Được bồi thường thế nào khi bị thiệt hại do xe khách hủy chuyến?

Mai Hoàng Minh16:03 02/03/2016

Khi hanh khach đa mua ve xe, ngươi vân chuyên cân phai vân chuyên theo đung hơp đông, đam bao quyên lơi cho hanh khach theo đung quy đinh cua phap luât.

Hỏi: Chúng tôi từ Thái Bình vào Sài Gòn để làm việc sau Tết, đã mua vé xe giường nằm cho 16 người nhưng đến giờ đi nhà xe bảo hết xe nên phải chờ đến bốn ngày sau. Điều này ảnh hưởng đến kế hoạch làm việc đã tính trước và gây thiệt hại nhiều thứ. Liệu chúng tôi có thể kiện nhà xe yêu cầu bồi thường được không khi chỉ mua vé xe mà không có ký hợp đồng bằng văn bản?

Được bồi thường thế nào khi bị thiệt hại do xe khách hủy chuyến?

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến trang Tư Vấn của báo Đời Sống & Pháp Luật . Vấn đề này chuyên gia tư vấn luật CHÂU VIỆT VƯƠNG – CÔNG TY LUẬT HỢP DANH FDVN đưa ra ý kiến như sau:

Theo Bô luât Dân sư năm 2005 tai khoan 2, Điêu 528 co quy đinh vê hinh thưc cua hơp đông vân chuyên hanh khach:” Vé là bằng chứng của việc giao kết hợp đồng vận chuyển hành khách giữa các bên.” Vi vây, măc du cac bên không ky hơp đông băng văn ban nao, nhưng ve xe đa thể hiện nội dung hợp đồng giữa các bên vận chuyển và hành khách, lam căn cư chưng minh giưa hanh khach va bên vân chuyên đa co viêc giao kêt hơp đông vân chuyên hanh khach vơi nhau.

Quyên cua hanh khach nay đươc quy đinh chi tiêt tai Điêu 71 luât Giao thông đương bô năm 2008 như sau: “Được vận chuyển theo đúng hợp đồng vận tải, cam kết của người kinh doanh vận tải về chất lượng vận tải.”

Vi vây, khi hanh khach đa mua ve xe, ngươi vân chuyên hanh khach cân phai vân chuyên theo đung hơp đông vân tai, đam bao quyên lơi cho hanh khach theo đung quy đinh cua phap luât.

Video đang HOT

Trương hơp ngươi vân chuyên hanh khach không thưc hiên theo đung quy đinh như trên, hanh khach co quyên được khiếu nại, kiến nghị, phản ánh những hành vi vi phạm quy định về quản lý vận tải của đơn vị kinh doanh vận tải, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe và yêu cầu bồi thường thiệt hại Theo khoan 4, Điêu 25 Thông tư 63/2014/TT-BGTVT. Bô luât Dân sư năm 2005 cung quy đinh vê quyên nay cua hanh khach tai khoan 3 Điêu 532 như sau:” Yêu cầu bên vân chuyên thanh toán chi phí phát sinh hoặc bồi thường thiệt hại, nếu bên vận chuyển có lỗi trong việc không chuyên chở đúng thời hạn, địa điểm đã thoả thuận.”

Như vây, tư nhưng căn cư đa viên dân nêu trên, măc du ban va bên vân chuyên hanh khach không ki vơi nhau hơp đông vân chuyên băng văn ban nao, nhưng ban vân co quyên khiêu nai, kiên nghi, phan anh, yêu câu đoi bôi thương bên vân chuyên vê viêc thưc hiên không đung nôi dung đa cam kêt trong ve xe đê đam bao quyên lơi cua minh.

Hy vọng rằng sự tư vấn sẽ giúp bạn lựa chọn phương án thích hợp nhất để giải quyết những vướng mắc của bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì xin gửi về báo Đời sống & Pháp luật.

