Cửa hàng bán đồ gỗ bị tạt sơn “khủng bố”

Nhân Sơn08:42 11/03/2021

Theo anh T.K, chủ cửa hàng bán đồ gỗ Đại Lộc (đường Phan Văn Hớn, ấp 7, xã Xuân Thới Thượng, huyện Hóc Môn, TP HCM), vào khoảng 19h42 ngày 3/3, cửa hàng bị các đối tượng lạ mặt tạt sơn làm hư hại một số lượng tài sản.

Toàn bộ hình ảnh vụ tạt sơn được camera giám sát của cửa hàng này ghi lại.Vào thời gian trên, có hai người đi xe máy chạy ngang qua, người ngồi sau xe ném sơn vào khu vực để sản phẩm đồ gỗ của cửa hàng này.

Anh K. cho biết, lúc xảy ra sự việc, anh không có mặt tại cửa hàng, chỉ có nhân viên bán hàng ở đây. Khi nghe tin bị tạt sơn “khủng bố”, anh chạy đến thì lúc đó các đối tượng đã rời khỏi hiện trường, anh K. đã trình báo sự việc với trực ban Công an xã Xuân Thới Thượng.

Sau đó, Công an xã đến hiện trường kiểm tra và trích xuất camera xem. Qua kiểm tra, anh K. thấy một số đồ bị tạt sơn không thể khắc phục gồm: 2 tủ tivi gỗ gõ đỏ, 2 ghế dây căm xe,1 bộ bàn ăn gỗ xoan đào. Tổng trị giá thiệt hại ước tính khoảng 40 triệu đồng.

Sau đó, anh K. về nhà tại quận 12 khoảng 21h50 cùng ngày, khoảng 20 đối tượng lạ mặt xăm trổ đang nhậu tại quán lẩu dê gần đấy đến đòi gặp cửa hàng nhưng không gặp nên đi khỏi.

“Kinh doanh ở đây 10 năm nay, tôi không hề có mâu thuẫn hay thiếu nợ bất kỳ ai. Khi xảy ra việc này tôi rất lo lắng cho cuộc sống và kinh doanh của gia đình. Tôi cũng lo sợ các đối tượng sẽ quay lại hành hung nhân viên cửa hàng nên tôi làm đơn gửi cơ quan chức năng ở địa phương vào cuộc xác minh làm sáng tỏ vụ việc để tôi yên tâm làm ăn”, anh K. cho biết.

Cửa hàng đồ gỗ Đại Lộc ở Hóc Môn bị tạt sơn.

Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết, bên hông cửa hàng đồ gỗ Đại Lộc có một con đường.Vào ngày 3/3, một người đàn ông chạy xe ôtô 7 chỗ vào để trong khu vực của quán nhậu phía sau cửa hàng gỗ, rồi qua quán cà phê gần đấy.

Một lúc sau, bạn của chủ chiếc xe ôtô này dời xe ôtô trên đến bên hông cửa hàng đồ gỗ, chắn một lối ra vào. Buổi tối trước khi đóng cửa, nhân viên cửa hàng đồ gỗ sang quán cà phê nói chủ chiếc ôtô trên dời đi để đưa xe ba gác vào trong cửa hàng. Chỉ sau ít phút chiếc xe ôtô được dời đi, cửa hàng đồ gỗ bị đối tượng lạ tạt sơn. Sau đó, có người điện thoại cho chủ cửa hàng yêu cầu vào quán nhậu gần đấy gặp để nói chuyện.

Anh K. cho biết: “Lúc đấy trời đã tối và tôi không biết những người gọi điện thoại cho tôi là ai, trong khi đó họ đang nhậu, họ chỉ nói chủ cửa hàng vào quán nhậu gặp họ, tôi nghĩ là liên quan đến vụ việc vừa xảy ra với cửa hàng của tôi, chứ không biết cụ thể là làm việc về vấn đề gì. Tôi nói với họ để sáng mai làm việc, khi tôi không đến, có một số đối tượng xăm trổ đến đòi gặp chủ cửa hàng, đợi một lúc không gặp nên họ đi khỏi”.

