Do lỗi kỹ thuật, một số chuyến bay chặng Bali (Indonesia) đi Australia bị hủy khiến nhiều du khách bị mắc kẹt ở hòn đảo thiên đường.
Đại diện hãng bay Jetstar (Australia) xác nhận trên NCA NewsWire có khoảng 4.000 hành khách người Australia bị ảnh hưởng bởi việc hủy chuyến.
Phi công trưởng Jeremy Schmidt của hãng hàng không cho biết họ đang gặp phải khá nhiều vấn đề như bị chim tấn công, sét đ.ánh, hư hỏng các thiết bị và chưa tìm được phụ tùng thay thế. Đây cũng là những nguyên nhân khiến hàng loạt chuyến bay bị hủy.
Du khách khó chịu
Một số du khách phải đợi hơn 5 ngày mới có thể đặt được chuyến bay khác. Thậm chí, một số khác phải chi hơn hàng trăm đôla để mua vé máy bay của hãng hàng không khác. Đồng thời, Jestar đang nhận nhiều chỉ trích trên các trang mạng xã hội.
“Công ty đã hoàn t.iền với những hành khách không muốn tiếp tục chuyến đi và cung cấp phiếu ăn hoặc bữa ăn miễn phí cho những ai có yêu cầu”, đại diện hãng hàng không cho biết.
Kỳ nghỉ tại hòn đảo thiên đường bỗng trở thành ác mộng với nhiều du khách. Ảnh: Sonia Myers.
Sonia Myers (Sydney) đang nghỉ dưỡng tại Bali cùng bố, Lionel (70 t.uổi) và bạn của ông, John Williams (75 t.uổi). Họ nằm trong danh sách hàng nghìn người bị mắc kẹt trên hòn đảo thiên đường này.
Cô chia sẻ với ABC News: “Chúng tôi nhận được thông báo chuyến bay bị hủy vào tối thứ bảy. Cảm giác thật tồi tệ. Tôi đã phải dành cả ngày hôm qua để tìm nơi lưu trú. Nhiều du khách khác cũng giống như tôi và chúng tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai để được hỗ trợ”.
Sau nhiều nỗ lực liên lạc với hãng hàng không, Myers cho biết gia đình cô được sắp xếp lên chuyến bay trở về nhà vào ngày 12/9, trễ hơn 8 ngày so với kế hoạch ban đầu.
“Không khí ở đây rất hỗn loạn, ai nấy đều lo lắng. Một số người sắp mất việc, vài người không chuẩn bị đủ t.iền còn tôi thì đang lo sợ nếu chuyến bay tiếp tục bị hoãn, bố tôi sẽ không có đủ thuốc điều trị”, Myers nói.
Meagan Mulder cùng chồng và 2 người con đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Bali cùng bạn bè cho đến khi nhận được thông báo hủy chuyến bay.
Bốn người bạn trong nhóm của Mulder buộc phải trả hơn 11.000 USD để đặt các chuyến bay thay thế từ một hãng hàng không khác và phải dừng chân thêm ở Kuala Lumpur (Malaysia).
Không chỉ mất thời gian, số t.iền mà du khách phải chi trả cho sự cố không mong muốn này cũng khá cao.
Vấn đề nằm ở đâu?
Kylie, một du khách khác ở Melbourne (Australia) đang trong chuyến nghỉ dưỡng với chồng và 2 người con, cho biết điều khó khăn và cũng làm cô cảm thấy khó chịu nhất là sự thiếu thông tin.
Hãng hàng không thường đưa ra những thay đổi vào phút chót, đặt hành khách vào thế bị động nên rất khó để tìm cách xử lý ngay lập tức. “Ngay cả trên website của hãng cũng không có bất kỳ thông tin gì”, cô nói.
Cách làm việc của hãng hàng không khiến nhiều du khách bức xúc. Ảnh: Shutterstock.
“Tôi không thấy vấn đề nằm ở nhân viên của hãng hàng không mà lãnh đạo của Jetstar mới là người cần nghiêm túc nhìn nhận để đưa ra hướng xử lý cho tình huống này”, Myers cho biết.
Một số du khách cũng đồng tình với ý kiến này bởi trên thực tế, Jetstar vẫn thuộc sở hữu của Qantas. Họ có thể nhờ sự hỗ trợ từ hãng bay mẹ để mở thêm các chuyến bay giải cứu.
