Chuyến bay đón người Việt bị kẹt ở Philippines

Phi hành đoàn 12 người mặc đồ bảo hộ chống dịch, đeo 2 khẩu trang, mang theo toàn bộ đồ ăn, nước uống từ Việt Nam.

Rạng sáng 25/3, chuyến bay VN9668 của Vietnam Airlines đón 172 hành khách người Việt từ TP Cebu ( Philippines) hạ cánh an toàn ở sân bay Cần Thơ. Hành khách là các học sinh, sinh viên đang học tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ, đã bị kẹt tại Cebu sau khi các đường bay quốc tế từ đây bị dừng.

Tiếp viên trưởng Bùi Hoàng Tuấn Anh chia sẻ, trước ngày bay chỉ một hôm, anh nhận được thông tin từ Đoàn tiếp viên là sẽ thực hiện chuyến bay đến Philippines để đưa những công dân Việt Nam bị kẹt lại về nước. Sau vài giờ kêu gọi đã có 50 tiếp viên đăng ký tham gia. Đoàn tiếp viên lựa chọn 6 tình nguyện viên, trong đó Tuấn Anh được giao nhiệm vụ trưởng nhóm.

Tiếp viên trưởng Bùi Hoàng Tuấn Anh (bên trái) cùng đồng nghiệp trên chuyến bay. Ảnh: NVCC.

Ngoài 3 phi công và 6 tiếp viên, Vietnam Airlines còn đưa thêm 3 nhân viên kỹ thuật, bốc xếp và phục vụ mặt đất lên chuyến bay để phục vụ công tác kiểm tra kỹ thuật máy bay, kiểm tra sức khỏe hành khách và sắp xếp hàng hóa. Một số thiết bị, vật tư phục vụ bảo dưỡng cũng được mang lên máy bay.

Để hạn chế lây lan dịch bệnh từ nước ngoài vào, toàn bộ vật phẩm, đồ ăn trên máy bay đều chuẩn bị từ Việt Nam. Các phi công được phát mỗi người một túi đồ ăn gồm nước, bánh mỳ, hoa quả để họ có thể ở trong khoang lái suốt hành trình, tránh tiếp xúc với tiếp viên, hành khách. Nhóm tiếp viên và nhân viên kỹ thuật cũng được phát đồ ăn riêng.

Với chặng bay mùa dịch, thức ăn và vật phẩm trên chuyến bay được tối giản để hạn chế lây lan virus. Hành khách chỉ được phục vụ khăn giấy ướt và môt chai nước suối thay cho suất ăn nóng, nước ngọt như trước kia.

Chuyến bay Vietnam Airlines đã bay rỗng gần 3 giờ từ TP HCM đến Cebu, sau đó dừng chờ đón khách gần 4 giờ. Nhóm tiếp viên và kỹ thuật viên chia nhau kiểm tra an toàn máy bay và cabin, khoang hành lý, đặc biệt là kiểm tra sức khỏe của khách. Một nhân viên mặt đất đứng tại ống lồng kiểm tra nhiệt độ và hỏi lịch sử dịch tễ của từng người, rồi khách bước vào khoang mới được tiếp viên kiểm tra thẻ lên máy bay.

Nhìn đoàn khách xếp hàng kiểm tra nhiệt độ, tiếp viên trưởng Tuấn Anh cho hay, họ toát lên vẻ căng thẳng, lo lắng vì nếu thân nhiệt cao thì sẽ bị chặn lại và không được bay. Có nhiều bạn trẻ kiểm tra xong đã hét lên vui sướng vì họ biết sắp được về Tổ quốc. May mắn là toàn bộ 172 hành khách người Việt đều đủ điều kiện sức khỏe lên máy bay.

Từng hành khách được kiểm tra sức khỏe trước khi lên máy bay. Ảnh: NVCC.

Trên máy bay, các vị khách trẻ tuổi liên tục cám ơn phi hành đoàn đã sang đón họ. Một khách nam tên Bảo Long xin tiếp viên một tờ giấy và tự viết bài thơ giãi bày cảm xúc được trở về Việt Nam, tri ân phi hành đoàn.

“Tôi nghẹn đi, nước mắt trào ra khi đọc bài thơ của Bảo Long. Tôi hiểu tâm trạng của em khi được về nước và thấy xúc động vì đội bay làm được gì đó giúp các em và được ghi nhận”, tiếp viên trưởng Tuấn Anh nói.

