Facebook mở API Messenger cho Instagram nhắn tin đến doanh nghiệp

Phong Đỗ 20:49 20/10/2020

Facebook đang mở rộng API Messenger của mình để hỗ trợ nhắn tin trên Instagram nhằm mục đích phát triển khả năng kinh doanh của các doanh nghiệp .

Nhắn tin trên Instagram cho doanh nghiệp

API sẽ cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp tích hợp tính năng nhắn tin từ Instagram vào các ứng dụng kinh doanh khác. Công ty nói thêm API Messenger mới hiện có trong phiên bản beta chưa được công bố, sẽ hỗ trợ các phản hồi tự động lần đầu tiên có mặt trên Instagram.

Video đang HOT

Facebook lần đầu tiên mở nền tảng Messenger cho bot vào năm 2016 và hiện họ đang tìm cách đẩy nhanh tỷ lệ phản hồi tin nhắn trên Instagram bằng cách cho phép các doanh nghiệp thiết lập cấu hình sẵn các phản hồi tự động cho một số yêu cầu phổ biến nhất của họ.

Facebook đã thúc đẩy hợp nhất các nền tảng khác nhau của mình bao gồm Messenger, WhatsApp và Instagram trong vài năm qua. Trong tháng trước công ty công bố một cột mốc quan trọng khi bắt đầu cho phép người dùng Messenger và Instagram nhắn tin cho nhau. Mặc dù API Messenger mới này không hỗ trợ giao tiếp giữa các ứng dụng, nhưng bản mở rộng mới nhất này sẽ đưa Instagram lên một vị trí bình đẳng hơn so với Messenger về tính tiện ích và giống một nền tảng giao tiếp kinh doanh hơn.

Instagram đã đi một chặng đường dài kể từ khi Facebook mua lại nó với giá 1 tỉ USD vào năm 2012 với hơn 1 tỉ người dùng, đây là một đề xuất hấp dẫn cho các doanh nghiệp muốn tăng mức độ tương tác và bán hàng của họ. Instagram từ lâu cung cấp vô số công cụ cho các doanh nghiệp và đã nổi lên như một nền tảng thương mại điện tử theo đúng nghĩa của nó, nơi người tiêu dùng có thể khám phá và mua hàng hóa từ các nhà bán lẻ. Mở API Messenger cho Instagram cho phép các doanh nghiệp truy cập cuộc trò chuyện của khách hàng từ bên trong bất kỳ ứng dụng nào họ sử dụng như một phần của quy trình làm việc hằng ngày, chẳng hạn như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này có nghĩa là các tin nhắn từ khách hàng có thể được hiển thị cùng với lịch sử đặt hàng của họ.

API Messenger được nâng cấp hiện có sẵn như một phần của chương trình beta với các nhà phát triển và doanh nghiệp được chọn, chẳng hạn như Adidas , Amaro , Glossier , H&M, Michael Kors , Nars và Sephora.

Facebook từ chối hơn 2,2 triệu quảng cáo cản trở bầu cử tại Mỹ

Ngoài việc từ chối các quảng cáo, gã khổng lồ truyền thông mạng xã hội cũng đính kèm cảnh báo việc đăng tải thông tin sai lệch vào 150 triệu bài đăng.

Hàng triệu quảng cáo và bài viết liên quan tới bầu cử bị Facebook từ chối

Phó chủ tịch Nick Clegg của Facebook cho biết tổng cộng 2,2 triệu quảng cáo trên Facebook và Instagram đã bị từ chối và 120.000 bài đăng bị thu hồi vì có mục đích "cản trở việc bỏ phiếu" trong cuộc bầu cử tổng thống Mỹ sắp tới. Ngoài ra, các cảnh báo đã được đính vào trên hơn 150 triệu bài viết có xu hướng đăng tải thông tin sai lệch.

Facebook đã và đang tăng cường nỗ lực để tránh lặp lại các sự kiện tương tự như cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016, khi ông Donald Trump giành chiến thắng. Khi đó, nền tảng này bị sử dụng cho các nỗ lực thao túng cử tri được cho là thực hiện từ Nga.

Hiện có hơn 35.000 nhân viên phụ trách vấn đề bảo mật đang được cắt cử "chăm sóc" cho các nền tảng của Facebook cũng như cho sự kiện bầu cử.

Bên cạnh đó công ty đang thiết lập quan hệ đối tác với 70 cơ quan truyền thông chuyên ngành, trong đó có 5 hãng ở Pháp, để xác minh các thông tin. AFP là một trong những đối tác đó.

Ông Clegg cho biết thêm, nền tảng mạng xã hội đang sử dụng trí thông minh nhân tạo để có thể xóa hàng tỉ bài đăng và tài khoản giả mạo, ngay cả trước khi chúng được người dùng báo cáo. Facebook cũng lưu trữ tất cả quảng cáo và thông tin về nguồn vốn và xuất xứ của chúng trong 7 năm "để đảm bảo tính minh bạch".

