Facebook đang ‘dắt mũi’ người dùng bằng Newsfeed
Facebook vướng phải b.ê bố.i lớn liên quan đến mục “tin nóng”. Những thứ được gọi là “nóng” mà người dùng nhìn thấy không phải do thuật toán mà nhân viên Facebook dắt mũi.
Những bí ẩn xoay quanh chủ đề “Trending” của Facebook đang dần bị xóa bỏ. Theo bài báo mới nhất của Michael Nunez được đăng trênGizmodo, các dòng tít bạn nhìn thấy khi cuộn qua News Feed hay tìm kiếm nội dung trên ứng dụng di động đều là tác phẩm của con người và sự thiên vị, thành kiến của họ.
“Họ gọi nó là các tin tức ‘nóng’ và quảng cáo như thể nó được sắp xếp bởi một thuật toán. Điều đó không đúng”, Nunez trả lời báo The Huffington Post trong một cuộc phỏng vấn.
Câu chuyện mới nhất của Nunez t.ố cá.o một số nhân viên Facebook có nhiệm vụ xây dựng menu Trending đã tránh đưa các tin tức gây tranh cãi vào dù chúng phổ biến đến đâu trên mạng xã hội.
“Nói cách khác, mục tin tức của Facebook hoạt động như một phòng tin truyền thống, phản ánh sự thiên vị của nhân viên và mệnh lệnh của tổ chức”, Nunez miêu tả trong bài báo, nhưng nói thêm không có bằng chứng cho thấy cấp trên ép nhân viên ra quyết định phải tránh loại tin tức nào. Tất cả đều là ý tưởng của người nào đang làm việc vào thời điểm đó.
Facebook bác bỏ lời t.ố cá.o trên. Phát ngôn viên mạng xã hội cho biết có các nguyên tắc nghiêm ngặt dành cho đội đán.h giá nhằm bảo đảm tính nhất quán và trung lập. “Các hướng dẫn này không chấp nhận đàn áp quan điểm chính trị hay ưu tiên một quan điểm nào hay một ấn phẩm nào hơn quan điểm hay ấn phẩm khác”.
Mục tin nóng (Trending Stories) trên Facebook.
Hiểu đúng về tin nóng trên Facebook
Mục tin “nóng” (Trending) xuất hiện ở cột bên phải News Feed khi truy cập Facebook.com. Nếu dùng ứng dụng, nó nằm ở cuối màn hình khi bạn chạm vào ô tìm kiếm. Từ trước đến nay, chúng ta thường hiểu tin nóng chính là những tin được chia sẻ nhiều nhất tại bất kỳ thời điểm nào trên mạng xã hội.
Trong bài báo giải thích thuật toán của Trending từng đăng trên Recode, tác giả Kurt Wagner viết: “Facebook cho bạn xem những gì trên Trending tương tự như cách nó cho bạn xem mọi thứ trên News Feed… Nó tính toán một số thứ cá nhân như nơi bạn sống, các trang bạn theo dõi nhưng chủ yếu tìm kiếm 2 tín hiệu rộng hơn: các chủ đề được nhắc đến nhiều và các chủ đề nhận được sự quan tâm lớn đột ngột”.
Wagner không sai: menu Trending được hỗ trợ từ thuật toán xác định mọi người đang nói gì trên Facebook. Đội ngũ nhân viên “quản lý tin tức” của Facebook quan sát và sau đó chọn ra cái nào đáng lưu ý và phát hành chúng.
Thuật toán đứng sau quyết định những gì có mặt trên Trending không giống nhau giữa từng người dùng. Chúng biết bạn quan tâm đến gì và đồng nghiệp của bạn ưa thích gì, vì thế từng mục tin nóng sẽ khác biệt. Điều quan trọng cần nhớ là chúng do con người lựa chọn.
Vấn đề không nằm ở thuật toán, nó nằm ở con người. Họ có thể “cài cắm” chủ đề vào mô-đun tin nóng. Nói cách khác, họ có vai trò như các biên tập viên một tờ báo. Điều đó biến Facebook không còn là mạng xã hội mà trở thành một hãng truyền thông như CNN, HuffingtonPost, Fox News…
Video đang HOT
Vì sao vụ này trở thành scandal?
Các hãng tin đều có sự thiên vị. Một số còn tự hào khi công khai sự thiên vị của mình. Trong trường hợp của Facebook, sự thiên vị chính là “dìm” một bài báo và đăng bài khác lên.
