Điều gì giúp Đà Nẵng đứng đầu về cải cách hành chính?
Theo lời người có trách nhiệm của TP Đà Nẵng, địa phương luôn xác định cải cách hành chính để phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, để làm sao 100% người dân hài lòng.
Qua đánh giá của các tổ chức độc lập, năm 2013, bên cạnh chỉ số PCI trở lại ngôi đầu cả nước, thành phố Đà Nẵng tiếp tục thuộc nhóm các địa phương dẫn đầu về chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2012, 2014 do Bộ Nội vụ công bố; dẫn đầu 5 năm liên tiếp 2009-2013 về chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin. Những chí số này nói lên phần nào sự hài lòng của người dân Đà Nẵng khi được phục vụ các dịch vụ hành chính công.
Phóng viên VOV phỏng vấn ông Chế Viết Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng để tìm hiểu xem điều gì khiến cho thành phố Đà Nẵng liên tục giữ được vị trí dẫn đầu trong cải cách hành chính.
Bộ phận một cửa tập trung tại Trung tâm Hành chính thành phố Đà Nẵng
PV: Thưa ông, Bộ Nội vụ vừa công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2013, theo đó, thành phố Đà Nẵng tiếp tục dẫn đầu danh sách 63 tỉnh, thành phố. Ông có cho biết, đâu là yếu tố để Đà Nẵng có được kết quả này?
Ông Chế Viết Sơn: Về cải cách hành chính Nhà nước, Đà Nẵng xây dựng kế hoạch 10 năm, rồi phân kỳ 5 năm và làm kế hoạch từng năm, trong đó xác định những nội dung cần đột phá. Ai là chủ trì, ai phối hợp, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc. Sản phẩm cho ra là gì. Dự trù kinh phí, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm. Từ kế hoạch đó, kiểm tra thường xuyên liên tục.
6 năm nay, Đà Nẵng đã xây dựng bộ chỉ số đánh giá xếp hạng kết quả CCHC của khối sở, ngành; khối quận, huyện, khối cơ quan trung ương trên địa bàn. Sở ngành đánh giá cho các đơn vị trực thuộc sở; quận, huyện đánh giá cho các xã phường thuộc khối quận, huyện của mình. Điều đó làm cho phong trào CCHC của Đà Nẵng đều khắp.
Video đang HOT
Bên cạnh đó, Đà Nẵng xác định gắn các chương trình mục tiêu của Nhà nước với mục tiêu thành phố. Đặc biệt, hướng đến đầu tư nâng cao nguồn nhân lực chất lượng cao, đẩy mạnh nâng cao chất lượng thông tin.
PV: Thành phố Đà Nẵng từng đưa ra sáng kiến người dân chấm điểm cán bộ, công chức. Việc này đã và đang được thực hiện ra sao, thưa ông?
Ông Chế Viết Sơn: Đầu tiên chúng tôi thí điểm Sở Nội vụ, sau đó nhân rộng ra 7 Sở, 3 quận. Đến năm 2013 nhân rộng ra toàn bộ địa bàn thành phố, từ Phó Giám đốc Sở cho đến trưởng phòng, công chức chuyên môn nghiệp vụ, công chức hỗ trợ phục vụ. Thông qua đánh giá bằng điểm số, kết quả công bằng hơn, khách quan hơn, tốt hơn so với trước đây.
PV: Trên bảng xếp hạng Đà Nẵng là địa phương dẫn đầu về cải cách thủ tục hành chính. Tuy nhiên trên thực tế, một số người dân vẫn chưa thật sự hài lòng về tính minh bạch ở một số lĩnh vực. Theo ông, thành phố cần làm gì để đáp ứng mong đợi của người dân?
Ông Chế Viết Sơn: Theo kết quả khảo sát, hiện có khoảng 3% người dân và doanh nghiệp chưa hài lòng về dịch vụ hành chính công: về thái độ phục vụ, thời gian giải quyết hồ sơ, đặc biệt hồ sơ có tính chất liên thông… Căn cứ vào những điểm mà người dân chưa hài lòng, chúng tôi sẽ tham mưu cho lãnh đạo thành phố khắc phục hạn chế này, công khai thủ tục hành chính trên cổng thông tin điện tử của thành phố, niêm yết trên các bảng công khai ở các bộ phận.