HUY LÂM

Theo_Đời Sống Pháp Luật

TP Hồ Chí Minh: Gần 65.000 vé xe Tết đã được bán

Gần 65.000 vé xe Tết Nguyên đán Bính Thân 2016 đã được bán ra cho người dân tại Bến xe Miền Đông.

Đó là thông tin được ông Thượng Thanh Hải, Phó Giám đốc Bến xe Miền Đông thông tin với báo Hànộimới sáng ngày 19-1.

Theo đó, đối với vé xe ủy thác cho bến xe bán vé thì đã bán được hơn 1.000 vé, còn các doanh nghiệp vận tải hoạt động trong bến hiện cũng bán được hơn 60.000 vé xe Tết.

Trong khi đó, ông Lâm Minh Chánh, Tổng Giám đốc Công ty CP Pasoto.com (đơn vị bán vé xe online) cho hay, đến thời điểm này, công tác bán vé online luôn được Pasoto.com đảm bảo tốt và kịp thời cung cấp vé xe cho người dân khi đặt vé thành công trên địa chỉ website: https://pasoto.com/ben-xe-mien-dong/mua-ve-xe-tet-2016.html.

Hiện Pasoto.com bán được hơn 3.000 vé xe Tết thuộc 6 tuyến gồm: chặng TP Hồ Chí Minh - Bồng Sơn (Quảng Ngãi); TP Hồ Chí Minh - Quy Nhơn; TP Hồ Chí Minh - Đà Nẵng; TP Hồ Chí Minh - Quãng Ngãi; TP Hồ Chí Minh - Ban Mê Thuật và TP Hồ Chí Minh - Kon Tum (tuyến mới mở trong dịp Tết Bính Thân này).

Cũng theo ông Lâm Minh Chánh, để chủ động trong việc cung cấp vé Tết cho người dân thuận lợi về quê ăn Tết, Pasoto.com cùng Bến xe Miền Đông và các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách luôn chủ động kế hoạch để cung cấp vé Tết. Theo đó, hiện có hơn 5.000 vé Tết thuộc 6 tuyến trên trong kho vé bán theo hình thức online.

Nhu cầu đi lại và mua vé xe Tết Bính Thân 2016 của người dân tăng đột biến trong những ngày cao điểm tới đây.

Công ty CP Pasoto.com cho biết, dù rất muốn cung cấp thêm nhiều vé xe và nhiều chặng/tuyến để đáp ứng nhu cầu rất lớn của người dân về quê ăn Tết nhưng hiện tại việc thuyết phục các hãng xe cùng đồng hành rất khó khăn.

Đơn cử, dịp Tết Bính Thân này chỉ có 18/40 hãng xe cho pasoto.com bán vé Tết và chỉ bán một phần vé nhà xe cung cấp. Vì vậy, pasoto.com gặp rất nhiều hạn chế trong việc giúp hành khách có được tấm vé về quê ăn Tết một cách trọn vẹn.

Điều đáng nói, tâm lý cũng như thói quen người dân vẫn quen mua vé theo hình thức "truyền thống" (mua vé trực tiếp tại bến xe hay các đơn vị vận tải) nên dù cho việc bán vé theo hình thức online có quá nhiều tiện ích nhưng vẫn chưa được nhiều người dân quan tâm.

Trong thời gian tới, để việc bán vé xe theo hình thức online được phổ biến rộng rãi đến mọi tầng lớp nhân dân, lãnh đạo Công ty CP Pasoto.com kiến nghị cần được sự quan tâm hơn nữa của lãnh đạo TP Hồ Chí Minh, nhằm đẩy mạnh hình thức bán vé xe trực tuyến, giảm bớt phiền hà và công sức của người dân mỗi khi Tết đến xuân về.

Liên quan đến việc thiếu 200 vé xe khách đặt trước đó, ông Lâm Minh Chánh cho biết, từ ngày 25-11 đến 15-12, Pasoto đã bán ra được 2.500 vé Tết, và bị một số thay đổi từ phía một số nhà xe. Kết quả, Pasoto chỉ lấy được 2.200 vé để bán cho hành khách và bị thiếu 300 vé. Sau đó, Pasoto đã kiên trì làm việc với các nhà xe và lấy thêm được 100 vé, đến bây giờ vẫn còn thiếu 200 vé.

