Dùng bữa ở nhà hàng, không ngờ được phục vụ rượu quý đắt gấp 17 lần
Người đến dùng bữa tại một nhà hàng ở Anh gọi rượu vang giá 333 USD, nhưng không ngờ được nhân viên đem ra loại rượu quý.
Hai chai rượu có giá chêch nhau tới 17 lần nhưng trông khá giống nhau.
Theo Sputnik, vị khách thừa nhận mình thấy chai rượu Chateau le Pin Pomerol năm 2001 rất tuyệt vời. Anh ta không hề biết chai rượu đó có giá 5.760 USD (khoảng 134 triệu đồng) vì ban đầu chỉ gọi loại rượu vang 333 USD (khoảng 7,8 triệu đồng).
Giá không phải là yếu tố quyết định rượu ngon, nhưng người đàn ông này tỏ ra rất thích với muốn gọi thêm chai nữa. Đến lúc này, nhân viên nhà hàng mới biết đó là chai rượu cùng loại duy nhất mà họ có.
“Một nhân viên nhà hàng phục vụ nhầm rượu, vì cùng là loại rượu vang Bordeaux. Chai rượu đắt tiền đã được khách hàng uống hết”, phát ngôn viên nhà hàng Hawksmoor ở Manchester, Anh, nói.
Thay vì phàn nàn với khách hàng, nhà hàng Hawksmoor đã gửi thông điệp chúc mừng vị khách may mắn. Nhà hàng cũng không trừng phạt nhân viên đã mắc sai lầm, coi đây là “điều hiếm hoi xảy ra” trong lịch sử ngành dịch vụ.
“Nhân viên mắc sai lầm đã nhận thức rõ vấn đề và khẳng định sẽ không lặp lại lần thứ 2″, nhà hàng nói trên Guardian.
Sau khi vụ việc được đăng tải trên mạng xã hội, nhiều cư dân mạng ở Anh cho rằng đây là chiêu PR của nhà hàng. Nhà hàng này sau đó đã đăng bức ảnh hai chai rượu có giá chênh lệch tới 17 lần để chứng minh rằng chúng rất giống nhau.
Video đang HOT
Nhiều cư dân mạng khác bày tỏ sự ủng hộ với cách xử lý của nhà hàng, khi không phạt nhân viên đã lấy nhầm chai rượu.
Theo Dân Việt
Những câu hỏi 'khó đỡ' của khách hàng khiến nhân viên phục vụ không biết nên khóc hay cười
"Bên em có món nào ngon không?", "Sao ở đây bán mắc hơn trên mạng vậy?", "Cho anh ly cà phê sữa nóng có đá"...
Làm dịch vụ hay được nói vui là "Làm dâu trăm họ". Mỗi vị khách là một tính cách khác nhau, sở thích khác nhau và tất nhiên, đòi hỏi cũng khác nhau. Dù có thế nào đi chăng nữa, thì người làm dịch vụ vẫn phải luôn tâm niệm "Khách hàng là Thượng Đế" - cấm cãi! Đây được xem là kim chỉ nam cho tất cả những ai làm trong ngành dịch vụ đặc biệt là mảng ăn uống, nhà hàng khách sạn.
Mới đây, trên Facebook đã xuất hiện câu hỏi "Hỡi những người làm dịch vụ, bạn từng gặp yêu cầu hoặc câu hỏi khó đỡ nào đến từ Thượng đế?". Và đã có hàng ngàn bình luận "tâm sự", mang hàng trăm sắc thái "Thượng đế" khác nhau, khiến dân tình cười không ngớt.
Ý khách là khách muốn được ăn thử, hay muốn nhân viên ăn giùm?
"Ở nơi văn mình, chúng tôi không làm vậy".
Anh nghĩ sao về việc vô toilet ngồi ạ?
Rút cuộc là phong cách make up nào mới được đây?
Câu hỏi kinh điển gây "lú" tất cả những nhân viên phục vụ quán ăn, nhà hàng.
Vậy mình uống nước ép không đá sẽ dễ hơn đó chị.
Dạ không, xấu lắm ạ.
??? Hơ ???
Vậy ý chị là chỉ cắt mái?
Dạ vậy mời chị lên mạng mua cho nhanh ạ.
Theo saostar
Sơ suất hy hữu: phục vụ nhầm chai rượu vang trị giá gần 6.000 USD Một cặp vợ chồng ăn hàng ở một nhà hàng ở Anh đã "trúng số độc đắc" khi được phục vụ nhầm một chai rượu vang trị giá 4.500 bảng Anh (5.800 USD) Câu chuyện hy hữu xảy ra vào tối thứ Tư vừa qua, khi cặp vợ chồng đến ăn tối tại nhà hàng Hawksmoor ở Manchester (Anh), đã gọi một chai...