Fe Credit lên tiếng về thông tin thu hồi nợ, đang gây xôn xao dư luận
Fe Credit vưa phat đi thông cao bao chi, noi vê sư viêc liên quan đên viêc thu hôi nơ va thông tin đoi nơ khiên 1 khach hang nhay sông tư vân.
Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (Fe Credit) cho biêt, mấy ngày vừa qua, liên tục co thông tin về vụ việc một người tên “Lê Thành Tâm” nhảy sông t.ự vẫ.n và dư luân cho răng, nguyên nhân dẫn đến cái chế.t của người này do khoản vay tại Fe Credit trong khi vụ việc hiện đang được các Cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
Theo Fe Credit, qua kiểm tra, khách hàng Tâm hiện đang có 02 khoản nợ quá hạn với tổng dư nợ là 51 triệu đồng tại Fe Credit (số ngày quá hạn của 02 hợp đồng lần lượt là 257 ngày và 347 ngày). Ngoài ra, theo kết quả tra cứu thông tin tín dụng của khách hàng tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam – CIC, khách hàng này còn có nợ xấu tại 03 Công ty Tài chính khác với tổng dư nợ hơn 83 triệu đồng. Theo quy định của Fe Credit, các khoản nợ xấu (trên 180 ngày) sẽ được chuyển cho các Đối tác thực hiện việc thu hồi nợ theo thỏa thuận với Khách hàng tại Hợp đồng tín dụng, tuân thủ theo quy định tại “Luật bảo vệ người tiêu dùng”.
“Chúng tôi khẳng định, không có việc nhân viên của Fe Credit đến nhà khách hàng Tâm để thu hồi nợ. Bên cạnh đó, các Đối tác được Fe Credit chuyển giao thực hiện thu hồi khoản nợ xấu đều là những công ty được cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ đòi nợ và hoạt động nghiệp vụ trong phạm vi pháp luật cho phép theo Nghị định số 104/2007/NĐ-CP – về Kinh doanh dịch vụ đòi nợ hoặc Công ty Luật/Văn phòng Luật sư được thành lập và hoạt động theo Luật Luật sư”, thông cao bao chi cua Fe Credit nêu.
Để triển khai mô hình hợp tác với nhóm Đối tác hỗ trợ thu hồi nợ này, Fe Credit đã xây dựng hệ thống văn bản nội bộ chặt chẽ, thường xuyên kiểm tra mức độ tuân thủ của Đối tác đối với các Văn bản nội bộ của Fe Credit đã ban hành và có chế tài nặng đối với trường hợp Đối tác vi phạm quy định của Fe Credit nhằm đảm bảo tính tuân thủ của pháp luật. Đối với 02 hợp đồng có nợ quá hạn nêu trên của khách hàng Lê Thành Tâm, Fe Credit đã chuyển giao đến 02 Đối tác để thực hiện thu hồi khoản nợ quá hạn.
“Các bài viết với nội dung quy chụp, thiếu kiểm chứng đăng tải chưa được cơ quan chức năng có thẩm quyền xác định. Vì vậy, những thông tin nêu trên hoàn toàn không có căn cứ, phản ánh vụ việc một chiều; không cho doanh nghiệp có cơ hội chia sẻ thông tin khách quan, đa chiều. Điều này, gây tác động tiêu cực đến uy tín của Fe Credit, ảnh hưởng tâm lý làm việc của gần 20.000 cán bộ, nhân viên của công ty và tạo ra xu hướng dư luận trái chiều, tiêu cực đối với ngành tín dụng tiêu dùng. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực tín dụng tiêu dùng và hiện đang cung cấp hơn 15 triệu khoản vay trên cả nước, Fe Credit luôn đề cao nguyên tắc tuân thủ quy định của pháp luật lên hàng đầu. Đội ngũ nhân sự của Fe Credit với gần 20.000 người luôn không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng (có thu nhập trung bình – thấp không thể tiếp cận được với nguồn vốn từ ngân hàng). Với tinh thần cầu thị, Fe Credit xin được tiếp thu các ý kiến đóng góp mang tính chất khách quan trên tinh thần xây dựng, nhằm giúp doanh nghiệp hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn, mang lại nhiều lợi ích cho xã hội và góp phần xây dựng nền kinh tế của Việt Nam. Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ. Fe Credit rất mong cơ quan chức năng sớm có kết luận về sự vụ này để mọi việc được sáng tỏ. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi thông tin đến gia đình của khách hàng Tâm, các cơ quan báo chí và người dân đang quan tâm vụ việc này một cách đầy đủ và chính xác nhất ngay sau khi nhận được kết luận cuối cùng. Vì vậy, trong bối cảnh chưa có bất kỳ thông tin, kết luận chính thức về sự việc liên quan đến Khách hàng này, kính mong quý cơ quan báo chí hỗ trợ Fe Credit trong công tác tuyên truyền, phản ánh thông tin đa chiều; Định hướng dư luận có góc nhìn khách quan để không gây ảnh hưởng đến hoạt động của Fe Credit nói riêng cũng như hoạt động của ngành tín dụng tiêu dùng nói chung trong bối cảnh nền kinh tế và đời sống người dân cần được phục hồi nhanh chóng sau đại dịch Covid – 19″, thông cao bao chi cua Fe Credit nhân manh.
