Chủ quán cà phê chó mèo tại Đà Lạt lên tiếng sau ‘phốt’ ngược đãi động vật: Nhận lỗi và giải thích!
Chủ quán đã có những chia sẻ thẳng thắn trước những ồn ào trên MXH những ngày qua.
Cách đây ít ngày, quán cà phê có tên ‘Hội quán chó mèo’ tại Đà Lạt đã nhận vô số gạch đá từ cộng đồng mạng khi xuất hiện bài viết ‘bó.c phố.t’ thái độ nhân viên, đồ uống cũng như tình trạng ngược đãi động vật.
Bài viết này đã nhận về rất nhiều lượt tương tác cũng như bình luận thể hiện sự bức xúc, phẫn nộ từ những người yêu thú cưng, đặc biệt là chó mèo.
Bài viết thu hút sự quan tâm và chia sẻ lớn
Sau 1 ngày nhận được phản hồi không mấy tích cực từ bài ‘phốt’, chủ quán đã lên tiếng đính chính trên trang Facebook của quán cũng như có thêm những lời giải thích đằng sau vụ việc này.
Bài đăng của quán sau vụ ‘phốt’ tai tiếng
Cụ thể, anh Long Trần (chủ của Hội quán chó mèo) chia sẻ: ‘Quán mình mới đi vào hoạt động từ Tết năm 2020 đến nay, được tròn 4 tháng. Trong 4 tháng này thì đã mất 3 tháng ảnh hưởng dịch, nguyên 1 tháng phải dừng hoạt động vì giãn cách xã hội. Trước đó, khách đến quán chưa có một phản hồi tiêu cực nào, ủng hộ rất nhiệt tình’.
Khách cũ chia sẻ
Sau khi nới lỏng giãn cách xã hội, Hội quán chó mèo được mở ra và đón khách trở lại. Tuy nhiên, khách đến quán lại phản ánh ‘chó mèo hôi, bẩn, bị bỏ đói, không có sức sống, thậm chí bị bệnh viêm da, sưng mắt mà không được chữa trị, cộng với thái độ phục vụ kém của nhân viên’.
Đính chính về việc thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt, anh Long cho hay: ‘Trước dịch, quán có 4 bạn nhân viên, bao ăn bao ở để chăm sóc chó mèo luôn nhưng sau dịch, mình gặp vấn đề khó khăn về tài chính nên quán chỉ có mình và mẹ, thỉnh thoảng thêm 2 cháu họ đến phụ giúp nên còn nhiều thiếu sót’.
Quán thiếu nhân lực sau khó khăn mùa dịch
Riêng vấn đề chó mèo bị bỏ đói, không được tắm rửa, vệ sinh sạch sẽ, thậm chí bị bệnh, anh Long giải thích: ‘Trước hết mình xin nhận trách nhiệm về phía quán khi một mình mình chưa chăm sóc chu đáo hết được.
Quán mình có đến hơn 40 bé cả chó lẫn mèo. Hôm bạn khách tới, chỉ thấy quán có chưa đến 30 con, trách quán số lượng ít mà không chăm được tốt là không phải. Bởi vẫn còn những bé ở dưới chuồng. Hơn nữa, mình còn cưu mang thêm chó mèo trong khu vực, do đó không tránh khỏi bệnh tật từ trước.’
Khi được hỏi về việc tại sao chó mèo bị bệnh lại không được chữa trị, hoặc ít nhất là cách ly riêng, không cho tiếp xúc với khách, anh Long giải thích: ‘ Hiện tại, chỉ có 18 bé là vật nuôi ban đầu tại quán, còn lại đều là mình nhặt về do bị bỏ rơi, bị bệnh hoặc thậm chí là chó mèo hoang.
Có những con mình nuôi chỉ chờ chế.t vì tình trạng từ đầu đã quá tệ nên chủ cũ mới bỏ. Chữa bệnh thì cũng cần thời gian nữa. Còn trong lúc quán mở cửa, một số bé ở dưới chuồng có chạy lên với khách thì mình không kiểm soát được hết’.
Bài đăng vào cuối năm ngoái về chú chó ta đã bị hỏng mắt từ thời điểm cưu mang
Ngoài ra, anh Long cho biết, chó mèo tại quán không phải vì mệt hay ốm yếu quá mà nằm dài, buồn thiu. Anh lý giải rằng mình nuôi nên hiểu tập tính, tính cách từng con. Có những bé buổi tối rất hiếu động, quậy tưng bừng nhưng ban ngày lại chỉ toàn ngủ.
Clip: Hình ảnh các em chó tại quán ngày hôm nay
Về phía bài đăng ‘bó.c phố.t’ tình trạng ngược đãi động vật, anh Long chia sẻ đã làm việc với vị khách đăng bài. Quán có lời hứa sẽ cải thiện việc chăm sóc và ngược lại, vị khách cũng đảm bảo sẽ gỡ bài ‘bó.c phố.t’ ngay khi có sự thay đổi.
Phần tin nhắn trao đổi giữa chủ quán và người đăng bài ‘phốt’
Anh Long chia sẻ thêm: ‘Không cần phải lấy lại danh dự quán ra mới hứa mà mình lúc nào cũng sẽ cố hết sức để chăm tụi chó mèo thật tốt, kể cả không có khách, không kinh doanh. Sau này không kinh doanh quán nữa, mình vẫn sống với chúng cả đời. Nhưng những bài đăng như này, thay vì phốt lên, mọi người có thể phản ánh trực tiếp với mình. Làm vậy, quán bị tẩy chay, mình càng kẹt và không có điều kiện chăm sóc cho chúng được tốt nữa’.
Vụ việc hiện vẫn gây ra nhiều luồng tranh cãi trên mạng xã hội.
