Facebook khóa tài khoản chưa bật chức năng Protect
Một số người dùng phản ánh họ không thể thiết lập Facebook Protect, thậm chí là bị khóa tài khoản dù đã bật tính năng này.
Đầu tháng 3, một loạt người dùng nhận được email từ Facebook có tiêu đề “Tài khoản của bạn yêu cầu bảo mật nâng cao từ Facebook Protect” và yêu cầu người dùng bật tính năng này (có thể thực hiện bằng cách truy cập vào liên kết đính kèm trong email) trước một ngày chỉ định, nếu không thì tài khoản sẽ bị khóa.
Email này được gửi từ địa chỉ security@facebookmail.com, khiến nhiều người dùng tưởng rằng đây là thư rác, lừ.a đả.o và đã phớt lờ nó. Tuy nhiên, Nathaniel Gleicher, người đứng đầu bộ phận Chính sách bảo mật của Meta khẳng định trên Twitter cá nhân: “Đây là thông báo thật được Facebook gửi. Tính năng Protect là bắt buộc bởi một số tài khoản tiềm ẩn nguy cơ bị tấ.n côn.g như nhà báo, nhà hoạt động xã hội…”.
Nhiều tài khoản Facebook bị khóa vì chưa kích hoạt tính năng bảo mật Facebook Protect
Tuy nhiên, theo trang The Verge, nhiều người dùng chia sẻ trên Twitter và các mạng xã hội khác cho biết họ gặp phải lỗi và không thể thiết lập Facebook Protect.
Video đang HOT
“Tính năng Facebook Protect này thật là phiền phức vì tôi chẳng thể thiết lập được nó. Tôi cần dùng đến Facebook vì công việc, nên Facebook làm ơn khắc phục sự cố ngu ngốc này đi”, người dùng Daniela bày tỏ bức xúc trên Twitter.
Cá biệt hơn, một số trường hợp còn tố rằng tài khoản của họ vẫn không thể truy cập dù đã thiết lập thành công tính năng này.
“Kính gửi Facebook: tính năng Facebook Protect mới của bạn liên tục gửi đến tôi một mã xác minh hai yếu tố giống hệt nhau, thế nhưng mã này không hoạt động (khi đăng nhập vào tài khoản). Phải chăng đây là mức độ bảo mật cao? Có lẽ (từ nay) tôi sẽ dành nhiều thời gian hơn trên Twitter”, người dùng Mike Morrell chia sẻ.
Hiện Meta vẫn chưa có động thái xác nhận, xử lý những lời phản ánh từ người dùng.
Không bật tính năng bảo mật, người dùng bị Facebook khóa tài khoản
Người dùng nhận được thông báo yêu cầu bật bảo mật Facebook Protect nếu không thực thi trong vòng 15 ngày sẽ bị khóa tài khoản trên mạng xã hội của Meta.
Mới đây, Meta gửi thông báo tới một số người dùng, yêu cầu họ phải bật tính năng bảo mật có tên Facebook Protect trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm nhận được tin nhắn. Nếu quá thời hạn trên, công ty chủ quản của mạng xã hội lớn nhất thế giới tuyên bố sẽ khóa tài khoản người dùng trên nền tảng này.
Thông báo yêu cầu bật Facebook Protect được gửi tới người dùng
Yêu cầu bật Facebook Protect được Meta gửi tới người dùng trên toàn cầu, nhưng không phải chủ tài khoản nào cũng nhận được thông tin trên. Trong thông báo gửi tới chủ account, Meta cho biết tài khoản của cá nhân có tiềm năng đạt lượt tiếp cận cao hơn so với mặt bằng chung trên Facebook. Hãng cho rằng tin tặc thường nhòm ngó các tài khoản có tương tác cao, là chủ hoặc đang điều hành hội nhóm, fanpage trên cộng đồng, do vậy động thái yêu cầu bật tính năng bảo mật "nhằm bảo vệ và chống lại các cuộc tấ.n côn.g" hòng chiếm đoạt tài khoản người dùng.
Nếu không bật Protect trong thời gian cảnh báo, Meta sẽ khóa tài khoản và chỉ mở lại khi người dùng chịu tuân thủ theo yêu cầu này. Khi tính năng này được bật, Facebook sẽ kiểm tra tổng thể các cài đặt bảo mật trong tài khoản nhằm sớm phát hiện lỗ hổng có thể giúp tin tặc dễ chiếm quyền kiểm soát. Người dùng cũng buộc phải bật bảo mật 2 lớp để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Không ít người dùng trên thế giới cũng như tại Việt Nam khi nhận thông báo có thói quen bỏ qua và xem đây là hành vi lừ.a đả.o, đặc biệt khi câu nói "Tài khoản của bạn yêu cầu phải cài đặt các biện pháp bảo mật tăng cường" xuất hiện trong tin nhắn nghe đầy tính đáng ngờ.
Nathaniel Gleicher, người đứng đầu bộ phận Chính sách bảo mật của Meta khẳng định trên Twitter cá nhân: "Đây là thông báo thật được Facebook gửi. Tính năng Protect là bắt buộc bởi một số tài khoản tiềm ẩn nguy cơ bị tấ.n côn.g như nhà báo, nhà hoạt động xã hội...".
Fanpage Meta có "tích xanh" (đã được chứng thực) hôm 25.2 cũng đăng thông báo khẳng định chương trình bảo mật tài khoản Facebook Protect đã chính thức có mặt tại Việt Nam.
"Facebook Protect là chương trình bảo mật được thiết kế nhằm hỗ trợ những tài khoản có khả năng cao bị tin tặc tấ.n côn.g, áp dụng những biện pháp bảo mật hiệu quả hơn bằng cách đơn giản hóa các tính năng bảo mật như xác thực 2 yếu tố", thông báo có đoạn. Trang này đồng thời hướng dẫn chi tiết cách để người dùng kích hoạt chương trình bảo mật mới trong tài khoản của mình.
Do yêu cầu chỉ được gửi giới hạn tới một số tài khoản trong nhóm nguy cơ bị tấ.n côn.g cao, người dùng bình thường nếu không nhận được thông báo sẽ không cần (và cũng không thể) làm gì liên quan tới Protect. Thậm chí phần cài đặt liên quan cũng không xuất hiện trong những tài khoản thường.
Dù vậy, người dùng vẫn có thể tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình thông qua tính năng bảo mật 2 lớp và sử dụng biện pháp tăng cường như nhận cảnh báo khi có đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ, chọn xác minh ngẫu nhiên 3 trong số 5 bạn bè thuộc danh sách...
Facebook Protect được thử nghiệm từ năm 2018 và chính thức triển khai năm 2020. Meta dự kiến mở rộng chương trình trên toàn cầu trong năm 2022, nhưng quy mô và cách thức thế nào vẫn chưa được công bố.
Hướng dẫn bật Facebook Protect Facebook sẽ đặt ra thời hạn 15 ngày để bật Facebook Protect, tương đương việc kích hoạt bảo mật 2 lớp. Sau thời hạn này người dùng sẽ bị khóa tài khoản cho tới khi hoàn thành đăng ký. Facebook Protect là gì? Gần đây, nhiều tài khoản Facebook nhận được thông báo yêu cầu bật tính năng được gọi là Facebook Protect,...