Đã mất tài khoản mạng, có người còn mất tiền oan vì muốn lấy lại
Một vài ngày gần đây, rất nhiều tài khoản Facebook đã bất ngờ nhận được thông báo bị ngừng hoạt động mà nguyên nhân được cho là do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Trong thông báo nêu rõ sẽ cho người dùng khiếu nại trong vòng 30 ngày tuy nhiên còn kèm theo nhắc nhở: “Đội ngũ xét duyệt của chúng tôi hiện có ít nhân lực do ảnh hưởng của đại dịch… Vì vậy chúng tôi có thể không xét duyệt được mọi yêu cầu”.
Thông báo tạm ngừng tài khoản của Facebook. (Ảnh: Travelmag)
Lo ngại mất nick, không ít người vì nôn nóng mà đã tìm đến các dịch vụ mở khóa. Và đã có người bị lừa vì không tìm hiểu kĩ, dẫn đến “tiền mất tật mang”.
Chia sẻ với VnExpress, anh Đ.H. (Quảng Nam), một trong những người rơi vào hoàn cảnh này cho biết có bên nhắn tin đến anh, giới thiệu là có thể lấy lại tài khoản Facebook với giá rẻ chỉ trong vòng 1 tiếng. Anh đã đồng ý và cung cấp mật khẩu cho họ.
Rất nhiều người mất nick chỉ sau một đêm. (Ảnh: Chụp màn hình)
Tuy nhiên mọi việc lại diễn ra không hề như ý muốn: ” Họ nhận lấy lại tài khoản Facebook cho tôi với giá 250.000 đồng và yêu cầu chuyển khoản trước. Sau đó, họ thông báo cần mua công cụ mở khóa và nói chuyển khoản thêm. Tôi không đồng ý, yêu cầu hoàn tiền thì bị chặn luôn.
Chưa biết sau này có lấy lại được tài khoản hay không, nhưng trước mắt là tôi bị lừa tiền, và cung cấp cho họ cả thông tin nhạy cảm như mật khẩu Facebook.” – anh H. cho biết.
Chung cảnh ngộ là chị L.K. (TP.HCM) cũng trở thành nạn nhân của dịch vụ mở khóa: “Ban đầu họ báo giá 1.400.000 triệu đồng. Tôi đồng ý và cung cấp số điện thoại, mật khẩu, ảnh chứng minh thư như yêu cầu. Sau đó, họ nâng giá lên 1.700.000 đồng.”
Video đang HOT
Dịch vụ mở khóa, lấy lại Facebook nở rộ. (Ảnh: VnExpress)
Sau khi chị K. không đồng ý với việc bị thay đổi mức giá, bên làm dịch vụ thậm chí còn đe dọa sẽ tung số điện thoại và chứng minh thư cho các bên tín dụng đen khiến cô lo lắng.
Nói về vấn đề này, anh K.L., một người chuyên làm dịch vụ liên quan đến tài khoản Facebook cho biết: “Việc gửi yêu cầu lên Facebook để xem xét thường sẽ mất thời gian xử lý từ một đến ba ngày, thậm chí lâu hơn vì số lượng yêu cầu nhiều, trong khi đội ngũ của Facebook đang giảm hiệu suất do dịch bệnh. Những nơi quảng cáo có thể lấy lại tài khoản trong vài giờ thì khả năng cao là lừa đảo.”
Một bảng giá dịch vụ mở khóa Facebook lan truyền trên mạng. (Ảnh: Chụp màn hình)
Cũng theo anh L., người bị khóa tài khoản có thể làm theo các bước hướng dẫn từ chính Facebook đưa ra. Song rất khó khẳng định tỉ lệ lấy lại thành công là bao nhiêu vì còn phụ thuộc vào việc trước đó người dùng có vi phạm tiêu chuẩn gì không.
Thông qua sự việc này, các chuyên gia khuyến cáo người sử dụng mạng xã hội cần tránh lan truyền những nội dung nhạy cảm, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Điều này không chỉ bảo vệ tài khoản của các cá nhân đó mà còn giúp môi trường internet trở nên an toàn hơn.
Mất nick Facebook do xin link, chia sẻ clip nhạy cảm trẻ em có lấy lại được hay không?
'Share link' nhạy cảm, các tài khoản Facebook có nguy cơ 'ra đảo' khá cao và có thể mất vĩnh viễn không lấy lại được.
Mới đây, nhiều tài khoản bất ngờ trở thành 'người dùng Facebook' và rơi vào trạng thái không còn tồn tại trên mạng xã hội này.
Nội dung thông báo gửi về viết: 'Tài khoản của bạn hoặc hoạt động trên đó vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ẩn tài khoản của bạn với mọi người trên Facebook và bạn cũng không thể sử dụng tài khoản của mình, lý do vì đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng trên nền tảng này'.
Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook cấm lan truyền hình ảnh khỏa thân người lớn và hoạt động tình dục, theo điều 14, mục III. Ngoài ra, Facebook cũng đặc biệt nhấn mạnh việc bảo vệ trẻ vị thành niên tại điều 26, mục VI trong bộ Tiêu chuẩn cộng đồng nền tảng này.
Chính vì vậy, dù trước đây đã không ít lần mạng xã hội lớn nhất thế giới quét nội dung vi phạm, lần truy quét này trở nên nghiêm trọng, mạnh tay hơn vì liên quan tới trẻ em.
Hàng loạt tài khoản bị 'bay màu' do xin link clip nhạy cảm.
Những người nhận được thông báo này sẽ có thời hạn 30 ngày để phản đối quyết định của Facebook và nếu không được chấp thuận, tài khoản của họ sẽ bị khóa vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là, mặc dù các tài khoản đều có quyền phản đối, nhưng cũng có nguy cơ sẽ bị khoá vĩnh viễn.
Những người sau khi bị khóa tài khoản sẽ biến mất hoàn toàn trên Facebook, thậm chí bạn bè và người dùng khác sẽ không còn tìm thấy thông tin và trang cá nhân của họ trên Facebook.
Ngoài ra, lịch sử nhắn tin giữa những tài khoản bị khóa và bạn bè của họ cũng bị xóa toàn bộ. Những người dùng này không thể tiếp tục sử dụng Facebook, mà phải tạo và đăng nhập vào một tài khoản khác sử dụng tạm thời.
Việc share link nhạy cảm có thể khiến tài khoản Facebook bị mất vĩnh viễn. Ảnh minh họa
Được biết, việc gặp sự cố trên do nhiều chủ tài khoản đã xin link, nhấp vào xem và chia sẻ 'clip 2k9' đang rầm rộ mấy ngày nay. Đây có thể chính là nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản của họ bị 'bay màu'. Những người dùng Facebook nào đã chia sẻ lại đoạn video này dưới bất kỳ hình thức nào, thậm chí ngay cả khi chia sẻ qua tin nhắn cá nhân đều bị Facebook xử lý và khóa tài khoản. Đây được cho là hành động khá quyết liệt đến từ mạng xã hội lớn nhất hành tinh nhằm giải quyết vấn đề chia sẻ, xin link video nhạy cảm của một bộ phận người dùng.
Theo báo Thanh Niên, anh Nguyễn Đức Khôi, chuyên gia xử lý khủng hoảng và các vấn đề liên quan đến Facebook cho biết, các trường hợp này nên làm theo hướng dẫn từng bước do hãng yêu cầu, chủ tài khoản cần tải giấy tờ xác thực cá nhân và chờ trung bình 2 - 3 ngày tài khoản có thể được xử lý.
Chuyên gia này cũng lý giải thêm, việc lấy lại Facebook nên tự làm bởi nếu giao thông tin cho người khác làm hộ có thể khó có cơ hội khiếu nại thành công bởi hệ thống sẽ nhận dạng được thiết bị lạ cũng như địa chỉ IP không trùng khớp với lưu trữ từ lịch sử phiên đăng nhập trước đây.
Dù vậy, việc vi phạm những tiêu chuẩn đã thành văn, đặc biệt liên quan tới nội dung đồi trụy trẻ em thì cơ hội lấy lại tài khoản không cao.
Trong trường hợp này, việc lấy lại tài khoản Facebook có thể chờ vào 'may rủi'. Ảnh minh họa
Việc truy quét vi phạm hiện nay do trí tuệ nhân tạo (AI) của Facebook đảm trách và tự đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nạp sẵn, nhân sự chỉ thực hiện xem xét lại đối với các trường hợp còn nghi vấn hoặc xử lý khiếu nại từ người dùng.
Theo một chuyên gia cho biết, trong vụ quét nội dung đồi trụy trẻ vị thành niên, Facebook có thể đã 'gắn nhãn' riêng cho đường link gốc chứa video khiến mọi hành vi của người dùng đều bị mạng xã hội này nắm được.
Xôn xao thông tin có đến 90% tài khoản Facebook bị khóa là của phụ nữ, thực hư thế nào? Tính đến 18h00 ngày 18/8, nhiều trang Facebook đã đăng tải thông tin dữ liệu tài khoản bị khóa và có 80-90% tài khoản bị khóa thuộc về các bạn nữ. Sự thật là gì? Hôm nay, cộng động mạng Việt được dịp "dậy sóng" bởi một sự việc hy hữu. Số lượng tài khoản Facebook tại Việt Nam đột ngột bị khóa...