Chat bot của Facebook có tốc độ ốc sên

Mai Phương Lý09:18 14/04/2016

Người sử dụng phải chờ khoảng 5 phút mới nhận được phản hồi từ các phần mềm chat tự động (chat bot) trên Messenger.

Ngày 12/4, Facebook công bố cho phép các nhà phát triển, tòa soạn báo, doanh nghiệp… xây dựng bot có khả năng tương tác với độc giả, khách hàng để hỗ trợ đọc tin tức, kiểm tra thời tiết, mua sắm , đặt phòng khách sạn…

Tuy nhiên, theo trang công nghệ The Verge, các bot hoạt động chậm một cách khó chịu. Ví dụ, bot của tạp chí Wall Street Journal, được quảng cáo là mang đến cho người đọc “nhưng bài viết hàng đầu, các tin tức nóng , cập nhật tức thì”. Tuy nhiên, khi gửi tin nhắn tới WSJ bot, phải 4-5 phút sau, phần mềm chat tự động này mới trả lời.

Phần mềm AI phản hồi chậm hơn cả con người và còn hiện cả biểu tượng “đang soạn thảo”.

Tương tự, phần mềm thời tiết Poncho còn hiển thị thông báo “thường xuyên trả lời trong vòng một giờ”. Liệu bạn có đủ kiên nhẫn để chờ một tiếng đồng hồ chỉ để biết trời có mưa hay không?

Vấn đề này cũng xảy ra với chính bot mang tên M do Facebook phát triển. Trợ lý ảo ra đời từ năm ngoái này thường mất vài phút mới đáp lại người dùng.

Video đang HOT

Bot Poncho trả lời “trong vòng một giờ”.

Sự chậm chạp khiến nhiều người đặt câu hỏi: Sao phải cần đến các phần mềm trí tuệ nhân tạo khi mà chúng còn chậm hơn cả tốc độ con người gõ bàn phím? Tất nhiên, những khuyết điểm này sẽ được khắc phục trong tương lai, còn lúc này, tốt nhất người dùng nên tiếp tục cập nhật thông tin và mua sắm theo cách họ vẫn thường làm để tránh mất thời gian chờ đợi.

Châu An

Theo VNE

Trí tuệ nhân tạo 'chat bot' có mặt trên Facebook Messenger

Bên cạnh trợ lý ảo M, Facebook còn có các "bot" để cơ quan báo chí, doanh nghiệp và nhà phát triển độc lập... tạo phần mềm tự động tương tác thông minh với người dùng.

Tại sự kiện F8 đang diễn ra ở San Francisco (Mỹ), Facebook khẳng định, thời của trí tuệ nhân tạo, của ứng dụng tự động đã tới.

David Marcus, phụ trách Facebook Messenger, đã công bố nền tảng Messenger platform - công cụ cho phép các chuyên gia phát triển toàn cầu xây dựng chat bot cho ứng dụng nhắn tin hiện có hơn 900 triệu người dùng của Facebook.

Bot hiện diện trên Messenger như một người bạn, hỗ trợ người dùng mua sắm, đặt vé máy bay, thậm chí giúp họ đọc và tóm tắt bản tin. Chẳng hạn, khi Marcus bấm vào CNN Bot, ông có thể nói cho bot này biết mình quan tâm đến chủ đề gì và nó sẽ lập tức lọc các thông tin đó trên CNN để gửi cho ông. Nhờ đó, ông sẽ không mất thời gian truy cập mà vẫn không bỏ sót bài báo nào.

Các bot như CNN, Spring nằm trong danh sách bạn bè của người dùng và tự động phản hồi các thắc mắc của họ.

Hay bot của trang thương mại Spring tự động hỏi người dùng muốn mua mặt hàng nào, như giày dép, tầm giá... và sẽ hiển thị hàng loạt lựa chọn cho họ. "Bot hoạt động hoàn toàn tự động. Nhiều nhân viên Facebook đã dùng thử vài ngày qua và tốn rất nhiều tiền mua hàng", Marcus tiết lộ. Các bot cũng ghi nhớ và học thói quen, sở thích của người dùng để đưa ra các gợi ý phù hợp hơn trong những lần sau.

Bên cạnh đó, Facebook cũng đang thử nghiệm trợ lý ảo mang tên M, tích hợp trong dịch vụ Messenger tại Mỹ. M là một AI (trí tuệ nhân tạo) hiểu ngôn ngữ tự nhiên, đóng vai trò như một trợ lý thông minh, hỗ trợ người dùng làm mọi tác vụ như mua hàng, gửi quà tặng, đặt chỗ nhà hàng, lên lịch trình đi lại...

