Cựu binh Apple ‘đau lòng’ mỗi lần từ chối duyệt ứng dụng lên App Store
Cựu phụ trách đ.ánh giá App Store chia sẻ vì sao ứng dụng bị từ chối, cạnh tranh giữa Apple và lập trình viên cũng như công tác chuẩn bị cho hội nghị WWDC.
Hội nghị lập trình viên WWDC 2018.
Phillip Shoemaker, người phụ trách đ.ánh giá ứng dụng cho Apple từ năm 2009 đến 2016, vừa tiết lộ một vài câu chuyện về công việc cũ của mình. Trước khi một lập trình viên bán ứng dụng trên App Store, nó phải được nhóm đ.ánh giá của Apple phê duyệt. Có hơn 2 triệu app đang bán trên chợ song rất nhiều đã bị App Store từ chối kể từ khi mở cửa năm 2008.
“Công việc của bạn là ngăn không cho ứng dụng nào đó lên chợ, thứ có thể giúp lập trình viên k.iếm t.iền và cho con của họ đi học. Tim tôi tan vỡ mỗi lần phải ra quyết định”, Shoemaker chia sẻ.
Những ngày đầu, Apple giao cho 3 người đ.ánh giá 1 ứng dụng. Nó dẫn đến thời gian đ.ánh giá rất lâu, sau đó giảm xuống chỉ còn 1 người. Phil Schiller, Phó Chủ tịch phụ trách tiếp thị, người giám sát App Store, khuyến khích để con người làm nhiệm vụ đ.ánh giá tất cả ứng dụng thay vì dùng công cụ tự động để hạn chế các ứng dụng lỗi hay không phù hợp. Dù vậy, theo Shoemaker, “có nhiều người đáng ra không nên làm ở đây”.
Video đang HOT
Nhân viên đ.ánh giá ứng dụng làm việc trong các phòng họp nhỏ với Mac, iPhone, iPad để dùng thử. Họ đến vào mỗi buổi sáng, chọn ra từ 30 đến 100 ứng dụng từ web tool, tải chúng xuống thiết bị để dùng. Đây là công việc đòi hỏi nhiều giờ liền. Apple thuê thêm nhiều người hơn, không gian làm việc cũng được mở rộng so với trước đây.
Apple phải đảm bảo nhóm đ.ánh giá của Shoemaker đối xử công bằng với tất cả lập trình viên bên ngoài, ngay cả khi họ là những công ty lớn cung ứng ứng dụng quan trọng cho iPhone, iPad. “Tôi phải gọi cho Facebook suốt. Dù là một trong các nhà phát triển có đặc quyền, họ lại viết code tệ bậc nhất”.
Shoemaker cũng nói về việc Apple không phê duyệt dịch vụ gọi thoại Google Voice vào những ngày đầu của iPhone. Anh tiết lộ nội bộ Apple lo ngại các hãng như Google hay Facebook sẽ tạo ra các ứng dụng thay thế chức năng lõi trên iPhone. Dù vậy, về sau Google Voice và các ứng dụng gọi điện tương tự cũng được phê duyệt trên App Store.
Shoemaker còn bật mí về cạnh tranh giữa chính Apple với lập trình viên bên ngoài. Đây không phải vấn đề lúc đầu vì nhiều thứ Apple làm quá mới mẻ. Ngày nay, công ty đôi khi bổ sung phần mềm tự phát triển cho iPhone, giống với sản phẩm của nhà cung cấp khác. Anh lo ngại về xung đột giữa Apple với họ.
Hội nghị lập trình viên thường niên WWDC là nơi công ty lập lại thế cân bằng giữa hợp tác và cạnh tranh với nhà phát triển. Shoemaker mô tả quá trình chuẩn bị cho sự kiện này rất “hỗn loạn” do phải hoàn thiện các bài thuyết trình và các chi tiết khác.
Theo ICTNews
Apple nói gì khi bị tố 'chèn ép' đối thủ cạnh tranh?