Ông Trần Việt Hùng, Chủ tịch UBND xã Xuân Thới Thượng, huyện Hóc Môn, cho biết đã nắm vụ việc các đối tượng tạt sơn vào cửa hàng đồ gỗ Đại Lộc trên đường Phan Văn Hớn. Lãnh đạo UBND xã đã chỉ đạo Công an xã nhanh chóng xác minh vụ làm rõ việc, đảm bảo trật tự xã hội trên địa bàn, để người dân yên tâm kinh doanh buôn bán.

Gặp salesman bán nhiều Lexus nhất Việt Nam, được khách nữ đón bằng LX 570, tiếp như nguyên thủ

"Khi bạn bán hàng bằng cái tâm thì sẽ gặp được những khách hàng nồng hậu như vậy", anh Lê Minh Thành - tư vấn bán hàng xuất sắc nhất của Lexus Việt Nam năm 2020 - chia sẻ.

Sales là công việc không hề dễ dàng, cho dù xét ở góc độ nào, cả về cạnh tranh với bên ngoài, bên trong hay đấu tranh tâm lý để phục vụ khách hàng ở mọi độ tuổi, giới tính, tính cách,... Thế nên, một sales ở đỉnh cao doanh số xứng đáng được ghi nhận. Cuộc gặp gỡ của tôi hôm nay là với một người như thế, anh Lê Minh Thành - salesman tốt nhất của Lexus Việt Nam năm 2020 và đứng đầu Lexus Thăng Long trong cả 4 năm trước đó.

Cuộc hẹn không mấy suôn sẻ khi bị trì hoãn 1 tiếng vì anh có quá nhiều khách hàng phải tiếp đón, lái thử. Trong lúc phỏng vấn, điện thoại của anh cũng rung lên từng hồi vì "thượng đế" hỏi các vấn đề trên xe. Anh Thành không khỏi ngại ngùng xin lỗi vì những bất tiện đó và ước rằng một ngày có trên 24 giờ để anh có thể làm mọi thứ trọn vẹn hơn...

Tính tới nay, tôi đã có 10 năm công tác trong ngành ô tô và thật may mắn khi 5 năm qua gặt hái được các thành tích tốt ở Lexus. Đây là một quá trình không ngừng nghỉ, luôn luôn nỗ lực, cố gắng làm hài lòng từng khách hàng một và qua đó, họ mến mộ, họ giới thiệu, lan truyền tới những người khác. Các kênh bán hàng của tôi cũng từ đó mà trở nên uy tín và thu hút được nhiều người quan tâm hơn.

Bên cạnh đó, các bạn bè, đồng nghiệp cũ của tôi, đặc biệt ở Toyota, vẫn không ngừng giới thiệu cho tôi các khách hàng tiềm năng. Và không thể không kể tới chính những khách hàng mà tôi từng phục vụ trước đây ở Toyota. Cuộc sống ngày càng phát triển, ban đầu họ chỉ sở hữu những chiếc xe 500 hay 700 triệu thì nay, 3 hay 4 tỷ cho một chiếc xe với độ an toàn, thẩm mỹ, hiệu năng tốt hơn là điều nằm trong tầm với. Tôi cảm thấy rất may mắn khi được tiếp tục phục vụ họ.

Video đang HOT

Con số khoảng hơn 90 xe trong năm qua. Ước mơ của tôi là bàn giao được xe Lexus tới khắp mọi miền trên Tổ quốc, để tôi có cơ hội khám phá, du lịch, gặp gỡ con người, tìm hiểu văn hóa, ẩm thực bốn phương.

Những hành trang kiến thức cơ bản về quy trình từ tìm kiếm, chăm sóc và phục vụ khách hàng đều là tôi học được từ Toyota. Toyota là cái nôi nổi tiếng đào tạo những con người xuất sắc trong ngành vì Toyota có quy trình rất bài bản. Người Nhật chỉn chu trong việc phục vụ khách hàng. Họ luôn coi trọng khái niệm hơn cả sự mong đợi, thực sự phải phục vụ một cách chân thành.

