Khách hàng dễ tiếp cận điện hơn
Ngành điện TP.HCM có nhiều nỗ lực nhằm rút ngắn thời gian cấp điện, đặc biệt là việc lắp đường dây, xây trạm biến áp chuyên dùng.
“Năm 2016, EVN HCMC tiếp tục triển khai các giải pháp đảm bảo rút ngắn thời gian cấp điện mới trung áp không quá tám ngày. Chúng tôi cũng thực hiện các giải pháp quản lý, vận hành nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Theo kế hoạch, đến năm 2020 chỉ số SAIDI (thời gian mất điện trung bình khách hàng) còn 174 phút (hiện là 681 phút/khách), tốt hơn bốn lần so với năm 2015″ – ông Phạm Quốc Bảo, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP.HCM (EVN HCMC), cam kết.
Giảm thời gian lắp trạm
Thời gian qua, ngành điện đã triển khai nhiều giải pháp rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng và đơn giản hóa hồ sơ, thủ tục. Nhóm nghiên cứu Doing Business của Ngân hàng Thế giới ghi nhận chỉ số tiếp cận điện năng năm 2015 của Việt Nam tăng 22 bậc so với năm 2014. Đây cũng là chỉ số có mức cải thiện tốt nhất trong 10 chỉ số năng lực cạnh tranh của Việt Nam.
Doing Business ghi nhận việc thay đổi số ngày làm thủ tục của ngành điện trong năm 2015, giảm từ 38 ngày xuống còn 15 ngày. Thời gian thuê đơn vị thiết kế và thi công công trình giảm từ 63 ngày còn 22 ngày.
Riêng ở TP.HCM, EVN HCMC đã chủ động xây dựng quy trình rút ngắn thủ tục, thời gian thực hiện cấp điện chuyên dùng. Theo đó, thời gian thực hiện đầu tư cấp điện thông qua đường dây và trạm biến áp chuyên dùng đã giảm xuống thấp hơn 23 ngày làm việc, trong đó thời gian giải quyết bình quân thuộc trách nhiệm của ngành điện rút ngắn hơn 8,25 ngày so với quy định.
Đặc biệt, EVN HCMC còn ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại như tự động hóa, live-line, đo đếm xa… nhằm nâng cao chất lượng cung ứng điện, giảm sự cố lưới điện, giảm tổn thất điện năng, đảm bảo tiến độ đầu tư xây dựng các công trình điện. “Đơn cử, việc EVN HCMC vừa hoàn thành giai đoạn 1 cụm công trình trạm biến áp 220/110 kV và đường dây 220 kV tại Khu Công nghệ cao (quận 9) nhằm cung ứng điện liên tục, chất lượng cao nhất cho các doanh nghiệp ở khu vực này như Intel, Samsung” – ông Bảo nói.
Video đang HOT
Lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực TP.HCM kiểm tra trạm biến áp công nghệ cao trước khi vận hành. Ảnh: HẢI LY
Giảm thủ tục, tăng minh bạch
Theo ông Bảo, trong năm 2016 EVN HCMC sẽ trình EVN và Bộ Công Thương đơn giản thủ tục, giảm thời gian khảo sát và nghiệm thu đóng điện và ký kết hợp đồng từ 10 ngày xuống năm ngày để rút ngắn hơn thời gian tiếp cận điện năng. Ngoài ra, EVN HCMC cũng kiến nghị UBND TP chỉ đạo bỏ qua các thủ tục không cần thiết (thỏa thuận phù hợp quy hoạch, thỏa thuận hướng tuyến hoặc chuyển thành hậu kiểm) để rút ngắn thời gian cấp điện cho khách hàng. Đặc biệt, EVN HCMC sẽ cân đối, chủ động hơn trong đầu tư các công trình điện chuyên dùng và khách hàng (trừ kinh doanh bất động sản) chỉ cần đề nghị cấp điện, còn các thủ tục còn lại do điện lực thực hiện, kể cả vốn.
