách hàng, có nhân viên của Subaru bên cạnh. Chiếc Forester đã mất kiểm soát, leo lên lề và đâm vào thân cây.

Xe hư hỏng phần đầu nhưng may mắn là không có thiệt hại về người. Theo hình ảnh từ hiện trường, nhiều túi khí bên trong xe đã bung. Đại diện Subaru cho biết chi tiết hư hỏng đang được xác minh, xe bung 5 trong số 7 túi khí được trang bị. Vì va chạm phía đầu xe nên túi khí bên hông không được kích hoạt.

Hiện chưa rõ khách hàng có phải đền bù thiệt hại do mình gây ra hay không. Theo Subaru, chi phí sửa chữa đang được bảo hiểm xác nhận. Sau đó, các bên sẽ họp lại và đưa ra phương án xử lý tốt nhất.

Đời xe mới nhất của Subaru Forester được đưa về Việt Nam hồi tháng 7/2019 với 4 phiên bản, giá bán dao động trong khoảng 1 tỷ đồng.

Công nghệ an toàn EyeSight trên xe được cho là không được kích hoạt trong tình huống này. Cụ thể, phanh tránh va chạm của EyeSight không hoạt động nếu hệ thống phát hiện người lái có hành động chủ động bẻ lái, đạp ga/phanh. Khi đó, hệ thống sẽ hiểu là người lái đã chủ động được tình huống và điều khiển xe.

Subaru Forester được trang bị động cơ boxer 2.0L, công suất 156 mã lực và mô-men xoắn 196 Nm, hộp số tự động CVT và dẫn động 4 bánh S-AWD.

Video đang HOT

Người dùng phản ánh xe Subaru Forester 'nổi cá vàng' báo lỗi động cơ

Nhiều người dùng xe Subaru Forester tại Việt Nam bày tỏ sự hoang mang, lo lắng khi mẫu SUV này có hiện tượng "nổi cá vàng" - đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên xe đột ngột bật sáng khi xe đang vận hành.

Nhiều người dùng xe Subaru Forester tại Việt Nam bày tỏ sự hoang mang, lo lắng khi mẫu SUV này có hiện tượng "nổi cá vàng"

Mới đây, một số người dùng dòng xe Subaru Forester do Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam - Motor Image (Subaru Việt Nam) nhập khẩu, phân phối đã phản ánh sự cố liên quan đến hệ thống động cơ gặp phải trên mẫu xe này.

Theo đó, từ đầu tháng 6.2020, nhiều người dùng xe Subaru Forester tại Việt Nam phản ánh, xe đang vận hành thì "nổi cá vàng" - tức đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên bảng đồng hồ đột ngột bật sáng, kèm theo một số cảnh báo... Thậm chí, một số xe ngừng hoạt động sau khi đèn báo kiểm tra lỗi động cơ - check engine bật sáng.

Đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên xe Subaru Forester phiên bản iL 2019 của anh H.T bật sáng khi đang vận hành ẢNH: H.T

Theo anh H.T ngụ quận 1, TP.HCM, chủ sở hữu chiếc Subaru Forester phiên bản iL 2019 phản ánh: "Khoảng 8 giờ sáng ngày 4.7.2020, khi đang điều khiển chiếc Subaru Forester lưu thông trên đường Võ Văn Kiệt, quận 1, xe đột ngột báo lỗi động cơ check engine, đồng thời đèn cảnh báo hệ thống phanh ABS, P bật sáng...".

Anh H.T cho biết, sau khi đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine bật sáng, xe không thể di chuyển được. Anh H.T tắt máy, chuyển cần số về P, khởi động lại liên tục 2 - 3 phút sau thì xe mới di chuyển được nhưng đèn báo lỗi động cơ trên bảng đồng hồ vẫn bật sáng.

Chiếc Subaru Forester này mua mới từ đại lý phân phối thuộc Subaru Việt Nam vào tháng 12.2019. Tại thời điểm gặp sự cố, xe đã đi được gần 3.000 km.