Bạn nói có nhiều phần đúng. Giờ là thời đại 4.0 nên bán hàng cũng phải chuyển sang bán hàng 4.0. Một tư vấn bán hàng không thể không có cho mình một kênh Youtube riêng. Nhu cầu xem và tìm hiểu xe của khách hàng là rất lớn. Thậm chí, muốn tiếp cận và phục vụ được đa đối tượng thì tôi còn phải có những kênh Facebook, Zalo, Instagram thậm chí gần đây là TikTok. Đó chính là bán hàng qua hình ảnh. Khách hàng cần xem, cần tiếp cận cái xe qua nhiều giác quan rồi mới tới bước chạm và lái thử và mua.

Riêng kênh Youtube Thành Lexus mới lập cách đây gần 1 năm nhưng đã thu về gần 6 nghìn lượt đăng ký. TikTok của tôi cũng rất thú vị. Các bạn trẻ tới đó rất nhiều và tôi muốn truyền những thông tin, hình ảnh của thương hiệu, của bản thân tới những khán giả, đồng thời là khách hàng tiềm năng của mình.

Chính xác là vậy. Tôi và đồng nghiệp hầu hết trước nay chỉ tập trung vào bán hàng kiểu offline, tức là tìm kiếm khách hàng trực tiếp hoặc thông qua trực showroom, hay cùng lắm là giới thiệu truyền miệng. Nhưng thời đại đã thay đổi và mình buộc phải đổi thay theo nếu không muốn bị đẩy khỏi nhịp sống này. Chúng tôi phải đa nhiệm hơn, phải toàn năng hơn.

Và thế là tôi tìm hiểu, tự học để thay đổi chính mình. Phong cách của tôi ảnh hưởng nhiều bởi các MC, BTV của nhiều báo nước ngoài cũng như trong nước. Tôi thường xuyên xem các video của họ để học hỏi kỹ năng đứng dẫn, nói năng sao cho lưu loát và đặc biệt phải truyền cảm. Ai chẳng có lần đầu, sẽ run, sẽ vấp váp nhưng đừng sợ, lần 2 lần 3 là bạn sẽ quen thôi.

Với cá nhân tôi thì khách hàng của Lexus là những người rất thành công trong cuộc sống. Họ có những trải nghiệm rất đa dạng, có thể sở hữu nhiều dòng xe rồi nhưng vẫn muốn lựa chọn một chiếc xe có độ bền, độ tin cậy cao. Lexus có điểm mạnh là độ êm ái, tin cậy cao. Nhiều người còn nói vui là khả năng giữ giá vô đối nữa.

Cũng có một vài khách hàng mua xe chỉ vì màu sắc. Cũng có thể là họ đã có lái xe riêng hoặc rất nhiều xe rồi. Câu chuyện thú vị khác là có nhiều khách hàng Lexus có garage như một showroom Lexus thu nhỏ vậy, đủ các dòng xe, từ xe cao tới xe thấp, từ xe to tới xe nhỏ.

Tôi có thể gọi đó là những người hâm mộ Lexus. Có những người 3 năm liên tiếp mua 3 xe Lexus. Họ nói với tôi là xe Lexus bền, có thể đồng hành với họ như một người bạn mà họ không quá phân tâm, không quá phiền lo những chi phí dành cho nó.

Những cũng phải nhấn mạnh rằng, xe Lexus giờ đây có thiết kế trẻ trung hợp với các bạn trẻ thành đạt chứ không chỉ gói gọn ở tệp khách hàng trung tuổi như xưa.

Các bạn có thể ghé thăm trang Youtube hoặc Facebook của tôi thì sẽ có thể thấy ngay dẫn chứng. Tôi đã từng bàn giao không ít xe cho các bạn 9x. Trẻ nhất tính tới thời điểm này, mà là người tự mua bằng tiền của mình chứ không có sự trợ giúp của gia đình là một bạn sinh năm 1997 ở Quảng Ninh. Bạn này là một start-up mà trong thời gian gần đây đang rất nổi: buôn hoa lan đột biến. Bạn ấy đã khởi nghiệp cách đây 4-5 năm và dùng tiền của chính mình để mua xe.

