Gian dối lộ diện thổi bùng lửa công luận

Bài “Hà Nội: Vạch mặt thủ đoạn “móc túi” tinh vi của nhân viên bán xăng”, báo Dân trí đăng tải 8h03 sáng ngày 31/7, đã như một tia sáng trúng vào nỗi bức xúc bấy lâu của dân, ngay lập tức làm bùng lên lửa công luận.

Trạm bơm xăng số 342 đường Phạm Văn Đồng

Chưa đầy một ngày, đến 5h30 chiều đã có 7544 lượt người truy cập và 447 comment của bạn đọc trên khắp cả nước gửi về Tòa soạn.

Bạn đọc xác nhận:

“Bài của báo Dân trí phản ánh rất đúng. Ngày 23/7 tôi có vào cây xăng ở 342 Phạm Văn Đồng để đổ xăng, khi đổ xăng tôi nhìn đồng hồ là 97,000đ tôi đổ 50.000đ, nhân viên chỉ đổ cho tôi có 33.000đ (đồng hồ chỉ tới 130.000đ) tôi có nói với cậu thanh niên đổ xăng là đổ chưa đủ, nhưng cậu ấy nói đủ rồi và trả lại tôi 50.000đ tiền thừa. Tôi thấy khả nghi và đi khoảng 500m để kiểm tra xem mình có nhần không, nhưng tôi đã không nhầm vì kim xăng của tôi chỉ được có 2 vạch. Tôi quay lại thắc mắc, thì được trả lời là em trả chị thiếu tiền và đổ thêm cho tôi được một chút xăng nữa, nhưng tôi nghĩ nó vẫn không đủ như các lần trước tôi đổ. Nhưng tôi thấy bức xúc nhất là có một thanh niên giấu mặt đằng trong cột xăng quay ra chỏ vào mặt tôi ra vẻ dạo nạt…” Hien [e-mail]

Khi một bạn đọc Đoàn Hữu Hoan [e-mail]đặt câu hỏi : ” Không biết ở Thủ Đô mà thế này thì ở nơi khác sẽ ra sao??? – lập tức nhận được dồn dập các câu trả lời gửi về Tòa soạn. Nhiều bạn đọc cho biết chuyện đó xẩy ra ở hầu hết các tỉnh đồng bằng :

“Ở Đà Nẵng cũng có tình trạng này, mình đổ 70 mà trước đó có người đã đổ 20k, nhưng nhân viên bán xăng để vậy bơm tiếp cho mình. Vậy mà mình nói nhân viên này còn chửi mình nữa. Ức không chịu được.” – Quâ[e-mail]

“…Ngay ở TPHCM có cây xăng ngay trạm thu phí xa lộ Hà Nội đoạn từ cầu Rạch Chết tới trạm thu phí. Cây xăng này chuyên giá đỗ xăng không trả về số 0, sau 2 lần bị như vậy tôi đã yêu cầu người bán xăng trả về số không khi con số lên đến hàng vài trăm nghìn, thì lập chửi rất tục và không đổ xăng cho tôi, lại tiếp tục để số ở đồng hồ bơm xăng và bơm tiếp cho khách, tôi đành phải dắt xe đi đổ xăng lẻ, không thể chấp nhận thái độ và cách làm ăn gian dối như vậy và cũng chẳng biết phản ảnh tới ai.” – Lê Thanh [e-mail]

“Tại TP Cần Thơ cũng có cây xăng còn trắng trợn hơn nữa, mình phát hiện nói ra thì cô nữ nhân viên bán xăng đó không nói tiếng nào, bỏ đi vào trong một nơi, cây xăng đó nếu tính bến xe 91B chạy ngược lại tới ngã tư đèn xanh đỏ quẹo trái về hướng trường đại hoc CT nếu nhìn thấy cây xăng rất lớn nằm bên tay phải thì chính là nó đó. Các bạn hãy thận trọng khi vào cây xăng này.” – Bong Mai [e-mail]

Ở các tỉnh miền trung du :

“Ở Bắc Giang cũng có nhiều cây xăng như vậy các bác có đi mua, phải cảnh giác thôi.” – Xuan Dan [e-mail]