Vê việc này, Pasoto xin đề nghị có 3 phương án khắc phục gồm: Phương án 1, hành khách đồng ý mua vé xe Tết do Bến xe Miền Đông bán tại Pasoto. Với phương án này, Pasoto dùng 100% số tiền đặt cọc cộng thêm 100.000 đồng để mua vé của Bến xe Miền Đông và sẽ báo cho hành khách biết sẽ trả thêm bao nhiêu tiền.

Phương án 2, hành khách đồng ý mua vé máy bay của các hãng Vietnam Airlines, VietJet Air, JetStar trên Pasoto. Với phương án này, Pasoto hoàn trả 100% tiền cọc và gửi cho mỗi hành khách 200.000 đồng. Pasoto dùng số tiền này để mua vé máy bay và sẽ báo cho khách biết sẽ trả thêm bao nhiêu tiền.

Phương án 3, trong trường hợp khách không đồng ý phương án 1, 2 hoặc không chọn được vé Tết hay vé máy bay phù hợp, Pasoto sẽ hoàn trả 100% tiền cọc và gửi cho mỗi khách 50% số tiền đặt cọc.

Hà Phạm

Theo_Hà Nội Mới

Đà Nẵng: Chen chúc mua vé xe Tết Nhà xe thông báo giảm giá vé nên hàng trăm người, chủ yếu là sinh viên đổ dồn về bến xe mua vé, xảy ra tình trạng chen lấn. Hôm nay (11/1), hàng trăm sinh viên đổ về bến xe Trung tâm thành phố Đà Nẵng để mua vé về Tết. Lượng người xếp hàng mua vé còn khá đông. Trong ngày đầu...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Chủ đề: người vận chuyển vé xe mua vé bị thiệt hại

Xem thêm Share

Xem nhiều

VIDEO: Xe máy tông 3 người đi bộ dưới lòng đường00:36

Clip nam sinh viên phóng xe máy với tốc độ 'chóng mặt' tông sập tường, tử vong tại chỗ00:25

Nữ nhân viên y tế bị người nhà bệnh nhân hành hung01:09

Người đàn ông chở 2 trẻ em, chặn đầu xe taxi đập phá01:01

Hình ảnh cả huyện ở Nghệ An tan hoang sau cơn lũ quét lúc nửa đêm01:27

Công an trích xuất camera tìm manh mối lượng TPCN 'khủng' vứt ở vùng ven TPHCM02:01

Clip sét đánh thẳng xuống cao tốc người đi đường thót tim00:12

'Kết đắng' cho tài xế mở cửa ô tô gây tai nạn cho xe ôm công nghệ ở TPHCM01:30

Vụ Cty C.P. bị nhân viên cũ tố bán thịt "bẩn": không còn gì để mất, bị hỏi gài?04:12

Diễn biến nóng vụ phá ngai vàng ở Huế: 2 bảo vệ kết đắng, thủ phạm ăn cơm tù03:38

Clip sạt lở đất chia cắt tỉnh lộ ở Lai Châu00:54

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Bão có thể không vào đất liền, Trung bộ mưa lớn

08:31:10 12/06/2025

Trong khi đó, ông Phạm Văn Trần Hưng, Chủ tịch UBND xã Ayun Hạ (huyện Phú Thiện, tỉnh Gia Lai), cho biết, do mưa lớn kéo dài, cầu tạm trên quốc lộ 25 (đoạn qua thôn Đoàn Kết, xã Ayun Hạ) ngập sâu khiến giao thông bị chia cắt. C

Bão số 1 gây mưa như trút, người dân Đà Nẵng trắng đêm chạy ngập

07:58:50 12/06/2025

Anh Trần Xuân Ty, cư dân khu vực chia sẻ: Khi thấy nước bắt đầu lên, tôi đã chủ động kê cao các thiết bị điện tử, đồ gia dụng và đưa vợ con sang nhà người thân ở khu vực cao ráo hơn để tránh ngập .