Facebook công bố "bot builder", cho phép nhà phát triển xây dựng các bot dành riêng cho M. Ví dụ, nếu muốn trợ lý M nhắc báo thời tiết và tình hình giao thông buổi sáng, họ có thể dễ dàng tạo một bot có chức năng như thế trên M.

Với Messenger, người dùng sẽ không cần đến những ứng dụng (app) riêng lẻ nữa mà họ có thể thực hiện nhiêm vụ đơn giản qua những dòng chat, bởi các chat bot đã tích hợp sẵn trong đó.

"Hội thoại tốt hơn là ứng dụng", Marcus nhấn mạnh.

Câu nói này cũng phản ánh những gì mà Microsoft đang hướng đến. Trong sự kiện Build hồi cuối tháng 3, CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng trí tuệ nhân tạo và hội thoại sẽ là nền tảng lập trình kế tiếp. "Chúng ta đang ở biên giới nơi phải kết nối giữa sức mạnh của ngôn ngữ tự nhiên với trí tuệ tiên tiến của máy móc. Chúng tôi gọi đây là Hội thoại như một nền tảng (Conversations as a Platform)", Nadella chia sẻ.

Microsoft cũng hỗ trợ các nhà phát triển xây dựng chat bot tương tự Facebook. nhưng hãng này mong muốn phát triển công nghệ có thể học hỏi những điều tốt đẹp nhất của con người, chứ không phải những mặt xấu. Microsoft đề cập đến sự cố xảy ra với phiên bản chat bot thử nghiệm của họ mang tên Tay.

Tay là chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo có khả năng trò chuyện với người dùng Twitter thông qua tin nhắn. Nó ra đời với mục đích đem lại trải nghiệm vui vẻ khi tương tác với thanh niên trong độ tuổi 18 - 24 ở Mỹ. Tay bắt đầu hoạt động như một thiếu niên háo hức, nhưng rồi tình hình nhanh chóng xấu đi khi nó bày tỏ sự ủng hộ phát xít, phủ nhận cuộc diệt chủng người Do Thái, ghét người đòi bình đẳng giới... Tài khoản Twitter của Tay đã bị Microsoft "xoá sổ" sau chưa đầy 24 giờ xuất hiện. Trước đó, hãng này cũng tạo ra Xiaoice, trợ lý "bạn gái" có khả năng trò chuyện vui vẻ và đưa ra tư vấn hẹn hò cho những người cô đơn ở Trung Quốc.

Châu An

Theo VNE

Những công bố được kỳ vọng tại sự kiện F8 của Facebook Sự kiện thường niên F8 sẽ diễn ra ngày 12-13/4 tại San Francisco (Mỹ) với nhiều trình diễn quan trọng liên quan đến mạng xã hội lớn nhất thế giới. Mark Zuckerberg, CEO Facebook, sẽ phát biểu mở màn, nhấn mạnh các thành tựu mà Facebook đã đạt được thời gian qua cũng như giới thiệu những cải tiến mới cho mạng xã...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Cha ở TPHCM nhịn đói, đội mưa khóc tìm con, vỡ oà khi nhận tin vui01:13

MV chủ đề Anh Trai Say Hi mùa 2 đã ra lò: Từ đầu đến cuối như là Rap Việt!05:53

Mẹ Vu Mông Lung xin kết thúc vụ án, nghi nhận tiền bịt miệng như mẹ Tangmo?02:47

Bùi Quỳnh Hoa kiện tài khoản tung clip riêng tư, hé lộ chi tiết sốc02:55

Chiếc xe thể thao trị giá 140.000 USD bốc cháy khi đang bơm xăng00:10

NSƯT Hoài Linh bị người yêu cũ 'lật tẩy', hé lộ hình xăm và bí mật chưa từng kể02:37

Lộc Hàm và Quan Hiểu Đồng chia tay vì có người thứ 3, danh tính gây sốc?02:53

Chế Linh 'khóc to' về Việt Nam, 'sốc nặng' trước hành động của fan sau 30 năm?03:08

Xe tải mất lái đâm vào chợ chuối ở Quảng Trị, ít nhất 3 người tử vong01:07

Robert Redford "tượng đài điện ảnh" ra đi ở tuổi 89, loạt sao tiếc thương02:45

Chồng Phương Nhi lộ ảnh quá khứ, diện mạo bất ngờ, flex tài sản khủng khi mới 1802:33

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Trí tuệ nhân tạo: DeepSeek mất chưa đến 300.000 USD để đào tạo mô hình R1

18:51:47 19/09/2025

Chi phí đào tạo cho các mô hình ngôn ngữ lớn dùng cho chatbot AI là chi phí phát sinh từ việc vận hành một cụm chip có hiệu suất mạnh trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng để xử lý lượng lớn văn bản và mã nguồn.