Và cả ở các tỉnh miền núi:

“Cây xăng nhà nước Daklak ngay trung tâm TP Buôn Mê Thuột, đối diện Công ty Xổ số kiến thiết daklak. Vào một ngày nọ tôi mang xe máy ra đổ xăng. Trong lúc chờ, tôi thấy nhân viên bấm số tiền đổ xăng cho xe hơi bên hông cây xăng có nút bấm số, người khách nọ đổ 1.000.000d, anh ta lại bấm 980.000 nhưng khi đỏ xăng thì số tiền hiện lên mặt trước cây xăng là 1.000.000đ. Thực sự tôi không biết tại sao mà cây xăng nhảy ra số đó, mong cơ quan chức năng kiểm tra lại xem, kẻo không hay lắm đối với một cây xăng Nhà nước mà làm ăn như vậy.” – Nguyễn Xuân [e-mail]

“Kongchoro là 1 thị trấn nhỏ của GiaLai ở đây có 3 cây xăng nhưng cây xăng gần cầu Yang Trung là cây xăng móc túi người dân nhiều nhất, bởi đến đổ xăng ở cây xăng này đa phần là người Banna thật thà, cả tin, vì thế người bán xăng có cơ hội móc túi họ, thế mà các ngành chức năng vẫn im ru. Chán thật.” – Hải [e-mail]

Rõ ràng, gian lận khi bán xăng cho khách tại các cây xăng không chỉ là hiện tượng cá biệt mà đã trở thành phổ biến ở khắp các địa phương trong cả nước:

“Giờ thì hầu như cây xăng nào cũng ăn cắp, không bằng cách nọ thì cách kia. Có lần mình đổ xăng ở gần cầu Noi. Mình bảo đổ đầy họ bơm vào tận hơn 3.8l. Mình nói là anh bơm xăng giỏi thật, anh ta giật mình vì xe mình dung tich 3.7l mà trong bình vẫn còn xăng. Hài quá….” – Tuyê[e-mail]

Nếu những kẻ bán xăng gian lận kia bằng những thủ đoạn tinh vi lừa được khách hàng nào đó, đừng vội nghĩ rằng khách hàng là kẻ ngốc, mà chỉ vì khách hàng tin tưởng họ quá nhiều so với họ đáng được nhận. Khi họ bị lộ diện, bạn đọc khinh bỉ phê phán:

“Chúng thật bỉ ổi. Khách đưa 100 ngàn nhưng mua 50 ngàn chúng trả lại bằng cách vạch cả tập tiền trên tay của chúng để khách mất tập trung nhìn đồng hồ cây xăng, sau đó người ở trong xóa dấu vết đã không bơm đủ xăng cho khách. Đề nghị cơ quan chức năng phải xử lý nghiêm khắc. Vì người dân đã phải chịu giá xăng cao mà lại bị móc túi thêm nữa.” – Duc [e-mail]

“Không dưới ngàn lẻ một chiêu thức ăn chặn tiền của khách hàng, nào gắn chíp, đong điêu, pha trộn nước lã, quay số mới trồng lên số cũ, mồm loa mép dải cãi khách hàng khi có ý kiến v .v. .. Điều này không chỉ riêng Hà Nội mà diễn ra trên toàn quốc. Chủ cây xăng hay các công ty buôn bán xăng dầu luôn mồm kêu lỗ nhưng đố có ông buôn xăng dầu nào trả lại quyền đó cho anh công thương đâu. Chuyện xưa nhưng chưa bao giờ cũ.” – Công Danh [e-mail]

“Thật là xấu bộ mặt của Petrolimex – Một tổng công ty nhà nước lớn mà để nhân viên của mình (mặc áo đồng phục Petrolimex) đi làm mấy trò gian lận này!” – Hai Ha [e-mail]

“Giá xăng đã tăng cao quá trời mà còn gian lận?” – Lò Văn Xé[e-mail]

Và đặt câu hỏi:

“Cây xăng này trước gian lận bị bắt 1 lần rồi mà giờ lại vẫn thế. Chẳng hiểu các cơ quan chức năng làm việc kiểu gì.” – T húy Hằ[e-mail]

