Chủ quán cà phê chó mèo tại Đà Lạt lên tiếng sau ‘phốt’ ngược đãi động vật: Nhận lỗi và giải thích!

Chủ quán đã có những chia sẻ thẳng thắn trước những ồn ào trên MXH những ngày qua.

Cách đây ít ngày, quán cà phê có tên ‘Hội quán chó mèo’ tại Đà Lạt đã nhận vô số gạch đá từ cộng đồng mạng khi xuất hiện bài viết ‘bóc phốt’ thái độ nhân viên, đồ uống cũng như tình trạng ngược đãi động vật.

Bài viết này đã nhận về rất nhiều lượt tương tác cũng như bình luận thể hiện sự bức xúc, phẫn nộ từ những người yêu thú cưng, đặc biệt là chó mèo.

Bài viết thu hút sự quan tâm và chia sẻ lớn

Sau 1 ngày nhận được phản hồi không mấy tích cực từ bài ‘phốt’, chủ quán đã lên tiếng đính chính trên trang Facebook của quán cũng như có thêm những lời giải thích đằng sau vụ việc này.

Bài đăng của quán sau vụ ‘phốt’ tai tiếng

Cụ thể, anh Long Trần (chủ của Hội quán chó mèo) chia sẻ: ‘Quán mình mới đi vào hoạt động từ Tết năm 2020 đến nay, được tròn 4 tháng. Trong 4 tháng này thì đã mất 3 tháng ảnh hưởng dịch, nguyên 1 tháng phải dừng hoạt động vì giãn cách xã hội. Trước đó, khách đến quán chưa có một phản hồi tiêu cực nào, ủng hộ rất nhiệt tình’.

Khách cũ chia sẻ

Sau khi nới lỏng giãn cách xã hội, Hội quán chó mèo được mở ra và đón khách trở lại. Tuy nhiên, khách đến quán lại phản ánh ‘chó mèo hôi, bẩn, bị bỏ đói, không có sức sống, thậm chí bị bệnh viêm da, sưng mắt mà không được chữa trị, cộng với thái độ phục vụ kém của nhân viên’.

Đính chính về việc thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt, anh Long cho hay: ‘Trước dịch, quán có 4 bạn nhân viên, bao ăn bao ở để chăm sóc chó mèo luôn nhưng sau dịch, mình gặp vấn đề khó khăn về tài chính nên quán chỉ có mình và mẹ, thỉnh thoảng thêm 2 cháu họ đến phụ giúp nên còn nhiều thiếu sót’.

Quán thiếu nhân lực sau khó khăn mùa dịch

Riêng vấn đề chó mèo bị bỏ đói, không được tắm rửa, vệ sinh sạch sẽ, thậm chí bị bệnh, anh Long giải thích: ‘Trước hết mình xin nhận trách nhiệm về phía quán khi một mình mình chưa chăm sóc chu đáo hết được.

Quán mình có đến hơn 40 bé cả chó lẫn mèo. Hôm bạn khách tới, chỉ thấy quán có chưa đến 30 con, trách quán số lượng ít mà không chăm được tốt là không phải. Bởi vẫn còn những bé ở dưới chuồng. Hơn nữa, mình còn cưu mang thêm chó mèo trong khu vực, do đó không tránh khỏi bệnh tật từ trước.’

Khi được hỏi về việc tại sao chó mèo bị bệnh lại không được chữa trị, hoặc ít nhất là cách ly riêng, không cho tiếp xúc với khách, anh Long giải thích: ‘ Hiện tại, chỉ có 18 bé là vật nuôi ban đầu tại quán, còn lại đều là mình nhặt về do bị bỏ rơi, bị bệnh hoặc thậm chí là chó mèo hoang.

Có những con mình nuôi chỉ chờ chết vì tình trạng từ đầu đã quá tệ nên chủ cũ mới bỏ. Chữa bệnh thì cũng cần thời gian nữa. Còn trong lúc quán mở cửa, một số bé ở dưới chuồng có chạy lên với khách thì mình không kiểm soát được hết’.

Bài đăng vào cuối năm ngoái về chú chó ta đã bị hỏng mắt từ thời điểm cưu mang

Ngoài ra, anh Long cho biết, chó mèo tại quán không phải vì mệt hay ốm yếu quá mà nằm dài, buồn thiu. Anh lý giải rằng mình nuôi nên hiểu tập tính, tính cách từng con. Có những bé buổi tối rất hiếu động, quậy tưng bừng nhưng ban ngày lại chỉ toàn ngủ.

Clip: Hình ảnh các em chó tại quán ngày hôm nay

Về phía bài đăng ‘bóc phốt’ tình trạng ngược đãi động vật, anh Long chia sẻ đã làm việc với vị khách đăng bài. Quán có lời hứa sẽ cải thiện việc chăm sóc và ngược lại, vị khách cũng đảm bảo sẽ gỡ bài ‘bóc phốt’ ngay khi có sự thay đổi.

Phần tin nhắn trao đổi giữa chủ quán và người đăng bài ‘phốt’

Anh Long chia sẻ thêm: ‘Không cần phải lấy lại danh dự quán ra mới hứa mà mình lúc nào cũng sẽ cố hết sức để chăm tụi chó mèo thật tốt, kể cả không có khách, không kinh doanh. Sau này không kinh doanh quán nữa, mình vẫn sống với chúng cả đời. Nhưng những bài đăng như này, thay vì phốt lên, mọi người có thể phản ánh trực tiếp với mình. Làm vậy, quán bị tẩy chay, mình càng kẹt và không có điều kiện chăm sóc cho chúng được tốt nữa’.

Vụ việc hiện vẫn gây ra nhiều luồng tranh cãi trên mạng xã hội.