Apple cho biết họ đã gỡ bỏ một số ứng dụng kiểm soát dành cho phụ huynh vì lo ngại các vấn đề về quyền riêng tư, đây được xem là phản hồi cho các thông tin nói rằng 'nhà táo' đang cạnh tranh không lành mạnh.
Apple cho biết việc gỡ bỏ ứng dụng của đối thủ do họ không tuân thủ các chính sách về bảo mật và quyền riêng tư
Tờ New York Times mới đây đưa tin Apple đã loại bỏ 11 trong số 17 chương trình phổ biến nhất trên kho ứng dụng App Store giúp người dùng hạn chế các tính năng hoặc thời gian sử dụng thiết bị của t.rẻ e.m.
Báo cáo cho biết rằng Apple đã bắt đầu loại bỏ các phần mềm này sau khi hãng ra mắt tính năng Screen Time của riêng mình vào năm ngoái. Ứng dụng Screen Time cũng cho phép đặt giới hạn một số chức năng của iPhone, iPad và theo dõi việc sử dụng của t.rẻ e.m.
Điều này đã gây ra mối lo ngại chống cạnh tranh khi hai nhà sản xuất ứng dụng đã đệ đơn khiếu nại lên Liên minh châu Âu (EU). Nhưng mới đây Apple cho biết trong một bài đăng dài khoảng 500 từ trên trang web của mình việc hãng gỡ bỏ các ứng dụng này vì chúng khiến quyền riêng tư và bảo mật của người dùng gặp nguy hiểm.
Apple cho biết các ứng dụng mà hãng cấm sử dụng dựa trên công nghệ có tên Mobile Device Management (quản lý thiết bị di động) hoặc MDM, dành cho các doanh nghiệp quản lý các nhóm thiết bị cho nhân viên. MDM cung cấp quyền kiểm soát và truy cập của bên thứ ba đối với một thiết bị và các thông tin nhạy cảm nhất trên đó như vị trí người dùng, sử dụng ứng dụng, tài khoản email, quyền truy cập máy ảnh và lịch sử duyệt web. Đó là một vi phạm rõ ràng về các chính sách của App Store. Công ty cho biết họ đã cho các nhà phát triển có liên quan 30 ngày để sửa đổi các ứng dụng của họ, sau đó xóa những ứng dụng không thực hiện các điều chỉnh.
Apple cũng tuyên bố rằng "Trái ngược với những gì tờ New York Times đưa tin, đây không phải là vấn đề cạnh tranh. Đó là một vấn đề về bảo mật".
Bài đăng của Apple đã lặp lại những nội dung trong email được giám đốc tiếp thị Phil Schiller gửi cho khách hàng. Tony Fadell, một giám đốc điều hành nổi tiếng của Apple cho đến năm 2010 đã lên tiếng ủng hộ các nhà phát triển bị ảnh hưởng. Người đồng sáng lập iPod cho biết Apple nên cung cấp các công cụ cho các nhà phát triển để họ xây dựng các ứng dụng giám sát không vi phạm chính sách. Ông cũng chỉ trích Screen Time, gọi đó là một "công việc vội vàng" với giao diện rất không trực quan để sử dụng.
Những lo ngại về vấn đề chống cạnh tranh có thể đã khiến Apple hồi đáp nhanh những cáo buộc này. Vào tháng 3, Spotify Technology SA cũng đã cáo buộc Apple tạo ra lợi thế cho dịch vụ phát nhạc trực tuyến của hãng với các đối thủ cạnh tranh trên App Store.
Theo Thanh Niên
Apple giải thích lý do gỡ bỏ các ứng dụng theo dõi thời gian sử dụng máy bên thứ ba khỏi App Store Tất cả đều nhằm bảo vệ sự riêng tư và bảo mật của người tiêu dùng? Hôm 27/4 vừa qua, tờ New York Times đã đưa tin rằng Apple đang tùy tiện gỡ bỏ các ứng dụng theo dõi thời gian sử dụng thiết bị (Screen Time) do các nhà phát triển bên thứ ba phát hành lên App Store, nhằm tạo lợi...