Ngoài ra, để rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng, EVN HCMC cũng phân cấp cho các công ty điện lực thỏa thuận đấu nối cho các công trình điện áp dưới. EVN HCMC áp dụng chế độ “một cửa” gồm các khâu tiếp nhận hồ sơ, trả lời, ký hợp đồng xây dựng công trình điện, nghiệm thu, ký hợp đồng mua bán điện…
Hiện nay, EVN HCMC đã công khai phổ biến chu trình cấp điện và thời gian giải quyết các thủ tục trên website chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu mua điện của khách hàng trên trang web này hoặc theo email đăng ký gửi đến trung tâm chăm sóc khách hàng (số 1900545454). Tuy vậy, ông Bảo cam kết sẽ đẩy mạnh việc công khai, minh bạch các thủ tục cấp điện như niêm yết công khai quy trình, thủ tục cấp điện, thiết kế mẫu công trình tại các phòng giao dịch khách hàng/website của ngành điện và các cơ quan quản lý để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận. “Việc công khai, minh bạch cũng nhằm mục tiêu giám sát xã hội đối với ngành điện, các cơ quan quản lý nhà nước trong việc cải thiện chỉ số tiếp cận điện năng” – ông Bảo nói.
HẢI LY
681 phút mất điện
Trong năm 2015, TP.HCM không cắt tiết giảm điện do thiếu hụt công suất, sản lượng. Các trường hợp mất điện chủ yếu do cắt điện phục vụ công tác sửa chữa, bảo trì lưới điện và đầu tư mới các công trình điện hoặc do sự cố.
Điều này thể hiện qua mất điện trung bình khách hàng (chỉ số SAIDI) do sự cố là 131 phút/khách, giảm gần 18% so với chỉ tiêu và giảm gần 15,4% so với cùng kỳ. Chỉ số SAIDI do cắt điện công tác là 484 phút/khách, giảm trên 35% so với chỉ tiêu và giảm trên 40% so với cùng kỳ. Nhìn chung, chỉ số SAIDI 11 tháng đầu năm 2015 là 681 phút/khách, giảm trên 38% so với chỉ tiêu và giảm trên 43% so với cùng kỳ.
Cam kết ba dễ
Theo_PLO
Rút ngắn thời gian cấp điện đấu nối vào lưới trung áp xuống còn 10 ngày
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã thực hiện việc sửa đổi, bổ sung Bộ Quy trình kinh doanh điện năng áp dụng trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam theo Quyết định số 832/QĐ-EVN có hiệu lực từ 1-9-2015.
Một trong những nội dung quan trọng được đưa vào sửa đổi lần này là việc tiếp tục rút ngắn thời gian thực hiện các công việc của ngành điện để cấp điện cho các khách hàng đấu nối vào lưới điện Trung áp xuống còn 10 ngày. Thời gian thực hiện cấp điện cho các khách hàng đấu nối vào lưới điện Trung áp xuống còn 10 ngày nhằm thực hiện theo Nghị quyết số 19/NQ-CP ngày 18-3-2014 của Chính phủ về "Cải thiện chỉ số môi trường kinh doanh Việt nam". Trước đây, thời gian thực hiện các công việc thuộc trách nhiệm của ngành điện là 55 ngày.
Tuy nhiên đến ngày 26-9-2014, EVN đã ban hành bộ Quy trình kinh doanh sửa đổi năm 2014 trong đó quy đinh cụ thể về thủ tục và thời gian tiếp cận điện năng thực hiện các công việc của ngành điện để cấp điện cho các khách hàng đấu nối vào lưới điện Trung áp xuống còn 18 ngày. Đến nay, thời gian thực hiện Chỉ số tiếp cận điện năng được tiếp tục rút ngắn xuống còn 10 ngày kể từ ngày 1-9-2015 (giảm 08 ngày so với năm 2014) cho việc thực hiện các công việc của ngành điện để cấp điện cho các khách hàng đấu nối vào lưới điện trung áp.
Theo đó, thủ tục rút ngắn còn 04 bước: Tiếp nhận Hồ sơ; khảo sát hiện trường; thỏa thuận đấu nối và thiết kế; Nghiệm thu đóng điện, ký kết hợp đồng mua bán điện. Đặc biệt thời gian thực hiện các bước được rút ngắn, trong đó, gộp thủ tục thỏa thuận đấu nối và thỏa thuận thiết kế thành thỏa thuận đấu nối và các yêu cầu kỹ thuật với thời gian thực hiện là 2,5 ngày, rút ngắn thời gian nghiệm thu đóng điện công trình và ký kết HĐMBĐ xuống còn 6 ngày; 100% khách hàng có thể tra cứu tiến độ giải quyết trên Website hoặc ngay tại các Phòng giao dịch khách hàng của các Đơn vị Điện lực; triển khai phần mềm áp dụng thống nhất toàn Tập đoàn phục vụ cho việc tác nghiệp cấp điện cho khách hàng đảm bảo việc quản lý giảm sát của lãnh đạo Điện lực.