Ơ môt khia canh khac, liên quan đên sư viêc nay, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình yêu cầu UBND thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo lực lượng chức năng kiểm tra, xác minh làm rõ thông tin “Trả nợ cho Fe Credit bằng cách tìm cái chế.t” và “Đòi nợ kiểu bất lương, có dấu hiệu bắ.t có.c con nợ”. Nếu đúng như nội dung bài báo phản ánh thì phải xử lý nghiêm minh các tổ chức, cá nhân vi phạm theo quy định pháp luật; báo cáo kết quả lên Thủ tướng Chính phủ trước ngày 10/7/2020.
Video đang HOT
Tài chính tiêu dùng đẩy mạnh cơ cấu nợ cho khách hàng cá nhân ảnh hưởng dịch Covid-19
Để hỗ trợ cho khách hàng gặp khó khăn vì bị mất việc làm hoặc thu nhập giảm sút do ảnh hưởng bởi Covid-19, các công ty tài chính đã đẩy mạnh tái cơ cấu nợ, không chuyển nhóm nợ và giãn thời gian trả nợ cho khách hàng.
Cơ cấu nợ cho khoản vay nhỏ, lẻ
Dù Việt Nam đã khống chế thành công, nhưng dịch Covid-19 đã ảnh hưởng nặng nề tới nhiều ngành, nghề khiến hàng ngàn lao động bị mất việc, qua đó khiến nhiều khoản nợ vay tiêu dùng khó trả đúng hạn buộc các công ty tài chính. Để hỗ trợ khách hàng cá nhân bị ảnh hưởng bởi Covid-19, các tổ chức tín dụng đã tái cơ cấu nợ, giảm lãi vay cho khách hàng.
Ông Lee Ja-Yong, Chủ tịch hội đồng thành viên Công ty Tài chính Mirae Asset (Việt Nam) - Mirae Asset Finance Việt Nam cho biết, trong thời gian qua, công ty đã đẩy mạnh cơ cấu nợ cho khách hàng trong mùa dịch Covid-19 theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Đến thời điểm hiện nay, Mirae Asset Finance Việt Nam đã cơ cấu nợ cho 1.200 khách hàng; giãm lãi cho 1.445 khách hàng. Tổng số tiề.n Công ty tái cơ cấu, hỗ trợ cho khách hàng là 12 tỷ đồng.
"Lúc đầu, Công ty dự tính sẽ hỗ trợ khách hàng từ tháng 3/2020 đến cuối tháng 6/2020, nhưng giờ kéo dài đến hết tháng 8/2020", Lee Ja-yong cho biết thêm.
Tương tự, ngay từ ngày 14/3/2020, Công ty tài chính HD SAISON đã triển khai hàng loạt chính sách thiết thực như miễn, giảm lãi vay, cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng.
Đây được coi là nỗ lực của HD SAISON nhằm chung tay cùng toàn xã hội khắc phục hậu quả của Covid-19 trong khi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng chịu thiệt hại lớn suốt thời gian qua.
Tính tới giữa tháng 5/2020, HD SAISON đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho gần 1.000 khách hàng với tổng số dư nợ hơn 3 tỷ đồng, miễn giảm lãi suất cho hơn 1.000 khách hàng với tổng số dư nợ là gần 14 tỷ đồng.
Được biết, chính sách này sẽ tiếp tục được duy trì và Công ty đang tiếp nhận số lượng lớn đơn xin hỗ trợ miễn, giảm lãi suất và cơ cấu khoản vay từ khách hàng.
Trong khi đó, nhằm bảo vệ các khoản cho vay mới, FE Credit chọn cắt giảm doanh số ở phân khúc khách hàng rủi ro cao, ưu tiên người dùng hiện có với chất lượng tín dụng tốt nhằm tăng chất lượng tài sản.
Bên cạnh đó, đơn vị còn tập trung nguồn lực để đẩy mạnh thu hồi nợ, sử dụng các công cụ giảm thiểu rủi ro, tập trung vào nhóm người dùng phân khúc ít rủi ro với các điều chỉnh hợp lý trong chính sách cho vay. Các hoạt động cụ thể cho từng nhóm khách hàng cũng được công ty triển khai, mang đến kết quả kinh doanh khả quan trong quý I/2020.
Tăng cường kiểm soát nợ xấu
Lãnh đạo NHNN cho biết, trong điều hành tín dụng, bám sát diễn biến dịch Covid-19, NHNN kiểm soát quy mô tín dụng phù hợp với chỉ tiêu định hướng, đảm bảo chất lượng tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân tiếp cận vốn tín dụng khôi phục nhanh chóng sản xuất, kinh doanh.