“Nếu không thể khởi hành theo đúng lịch trình, tôi nghĩ từ đầu họ không nên bán vé”, du khách Myers bức xúc.
Clip: 2 người đàn ông bỏ lưỡi dao vào nồi lẩu để kiếm bữa ăn miễn phí
Để có được bữa ăn miễn phí, 2 người đàn ông đã bỏ một lưỡi dao vào trong nồi lẩu. Tuy nhiên, toàn bộ sự việc đã được camera giám sát ghi lại.
Sự việc xảy ra tại một nhà hàng ở Thành phố Thượng Hải, Trung Quốc và đã được camera giám sát ghi lại.
Trong clip, một người đàn ông đang lấy một số thức ăn và cho vào nồi lẩu để nấu. Sau đó, người này lấy một lưỡi dao lam ra khỏi nồi và đưa nó cho người phục vụ. Theo báo cáo, chuỗi nhà hàng lẩu Haidilao đã không tính t.iền bữa ăn của hai người đàn ông và hứa sẽ thương lượng bồi thường vào ngày hôm sau.
Tuy nhiên, thấy khả nghi, quản lý nhà hàng đã kiểm tra camera giám sát thì phát hiện một người đàn ông bất ngờ đổi sang dùng tay trái gắp thức ăn cho vào nồi trước khi sự việc xảy ra.
Người quản lý sau đó đã trình báo vụ việc với cảnh sát. Cuối cùng, hai tên này đã khai nhận hành vi phạm tội của mình.
Hai người đàn ông cho biết, họ đã xem một đoạn clip quay cảnh một nhà hàng đền bù 1.500 Nhân dân tệ cho một khách hàng tìm thấy thứ gì đó trong đồ ăn của họ và cả hai đã nảy ra ý tưởng.
Theo báo cáo, hai người đàn ông đã bị cảnh sát bắt giữ.
Tin mới nhất
Ngắm muồng hoa đào đẹp như phim tại VQG Cát Tiên
14:42:58 13/05/2024
Cứ độ tháng 5, VQG Cát Tiên khoác lên mình chiếc áo hồng của muồng hoa đào nở rực rỡ, thu hút du khách tìm đến xem hoa, ngắm bướm lượn, trốn khỏi cái nóng ngày hè.
Dừng chân bên phố đi bộ ven vịnh đẹp thế giới Lăng Cô
11:15:53 13/05/2024
Bước đi chậm rãi, du khách nghe tiếng sóng nhẹ nhàng của biển, tạo ra cảm giác dễ chịu cho không gian lãng mạn của vịnh đẹp thế giới Lăng Cô.
Check-in rêu xanh kè Xóm Rớ
11:11:49 13/05/2024
Những ngày gần đây, lúc thủy triều xuống, bãi rêu dọc bờ kè Xóm Rớ (phường Phú Đông, TP Tuy Hòa) đã trở thành điểm check-in thu hút nhiều du khách gần xa.
Gành Đá xã Hòa Thắng - thắng cảnh độc đáo
11:09:53 13/05/2024
Nằm giữa vùng châu thổ sông Đà Rằng, gành Đá xã Hòa Thắng (huyện Phú Hòa) gồm nhiều cụm đá lớn tạo thành quần thể cảnh quan thiên nhiên độc đáo.
Say lòng với Phong cảnh dọc bờ biển Phú Yên
11:07:44 13/05/2024
Sau rất nhiều ngày rong ruổi, nghệ sĩ nhiếp ảnh Lê Châu ạo đã thu vào ống kính vẻ đẹp say lòng của vùng biển Phú Yên, nơi trời - nước như hòa vào nhau, nơi những hòn đảo
Rủ nhau lên núi săn mây
11:05:25 13/05/2024
Giữa mùa thu này, con đường từ Xuân Phước (huyện Đồng Xuân) qua cao nguyên Vân Hòa (huyện Sơn Hòa) mỗi sáng sớm đều ngập chìm trong sương trắng.
Độc đáo làng đá Phú Hạnh
11:03:19 13/05/2024
Không chỉ nổi tiếng với danh thắng Gành Đá Đĩa, làng Phú Hạnh (xã An Ninh Đông, huyện Tuy An) còn thu hút du khách bởi vẻ đẹp độc đáo của những công trình kiến trúc bằng đá vừa gần gũi, vừa lạ lẫm.