Hiện tượng "nổi cá vàng" - đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên xe đột ngột bật sáng trên chiếc Subaru Forester của anh H sau khi lăn bánh hơn 1.000 km ẢNH: H

Đáng chú ý, không chỉ chiếc Subaru Forester của anh H.T mà còn nhiều chủ xe Subaru Forester khác tại Việt Nam cũng gặp sự cố tương tự. Anh T.T - một người dùng Forester ngụ tại TP.HCM cũng cho biết: "Tôi mua chiếc Subaru Forester từ tháng 4.2020. Thời gian đầu vẫn sử dụng bình thường. Sau khi sử dụng, đi được khoảng 4.000 km thì đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine bật sáng. Xe không bị "chết máy" nhưng một số tính năng an toàn không hoạt động. Sau đó, tôi tắt máy rồi khởi động lại thì xe vận hành bình thường nhưng đèn báo lỗi động cơ vẫn sáng".

Hy hữu hơn là trường hợp của anh H, ngụ Bà Rịa - Vũng Tàu. Bỏ hơn 1 tỉ đồng, lặn lội lên TP.HCM để mua một chiếc Subaru Forester vào tháng 4.2020. Sau khi xe lăn bánh hơn 1.000 km, anh H mang xe vào đại lý để bảo dưỡng định kỳ để chuẩn bị cho chuyến đi Đà Lạt. Trong chuyến đi này, sau khi ghé trạm đổ xăng anh H phát hiện đèn báo lỗi động cơ trên bảng đồng hồ bật sáng.

"Sau chuyến đi đó, tôi có chút lo lắng khi đèn báo lỗi động cơ vẫn bật sáng. Từ đó đến nay cất luôn xe ở nhà và không sử dụng. Xe đã đi được khoảng 1.600 km. Tôi có gọi đến đại lý Subaru ở quận 7, TP.HCM, thì được khuyên mang xe lên đại lý kiểm tra". - Anh H chia sẻ.

Chiếc Subaru Forester của anh H.T được đại lý xử lý bằng cách chạy dung dịch vệ sinh Liqui moly. Rút toàn bộ xăng trong xe ra và xóa lỗi báo động cơ ẢNH: HT

Trong hội nhóm chia sẻ thông tin của những người dùng xe Subaru trên mạng xã hội, nhiều chủ xe Subaru Forester đã mô tả gặp phải sự cố tương tự, đồng thời chia sẻ hình ảnh liên quan đến sự cố này.

Với trường hợp của anh H.T, sau khi gặp sự cố và phát hiện đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine liên tục bật sáng, anh H.T đã mang xe đến xưởng dịch vụ của đại lý Subaru ở quận 7 để được kiểm tra. Theo anh H.T: "đại lý đã tiếp nhận xe và xử lý bằng cách chạy dung dịch vệ sinh Liqui moly. Rút toàn bộ xăng trong xe ra và xóa lỗi báo động cơ. Từ đó đến nay xe tôi chạy thêm khoảng 300 km và chưa thấy phát sinh lại lỗi trên.

Tuy nhiên, khác với trường hợp của anh H.T, chiếc Subaru Forester của anh T.T sau khi mang vào địa lý kiểm tra, vệ sinh thì sau khi sử dụng được 300 km "cá vàng" - đèn báo lỗi động cơ trên bảng đồng hồ vẫn bật sáng.

Hiện tại, việc đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên nhiều xe Subaru Forester đột ngột bật sáng khi xe đang vận hàng vẫn chưa xác định rõ do sự cố kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hay chất lượng xăng tại Việt Nam (?!)

Subaru Việt Nam đã ghi nhận những phản ánh của khách hàng và đang kiểm tra báo cáo với Tập đoàn Subaru để xác định rõ nguyên nhân

Trong khi đó, liên hệ với Subaru Việt Nam, đại diện công ty cho biết đã ghi nhận những phản ánh của khách hàng và đang kiểm tra báo cáo với Tập đoàn Subaru để xác định rõ nguyên nhân cũng như cách khắc phục.

