Hãng bay lý giải vụ khách bị hút một nửa cơ thể ra ngoài phi cơ ở Hy Lạp

Hãng hàng không Ireland Ryanair đã lên tiếng trấn an hành khách rằng các máy bay của hãng vẫn an toàn sau vụ một hành khách bị hút một phần cơ thể ra ngoài cửa sổ.

Mảnh vỡ từ động cơ văng vào cửa sổ khiến nó bị phá hủy, hút một phần cơ thể hành khách ra ngoài máy bay (Ảnh: Reuters).

Giám đốc điều hành Ryanair Michael O’Leary ngày 20/7 cho biết kết quả điều tra ban đầu về vụ một hành khách bị hút một phần cơ thể ra ngoài cửa sổ vỡ trên chiếc Boeing 737 cho thấy nguyên nhân có thể là do dị vật va chạm vào động cơ, chứ không phải do tuổi thọ của máy bay hay công tác bảo dưỡng.

Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ (NTSB) đang điều tra sự cố xảy ra ngày 10/7. Theo thông tin từ Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), một bộ phận của động cơ đã bị văng ra khỏi máy bay và đập vỡ cửa sổ ngay sau khi cất cánh từ thành phố Thessaloniki của Hy Lạp.

Chiếc máy bay đang trên đường đến Đức đã bị giảm áp suất trong khoang và phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp.

“Những dấu hiệu ban đầu cho thấy có vẻ đây là trường hợp động cơ bị hư hại do dị vật va chạm trong quá trình cất cánh tại Thessaloniki, nhưng chúng tôi chưa thể khẳng định chắc chắn điều đó”, ông O’Leary nói với các nhà phân tích.

Ông O’Leary cho biết chiếc máy bay gặp nạn đã 18 năm tuổi, trong khi động cơ của nó đã được bảo dưỡng và đại tu toàn diện trong vòng 2 năm trở lại đây. Ông cũng cho hay báo cáo sơ bộ về vụ việc sẽ được công bố trong khoảng 28 ngày tới, trước khi một báo cáo chi tiết hơn được đưa ra.

Sự cố này gợi nhớ đến 2 vụ việc liên quan đến dòng Boeing 737 NG của hãng Southwest Airlines vào các năm 2016 và 2018. Theo Cục trưởng FAA Bryan Bedford, vụ việc đã khiến giới chức Mỹ xem xét lại cách thức ứng phó đối với những sự cố tương tự.

Nếu kết quả điều tra xác nhận thiệt hại xuất phát từ một vật thể bên ngoài va chạm vào động cơ, trách nhiệm pháp lý của Boeing và Ryanair đối với vụ việc có thể sẽ được giảm bớt đáng kể.

Trước đó, ông Ljubisa Karović đã bị hút nửa người ra ngoài cửa sổ sau khi một động cơ gặp sự cố, khiến các mảnh vỡ đập vào cửa sổ trên chuyến bay từ Thessaloniki (Hy Lạp) đến Memmingen, gần Munich (Đức).

Vợ ông, bà Svetlana Grković, đã cứu người chồng 61 tuổi khỏi nguy cơ rơi khỏi máy bay bằng cách giữ chặt hai chân ông. Với sự hỗ trợ của 2 hành khách khác, bà đã kéo ông trở lại khoang máy bay.

“Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã chủ động liên hệ với gia đình kể từ sau sự cố”, ông Neil Sorahan, Giám đốc Tài chính Tập đoàn Ryanair, cho biết.

“Phi hành đoàn đã làm một công việc phi thường và đưa máy bay quay trở lại Thessaloniki an toàn. Tất cả mọi người trên máy bay đều rời khỏi máy bay an toàn. Đây là thành tích xuất sắc của tiếp viên và các phi công”, ông nói.

Ông Sorahan cho biết còn quá sớm để bàn về việc Ryanair có phải bồi thường cho cặp vợ chồng này hay không, trong khi hãng vẫn đang chờ kết quả điều tra vụ việc.

Ông cũng khẳng định hành khách không cần lo lắng về độ an toàn của đội bay Ryanair.

“Chúng tôi hoàn toàn hài lòng với tiêu chuẩn an toàn của cả năm hãng hàng không trong tập đoàn. Tất cả đều hoạt động theo những tiêu chuẩn cao nhất của ngành hàng không châu Âu”, ông Sorahan nói.