Góc nhìn khác với Hòn Yến
11:01:11 13/05/2024
Danh thắng quốc gia Quần thể Hòn Yến (xã An Hòa, huyện Tuy An) được nhiều người biết đến bởi vẻ đẹp hoang sơ, thơ mộng.
Lung linh Hòn Yến
10:59:05 13/05/2024
Hòn Yến - thuộc thôn Nhơn Hội, xã An Hòa (huyện Tuy An) là một quần thể gồm các hòn đảo nhỏ nằm gần bờ, các bãi cát, gành đá với muôn ngàn viên đá tròn lớn, nhỏ nằm xen kẽ với san hô.
Ngoạn mục đèo Cả
10:57:09 13/05/2024
Đèo Cả thuộc địa phận xã Hòa Xuân Nam (TX Đông Hòa), là ranh giới giữa hai tỉnh Phú Yên và Khánh Hòa, là một trong những ngọn đèo lớn và hiểm trở tại miền Trung.
Gành Đá Đĩa - Điểm tham quan hấp dẫn du khách
10:55:03 13/05/2024
Gành Đá Đĩa (xã An Ninh Đông, huyện Tuy An) là một danh thắng thiên nhiên kỳ thú về cảnh quan và độc đáo về địa chất. Nơi đây có vô số cột đá hình lăng trụ xếp liền nhau, hòn nọ nối hòn kia kề bên sóng nước.
Lên Mường Khương trải nghiệm hái mận, đào chín sớm
10:43:57 13/05/2024
Từ cuối tháng 4, những vườn mận, đào tại Mường Khương bắt đầu chín. Bên cạnh việc thu hoạch, đem bán tại các phiên chợ, người dân vùng cao Mường Khương
Mùa lúa chín Hoàng Su Phì - đã đi là không muốn về!
10:28:45 13/05/2024
Hoàng Su Phì là địa điểm lý tưởng cho du khách thích chinh phục các cung đường mạo hiểm, ngắm nhìn núi non hùng vĩ phía Bắc.
Những bí mật thú vị về nhà thờ Milan - kỳ quan kiến trúc của thế giới
10:25:51 13/05/2024
Duomo Milano - nhà thờ chính tòa thành phố Milan nằm ở phía Bắc nước Ý được khởi công xây dựng năm 1386 và mất hơn 500 năm mới hoàn thành là một kỳ quan kiến trúc của thế giới.
Du khách leo "nóc nhà" Yên Bái, săn mùa hoa đẹp như trời Tây
10:11:42 13/05/2024
Sau 7-8 tiếng đồng hồ di chuyển qua các cung đường rừng dốc, khó đi, du khách đến được đỉnh Tà Chì Nhù ở độ cao gần 3.000m, chiêm ngưỡng cánh đồng hoa chi pâu nở tím cả một vùng đồi.
Bức họa đồ mùa nước đổ trên vùng cao Lào Cai
09:54:32 13/05/2024
Tháng 5, những cơn mưa rào mùa hạ ùa về làm cho những tràn ruộng bậc thang trên khắp rẻo cao Lào Cai bừng tỉnh. Mùa này, đồng bào vùng cao bắt đầu vào vụ cày cấy, làm cho khung cảnh ruộng bậc thang
Mãn nhãn với rừng hoa tulip khoe sắc rực rỡ ở thủ đô Ottawa, Canada
09:52:21 13/05/2024
Vào tháng 5, khi mùa xuân ấm áp xua tan băng giá của những tháng mùa đông lạnh lẽo, xứ sở lá phong lại bừng sáng bởi vẻ đẹp của hàng trăm loại hoa khoe sắc.
Kỷ niệm 15 năm Lăng Cô được bình chọn là vịnh đẹp thế giới
09:49:55 13/05/2024
Tối 11/5, tại thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế đã diễn ra lễ kỷ niệm 15 năm Lăng Cô - Vịnh đẹp thế giới .
