Đòi rate 1 sao cho nhà hàng vì cứ phải nhận đũa thìa dùng 1 lần, cô gái lại bị dân mạng mắng: “Đừng đặt đồ ăn online nữa”
Nhiều người không đồng tình với cách giải quyết của cô gái yêu môi trường này.
Đối với hội yêu môi trường, rác thải nhựa sau mỗi lần đặt đồ ăn online luôn là vấn đề họ quan ngại. Chính vì thế, khi các app có chế độ không nhận dụng cụ ăn uống, hạn chế rác thải nhựa, nhiều người lần nào đặt hàng cũng bấm chọn chế độ này thậm chí cẩn thận nhắc riêng shipper. Tuy nhiên, hầu như những yêu cầu như vậy không được đáp ứng.
Tài khoản Facebook P.N bày tỏ: “Có 1 vấn đề mà mình cực kỳ đau xót và bất lực là khi order đồ ăn ship về nhà, dù có chọn chế độ KHÔNG NHẬN DỤNG CỤ ĂN UỐNG rồi, thậm chí inbox dặn shipper mà khi nhận đồ ăn vẫn được giao đầy đủ đũa và thìa nhựa và cực kỳ nhiều túi giấy nilon mặc dù chúng có thể dùng chung. Mình tích trữ lại, chắc cũng chỉ để vứt đi, và cứ nghĩ mãi về những cái túi ấy, thìa nhựa ấy không bao giờ được dùng và bị vứt vào sọt rác, thứ nhất thật là lãng phí về mặt kinh tế, thứ hai là bỏ thêm rác thải nhựa vào môi trường”.
Cô bạn cũng cho biết do bức xúc nên có ý định đánh giá nhà hàng 1 sao và xin mọi người ý kiến về cách giải quyết vấn đề này.
Những dụng cụ ăn uống dùng 1 lần khá thừa thãi với một số người. Ảnh: Facebook
Bài viết liên quan đến vấn đề này thu hút nhiều sự quan tâm, một số dân mạng tỏ ra đồng cảm. Họ cho biết mình cũng gặp phải trường hợp tương tự, dù đã ghi chú không lấy dụng cụ ăn uống nhựa nhưng trong gói hàng vẫn có và rồi phải tích trữ, bỏ đi nhiều thứ thừa thãi.
- Mình thấy việc hạn chế sử dụng nhựa một lần trở thành quan điểm sống rồi. Chủ thớt yêu cầu không dùng thìa, đũa và bên cửa hàng lại cứ đưa. Trước hết, bản thân là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ mà không được như mong muốn đã cảm thấy bất mãn. Trong khi đó, việc giao thìa, đũa lại khiến chủ thớt đi ngược lại với quan điểm sống của bản thân. Mình đồng cảm với chủ bài viết.
- Mỗi lần gọi đồ ship về là 1 cái túi nilon, 1 cái hộp xốp/hộp nhựa, lại còn thêm 1 đôi đũa ăn 1 lần rồi vứt, 1 cái thìa nhựa được bọc trong một cái túi nilon nhỏ hơn. Giờ bảo không muốn phá hoại môi trường thì đừng gọi đồ ship nữa à? Cái gì cần thì vẫn phải dùng thôi nhưng giảm thiểu rác thải nhựa hết mức có thể vẫn là điều tốt mà mọi người…
Video đang HOT
- Có một số cửa hàng dùng thìa đũa gỗ phân huỷ, thân thiện với môi trường hay lắm nhưng chắc chi phí cao hơn nên nhiều quán không áp dụng vào.
Nhiều người muốn hạn chế rác thải nhựa khi đặt đồ ăn online. Ảnh minh hoạ
Bên cạnh đó, cũng có nhiều cư dân mạng không đồng tình với cách giải quyết của chủ thớt. Những người này cảm thấy cô đang làm quá vấn đề và khá cực đoan bởi trên thực tế, cũng có nhiều bài bóc phốt nhà hàng vì không kèm đũa, thìa trong suất ăn. Ngoài ra, khi đặt hàng vào những giờ cao điểm, việc nhà hàng và shipper sót mất yêu cầu của khách cũng là điều khó tránh.
Một số bình luận phản đối cách làm của cô gái đăng bài:
- Việc cho thêm đũa, thìa nhựa khi quán đóng đồ, mình cảm thấy hết sức bình thường luôn ấy. Nếu quán không cho thì nhiều khi còn bị khách hàng rate 1* vì đóng thiếu đồ. Không phải ai cũng luôn có sẵn dụng cụ ăn uống bên mình khi order đồ ăn. Nếu bạn không dùng đến chúng, bạn có thể tích lại và tặng cho các quán hàng ăn ở gần bạn thay vì vứt đi. Biết là cần nâng cao ý thức của mỗi cá nhân, nhưng mình cảm thấy nó không đáng để bạn viết bài và có ý định rate 1* cho cửa hàng khi họ không theo ý bạn.