RX 350

Bạn ấy tìm thấy tôi qua kênh Youtube và Facebook đó. Nhưng cũng phải nói rằng, tôi từng bàn giao xe Lexus cho một người quen của bạn đó và các khách hàng có sự lan tỏa rất nhanh khi có sự phục vụ tốt.

Đó là vận dụng mọi kênh thông tin, coi trọng các nguồn khách như nhau. Bạn đừng thấy mạng xã hội đang bùng nổ mà ngả nghiêng sang đó. Trực showroom để tiếp cận khách "offline" cũng rất quý báu. Quảng cáo Google Ads cũng cần rất tập trung.

Nhưng để nói một cách tổng quát nhất thì uy tín thương hiệu bản thân là quan trọng hơn cả. Sau đó mới tới các con đường quảng cáo.

Chính xác. Thực ra là rất nhiều mới đúng. Nhưng để kể về một trường hợp ấn tượng không bao giờ quên thì phải kể tới một khách hàng nữ ở tỉnh miền Trung. Chị ấy biết tới tôi chỉ qua một video trên Youtube mà tôi từng thực hiện rồi quyết định mua xe luôn. Sau hơn 4 tháng chờ đợi, cuối cùng tôi cũng đã có thể bàn giao xe cho vị khách đặc biệt này.

Đối với người khác thì 4 tháng là lâu nhưng chị ấy có nhiều xe rồi nên quãng thời gian này không thành vấn đề. Chị ấy rất tin tưởng vào tôi. Tôi chỉ cần cập nhật tiến độ thời gian xe về. Khi có thông tin xe về một phát là cả số tiền tới vài 3, 4 tỷ, chị ấy chuyển 1 thao tác nhẹ nhàng là xe lên đường thôi.

RX 350

(Cười) Đúng rồi, đây là chiếc SUV có thương hiệu lâu đời của hãng rồi nên tôi cũng không bất ngờ lắm khi nhiều khách chọn lựa đến vậy.

Tôi thực sự bất ngờ với cách tiếp đón của chị ấy. Rất nồng hậu và hiếu khách, trân trọng một người bán hàng như tôi. Không phải nói quá nhưng tôi thấy mình được tiếp đón như một nguyên thủ. Chị ấy đưa hẳn LX 570 tới đón, đưa tôi ra tận khách sạn Mường Thanh, bắt tôi phải sinh hoạt ở đó, nghỉ ngơi, hưởng thụ các dịch vụ 5 sao ở đó. Tôi đi đâu, làm gì đều có người đưa đón tận nơi, đưa tôi tới tận nhà để trò chuyện, gặp gỡ gia đình, coi tôi như một thành viên thân thích. Chị ấy sau đó còn đặt thêm một chiếc xe Lexus khác cho người thân.

Ôi nhiều lắm chứ. Đó là công việc thường ngày của một tư vấn bán hàng. Chiếc xe càng đắt tiền, càng nhiều tính năng thì khách hàng càng gặp nhiều thắc mắc cần tư vấn. Khi đó, họ sẽ không gọi ngay cho hãng, cho chuyên viên kỹ thuật đâu mà sẽ gọi cho người bán xe cho họ. Thế nên, việc nắm được rõ thông tin về xe là điều tối quan trọng. Vì bạn sẽ không chỉ bán xe mà phải phục vụ khách mua xe trọn đời.

Nhiều chứ bạn. Tôi xác định công việc của mình là bật máy 24/7. Thậm chí đêm hôm họ cũng gọi cho mình. Tôi coi mình là người đồng hành với họ nên thực ra lại thích được làm phiền. Đặc thù của Lexus ở Việt Nam là chỉ có 2 đại lý chính hãng ở Hà Nội và TP. HCM nên việc bàn giao xe cho khách hàng ở các tỉnh thành là việc làm thường xuyên.

Đối với khách hàng nữ, họ hầu như là những người đã có gia đình nên cách giữ liên lạc với họ cũng phải thực sự tế nhị. Vẫn ân cần, vẫn cần quan tâm như tặng quà sinh nhật, tặng quà vào các dịp đặc biệt, hướng dẫn tỉ mỉ nhưng phải có khoảng cách. Đổi lại, họ coi tôi như một người em, người bạn, người thân trong gia đình, để mỗi khi có dịp nào đó, tôi luôn có mặt trong những bữa tiệc thân mật.

