Chủ thẻ mất tiền được Vietcombank tạm ứng 30 triệu đồng
Vietcombank cho biết ngân hàng đã chặn được nhiều giao dịch giả mạo mà đối tượng phạm tội đã thực hiện trước đó bằng thẻ của khách hàng Nguyễn Thành Nam.
Tối 19-5, đại diện Ngân hàng Vietcombank xác nhận đã tạm ứng 30 triệu đồng cho anh Nguyễn Thành Nam – người khiếu nại bị đối tượng xấu thực hiện giao dịch giả mạo mua vé máy bay bằng thẻ ghi nợ quốc tế Visa debit trước đó.
Theo đại diện Vietcombank, trường hợp này ngân hàng tạm ứng vì đã chặn được nhiều giao dịch giả mạo mà đối tượng phạm tội đã thực hiện trước đó.
Video đang HOT
Tuy nhiên anh Nam phải ký cam kết sau khi kết thúc điều tra, nếu phát hiện giao dịch do chủ tài khoản thực hiện thì ngân hàng sẽ thu hồi lại số tiền đã tạm ứng.
Trước đó sáng 13-5, sau khi ngủ dậy, anh Nam phát hiện hàng loạt tin nhắn thông báo trừ tiền trong tài khoản. Tổng cộng có đến 7 giao dịch được thực hiện trong khoảng thời gian từ 3h42′ đến 5h34′ngày 13-5, trong đó có 5 giao dịch thành công với số tiền 30 triệu đồng.
Hai giao dịch còn lại không thực hiện được vì tài khoản không đủ tiền. Các giao dịch để thanh toán cho tiền mua vé máy bay từ trang web của hãng hàng không AirAsia.
Sau khi bị mất tiền, anh Nam đã liên hệ Vietcombank trình báo sự việc đồng thời yêu cầu khoá tài khoản. Ngay sau khi nhận được tin báo, phía Vietcombank đã làm việc với AirAsia và chặn được 3 giao dịch.
(Theo Tuổi Trẻ)
Khách được trả lại tiền bị 'bốc hơi' trong tài khoản
Ngân hàng Vietcombank vừa đưa ra hướng xử lý cho một trường hợp bỗng dưng bị mất tiền trong tài khoản.
Cụ thể, một khách hàng tại TP.HCM có tài khoản thẻ ghi nợ quốc tế (Visa Debit) kết nối với tài khoản ATM với số dư hơn 240 triệu đồng.
Khách hàng này cho biết không hề để lộ thông tin cá nhân tài khoản thẻ, mật khẩu; không truy cập các trang web giả mạo; không thực hiện bất kỳ giao dịch nào... nhưng đầu tháng 9 vừa qua liên tiếp nhận được tin nhắn báo số dư tài khoản mất hơn 22 triệu đồng.
Sau khi xác minh, Vietcombank đã nhanh chóng làm việc với khách hàng, đồng thời ứng trước khoản tiền bị mất trước khi có kết quả tra soát và xác minh cụ thể.
Trước đó, gần 200 triệu đồng trong hai thẻ ATM của vợ chồng anh Thanh ở Đồng Tháp bị mất. Anh Thanh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng Đông Á để nhận lương với số dư là 74 triệu đồng, trong khi vợ anh nhận lương qua thẻ HDBank với số dư hơn 120 triệu đồng.
Sau khi tiếp nhận, rà soát và kiểm tra lại các giao dịch..., HDBank đã trả toàn bộ số tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, đến nay phía Ngân hàng Đông Á vẫn chưa có câu trả lời.
Ông Lê Thành Trung, Phó Tổng Giám đốc HDBank, cho biết: "Đối với sự cố vừa rồi, HDBank yêu cầu các bộ phận nghiệp vụ bằng mọi giá phải tìm ra được nguyên nhân cũng như khắc phục để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Sau sự cố này, HDBank đẩy mạnh tính bảo mật, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Bởi khách hàng làm việc với ngân hàng là dựa trên niềm tin chứ không phải vì áp lực nào đó mà họ để tiền trong tài khoản".
Theo_24h
Người đàn ông ứng cứu ca đẻ rơi bên đường lúc 2h sáng Vào lúc 2h sáng ngày 28/4, một phụ nữ đã sinh con bên lề đường trong tình trạng nguy hiểm. Anh Nam vô tình đi qua, chứng kiến tình huống nguy hiểm, đã không ngần ngại dừng xe ô tô trợ giúp và đưa sản phụ đến bệnh viện an toàn. Sự việc hi hữu đã xảy ra vào lúc hơn 2 giờ...