- Nhà hàng quên thìa đũa cũng bị đánh 1* , giờ thìa đũa đầy đủ cũng bị 1*, làm sao cho vừa lòng mấy người hả trời.
- Thôi thì cứ thừa còn hơn thiếu. Nhà hàng thường sắp xếp sẵn các gói hàng để giao cho nhanh ấy mà.
- Tốt nhất là bạn khỏi đặt đồ ăn online. Ra tận nơi ăn cho yên tâm.
- Nếu thực sự muốn tiết kiệm cho bản thân, tiết kiệm cho nhà hàng và không gây ô nhiễm môi trường thì tốt nhất dành chút thời gian để đến quán ăn.
Khách phản ánh thịt bị thiu, chủ quán ngồi đôi co tới gần 2 giờ sáng: Số tiền được đền bù khiến tất cả ngán ngẩm
Sau nhiều tiếng đôi co không hồi kết, khách hàng nam quá "mệt mỏi" nên đã đưa số tài khoản để được đền bù cho xong.
Mới đây, một tài khoản trên mạng xã hội có tên S.N đã chia sẻ trải nghiệm không vui vẻ khi đặt đồ ăn online lúc đêm khuya lên một diễn đàn bàn luận về đồ ăn, bài viết đã thu hút sự chú ý lớn của dư luận.
Theo đó, khách hàng nam đi làm về muộn, không kịp nấu cơm nên quyết định order đồ ăn về. Tuy nhiên, khi ăn thì phát hiện ra miếng lườn ngỗng trong hộp cơm có gì đó "sai sai", vị không giống bình thường và mùi chua.
Nam khách hàng ngay lập tức liên hệ với quán, sau một thời gian xem lại bếp thì nhà hàng xác nhận đúng là thị bị chua cùng lời giải thích:
"Bị chua ạ. Bếp em báo không bị hết đâu ạ, vì thái 1 phần rồi, bị thiếu, thêm nửa thịt ngỗng vào thêm cho đủ. Bếp em vừa kiểm tra miếng còn lại đúng vị bị chua thật".
Màn nhắn tin qua lại giữa khách và quán ăn.
Đặc biệt khi khách hàng cho rằng phải trả hơn 100 nghìn cho bữa ăn nhưng lại chỉ nhận được 30 nghìn tiền đền bù là không hợp lý, quán ăn đã có thái độ đôi co lại. Biện minh rằng vì hộp cơm không còn nguyên vẹn, đã bị ăn nên chỉ được đền bù từng ấy:
"70 nghìn suất cơm, 15 nghìn canh chua không hiểu hơn trăm chỗ nào?
Anh chụp lại suất cơm cho bên em, còn nguyên bên em đến thu hồi lại trả lại anh 70 nghìn...
Giờ anh báo nhưng lại không có ảnh chụp làm sao bên em bù cho anh 100% được. Theo quy ước bên em khi lỗi sẽ có hình ảnh với sản phẩm thu về đền bù 100% nếu là lỗi bên em. Còn khi khách báo không có hình ảnh, không có sản phẩm thu về bên em sẽ không hoàn tiền ạ".
Đến tận 2 giờ sáng vẫn chưa giải quyết được vấn đề, khách hàng quá "mệt mỏi" nên đã ngừng tranh luận, gửi số tài khoản cho bên quán ăn cho xong. Ngoài 30 nghìn tiền đền bù như đã thông báo, quán gửi thêm 10 nghìn coi như lời xin lỗi.
Nhiều người để lại bình luận chê trách cách làm việc mất vệ sinh và thái độ của quán với khách hàng. Bên cạnh đó cũng có nhiều ý kiến đồng cảm, khẳng định cũng từng là nạn nhân của quán ăn này nên đã "cạch mặt" từ lâu.
"Người ta phải ăn rồi thì mới biết thịt bị hỏng và chua chứ, làm sao mà chụp lại suất cơm còn nguyên được?"
"Nhân viên trả lời khách thế này thì chịu rồi, không chịu thua một câu nào. Đến cuối cùng lời xin lỗi cũng không thấy chút thật lòng".
"Mình cũng từng là nạn nhân của quán này giống bạn nè, trời ơi ăn miếng thịt mà rớt nước mắt, chạy đi nôn luôn và không bao giờ quay lại".
Đặt ship tô bún tới nơi thì trương phềnh hết lên, cô nàng bèn lôi ra làm một việc khiến ai cũng bất ngờ Loại bún sợi to khi trương lên làm bát bún trông càng chán chường hơn. Đặt đồ ăn online những món dạng sợi chan nước như bún, phở, miến, mì... bao giờ cũng "nguy hiểm" hơn các món khác vì nếu quán đóng gói không khéo, đồ ăn sẽ nguội ngắt hoặc bị trương hết lên. Mà khi đó thì còn gì là...