(Cười) Thực tế, tôi chưa bao giờ gặp phải tình huống khó xử nào bởi vì bản thân mình cũng xuất phát là người đã có gia đình. Những người phụ nữ bên cạnh luôn cần được yêu thương, chăm sóc. Tôi luôn coi trọng tình cảm từ phía khách hàng nhưng bắt buộc phải coi mình chỉ là người phục vụ khách hàng thôi và không bao giờ bước qua ranh giới an toàn, dù trong cả suy nghĩ.

Tất nhiên, với các cô thì tôi cần phải hướng dẫn tỉ mỉ hơn. Người cao tuổi thông thường không quá thông thạo về thông tin nên mình cần tư vấn làm sao cho họ hiểu về chiếc xe. Còn người trẻ thì họ đã tiếp cận thông tin rồi nên mình cần tìm cách hướng dẫn sao cho trực quan. Không thể để họ tìm tới mình rồi lại nói những lý thuyết mà tự họ tìm được.

Thực sự để phân bổ và cân bằng cuộc sống thì đây vẫn là một vấn đề nan giải đối với tôi. Nhưng thật may mắn khi tôi có được người vợ luôn luôn thông cảm, chia sẻ, động viên và cổ vũ để tôi dành trọn tâm huyết, đam mê, nhiệt tình cho công việc. Thực sự, tôi cảm ơn và rất cảm kích trước những động viên từ người vợ của mình.

Ảnh: Thanh Tùng

Thiết kế: Tom

Nhà báo, thông dịch viên, nhân viên bán hàng... sẽ là những nghề mà TXT sẽ làm nếu không làm idol TXT là một trong những nhóm nhạc thần tượng thế hệ mới và đang xây dựng cho mình cộng đồng người hâm mộ ngày một lớn mạnh . Nhưng nếu như không làm ca sĩ thì các thành viên có mong ước được theo đuổi nghề gì? Trong một buổi phỏng vấn gần đây, các chàng trai TXT đã có dịp đối mặt...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Clip nghi phạm đốt quán hát khiến 11 người chết ở Hà Nội01:29

Lý do quán 'Hát cho nhau nghe' bị phóng hỏa khiến 11 người tử vong ở Hà Nội02:17

Cuộc gọi vô vọng của người nhà nạn nhân tử vong trong vụ cháy ở Hà Nội09:51

Diễn biến vụ nghi phạm đốt quán 'Hát cho nhau nghe' làm 11 người tử vong01:02

Vụ cướp giả cảnh sát hình sự: Dàn dựng ly kỳ như phim hành động09:21

Chàng trai 20 tuổi kể lại khoảnh khắc lao vào cứu hộ trong vụ cháy quán cà phê02:26

Truy bắt đối tượng vờ mua hàng để trộm điện thoại của nhiều người01:50

Triệt phá đường dây mua bán, tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng "khủng"01:17

Tài xế ô tô đấm người túi bụi ở trung tâm TPHCM bị bắt tạm giam 2 tháng13:43

Hai trộm nhí đột nhập quán cà phê cuỗm tiền, bảo vệ vẫn say giấc02:00

Công an Đakrông xuyên đêm mưa rét bắt 2 đối tượng vận chuyển hàng cấm03:00

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Bắt đối tượng cầm đầu đường dây vận chuyển ma túy qua đường hàng không

21:32:27 25/12/2024

Tối 25/12, Cơ quan CSĐT Công an huyện Diễn Châu (Nghệ An) cho biết, vừa khởi tố đối tượng Lê Tiến Đức (21 tuổi, trú huyện Quỳnh Lưu) vì vận chuyển trái phép 2kg ma túy.

Khởi tố vụ chuyên thu gom lợn chết, lợn dịch bán ra thị trường

21:08:56 25/12/2024

Ngày 25/12, Cục Cảnh sát PCTP về môi trường Bộ Công an cho biết đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự Vi phạm quy định về an toàn thực phẩm xảy ra trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.