Đây cũng là điều bạn thường làm khi lựa chọn một tờ báo hay một website để đọc tin tức và nhanh chóng lướt qua bài khác. Tuy nhiên, khi nhắc đến một hệ sinh thái nội dung phục vụ số người dùng còn lớn hơn cả dân số Trung Quôc, nó lại là vấn đề khác.
Facebook đã biến thành một gã khổng lồ truyền thông với khả năng định hình suy nghĩ không chỉ theo thuật toán máy tính mà còn theo một nhóm những người quyết định chọn phân phối tin tức không theo tiêu chuẩn và quy tắc nào, hai yếu tố mà bất kỳ hãng tin uy tín nào cũng phải tuân thủ.
Ông chủ Facebook Mark Zuckerberg từng nhấn mạnh: “Chúng tôi muốn giữ Internet minh bạch”. Dù Mark ủng hộ sự trung lập, chúng ta từng chứng kiến vài lần Facebook đi ngược lại điều đó, đặc biệt với các hãng tin độc lập.
Mọi chuyện không dừng lại ở đó. Vài tháng gần đây, nó đã phát triển thành nền tảng xa lạ với nền tảng bạn làm quen từ buổi đầu tiên. Nhằm bù đắp lại sự tụt giảm trong cái gọi là “chia sẻ riêng tư” (chẳng hạn ảnh gia đình, cập nhật trạng thái), Facebook sốt sắng đầu tư vào các sản phẩm mới nhằm giữ chân bạn lâu hơn thay vì chuyển sang nhà của đối thủ khác.
Bởi Facebook quyền lực như vậy và có số người dùng “khủng” như vậy (1,65 tỷ), chỉ một thay đổi nhỏ cũng làm xáo trộn traffice đến các website tin tức và hoảng loạn các nhà xuất bản. Facebook muốn can thiệp vào từng tương tác trên nền tảng: Vụ tin nóng do con người nhúng tay vào chỉ là một ví dụ cho thấy tham vọng đó.
Như vậy, với tư cách một cổng kết nối thông tin, Facebook không minh bạch. Nó ưu tiên một số nguồn tin và hạn chế nguồn khác. Với quy mô lớn, không thể yêu cầu Facebook 100% hoàn hảo nhưng còn sự minh bạch? Có lẽ hãng nên đổi tên mục tin nóng thành mục “biên tập viên chọn” để mọi người hiểu được mình đang đọc gì. Tin nóng chắc chắn không phải thành quả của chỉ các thuật toán máy tính.
“Không sao khi Facebook thực hiện việc biên tập và hoàn toàn không vấn đề gì khi họ chọn tập trung vào các trang chính thống nhưng họ không thể nói họ đang sử dụng thuật toán để làm điều này. Họ có cả một ban biên tập, cũng như New York Times hay The Huffington Post hay Gizmodo”, Nunez viết.
Theo Du Lam/ICTnews
Mark Zuckerberg nhận lương 1 USD mỗi năm
Ông chủ của Facebook nổi tiếng với việc bỏ học Harvard để xây dựng nên mạng xã hội lớn nhất thế giới, ảnh hưởng đến hàng triệu con người.
Nhưng còn nhiều điều thú vị khác về vị đại gia công nghệ trẻ tuổ.i và mạng xã hội lớn nhất hành tinh này, theo CNET.
Mark Zuckerberg nhận lương 1 USD
Mark Zuckerberg đi theo tiề.n lệ của Steve Jobs khi chỉ nhận lương 1 USD. Bù lại, anh đang sở hữu gần 422 triệu USD giá trị cổ phiếu của Facebook.
Số cổ phiếu đó, cùng với các tài sản khác trị giá tổng cộng gần 47,5 tỷ USD, theo thống kê từ Forbes.
Zuckerberg đang sở hữu rất nhiều cổ phiếu Facebook, nhưng lại không được mua thêm bất kỳ cổ phiếu ưu đãi nào, để đảm bảo phương hướng của Mark sẽ phù hợp với nhu cầu của các nhà đầu tư.
Mức lương của Mark Zuckerberg đã được giữ nguyên qua nhiều năm. Ảnh: CNET.
Trong khi đó, COO Sheryl Sandberg có lương cơ bản 700.000 USD, CFO David Wehner là 650.000 USD và CPO Chris Cox nhận 625.000 USD, bằng với CTO Mike Schroepfer. Họ đều có chế độ tiề.n thưởng và cổ phiếu.
