HOSE cho phép SSI kết nối trực tuyến lại sau sự cố
Sau khi bị ngắt kết nôi với Sở Giao dịch chứng khoán, HOSE đã cho phép CTCP Chứng khoán SSI được kết nối trực tuyến trở lại.
Trong sáng nay 18/8, trên hệ thống giao dịch của SSI đã xảy ra sự cố mất kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể chuyển lệnh vào Sở giao dịch.
Cho đến chiều nay, SSI cho biết, kết nối giao dịch đã thông suốt trở lại đối với sàn HNX và UPCOM.
Đối với các mã chứng khoán thuộc HOSE được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn. Công ty đang phối hợp kiểm thử với Sở để có thể khối phục kết nối hoàn toàn trong thời gian sớm nhất.
Và theo thông báo của HOSE vào chiều 18/8, HOSE đã cho phép SSI được kết nối giao dịch trực tuyến trở lại kể từ ngày 19/08/2020 do SSI đã có giải trình nguyên nhân và khắc phục được lỗi 2G.
Như vậy trong vòng 2 tháng trở lại đây, SSI là CTCK tiếp theo gặp phải sự cố kết nối. Trước đó, trong khoảng thời gian từ ngày 23/7 đến ngày 29/7, hệ thống (mạng/giao dịch điện tử) của Chứng khoán VPS (VPS) đã liên tiếp bị tấn công DDoS dẫn đến hệ thống giao dịch điện tử của VPS bị tắc nghẽn và khách hàng gặp khó khăn, thậm chí có lúc không thể đăng nhập hệ thống để giao dịch được.
Khách hàng của SSI đã giao dịch được bình thường trên HNX và UPCoM
Sáng 18/8/2020, hệ thống giao dịch của Công ty Chứng khoán SSI (SSI) đã xảy ra sự cố mất ổn định đường truyền kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể thực hiện đặt lệnh mua/bán. Sau khi nỗ lực khắc phục, tới chiều nay, hệ thống của SSI đã có thể giao dịch bình thường trên HNX và UPCoM.
SSI đang phối hợp kiểm thử với HOSE để có thể khôi phục kết nối hoàn toàn trong thời gian sớm nhất. Ảnh: SSI.
Thông báo vừa phát đi của SSI cho biết, ngay trong phiên sáng ngày 18/8, SSI cũng đã nhanh chóng gửi thư thông báo và xin lỗi tới tất cả các khách hàng về sự cố mất ổn định đường truyền kết nối trên hệ thống giao dịch của công ty - bao gồm SSI Webtrading, SSI Mobile Trading, SSI Pro Trading và SSI Iboard. Đồng thời, SSI cũng đã cam kết nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh tổng đài hoặc thông qua trực tiếp môi giới.
Sau thời gian kiểm tra và khắc phục, nguyên nhân của sự cố được xác định do mất ổn định kết nối đường truyền WAN 2 miền Bắc - Nam. Tới thời điểm hiện tại, các hiện tượng mất ổn định này đã được SSI khắc phục. Khách hàng đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HNX và UPCoM.
Đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HOSE được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn. Công ty đang phối hợp kiểm thử với HOSE để có thể khôi phục kết nối hoàn toàn trong thời gian sớm nhất.
"Trước những sự bất tiện mà nhà đầu tư đã gặp phải trong phiên giao dịch ngày hôm nay, SSI xin được gửi lời xin lỗi chân thành sâu sắc và rất mong nhận được sự cảm thông cũng như phối hợp của quý khách hàng" - thông báo của SSI nêu./.
ETF SSIAM VN30 chính thức niêm yết trên sàn HoSE Ngày 18/8, quỹ hoán đổi danh mục thứ 3 của Công ty TNHH Quản lý Quỹ SSI (SSIAM) - quỹ ETF SSIAM VN30 - chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch Chứng khoán TP. HCM (HoSE) với mã chứng khoán FUESSV30. Quỹ ETF SSIAM VN30 đã được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp giấy chứng nhận đăng ký chào bán chứng...