Nguyễn Văn Nam - cánh tay đắc lực của bà trùm ma túy Oanh "Hà"

20:53:49 25/12/2024

Ngày 25/12, TAND TP Hồ Chí Minh tiếp tục xét xử bị cáo Vũ Hoàng Oanh (Oanh Hà ) cùng 34 đồng phạm trong vụ án Mua bán vận chuyển, tàng trữ trái phép chất ma túy.

Sáng mai, xét xử phúc thẩm cựu Chủ tịch FLC Trịnh Văn Quyết

20:47:16 25/12/2024

Liên quan đến vụ án này, 23/50 bị cáo cũng kháng cáo xin giảm nhẹ hình phạt, xin hưởng án treo, xin gỡ bỏ phong tỏa về tài sản hoặc kháng cáo toàn bộ bản án sơ thẩm. Hiện có khoảng 30 luât sư đăng ký tham gia phiên tòa để bào chữa cho c...

Bị Công an xã xử phạt, lên Facebook chửi bới, miệt thị

20:44:57 25/12/2024

Chiều 24/12, Công an huyện Lộc Ninh, tỉnh Bình Phước cho biết, Đội An ninh Công an huyện phối hợp Công an xã Lộc Thuận làm việc với 1 trường hợp về hành vi "Thông tin xúc phạm uy tín cơ quan, tổ chức".

Bắt nhóm đối tượng manh động dùng hung khí cướp tài sản người đi đường

20:42:39 25/12/2024

Hành vi của nhóm đối tượng cực kỳ nguy hiểm, khi bọn chúng dồn đuổi, ép xe mô tô của các bị hại, nếu thấy không dừng sẽ dùng hung khí ném vào bánh xe mô tô để bị hại ngã đổ, không di chuyển được.

Một luật sư cùng nhóm thanh niên tổ chức "tiệc ma túy" tại phòng trọ

20:37:47 25/12/2024

Tổ công tác sau đó đã lập biên bản thu giữ, niêm phong các tang vật trên và tiếp tục khám xét căn phòng, tiếp tục thu giữ nhiều gói ni lông có chứa chất bột màu trắng cùng nhiều dụng cụ âm thanh, ánh sáng phục vụ bay lắc .

Khởi tố, bắt tạm giam nguyên Trưởng Phòng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn huyện Kim Bôi

20:35:00 25/12/2024

Công an tỉnh Hòa Bình vừa khởi tố, bắt tạm giam 3 người nguyên là lãnh đạo, cán bộ huyện Kim Bôi, tỉnh Hòa Bình về hành vi Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ

Giấu 1,2 yến vàng dưới bệ đặt bình xăng rồi "vi vu" sông nước

20:32:55 25/12/2024

Ngày 25/12, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh An Giang đã hoàn tất hồ sơ bàn giao đối tượng, tang vật vụ vận chuyển hơn 12kg vàng qua biên giới cho Công an TP Châu Đốc (tỉnh An Giang) để tiếp tục điều tra theo thẩm quyền.

Tạm giữ tài xế ô tô tải đi vào đường cấm, bỏ chạy khi thấy cảnh sát

16:19:00 25/12/2024

Cơ quan công an ở Quảng Nam vừa tạm giữ hình sự tài xế ô tô tải đi vào đường cấm, không chấp hành hiệu lệnh của CSGT, lái xe bỏ chạy và lạng lách đánh võng trên đường.

Vào tiệm vàng vờ hỏi mua rồi cuỗm 1 cây vàng bỏ chạy

15:30:47 25/12/2024

Ngày 25/12, Công an huyện Quỳnh Phụ (Thái Bình) cho biết, đơn vị vừa truy bắt nóng đối tượng cướp giật tài sản sau 8 giờ gây án.

Triệt xóa đường dây đánh bạc bằng hình thức ghi số lô, đề với số tiền giao dịch 150 tỷ đồng

15:26:29 25/12/2024

Trước tình hình đó, lãnh đạo Công an thị xã đã báo cáo, xin ý kiến lãnh đạo Công an tỉnh xác lập chuyên án, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an và Công an tỉnh để tập trung đấu tranh, triệt xoá.