Facebook Messenger có logo và diện mạo mới Phiên bản Messenger mới sở hữu logo sống động hơn, màu sắc mới cho chat, chủ đề trò chuyện mới và khả năng tùy chỉnh biểu tượng cảm xúc. Màu sắc logo mới có sự pha trộn giữa logo cũ và logo Instagram. Theo Neowin , Facebook vừa giới thiệu logo mới cho Messenger với nền gradient đầy màu sắc, thay vì màu...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Trần Kiều Ân đòi ly hôn, chồng thiếu gia kém 9 tuổi khóc nghẹn, lý do sốc02:42

Á hậu 1 MIQ khui bộ mặt thật của Hà Tâm Như, tố bị Tâm Như cô lập?02:42

Đức Phúc xuất sắc đạt Quán quân Intervision 2025, nhận thưởng 9 tỷ02:34

Danh tính Thạc sĩ Việt mập mờ với ai xong cũng gửi cho người ta "feedback" dài như tờ sớ00:16

H'Hen Niê hạ sinh con gái đầu lòng, chồng nhiếp ảnh khóc nghẹn vì điều đặc biệt!02:33

Doãn Hải My nhan sắc 'khác lạ', Đoàn Văn Hậu 'thái độ', 'lộ' dấu hiệu rạn nứt?02:37

Venezuela điều tàu chiến, máy bay tập trận rầm rộ giữa căng thẳng08:15

Bộ trưởng Israel hứa hẹn có 'sốt bất động sản' ở Gaza sau chiến sự08:11

Nhật Bản lần đầu đưa chiến đấu cơ đến châu Âu, Canada08:02

Gia đình Giao Heo thông báo tin quan trọng về tang lễ, lộ "di nguyện" cuối đời02:48

Thượng viện Mỹ phê duyệt loạt 48 đề cử nhân sự của ông Trump08:37

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

One UI 8 có thực sự giúp điện thoại Galaxy mạnh hơn?

11:15:26 23/09/2025

Samsung nổi bật với việc tối ưu hóa hệ điều hành cho các thiết bị cũ, vì vậy nhiều người sẽ đặt ra câu hỏi về tác động của One UI 8 ra sao đối với Galaxy S25.

Bí mật Apple giấu kín trong iPhone Air

11:09:36 23/09/2025

Apple không nói nhiều đến AI (trí tuệ nhân tạo) khi trình làng iPhone Air, nhưng hãng đã âm thầm làm chủ tất cả kiến trúc trên con chip mới để ưu tiên cho trí tuệ nhân tạo.

Bộ sạc mới giúp iPhone 17 sạc siêu tốc

12:12:10 22/09/2025

Ngoài Apple, một số thương hiệu khác cũng đã áp dụng công nghệ AVS trong sản phẩm của họ, như bộ sạc USB-C 67W của Google dành cho dòng Pixel 10 và bộ sạc GaN 240W của Framework cho máy tính xách tay.

DeepSeek phủ nhận sao chép mô hình của OpenAI, cảnh báo nguy cơ jailbreak

10:47:08 22/09/2025

DeepSeek tuyên bố rằng quá trình huấn luyện V3 chỉ tiêu tốn 2,8 triệu giờ GPU với chi phí 5,6 triệu USD, bằng một phần nhỏ thời gian và tiền bạc mà các công ty Mỹ bỏ ra cho các mô hình AI của họ.

Bước vào kỷ nguyên chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và robotics

20:17:31 20/09/2025

Robotics đang làm thay đổi sâu sắc cách sản xuất, vận chuyển và phục vụ, khi robot trở thành những cộng sự hỗ trợ, chứ không còn chỉ là cánh tay thép trong các nhà máy.

Với Gemini, trình duyệt Chrome ngày càng khó bị đánh bại

11:21:00 20/09/2025

Google đã công bố những cải tiến đáng chú ý cho trình duyệt Chrome với mục tiêu biến nó thành một công cụ chủ động hơn trong việc hỗ trợ người dùng.

Vì sao người dùng Galaxy nên cập nhật lên One UI 8

11:17:24 20/09/2025

One UI 8 tích hợp AI đa phương thức cho phép hệ thống phân tích dữ liệu từ hình ảnh, âm thanh và văn bản để đưa ra các đề xuất phù hợp với ngữ cảnh của người dùng.

Apple Watch tích hợp AI phát hiện nguy cơ cao huyết áp

10:30:03 20/09/2025

Điều đặc biệt nằm ở chỗ, đây không phải là một máy đo huyết áp thu nhỏ, mà là thành quả từ trí tuệ nhân tạo (AI), được Apple ứng dụng trên dữ liệu cảm biến sẵn có. Tính năng này còn có thể hoạt động trên các mẫu Apple Watch từ Series 9 ...

Cập nhật iOS 26, nhiều người "quay xe" muốn trở về iOS 18

09:36:21 20/09/2025

Nhiều người dùng cho biết sau khi cập nhật iOS 26, iPhone gặp hàng loạt sự cố khác nhau như nóng máy, hao pin, lỗi hiển thị biểu tượng ứng dụng và kết nối Carplay chập chờn.

Google sắp bổ sung Gemini vào trình duyệt Chrome trên thiết bị di động

18:54:00 19/09/2025

Việc tích hợp Gemini vào Chrome giúp Google củng cố vị thế của mình, đặc biệt là sau khi một số công ty như Perplexity đã đưa ra các giải pháp trình duyệt được hỗ trợ bởi AI và thậm chí còn ngỏ ý mua lại Chrome.

Trí tuệ nhân tạo: DeepSeek mất chưa đến 300.000 USD để đào tạo mô hình R1

18:51:47 19/09/2025

Chi phí đào tạo cho các mô hình ngôn ngữ lớn dùng cho chatbot AI là chi phí phát sinh từ việc vận hành một cụm chip có hiệu suất mạnh trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng để xử lý lượng lớn văn bản và mã nguồn.

Macbook Air M4 khai phá kỷ nguyên AI, mở ra sức mạnh hiệu năng

18:48:45 19/09/2025

Một trong những điểm mạnh của AI trên Macbook Air M4 là xử lý trực tiếp trên thiết bị, giúp dữ liệu được giữ nguyên trong máy và hạn chế rủi ro khi truyền ra bên ngoài.