Phần lớn các xe Subaru Forester có hiện tượng "nổi cá vàng" - đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên xe đột ngột bật sáng đều thuộc các phiên bản sản xuất năm 2019 - 2020 do Subaru Việt Nam nhập khẩu, phân phối tại thị trường Việt Nam. Đáng chú ý là hiện tượng này mới chỉ được ghi nhận nhất ở Việt Nam, chưa có báo cáo về trường hợp tương tự ở Malaysia hay Thái Lan - các nước cùng nguồn nhập khẩu với Việt Nam.

Chủ xe Forester khiếu nại lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng

Cũng liên quan đến vụ việc này, mới đây một số chủ xe Subaru Forester có hiện tượng "nổi cá vàng" - đèn báo kiểm tra lỗi động cơ check engine trên xe đột ngột bật sáng đã gửi đơn khiếu nại lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Bộ Công thương.

Một số chủ xe Subaru Forester có hiện tượng "nổi cá vàng" đã gửi đơn khiếu nại lên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Bộ Công thương

Trong đơn thư khiếu nại, người dùng xe Subaru Forester đã mô tả rõ sự cố, hiện tượng gặp phải khu đang sử dụng xe và đề nghị nhà sản xuất, phân phối làm rõ lý do phát sinh lỗi? Đồng thời giải thích rõ sự cố này xuất phát từ việc xăng không đảm bảo chất lượng hay lỗi khác phát sinh từ bên trong xe?

Trước phản ánh của người dùng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã chuyển đơn khuyến nại đến Subaru Việt Nam, đề nghị Công ty này kiểm tra, làm rõ vấn đề người dùng xe Subaru Forester phản ánh và báo cáo với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng trước ngày 27.7 tới đây.

Xe Subaru nổi 'cá vàng', hãng trả lời ra sao? Lỗi cá vàng trên xe Subaru đang xuất hiện rất nhiều gần đây ở Việt Nam, Subaru đã lên tiếng giải thích về lỗi này và đưa ra cách xử lý Gần đây, nhiều chủ xe đã phản ánh về vấn đề xảy ra trên hàng loạt các ôtô Subaru khi đèn báo lỗi check engine (đèn báo kiểm tra động cơ) đột...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: xe hơi xe ô tô subaru forester an toàn ô tô túi khí ô tô xe subaru forester ôtô bung 5 túi khí subaru forester mới

Xem thêm Share

Xem nhiều

Độc lạ 'vua hài' Xuân Hinh rap, Hòa Minzy 'gây bão' triệu view04:19

Vụ ngoại tình hot nhất MXH hôm nay: Bỏ 400 triệu đồng giúp chồng làm ăn, vợ mở camera phát hiện sự thật đau lòng00:57

Video sốc: Chụp ảnh check in, thanh niên 20 tuổi bất ngờ bị sóng "nuốt gọn" ngay trước mắt bạn bè00:31

Vì sao Văn Toàn dễ dàng cho Hoà Minzy vay 4 tỷ nhưng lần thứ hai cô bạn thân hỏi vay tiếp thì say "No"?00:44

Về Ninh Thuận gặp ông bà ngoại bé Bắp giữa ồn ào 16,7 tỷ đồng từ thiện: "Con tôi nhỡ miệng, mong cô chú tha thứ cho nó"04:58

"Búp bê lì lợm" của Vpop cover bài nào phá bài nấy, cách làm nhạc như mắc kẹt ở thập niên 200004:04

Người đàn ông không rời mắt khỏi Mỹ Tâm01:04

Đan Trường tỏ tình trực tiếp: "Mỹ Tâm là người tình trong mộng của anh"03:44

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Bảng giá xe Mitsubishi tháng 12: Mitsubishi Outlander tiếp tục nhận ưu đãi 50 triệu đồng

14:06:21 21/12/2022

Khách hàng mua Mitsubishi Outlander trong tháng 12 sẽ được hãng tặng phụ kiện và phiếu nhiên liệu với tổng giá trị lên tới 50 triệu đồng

Toyota Avanza và Toyota Veloz lắp ráp trong nước sẽ ra mắt ngay trong năm 2022

14:04:14 21/12/2022

2 mẫu MPV dự kiến sẽ được xuất xưởng chính thức từ nhà máy của Toyota Việt Nam ngay trong tháng 12 này. Và đáng quan tâm, nhiều khả năng Toyota Avanza Premio và Toyota Veloz Cross lắp ráp trong nước sẽ tiếp tục giữ giá như cũ từ 558 đến...