Tuấn Anh chia sẻ thêm, các tiếp viên đều mặc đồ bảo hộ kín người, di chuyển nhiều nên khá nóng, cùng với đeo khẩu trang suốt chuyến bay trong khi cabin thiếu oxy. Mỗi lần phát thanh qua khẩu trang, anh thấy rõ cảm giác “ngạt thở”. Song những nụ cười, lời cám ơn của hành khách khiến anh phần nào quên đi mệt mỏi.

Tiếp viên Phan Tố Hằng kể, cô đã từng tham gia nhiều chuyến bay song đây là chuyến bay khiến cô xúc động nhất. Cô tình nguyện bay vì đây là “chuyến bay giải cứu” người Việt bị kẹt ở nước ngoài, và còn độc thân nên không ảnh hưởng gì nếu phải cách ly 2 tuần so với các tiếp viên khác có gia đình, con nhỏ.

Trên máy bay suốt 3 giờ, nhiều hành khách không ngủ mà tâm sự với tiếp viên quãng thời gian họ đã trải qua. Phan Tố Hằng chia sẻ, hành khách đa số là học sinh trung học, sinh viên đang học ở các trung tâm ngoại ngữ ở Cebu, nhiều em mới học lớp 10.

Các em kể khi dịch bùng phát, trường học đóng cửa, một số người ở khu dân cư xung quanh đã bị bệnh, nhiều người phải cách ly khiến các em rất lo lắng, mong được về nhà càng nhanh càng tốt. Một số nhóm đã đặt vé về Việt Nam, quá cảnh các nước khác song tất cả chuyến bay đều bị hủy khiến các em phải viết đơn cầu cứu đến Đại sứ quán Việt Nam ở Philippines; chờ mấy tuần mới biết có máy bay từ Việt Nam sang đón.

“Có em nói sau hai tuần thấp thỏm chờ đợi và 4 giờ ở sân bay thì thật sự em được về nhà. Nhìn các em học sinh giống như em mình nên tôi rất thương. Tôi thầm nghĩ giá mà được sang đón các em sớm hơn”, tiếp viên Hằng nói.

Bài thơ của hành khách Bảo Long tặng phi hành đoàn trên máy bay. Ảnh: NVCC.

Nhóm tiếp viên đã truyền tay nhau đọc bài thơ của Bảo Long viết tặng phi hành đoàn. Phan Tố Hằng giãi bày, cô nhớ mãi câu: “…Dẫu không thấy nhưng em tin nụ cười/Vẫn đâu đó bừng lên sau lớp vải…” vì du học sinh đó nhìn thấy được nụ cười của các tiếp viên hàng không đằng sau hai lớp khẩu trang.

“Mặc dù dịch bệnh nhưng trái tim của những người con đất Việt luôn gắn kết với nhau, thể hiện qua ánh mắt, qua cử chỉ. Tôi xúc động vì trách nhiệm của mình được hành khách ghi nhận và bày tỏ lòng cảm ơn”, tiếp viên Phan Tố Hằng nói.

Sau hành trình gần 10 giờ, chuyến bay hạ cánh xuống sân bay Cần Thơ, phi hành đoàn tiếp tục lên máy bay trở về TP HCM, sau đó mới tháo bỏ bộ đồ bảo hộ phòng dịch. Tiếp viên Phan Tố Hằng chia sẻ, trải qua hành trình dài song cả nhóm tiếp viên đều vui vẻ, họ động viên nhau nếu tiếp tục có chuyến đi giải cứu thì cả nhóm sẽ lại đăng ký tham gia.

Rạng sáng 25/3, chuyến bay VN9668 đã hạ cánh tại sân bay Cần Thơ, toàn bộ 172 hành khách được đưa đến các khu cách ly để kiểm tra, theo dõi sức khỏe trong 14 ngày. Đây là chuyến bay giải cứu công dân Việt Nam thứ hai của Vietnam Airlines sau chuyến bay đến tâm dịch Vũ Hán (Trung Quốc).

Trước đó 2 ngày, Đại sứ quán Việt Nam tại Philippines gửi công văn tới Ban chỉ đạo quốc gia phòng chống Covid-19 và Cục Hàng không Việt Nam cho hay, nhà chức trách sở tại đã tạm đóng cửa các trường học. Nhiều người Việt Nam đang học Anh ngữ tại TP Cebu muốn về nước, tuy nhiên, toàn bộ chuyến bay thương mại từ Philippines về Việt Nam đã tạm dừng khai thác. Do vậy, Đại sứ quán mong muốn các đơn vị hỗ trợ tổ chức chuyến bay đưa các công dân này về nước.

Đoàn Loan