Quán cà phê chó mèo bị 'bó.c phố.t': Đồ uống, thái độ nhân viên không tốt, tệ nhất là tình trạng 'ngược đãi' động vật gây phẫn nộ
Bỏ đói, không tắm rửa, thậm chí để chó mèo mắc bệnh,... quán cà phê hot hit nhất nhì Đà Lạt đang nhận vô số gạch đá từ cộng đồng mạng.
Chó, mèo có lẽ là những thú cưng quen thuộc và gần gũi nhất với nhiều bạn trẻ hay các gia đình hiện nay. Chính vì sự gắn bó, thậm chí đến mức cưng chiều các bé pet của hội 'những con sen' mà các hình thức dịch vụ phục vụ thú vui này cũng ra đời nhiều hơn. Từ tiệm spa, hiệu thuố.c thú y và giờ là cả những tổ hợp cà phê chó mèo cũng rất được ưa chuộng.
Thế nhưng, khi vừa kinh doanh đồ ăn thức uống lại gắn liền với việc hút khách bằng thú cưng, không ít quán cà phê đã phải lao đao khi dính 'phốt' liên quan đến động vật.
Mới đây nhất, trên mạng xã hội, một tài khoản có tên N.Y đã đăng đàn đầy bức xúc về trải nghiệm siêu tệ của mình tại quán cà phê chó mèo nổi tiếng tại Đà Lạt. Ngay sau khi bài viết được đăng tải đã nhận về rất nhiều lượt tương tác từ cộng đồng những người yêu thú cưng.
Bài viết nhận được nhiều tương tác, đa phần là icon phẫn nộ và buồn
Cụ thể, N.Y chỉ đích danh quán cà phê này không những có thái độ phục vụ kém, đồ uống dở mà đặc biệt còn ngược đãi, lợi dụng và trục lợi trên chính những con vật nuôi.
Cô bạn cho biết: 'Mình là khách du lịch tới đây, đọc review thấy quán đẹp, nhiều thú cưng nên mới tới. Không ngờ là quá tệ như vậy. Trước tiên là đồ uống dở và nhân viên thái độ chưa tốt. Trừ vài bạn nhiệt tình thôi, còn lại thì không. Mình có phản ánh với vài nhân viên về việc chó mèo bị bệnh nhưng không ai phản hồi '.
Trong quán có chưa tới 30 con bao gồm cả chó và mèo, theo quan sát của N.Y, song hầu hết chúng đều trong tình trạng xấu xí, mất vệ sinh, thậm chí là không khỏe, có bệnh.
Ngay từ ngoài cửa, nhiều giống chó lớn cũng nằm dài, không có động tĩnh gì khi người lạ vào quán
Những em cún Poodle lông bết thành từng mảng, bọ chét khắp người, hôi và ốm. Những em mèo từ vài tháng đến vài năm tuổ.i cũng không khá hơn, mặt lem nhem, hốc hác, rụng lông và ốm yếu.
Nhiều bé còn bị bệnh, viêm da, sưng đỏ mắt hay yếu tới mức nằm bẹp vì lâu ngày không được tắm gội hay cho ăn uống đúng cách.
Video: Mèo trong nhà con nào con nấy bị bệnh cả
Mắt, mũi sưng tấy, con nào con nấy buồn thiu thỉu
Lông bết dính chặt
Poodle có mùi hôi, viêm da nặng
'Nhà mình có nuôi 3 con chó và 2 con mèo. Trong đó có một em Poodle, một em Pug, còn lại là mình nhặt về. Mình rất yêu chó mèo nên mới tìm đến quán. Khi nhìn thấy như vậy thực sự rất xót', N.Y chia sẻ thêm.
Không chỉ N.Y có trải nghiệm tệ tại quán, dưới bài đăng của cô bạn cũng là vô số những bình luận phẫn nộ với quán cà phê này.
Không ít khách cũng chung cảm giác bức xúc, phẫn nộ khi tới quán
Không những thế, một số thành viên còn lên tiếng cho rằng thức ăn cho thú cưng tại quán này không đảm bảo vệ sinh, khẩu phần ăn lại không đủ, thậm chí khu nuôi nhốt, vệ sinh không đảm bảo sạch sẽ. Nhiều người cảm thấy ái ngại, khó chịu khi cơ sở này đang trục lợi từ chính động vật bằng các phương thức kinh doanh bất chấp.
Phía dưới bài đăng đã xuất hiện bình luận của một nhân viên tại quán nhằm đính chính và giải thích sự việc. Song, thay vì nhận được sự thông cảm, tài khoản này tiếp tục bị côn.g kíc.h vì lời nói thiếu trách nhiệm.
Nhiều người thể hiện sự phản đối với lời giải thích từ phía quán
'Mình chỉ mong những bạn dùng chó mèo kinh doanh thì hãy thật sự thương yêu chúng thì hẵng làm', N.Y bức xúc chia sẻ.
Hiện tại, bài 'bó.c phố.t' vẫn đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Ngoài những bình luận phản hồi dưới bài đăng của N.Y thì hiện tại, phía quán cafe chưa có bất kỳ chia sẻ nào.
Xôn xao thông tin Hội quán chó mèo nổi tiếng Đà Lạt bị review dịch vụ quá tệ, chủ quán lợi dụng và ngược đãi thú cưng Những thông tin này đang khiến cộng đồng mạng vô cùng bức xúc. Đà Lạt ngoài là điểm đến du lịch lý tưởng bởi thời tiết ôn hòa, cảnh vật đẹp thì còn có rất nhiều quán cà phê hay ho. Tiêu biểu trong số đó có thể kể đến một hội quán dành cho những ai đam mê và yêu thương chó...