Bão Wutip tăng cấp, đi vào vịnh Bắc Bộ

07:37:54 12/06/2025

Trong 24-48h tiếp theo, bão di chuyển theo hướng bắc tây bắc, sau đó đổi hướng bắc đông bắc với tốc độ 10-15 km/h và chỉ suy yếu nhẹ. Đến 4h ngày 14/6, tâm bão trên vùng biển phía đông vịnh Bắc Bộ với cường độ cấp 9-10, giật cấp 12.

Tăng nguy cơ gây sạt lở khu vực ven sông suối do mưa lớn

22:03:40 11/06/2025

Ngoài ra, trong chiều và đêm nay, các khu vực trên đất liền khả năng tiếp tục có mưa dông rải rác, có nơi có mưa vừa đến mưa to, lượng mưa phổ biến từ 10 30 mm, cục bộ có nơi cao hơn.

Hai thanh niên tử vong ven đường ở Đắk Lắk

22:03:23 11/06/2025

Sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng Công an xã Dliê Yang đến hiện trường kiểm tra. Tại đây, có 2 thi thể hai nam thanh niên nằm trong bụi rậm ven đường. Qua kiểm tra từ đội ngũ y tế xác định, cả 2 nạn nhân đều không còn dấu hiệu sinh t...

Chủ động ứng phó với áp thấp nhiệt đới có khả năng mạnh lên thành bão và mưa lũ

21:31:23 11/06/2025

Rà soát, nắm chắc địa bàn, nắm rõ số hộ, số nhân khẩu để chủ động sơ tán, di dời hoặc ứng cứu người dân cùng phương tiện, tài sản tại khu vực có nguy cơ bị ngập sâu, lũ quét, sạt lở đất đến nơi an toàn.

Thanh niên đi SH chặn đầu, đập phá ô tô Mercedes ở Thủ Đức

17:59:26 11/06/2025

Công an phường An Khánh, TP Thủ Đức (TPHCM) đang lấy lời khai của nam thanh niên trên để điều tra, làm rõ và xử lý theo quy định.

Xe máy chở 4 người trong gia đình lao vào container, 3 mẹ con tử vong

17:52:43 11/06/2025

Người chồng chạy xe máy chở theo vợ và hai con, lưu thông trên đường ở Hậu Giang xảy ra va chạm với container, khiến 3 người tử vong.

Một xã ở Nghệ An bị các hộ kinh doanh đòi nợ gần 300 triệu đồng

17:51:14 11/06/2025

Cụ thể, bà Lang Thị Tâm, chủ hộ kinh doanh Homestay Từ Tâm (bản Hoa Tiến 2) đã gửi đơn kiến nghị lên UBND huyện Quỳ Châu, yêu cầu giải quyết khoản nợ hơn 72,5 triệu đồng.

Va chạm với xe khách trên cao tốc, xe con biến dạng, 5 người bị thương

14:35:30 11/06/2025

Ô tô 5 chỗ chạy trên cao tốc Liên Khương - Prenn qua tỉnh Lâm Đồng, thì xảy ra va chạm với xe khách khiến 5 người trong một gia đình bị thương.

Gia Lai: Mưa lớn khiến quốc lộ 25 bị chia cắt, giao thông tê liệt

14:33:45 11/06/2025

Do mưa lớn bất thường, cầu tạm Plei Lôk (Phú Thiện, Gia Lai) không đủ lưu lượng thoát khiến nước dâng cao chia cắt QL25, nhiều phương tiện bị ách tắc.

Ô tô lao vào nhau ở ngã tư, bung túi khí

10:48:12 11/06/2025

Cả hai ô tô không giảm tốc độ khi qua ngã tư nên đã xảy ra va chạm nghiêm trọng. Chiếc xe đỗ trên phần vạch kẻ dành cho người đi bộ sang đường cũng là một lý do, cản trở tầm nhìn của các tài xế.