Cô gái gây tranh cãi khi tố shipper tự ý làm tròn đơn hàng từ 18 nghìn 100 thành 19 nghìn: “Đố ai ăn của chị được 1k”

Bài đăng của cô gái tạo nên nhiều luồng ý kiến trái chiều.

Tình trạng làm tròn tiễn diễn ra phổ biến nhất tại các siêu thị, mua sắm online, bởi các mặt hàng thường được để mệnh giá rất lẻ. Khi tính tổng tiền cho khách, số tiền sẽ lẻ ra vài trăm đồng, có khi là 100 đồng, có khi là 900 đồng… Tuy nhiên, có một thực tế là nhiều người sẽ mặc định làm tròn lên đến hàng nghìn để dễ dàng trả lại cho khách hàng. Nhiều khách hàng dễ tính sẽ dễ dàng cho qua vì thật sự số tiền chẳng đáng là bao nhưng đổi lại với vài người khó tính, sẽ khó chịu ra mặt khi bị làm tròn tiền.

Mới đây, trên mạng xã hội xuất hiện một bài đăng thu hút được sự chú ý của đông đảo mọi người. Theo đó, một nữ khách hàng đã vô cùng bức xúc trước câu chuyện shipper khi giao hàng tới đã tự ý làm tròn giá tiền từ 18.100 đồng thành 19.000 đồng.

Dù giá trị đơn hàng chẳng đáng là bao, thế nhưng nữ khách hàng lại khá bất mãn trước thái độ tự ý làm tròn đơn của shipper. Dòng trạng thái chia sẻ được viết như sau: “Hẳn mọi người thấy chênh lệch 900 đồng mà mình phải phàn nàn thì quá nhỏ mọn nhưng mà 900 đồng lại đẩy sự tích cực của mình với kênh tiêu dùng hay đơn vị vận chuyển, thậm chí là một thương hiệu nào đó xuống vạch số 0″.

Cô cũng phân trần rằng bản thân thấu hiểu được nỗi vất vả của từng ngành nghề và hoàn toàn không tiếc số tiền đó. Thế nhưng, cô lại không hài lòng với thái độ làm việc chưa chuyên nghiệp của shipper và khách hàng không có nghĩa vụ phải chi trả những khoản không đáng đấy.

“…Hãy nói với khách hàng: Đơn hàng hết 99.100 đồng mình thu 100.000 nhé. Không ai đứng kì kèo với các bạn 900 đồng. Hãy tôn trọng chính chủ doanh nghiệp mà các bạn đang hợp tác!”, cô gái viết.

Ngay lập tức bài đăng đã thu hút được sự chú ý của đông đảo dân mạng. Nhiều người tỏ ra không đồng tình với thái độ của cô gái. Họ khuyên cô nên biết cảm thông cho sự vất vả của những người làm nghề vận chuyển bởi số tiền được nhắc tới chẳng đáng là bao:

“Tốn mất mấy phút cuộc đời thì ra là việc kỳ kèo 900 đồng. Mới vậy thôi mà chị đã không vui, đúng là đánh đố ai lấy nổi của chị này 1 đồng đấy”, “Shipper vất vả ngoài trời mưa nắng đã đủ rồi. Mình sống với nhau một cách cởi mở, vui vẻ hơn không được sao?”

Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhiều người chưa thực sự hiểu đúng ý của cô gái. Họ cho rằng vấn đề không phải ở chuyện số tiền làm tròn lớn hay không mà là ở thái độ của những người shipper với khách giao hàng: “Nhiều người lạ thật đấy, cô gái nói rõ là vấn đề ở chỗ thái độ của shipper chứ có nói tới 900 đồng hay 1 nghìn đồng là nhiều hay ít đâu”, “Phải thông cảm cho shipper, đúng, điều này không sai. Thế nhưng họ cũng nên rõ ràng, lời nói chẳng mất tiền mua. Mở lời 1 câu rõ ràng vấn đề cho khách thoải mái cũng được vậy. Dù sao họ cũng là người bỏ tiền ra mua sản phẩm.”