Triệu hồi Porsche Taycan do lỗi hệ thống treo

14:02:32 21/12/2022

Porsche Taycan đang bị triệu hồi tại Mỹ do lỗihệ thống treo khí nén, đây là vấn đề tương tự xảy ra với Audi e-tron GT do 2 mẫu xe này đang sử dụng chung khung gầm

Nhiều mẫu ôtô được giảm giá dịp cuối năm

12:57:39 21/12/2022

Bước vào tháng cuối cùng trong năm 2022, nhiều hãng xe đưa ra hàng loạt chương trình ưu đãi hàng chục triệu đồng nhằm kích cầu mua sắm

Cập nhật bảng giá xe Mercedes mới nhất tháng 12/2022

12:49:02 21/12/2022

Bảng giá xe Mercedes mới nhất tháng 12/2022 các dòng A-class 2021, C-Class 2022, E-Class 2021, S-Class 2022, GLC 2021, GLB 2021, GLS 2021, G-Class 2021, GT-Coupe 2021, V-Class 2021, GLA 2022 được cập nhật chi tiết trong bài viết dưới đâ...

Triệu hồi xe điện Audi e-tron GT và Porsche Taycan vì lỗi hệ thống treo

12:47:35 21/12/2022

Hơn 100 chiếc Audi e-tron GT và Porsche Taycan nhận thông báo triệu hồi tại Mỹ do lỗi liên quan tới phuộc nhún. Hai mẫu xe thuần điện Audi e-tron GT và Porsche Taycan vừa được thông báo triệu hồi tại thị trường Mỹ để sửa lỗi liên quan l...

5 xe ô tô điện có lưới tản nhiệt xấu xí và không cần thiết

10:27:43 21/12/2022

Mặc dù, chúng là những ô tô điện có thiết kế kiểu dáng đẹp và hiện đại, nhưng nó lại bị khách hàng không thích vì có lưới tản nhiệt giả xấu xí và không cần thiết

Mazda3 sắp có bản chạy điện

10:22:38 21/12/2022

Hãng ôtô Nhật Bản tiến hành đăng ký kiểu dáng độc quyền cho một mẫu xe điện mang hình dạng tương đồng với dòng sedan Mazda3

Mitsubishi Xpander trúng biển ngũ quý 2 'sang tay' giá gần 2 tỷ đồng

08:34:15 21/12/2022

Chiếc xe Mitsubishi Xpander được chủ nhân ở Long An bấm trúng biển ngũ quý 2 (62A-22222) hồi đầu năm 2021 nay được chuyển nhượng lại với giá gần 2 tỷ đồng

Thế khó của Vinfast VF8 tại Mỹ, phải chăng giá quá cao?

07:50:22 21/12/2022

Báo chí Mỹ đang bắt đầu có các nhận định, đánh giá cho rằng giá của xe điện Việt Nam VF8 chào bán thị trường Mỹ là khá cao và khó cạnh tranh. Phải chăng đây là một thế khó của Vinfast giữa trùng điệp các đối thủ mạnh?

Toyota Yaris Cross GR Sport 2023 ra mắt tại thị trường Úc

07:48:24 21/12/2022

Sau khi giới thiệu Toyota Yaris Cross GR Sport cho thị trường châu Âu vào tháng 9/2022, nhà sản xuất Nhật Bản đã mang chiếc crossover này đến thị trường Úc với mức giá từ 35.840 AUD (khoảng 570 triệu đồng)

Xe điện thể thao nào tốt nhất 2022?

07:46:18 21/12/2022

Theo Autocar, đây là những mẫu xe điện vừa chạy nhanh bậc nhất hành tinh, vừa được đánh giá tốt nhất hiện nay. Trên thực tế, không ngoa khi nói rằng Porsche đã truyền cho chiếc xe điện đầu tiên của mình tất cả những dấu hiệu nổi bật của...