Tuy nhiên, theo NHNN, dưới tác động của dịch Covid-19, do cầu tín dụng tăng thấp, đến ngày 29/5/2020, tín dụng tăng 1,96% so với cuối năm 2019. Còn đến ngày 16/6, tăng trưởng tín dụng ngành ngân hàng lên mức 2,13% so với đầu năm nay, chỉ bằng 1/2 so với cùng kỳ năm trước (6 tháng đầu năm 2019 tín dụng ngành ngân hàng tăng 5,7%), do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
Về cơ cấu tín dụng, ông Nguyễn Quốc Hùng, Vụ trưởng Vụ tín dụng các ngành kinh tế (NHNN) cho hay, tín dụng nông thôn tăng 0,3% so với đầu năm nay; tín dụng xuất khẩu tăng 4,94% (6 tháng đầu năm 2019 tín dụng xuất khẩu tăng trên 10% trong); tín dụng lĩnh vực công nghệ tăng 2,92% so với đầu năm; công nghiệp phụ trợ 2,27%; doanh nghiệp nhỏ và vừa giảm 0,7% và tín dụng tiêu dùng cũng giảm.
Với các công ty tài chính, ông Lee Ja-Yong cho biết, 5 tháng đầu năm nay, Mirae Asset Finance Việt Nam giải ngân 2.370 tỷ đồng, tăng nhẹ so với cuối năm 2019. Tuy nhiên, do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 nên Công ty cũng đã thận trọng trong việc kiểm soát rủi ro.
"Mục tiêu giải ngân hàng Công ty có thay đổi sau khi đại dịch xảy ra, tình hình kinh doanh tháng 4-5/2020 cũng bị ảnh hưởng bởi dịch. Kế hoạch tăng trưởng đưa ra năm nay của Công ty khó có thể đạt được, nhưng chúng tôi đang cố gắng để thể đạt 90% kế hoạch năm", ông Lee Ja-Yong nói.
Cũng theo ông Lee Ja-Yong, với chủ trương giảm cho vay tiề.n mặt đối với công ty tài chính theo quy định mới của NHNN, Công ty chuyển sang đẩy mạnh cho vay liên kết với các điểm bán. Mirae Asset Finance Việt Nam có định hướng mở 8.000 điểm dịch vụ với các điểm bán để giảm thiểu rủi ro và giải ngân có mục đích rõ ràng.
Trong khi đó, để phát triển bền vững, FE Credit chọn tập trung phục vụ nhu cầu của khách hàng thông qua quy trình tự động hóa. Qua Covid-19, quá trình số hóa diễn ra nhanh hơn, thích nghi với các hoạt động "bình thường mới" và phục vụ người tiêu dùng sau dịch.
Hệ thống cho phép đơn vị lựa chọn phân khúc khách hàng ít rủi ro hơn với các sản phẩm phù hợp. Sau khi hoàn thành sẽ giúp FE Credit tự động hóa tất cả các tương tác với người dùng, cải thiện trải nghiệm của họ và đảm bảo hiệu quả về chi phí, thời gian tiếp cận thị trường của sản phẩm.
Đối với lĩnh vực tài chính tiêu dùng nói riêng, công ty đặt niềm tin vào triển vọng phát triển và khả năng cải thiện chất lượng tài sản của ngành, khi nền kinh tế tăng tốc trở lại.
Thực tế, lợi nhuận biên (NIM) trong cho vay của công ty tài chính tăng tương đối tốt so với ngân hàng, tuy nhiên trong năm 2020, lợi nhuận biên của công ty tài chính khó tránh ảnh hưởng do dịch bệnh. Mặt khác, công ty tài chính sẽ ảnh hưởng bởi sự siết chặt giải ngân bằng tiề.n mặt của NHNN.
Đồng thời, sự cạnh tranh cho cho vay tiều dùng cũng khá gay gắt. Lâu nay các ngân hàng chủ yếu cho vay tiêu dùng là mua nhà và ô tô, nhưng gần đây ngân hàng lại quan tâm cả cho vay điện máy...
Đáng chú ý, lãnh đạo NHNN đưa ra khuyến cáo, tỷ lệ nợ xấu của ngành sẽ tăng do tác động của dịch covid-19. Cơ quan quản lý đưa ra tỷ lệ kiểm soát nợ xấu đối với tỷ lệ không quá 5,5%.
Lãnh đạo các công ty tài chính cũng thừa nhận, nợ xấu đối với tín dụng tiêu dùng sẽ tăng lên trong bối cảnh dịch bệnh, nhưng sẽ không quá nghiêm trọng.
Kích hoạt tín dụng tiêu dùng hậu Covid-19 Kích cầu thị trường nội địa thông qua thúc đẩy tiêu dùng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần được ưu tiên trong giai đoạn khởi động lại nền kinh tế hiện nay. Giảm lãi suất, cơ cấu các khoản vay Theo khảo sát của Nielsen (tháng 4/2020), người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng giảm chi tiêu trong quý...