Mất 5 triệu USD mỗi năm để bảo vệ Mark
Sẽ có nhiều mối nguy khi bạn là người giàu thứ 4 nước Mỹ, vì vậy không khó hiểu khi Mark có một chương trình an ninh đặc biệt nhằm xác định và bảo vệ CEO trước các mối nguy.
Theo Facebook, đã có nhiều lời đ.e dọ.a trực tiếp gửi đến Mark. Vì thế Melon Park, công ty an ninh tại California thiết lập các biện pháp an toàn tại các tư gia của Mark cũng như thuê vệ sỹ riêng cho anh này.
Mark cũng có máy bay riêng nằm trong chương trình này. Tổng chi phí của chương trình an ninh vào khoảng 5 triệu USD mỗi năm.
Năm nay, Facebook cũng cung cấp chế độ này cho Sandberg, với chi phí gần 1,3 triệu USD.
Vài nhà đầu tư muốn được bầu cử công bằng
Facebook được gọi là "công ty được điều khiển", hàm ý Mark có quyền lực tuyệt đối. Quyền lực này không chỉ đến từ số cổ phiếu khổng lồ, mà vì mỗi cổ phiếu này được đặt ở "hạng B", có giá trị bằng 10 phiếu bầu cho mỗi cổ phiếu.
Facebook chuẩn bị tung ra cổ phiếu "hạng C", không có giá trị bầu cử. Vài nhà đầu tư không đồng ý với sự sắp xếp này và đang cố gắng triệu tập một Đại hội cổ đông nhằm bình đẳng hóa mọi loại cổ phiếu.
"Nếu không lên tiếng, các nhà đầu tư không thể kiểm soát được việc quản lý công ty", một nhà đầu tư chia sẻ.
Mark phản đối điều này. Trong một cuộc họp với các nhà phân tích, anh cho rằng quyền nắm giữ công ty đã giúp ngăn chặn các ý định bán rẻ công ty vào thời kỳ đầu.
"Facebook được xây dựng bởi những quyết định dũng cảm, và khi nhìn vào tương lai, tôi thấy nhiều quyết định dũng cảm nữa đang chờ đợi", Mark nói.
Các đề nghị dạng này trong tập đoàn công nghệ lớn thường không được thông qua.
Doanh số VR Oculus sẽ không được công bố sớm
Mark tin rằng kính VR Oculus sẽ là bước tiến tiếp theo của ngành điện toán, tuy nhiên nó sẽ không sớm xuất hiện.
Wehner trong một cuộc phỏng vấn cho rằng "còn quá sớm" để bàn về doanh số của thiết bị Rift, vốn đã bán ra từ ngày 28/3 vừa qua. Không rõ khi nào Facebook sẽ công bố con số này.
Doanh số VR Oculus vẫn là điều bí ẩn. Ảnh: Business Insider.
Wehner cũng cho rằng Oculus không có ảnh hưởng lớn đến doanh số trong năm nay. Và dù Mark liên tục nói về vai trò to lớn của VR, rõ ràng dòng thiết bị này đang khởi đầu khá chậm.
"Chúng tôi không mong chờ VR thành công ngay lập tức, tôi thực sự muốn nhấn mạnh điều đó".
Mark nhận việc cải thiện thế giới là trách nhiệm của mình
Vào tháng 12, Mark chào đón đứa con đầu lòng, Max, cũng như công bố tổ chức nhân đạo 45 tỷ USD có tên Chan Zuckerberg Initiative. Ở thời điểm đó, Mark nói rằng tổ chức này sẽ tập trung vào việc "cải thiện thế giới cho thế hệ tiếp theo".
"Chúng ta có những trách nhiệm đạo đức cơ bản để tiến hành những đầu tư này", Mark nói thêm.
Trong bức thư đến các nhà đầu tư, Mark nói thêm về ước muốn "giúp chữa trị mọi dịch bệnh trước khi thế kỷ này kết thúc", cùng với đó là "nâng cấp hệ thống giáo dục để nó phù hợp với mỗi học sinh, cũng như bảo vệ môi trường trước sự ấm lên toàn cầu".
Lê Phát
Theo Zing
'Trí tuệ nhân tạo sẽ vượt con người trong 10 năm tới' Theo CEO Facebook Mark Zuckerberg, các hệ thống máy tính có thể nhìn, nghe và hiểu ngôn ngữ tốt hơn những người sáng tạo ra chúng trong 5 đến 10 năm nữa. Trong buổi họp công bố báo cái tài chính vừa qua, người sáng lập Facebook, Mark Zuckerberg nhận câu hỏi công nghệ máy học (machine learning) đằng sau công cụ chat...