Đi khám bệnh không cần mang tiền mặt

Thực hiện “Đề án thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015″, Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai giải pháp thanh toán viện phí thông qua thẻ ATM của ngân hàng VietinBank. Như vậy, người bệnh đi khám không cần mang tiền mặt, tránh được nguy cơ mất cắp, rút ngắn thời gian đóng viện phí, giảm tiêu cực.

Ông Nguyễn Ngọc Hiền – Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, bên cạnh thanh toán viện phí bằng tiền mặt thì người bệnh có thể sử dụng linh hoạt các hình thức thanh toán viện phí đa dạng như thông qua thẻ ATM, internet Banking, máy Kios Banking của VietinBank mà không cần xếp hàng hay mang theo tiền mặt.

Trong tương lai, chiếc thẻ ATM này không chỉ được dùng để thanh toán viện phí mà còn tích hợp thông tin bệnh án điện tử của bệnh nhân để tiện theo dõi, giảm bớt các loại giấy tờ. Mỗi bệnh nhân sẽ có một mã code riêng và sử dụng mã này vĩnh viễn trong quá trình khám, chữa bệnh tại bệnh viện này.

Điểm thanh toán viện phí bằng thẻ ATM tại BV Bạch Mai (Ảnh: C.Q)

Để có thể sử dụng dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, người bệnh sẽ được ngân hàng VietinBank mở tài khoản miễn phí và đăng ký thẻ khám bệnh – thanh toán viện phí. Để thanh toán phí khám bệnh, bệnh nhân thanh toán trực tiếp qua thẻ ATM do VietinBank phát hành với mệnh giá tối thiểu 1 triệu đồng.

Ông Phạm Văn Khoa – Giám đốc Trung tâm Thẻ của ngân hàng VietinBank lưu ý 1 triệu đồng này không phải phí phát hành thẻ hay phí mở tài khoản mà hoàn toàn là tiền của người bệnh. Số tiền này sẽ được trừ dần trong quá trình khám chữa bệnh để tránh tình trạng bệnh nhân phải đi nộp tiền nhiều lần như hiện nay.

Nếu khám xong và còn dư tiền, bệnh nhân có thể để dành trong thẻ để thanh toán cho lần sau hoặc dành cho người nhà đi khám, nếu muốn rút toàn bộ số tiền thừa thì có thể rút tại tất cả các cây ATM của VietinBank trên toàn quốc hoặc rút tiền thừa ngay tại P409 của khoa Khám bệnh (BV Bạch Mai). Tiền thừa có thể được rút hết, không yêu cầu để lại số dư.

Trong trường hợp chi phí khám chữa bệnh vượt quá số tiền có trong tài khoản và người bệnh không mang đủ tiền có thể điện thoại thông báo người nhà ra ngân hàng nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục làm các thủ tục xét nghiệm.

Đăng ký khám bệnh qua website, điện thoại, tin nhắn Ông Viên Văn Đoan, Trưởng khoa Khám bệnh (BV Bạch Mai) cho biết, bệnh viện này đang xây dựng một trang web chuyên nghiệp mà thông qua đó, người bệnh có thể chủ động đăng ký, đặt lịch, chọn bác sỹ khám theo yêu cầu. Dự kiến trong vài tháng tới, website này được hoàn thiện và sẽ bắt đầu triển khai các hình thức đăng ký này để tạo thuận lợi cho người bệnh.

Sau 6 tháng ứng dụng đã có hơn 110.000 bệnh nhân BV Bạch Mai lựa chọn sử dụng dịch vụ thanh toán viện phí qua thẻ của VietinBank, hơn 30.000 bệnh nhân được cấp thẻ khám bệnh – thanh toán viện phí.

Việc thu ngắn thời gian thanh toán viện phí cụ thể là bao nhiêu hiện chưa có con số lượng hóa chính xác, tuy nhiên ông Hiền cho biết người bệnh không phải xếp hàng chờ đợi thanh toán viện phí bằng tiền mặt như trước đây.

Dịch vụ này được coi là giải pháp công nghệ hiện đại nhằm đơn giản hóa thủ tục chi trả viện phí, tránh nộp viện phí nhiều lần. Tuy nhiên, ông Hiền cũng cho biết có thực tế là không phải người bệnh nào cũng biết cách sử dụng thẻ ATM và hiểu đúng tính chất của giao dịch này, đặc biệt là người bệnh ở vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Vì thế, hàng ngày nhân viên của VietinBank đều túc trực trong quầy giao dịch đặt ngay trong bệnh viện để hướng dẫn cụ thể cho người bệnh. “Có người không hài lòng song số đó không nhiều. Chúng tôi xác định việc gì mới làm cũng sẽ khó khăn, song giải pháp này cần được thực hiện để mang lại thuận lợi cho cả người bệnh lẫn bệnh viện”, ông Hiền nói.

Ngoài bệnh viện Bạch Mai, hình thức thanh toán này cũng được triển khai tại các bệnh viện khác như Chợ Rẫy, Nhiệt đới Trung ương, BV ĐH Y Hà Nội, BV Bãi Cháy và nhiều bệnh viện khác với tỷ lệ bệnh nhân sử dụng dao động từ 10-15%.

Cẩm Quyên

Theo_VietNamNet