Du lịch biển giải nhiệt mùa hè
09:47:55 13/05/2024
Hè là mùa cao điểm du lịch. Du lịch biển để giải nhiệt mùa hè đang trở thành lựa chọn số một của nhiều du khách. Trong kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 vừa qua, lượng khách du lịch đổ về các địa phương có thế mạnh về du lịch biển rất đông
Cù lao Tân Lộc - 'hòn đảo ngọt' của Cần Thơ
09:45:30 13/05/2024
Dòng sông Hậu hiền hòa chảy qua thành phố Cần Thơ mang theo bao phù sa màu mỡ đã bồi đắp nên những cù lao xanh tươi, cho người dân cuộc sống yên bình, trù phú.
Swansea: Niềm kiêu hãnh của xứ Wales
09:42:59 13/05/2024
Xứ Wales thường không phải là sự lựa chọn ưu tiên của phần lớn du khách Việt Nam khi ghé thăm châu Âu. Nhiều người Việt mường tượng rằng Wales là mảnh đất lạnh lẽo, ảm đạm.
Những điểm du lịch an toàn hàng đầu thế giới
09:40:35 13/05/2024
Mới đây, Berkshire Hathaway Travel Protection, công ty bảo hiểm du lịch nổi tiếng có trụ sở tại Bắc Mỹ, công bố báo cáo thường niên về những điểm đến an toàn nhất thế giới cho du khách khám phá trong năm 2024.
Chơi gì, ở đâu khi sắp có tàu cao tốc mới đi Côn Đảo?
09:38:01 13/05/2024
Thả mình vào làn nước trong xanh, xem rùa đẻ trứng, lặn ngắm san hô, đắm mình trong hoàng hôn rực rỡ..., du khách có thể trải nghiệm nhiều hoạt động thú vị khi đến Côn Đảo dịp hè.
Đồ Sơn - miền di sản nơi cửa biển
09:35:13 13/05/2024
Khi đến Hải Phòng, du khách không thể bỏ qua vùng đất Đồ Sơn, nơi có nhiều điển tích, di tích lịch sử, đền chùa linh thiêng, núi non uốn lượn bờ biển như thế rồng chầu bao bọc lấy đất liền.
Chiêm ngưỡng cảnh sắc sơn thủy hữu tình bên cây cầu treo Pa Phông
09:33:16 13/05/2024
Nằm lọt thỏm giữa hai bên vách đá sừng sững là cây cầu treo Pa Phông kết nối tuyến đường từ trung tâm xã Huổi Só đến khu tái định cư Huổi Lóng tạo nên cảnh quan thơ mộng và trữ tình.
Đi du lịch Sa Pa cần chuẩn bị những gì?
09:31:03 13/05/2024
Sa Pa là một địa điểm nổi tiếng thu hút khách du lịch bốn phương, vậy đi du lịch Sa Pa cần chuẩn bị những gì chắc hẳn là điều mà nhiều người quan tâm.
Điểm đến hấp dẫn để du khách khám phá, trải nghiệm
09:27:21 13/05/2024
Đến với Ninh Hải, Ninh Thuận, du khách được đắm say với vẻ đẹp phong cảnh thiên nhiên thuần khiết, thơ mộng, quyến rũ, bờ biển, Đầm, Vịnh đẹp, làn nước trong xanh
Kỳ 1: Gian nan chinh phục Sinh Tcha Pao
09:24:17 13/05/2024
Với những người yêu thích khám phá, chinh phục núi cao, Sinh Tcha Pao, thuộc Khu Bảo tồn thiên nhiên Hoàng Liên Văn Bàn như lời mời gọi hấp dẫn bởi cung đường núi hoang sơ
Sông Bôi Hòa Bình điểm cắm trại cuối tuần lý tưởng
09:21:58 13/05/2024
Cắm trại tại sông Bôi Hòa Bình là chuyến rất thú vị và đáng trải nghiệm ít nhất một lần trong đời. Sông Bôi có nhiều đoạn nước nông trong vắt, nhìn thấy đáy. Hai bên bờ sông là bãi cỏ xanh mướt rộng rãi rất thích hợp để hạ trại
Sri Lanka thu hút du khách trải nghiệm vẻ đẹp 'mùa Xanh'
09:19:11 13/05/2024
Thời hậu COVID-19, Sri Lanka mở cửa trở lại với du lịch quốc tế và nhanh chóng nổi lên trong các điểm đến hàng đầu thế giới.