Điểm danh những hãng Android tốt và dở nhất về khoản cập nhật phần mềm, Samsung vẫn ngon chán

Galaxy S9 và Note 9 bản Verizon, AT&T, và Sprint, đều đã bắt đầu nhận được bản cập nhật Android 9 Pie vào tháng trước, đúng như lời hứa hẹn của Samsung. Các bản khóa mạng này thậm chí còn được ăn bánh trước cả bản quốc tế!

Google tung ra Android Pie vào tháng 8 năm ngoái, và phải mất đến 5 tháng trước khi các mẫu máy do các nhà mạng tại Mỹ bán ra được cập nhật hệ điều hành này. Nhưng trên thực tế, 5 tháng là con số hoàn toàn bình thường từ trước đến nay khi nói đến vấn đề cập nhật phần mềm của các nhãn hiệu Android lớn đang được bán tại Mỹ (qua các kênh Verizon, AT&T, hay T-Mobile). Hãy cùng quay lại 2 năm trước để xem thời điểm các mẫu máy Android tại Mỹ được cập nhật như thế nào.

- Android 7 Nougat được phát hành vào tháng 8/2016. Đến tháng 2/2017, các mẫu máy của Samsung là S7/S7 Edge…, cùng mẫu LG G5 được cập nhật Android 7.

- Android 8 Oreo được phát hành vào tháng 8/2017. Đến tháng 3/2018, các mẫu máy của Samsung là Galaxy S8/S8 /Note 8, cùng mẫu LG V30 được cập nhật. Tháng 5/2018, LG G6 được cập nhật.

- Android 9 Pie được phát hành vào tháng 8/2018. Đến tháng 1/2019, các mẫu máy của Samsung là Galaxy S9/Note 9 được cập nhật. Trong khi các mẫu máy của LG là G7/V35 phải đến cuối quý 1/2019, còn V40/V30 phải đến quý 2.

Dù quãng thời gian chậm trễ giữa ngày phát hành của Android gốc (dành cho Pixel, Nexus) đến khi nó đến tay các nhà phát triển để tung ra cho người dùng là khá lâu và khó chịu, Samsung vẫn đã làm khá tốt công việc của họ. Vừa phải phát triển giao diện One UI mới lẫn phiên bản Android mới nhất, họ vẫn đảm bảo được khung thời gian như trước đây. Đó là một thành tích không hề kém nếu xét đến quy trình phức tạp mà các bản cập nhật phần mềm phải trải qua để được các nhà mạng Mỹ thông qua.

Quy trình này như sau:

1. Verizon, AT&T, hay T-Mobile… nhận bản dựng Android từ Samsung với giao diện tùy biến đã được tích hợp và thử nghiệm kỹ càng.

2. Các nhà mạng Mỹ thử nghiệm bản dựng Android Pie với One UI của Samsung để xem có xung đột với các ứng dụng của riêng họ hay không (ví dụ, trình gọi điện của T-Mobile), có gặp vấn đề gì với kết nối mạng, sóng…, sau đó chuyển một bản báo cáo đến Samsung.

3. Hãng sản xuất và các nhà mạng lúc này sẽ cùng làm việc để giải quyết bất kỳ lỗi hay vấn đề liên quan đến phần mềm nhà mạng hay kết nối mạng. Khi ứng dụng và các thiết lập đã hoạt động tốt, chúng sẽ được gửi cho Samsung để được tích hợp vào bản ROM cuối cùng dành riêng cho từng nhà mạng và được đẩy đến các điện thoại do Verizon, AT&T, T-Mobile, hay Sprint phân phối.

Như bạn đã thấy, có một số bước phải được tiến hành so với quá trình đưa Android đến các điện thoại bản quốc tế như các Google làm với Pixel, hay một số hãng sản xuất đi theo hướng Android gốc như Nokia. Người dùng thường kêu ca rằng Samsung khá tệ khi nói đến vấn đề cập nhật, nhưng trên thực tế hãng này đứng ở top giữa. Samsung là hãng duy nhất trong top 3 hãng sản xuất Android hàng đầu thế giới được liệt kê trong danh sách xếp hạng của AOSMark về cập nhật phần mềm.

Điểm số trong bảng nêu trên là con số trung bình. Ví dụ, những flagship như Galaxy S9 vừa được nâng cấp lên Pie, và khả năng cao sẽ được nâng cấp lên Q, hay bất kỳ cái tên nào mà Google đặt cho Android 10 – tức nó sẽ nhận được ít nhất 2 bản cập nhật lớn.

Galaxy A9 2018 được lên lịch trình cập nhật Pie vào tháng 4, và đó có lẽ sẽ là bản cập nhật lớn cuối cùng của nó; trong khi đó, những điện thoại như Galaxy J7 Crown sẽ không bao giờ được nâng cấp lên bản hệ điều hành cao hơn phiên bản được cài sẵn. Đó là lý do vì sao Samsung có điểm số 1.3. Đừng quên số lượng các thiết bị mà Samsung đã từng nâng cấp kể từ khi bắt đầu sản xuất Android, hơn 1.000, trong khi các hãng sản xuất như OnePlus hay Nokia chỉ phải xử lý từ 10-30 máy mà thôi.

Tóm lại, nếu bạn đang vui với flagship Samsung của mình, thì các bản cập nhật phần mềm có lẽ không phải là yếu tố quyết định liệu bạn có mua những thiết bị đời sau hay không, đặc biệt trong thời điểm Google đang thêm nhiều tính năng vào các thiết bị Pixel của họ cho “bằng chị bằng em” với các giao diện Android của các hãng khác.

Tham khảo: PhoneArena