Vừa qua, chúng tôi phát động phong trào “3 hơn”: Nhanh hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn. Trong thân thiện hơn, hướng dẫn những người già, phụ nữ có thai, những người không biết sử dụng tin học biết cách sử dụng máy xếp hàng tự động, kê khai mẫu đơn điện tử.
PV: Theo ông, Đà Nẵng làm thế nào để tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu và đáp ứng ngày càng tốt hơn các dịch vụ hành chính công?
Ông Chế Viết Sơn: Chúng tôi luôn xác định làm cải cách hành chính để phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Chúng tôi không thỏa mãn kết quả đã đạt được, miễn làm sao tỷ lệ hài lòng của người dân đạt đến 100%. Thứ hạng cũng quan trọng nhưng tôi nghĩ nó không phải là yếu tố quyết định.
PV: Trân trọng cảm ơn ông!./.
Thanh Hà
Theo_VOV
Bộ GTVT, thành phố Đà Nẵng đứng đầu bảng cải cách hành chính
Chỉ số cải cách hành chính năm 2013 vừa được công bố cho thấy, Bộ Giao thông Vận tải và thành phố Đà Nẵng đứng đầu bảng. Ủy ban Dân tộc và tỉnh Sơn La là hai đơn vị đứng cuối bảng.
Chỉ số cải cách hành chính năm 2013 vừa được Bộ Nội vụ công bố cho thấy, Bộ Giao thông Vận tải xếp vị trí số 1 (đạt chỉ số là 81,06%), Ngân hàng Nhà nước đứng thứ hai, tiếp đó là Bộ Ngoại giao. Đơn vị xếp vị trí cuối cùng là Ủy ban Dân tộc với chỉ số đạt 66,71%.
Hội nghị công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2013 diễn ra trong sáng na
Theo báo cáo của Bộ Nội vụ, so với năm 2012 có 7 Bộ tụt hạng gồm Bộ Tư pháp, Công thương, Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Thanh tra Chính phủ, Thông tin và Truyền thông, Kế hoạch và Đầu tư, Ủy ban Dân tộc.
Trong khi đó có 9 Bộ có sự cải thiện, nâng cao gồm Bộ Giao thông Vận tải, Ngân hàng Nhà nước, Ngoại giao, Tài chính, Nội vụ, Xây dựng, Tài nguyên và Môi trường, Lao động - Thương binh và Xã hội, Y tế.
Thành phố Đà Nẵng tiếp tục đứng đầu chỉ số cải cách hành chính năm 2013, đạt chỉ số 87,02%. Đà Nẵng cũng cao hơn so với mức trung bình của cả nước 9,46%, đồng thời cao gấp 1,48 lần so với chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Sơn La - tỉnh xếp cuối cùng trong số 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Chỉ số cải cách hành chính năm 2013 cho thấy có những cải thiện thứ hạng vượt bậc của nhiều tỉnh, thành phố. Trong đó các tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Bình Thuận, Hà Tĩnh, Đồng Nai, Bến Tre, Trà Vinh lần đầu tiên đạt kết quả tốt, xếp thứ hạng cao và nằm trong nhóm các tỉnh đạt chỉ số trên 80%.
Đặc biệt tỉnh Đồng Nai, từ vị trí số 43 của năm 2012 vươn lên xếp hạng số 17 và đạt chỉ số cải cách hành chính năm 2013 là 81,73%. Các tỉnh, thành phố như Bình Dương, Hải Phòng, Hà Nội, Cần Thơ tiếp tục có những chuyển biến mạnh mẽ về công tác cải cách hành chính. Hải Phòng vươn lên vị trí thứ 2, đạt chỉ số 86,93%; Bình Dương xếp thứ 3 (đạt chỉ số 86,86%); Cần Thơ vươn lên xếp vị trí số 8 (đạt chỉ số 84,49%).
Bộ Nội vụ cho biết, chỉ số cải cách hành chính là công cụ quản lý mới trong triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020, khắc phục được tính chủ quan, một chiều trong việc theo dõi, đánh giá cải cách hành chính.
Quang Phong
Theo dantri
Giật mình với ký sự chăm trai trẻ của 'quý bà' Không chỉ có thanh niên, đàn ông thích chia sẻ hình ảnh "check hàng" gái bán dâm mà ngay cả chị em phụ nữ cũng lén lút đi "chăn" phi công trẻ. Giật mình khi chị em thú nhận tìm trai trẻ vì chồng... xuống dốc Các chị em, quý bà còn lập hẳn một chủ đề về "Ký sự chăn trai" để...