Nhận thức rõ công tác rút ngắn thời gian Chỉ số Tiếp cận điện năng là một công tác quan trọng, trọng điểm của Tập đoàn nên trong năm 2015, EVN đã triển khai đồng bộ, nghiêm túc các biện pháp, như: Công khai minh bạch các thủ tục cấp điện, niêm yết công khai quy trình và thủ tục cấp điện tại các phòng giao dịch khách hàng/Website của Điện lực; mọi giao dịch với khách hàng thực hiện nghiêm túc theo chế độ 1 cửa; các TCTĐL của EVN chủ động làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước để hỗ trợ cho khách hàng những vướng mắc về thủ tục không thuộc thẩm quyền của EVN; bố trí giải quyết kịp thời vốn, vật tư thiết bị để đảm bảo CTĐL/ĐL đầu tư công trình đường dây, trạm biến áp cấp điện cho khách hàng. Với sự vào cuộc quyết liệt của toàn hệ thống, kết quả thực hiện trong 7 tháng đầu năm 2015 toàn EVN đã có 4.072 khách hàng được cấp điện đấu nối lưới trung áp với tổng thời gian thực hiện của ngành điện là 10,3 ngày.
Đây là nền tảng cho việc tiếp tục rút ngắn thời gian tiếp cận chỉ số điện năng trong thời gian tới. Kết quả thực hiện trên là do việc triển khai đồng bộ các giải pháp để cải thiện chỉ số tiếp cận điện năng như: Rà soát, sửa đổi lại toàn bộ Quy trình, quy định phân cấp nội bộ trong TCTĐL và CTĐL để đảm bảo phân cấp cho các CTĐL chủ động hoàn toàn trong việc cấp điện cho khách hàng trung áp. Công khai, minh bạch trình tự, thủ tục cấp điện. Xây dựng và ban hành thiết kế mẫu cho các công trình điện trung áp; thực hiện song song một số công việc thông qua thỏa thuận với cơ quan quản lý nhà nước như: Sở Công Thương, Sở Giao thông vận tải thỏa thuận thực hiện song song việc thẩm tra thiết kế và cấp giấy phép xây dựng; UBND huyện song song thực hiện đ.ánh giá tác động môi trường; làm việc với các Cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương để thống nhất rút ngắn thời gian thực hiện cấp điện trung áp (ví dụ tại TP.HCMC, Tổng Công ty Điện lực đã ký thỏa thuận hợp tác với các Sở). Việc triển khai cung cấp dịch vụ trọn gói sẽ không còn các thủ tục thỏa thuận đấu nối, thỏa thuận thiết kế. Việc chủ động lịch cắt điện cũng tiết kiệm được thời gian chờ đợi. Điện lực thi công nhanh do lực lượng và phương tiện đầy đủ. Thủ tục nghiệm thu, lắp đặt hệ thống đo đếm và đóng điện cho khách hàng cũng rất nhanh gọn do vật tư thiết bị đầy đủ, được mua đúng theo tiêu chuẩn ngành nên luôn đảm bảo chất lượng.
Việc triển khai ứng dụng CNTT vào việc thực hiện cấp điện cho khách hàng trung áp để hỗ trợ công tác tác nghiệp, giám sát và cung cấp thông tin để khách hàng tra cứu tình hình giải quyết cấp điện trên Internet. EVN đã tổ chức các đoàn kiểm tra về thực hiện chỉ số Tiếp cận điện năng tại các 05 Tổng Công ty Điện lực. Qua công tác kiểm tra đã kịp thời phát hiện và chỉ đạo các TCTĐL/CTĐL loại bỏ thủ tục thẩm tra thiết kế, thực hiện thỏa thuận đấu nối theo đúng quy định của Bộ Công thương, ghi nhận chính xác thời gian thực hiện các thủ tục, xây dựng lưu đồ cấp điện và niêm yết công khai tại phòng Giao dịch khách hàng/Website của đơn vị, xây dựng và ban hành thiết kế mẫu. Thanh Mai
Theo_Hà Nội Mới
Hoàn thành các dự án cấp điện khu vực Đông Bắc tỉnh Quảng Ninh Các dự án đường dây và trạm biến áp sẽ đáp ứng nhu cầu phát triển phụ tải của Khu công nghiệp và Cảng biển Hải Hà, Khu kinh tế cửa khẩu Móng Cái... Tổng Công ty Truyền tải điện quốc gia (EVNNPT) mới tiến hành đóng điện, vận hành đường dây và Trạm biến áp 220kV Hải Hà - Cẩm Phả cấp...