“Mình nhớ không nhầm thì cây xăng này đã bị các cơ quan chức năng đóng cửa 1 lần nhưng rồi lại vẫn hoạt động. Vẫn với những kẻ lừa lọc ấy, khác gì bọn ăn cướp, móc túi đâu. Đề nghị các cơ quan, báo chí làm rõ và phanh phui sự việc. Xăng dầu suốt ngày kêu lỗ, tăng giá thì cao vậy mà quản lý thế này thì ai mà chấp nhận được nữa. Những kẻ này phải đưa vào quy định để xử phạt hành chính, nếu còn tái phạm thì sẽ xử phạt nặng hơn.” – [e-mail]

“Thế này không phạm tội thì là gì? thế mà các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu không quản lí nhân viên, suốt ngày kêu lỗ để dân tình chịu khổ, bị tăng giá lại còn bị móc túi nữa chứ. Thật không thể chịu nổi. Cơ quan chức năng đâu hết rồi……..Tha thiết lắm.” – Chien [e-mail]

“Tại sao vẫn để cây xăng đó tồn tại, vai trò quản lý nhà nước ở đâu, nếu phát hiện sai phạm sao không rút giấp phép kinh doanh làm gương, cứ quản lý kiểu này thì chả đơn vị nào sợ cả, một thời gian đâu lại vào đấy.” – Hà[e-mail]

“Chẳng mấy khi thấy cơ quan chức năng phát hiện mà toàn thấy báo Dân Trí điều tra phát hiện. Không biết các cơ quan chức năng được đào tạo nghiệp vụ, có chức năng thực hiện để làm gì? Cần phải đóng cửa nhưng cây xăng như thế này, hoặc có thể truy tố lợi dụng chiếm đoạt tài sản.” Trung Kiê[e-mail]

Rồi kiến nghị:

“Còn rất nhiều cây xăng như thế này nữa cần được báo Dân trí vạch mặt, đem lại công bằng cho người dân chúng tôi. Cảm ơn!” – [e-mail]

“Mong báo Dân trí vạch mặt thêm nhiều cây xăng gian dối. Nhưng song song đó là cơ quan chức năng cần làm và xử lý nghiêm.” – Nguyễn Văn Nam [e-mail]

“…Mong các vị lãnh đạo ngành dầu khí và các ngành có liên quan thực vào cuộc để bảo vệ lợi ích người dân.” – Tú Nguyễn [e-mail]

“Cứ làm như ỡ Mỹ người mua tự cầm vòi và bơm xăng vào bình xăng xe của mình và mắt nhìn đồng hồ ghi số tiền và số lít xăng đang chảy vào bình xăng ; trả tiền trước trong quầy tính tiền bên trong tiệm rồi ra ngoài bơm xăng như ở Mỹ là an toàn !” – Tuy Can [e-mail]

“Không thể chấp nhận được, rất mong nhà đài phản ánh sang cơ quan chức năng để pháp luật trừng trị bọn gian lận này, dù là do nhân viên bán xăng tự ý hay là do chủ cây xăng yêu cầu nhân viên gian lận thì đều phải nghiêm khắc xử lý cả hai .” – V ũ Hoài Bắc [e-mail]

Nhưng cũng có một bạn đọc lo xa:

“Không nên đăng tin lên vội, vì như thế các cây xăng khác sẽ im ắng một thời gian sẽ kkông gian lận nữa, khó điều tra”- dũ[e-mail]

Những người bán xăng gian lận ở nhiều cây xăng trong cả nước cứ tưởng họ giấu giiếm được hành vi mờ ám của họ, nhưng họ quên rằng cái gì làm ở trong tối tăm đều sẽ hiện ra giữa ban ngày. Trước sự lộ diện dưới ánh sáng của sự thật, bao trùm chung của các phản hồi từ bạn đọc gửi về Tòa soạn là : “…Mong rằng những bức xúc của người dân bấy lâu nay sẽ được giải tỏa. Hi vọng những kẻ bán xăng gian lận ở các cây xăng sẽ được pháp luật trừng trị thích đáng” Kientr [e-mail]

Nguyễn Đoàn (tổng hợp)

Theo Dantri