Đặt xe lâu mà chưa được nhận, khách hàng mua Suzuki Ertiga rút tiền cọc

Sau hơn 4 tháng ra mắt, Suzuki Ertiga vẫn trong tình trạng khan hiếm, không có xe bàn giao tới khách hàng khiến một số khách hàng không đợi được mà rút tiền cọc.

Suzuki Ertiga mới ra mắt tháng 6 vừa qua

Vào hồi tháng 6 vừa qua, mẫu MPV 5 2 Suzuki Ertiga đã chính thức ra mắt và đạt được bước khởi đầu khá ấn tượng khi nhận được hơn 3.000 đơn đặt hàng cho cả hai phiên bản chỉ trong vòng một tháng, vượt quá dự kiến của hãng. Theo tin tức ô tô, trong đó có khoảng 2.000 đơn đặt hàng tại Việt Nam. Mặc dù sau đó, Suzuki cho biết hãng buộc phải tăng sản lượng và tốc độ sản xuất nhằm đáp ứng số lượng lớn đơn đặt hàng của khách hàng trên toàn khu vực, trong đó có Việt Nam.

Tuy nhiên, có vẻ kết quả vẫn chưa được khả quan cho lắm khi cho tới nay đã là 4 tháng kể từ khi ra mắt, mẫu MPV này vẫn trong tình trạng thiếu hàng và không đủ giao cho khách hàng đúng hạn. Thậm chí, những khách hàng đã đặt cọc tiền mua xe từ tháng 6, tháng 7 đến nay vẫn chưa nhận được xe.

Với tình trạng quá tải đơn hàng ngay từ khi ra mắt, hãng cũng cho biết nếu khách hàng không đợi được thì có thể lấy lại tiền cọc. Theo cập nhật từ Oto.com.vn, đã có một số khách hàng do không đợi được nên đã quyết định rút tiền đặt cọc và chuyển sang lựa chọn mẫu xe khác. Thêm vào đó, một số đại lý Suzuki tại TP.HCM cũng cho biết hiện tại nếu khách hàng đặt mua Ertiga thì phải đến năm 2020 mới được nhận xe.

Ông Toshiyuki Takahara, Tổng giám đốc Suzuki Việt Nam (SVN) cho biết hiện tại SVN vẫn đang cố gắng nhập khẩu Ertiga càng nhanh càng tốt để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước. Bên cạnh đó, từ tháng 02/2020, nhà máy Suzuki tại Indonesia cũng sẽ tăng tốc độ sản xuất gấp hai lần để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, Suzuki cũng có dự định sẽ đầu tư sản xuất và xây dựng nhà máy tại Việt Nam để góp phần phát triển ngành công nghiệp ô tô.

Ngay từ khi ra mắt, Suzuki Ertiga được kỳ vọng sẽ là đối thủ “đáng gờm” đủ sức cạnh tranh với Mitsubishi Xpander đang “làm mưa làm gió” trong phân khúc MPV. Tuy nhiên, kết thúc tháng 09/2019, chỉ có 760 xe Ertiga được bàn giao tới tay khách hàng, trong đó tháng 9 chỉ có 85 xe. Đây là một con số cực kỳ đáng thất vọng so với đối thủ Mitsubishi Xpander (2081 xe bán ra trong tháng 9).

Tình trạng khan hàng khiến khách hàng rút tiền cọc đã góp phần khiến Suzuki Ertiga dần “đuối sức” trong cuộc đua cạnh tranh tại phân khúc MPV. Thậm chí, trong tháng 9 vừa qua, Ertiga đã tụt hẳn lại phía sau khi bị Kia Sedona (203 xe) và Rondo (106 xe) vượt qua.

Suzuki Ertiga 2019 sử dụng động cơ xăng 1.5L, 4 xi-lanh cho công suất cực đại 103 mã lực và mô-men xoắn 138 Nm, kết hợp với hộp số sàn 5 cấp hoặc tự động 4 cấp tùy phiên bản. Ngoài thị trường Việt Nam, một số thị trường như Philippines, Myanmar cũng rất ưa chuộng mẫu xe này. Hiện tại Suzuki Ertiga đang được phân phối tại Việt Nam dưới dạng nhập khẩu từ Indonesia với hai phiên bản số sàn và số tự động. Giá xe cho hai phiên bản này lần lượt là 499 triệu đồng và 549 triệu đồng.

Theo Oto