Macbook Air M4 khai phá kỷ nguyên AI, mở ra sức mạnh hiệu năng

18:48:45 19/09/2025

Một trong những điểm mạnh của AI trên Macbook Air M4 là xử lý trực tiếp trên thiết bị, giúp dữ liệu được giữ nguyên trong máy và hạn chế rủi ro khi truyền ra bên ngoài.

Mô hình AI mới dự đoán phản ứng hóa học chính xác nhờ bảo toàn khối lượng

18:34:45 19/09/2025

Một nhóm nghiên cứu tại MIT đã tìm ra cách kết hợp các ràng buộc vật lý vào mô hình AI dự đoán phản ứng hóa học, từ đó đưa ra dự đoán thực tế cho nhiều loại phản ứng một cách chính xác, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc vật lý trong thế...

Người dùng Apple Watch đã có thể sử dụng tính năng cảnh báo huyết áp

07:29:13 19/09/2025

Cùng với việc phát hành phiên bản điều hành watchOS 26 và iOS 26, gã khổng lồ công nghệ Mỹ đã kích hoạt tính năng thông báo tăng huyết áp, biến chiếc Apple Watch trên cổ tay người dùng thành một công cụ theo dõi sức khỏe chủ động.

Nghiên cứu mới tiết lộ bí quyết thành công của DeepSeek

10:13:49 18/09/2025

R1 được thiết kế để vượt trội trong các tác vụ lập luận như toán học và lập trình, trở thành đối thủ chi phí thấp của các công cụ do các tập đoàn công nghệ Mỹ phát triển.

Trí tuệ nhân tạo: Khi giới nghiên cứu khoa học 'gian lận' bằng ChatGPT

18:01:18 17/09/2025

Hiện nay, việc sử dụng AI không bị cấm trong các ấn phẩm khoa học, song hầu hết hội đồng biên tập đều yêu cầu tác giả nêu rõ nếu có sử dụng, cũng như chỉ rõ công cụ và mô hình áp dụng.

Google ra mắt ứng dụng desktop mới cho Windows với công cụ tìm kiếm kiểu Spotlight

15:11:10 17/09/2025

Google vừa công bố ứng dụng thử nghiệm mới dành cho hệ điều hành Windows, được thiết kế để giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh hơn.

One UI 8.0 đã ra mắt, nhưng đây là danh sách thiết bị phải chờ "dài cổ"

14:49:31 17/09/2025

Sự thất vọng thực sự đến từ kế hoạch triển khai cho các thiết bị cũ hơn. Theo lộ trình được Samsung công bố, hàng loạt flagship đời cũ và các dòng máy tầm trung sẽ bị trì hoãn cập nhật sang tháng 10 và tháng 11.

Lộ diện thêm 7 thiết bị Xiaomi vừa được "lên đời" HyperOS 3 Beta

14:37:40 17/09/2025

Dù chương trình beta hiện chỉ giới hạn tại Trung Quốc, nhưng những tính năng được hé lộ đã cho thấy những gì người dùng toàn cầu có thể mong đợi sau sự kiện ra mắt chính thức vào ngày 24/9 tới đây.

Apple lưu ý người dùng iPhone trước khi cập nhật iOS 26

10:20:24 17/09/2025

Mặc dù việc giảm hiệu suất tạm thời là điều bình thường khi một phiên bản iOS mới ra mắt, tuy nhiên Apple muốn người dùng hiểu rõ để tránh những phản ứng tiêu cực ngay lập tức

Samsung phát hành One UI 8 ổn định cho Galaxy S25 series

16:09:48 16/09/2025

Samsung khuyến nghị người dùng nên sao lưu dữ liệu quan trọng, sạc đầy pin và đảm bảo kết nối Internet ổn định trước khi tiến hành nâng cấp. Việc này giúp hạn chế rủi ro và đảm bảo quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ.

Người dùng điện thoại Samsung cần cập nhật ngay để vá lỗ hổng nghiêm trọng

13:10:42 16/09/2025

Samsung vừa phát đi một cảnh báo khẩn cấp về các cuộc tấn công đang chủ động nhắm vào dòng smartphone Galaxy và đã tung ra bản vá bảo mật tháng 9 để khắc phục lỗ hổng này.