chăm sóc khách hàng

Mua sắm trực tuyến tại Robins với ưu đãi 50%

Dịp cuối năm, Robins triển khai chương trình mua sắm Online Fever với ưu đãi lên tới 50%, chính sách đồng giá 120.000 đồng, 99.000 đồng...

Choáng ngợp với căn biệt thự gần 1.6 nghìn tỷ đồng

Nhà quản lý quỹ phòng hộ Barry Rosenstein vừa đưa ngôi nhà sang trọng tuyệt vời nằm trên bãi biển Hamptons của mình lên rao bán trên thị trường với mức giá 70 triệu USD (gần 1.6 ng...

Thí sinh nặng ký nhất cuộc thi nhảy muốn giảm cân để lấy chồng

Sau 5 tuần, Tố Linh đã giảm từ 124kg xuống 109kg. Từ 5 bữa ăn, cô chỉ được ăn 3 bữa với các món hấp, luộc, hạn chế tinh bột và bỏ hẳn thói quen uống 1,5 lít nước ngọt mỗi ngày. Bên...

Chồng nhiều lần nhắn tin với khách hàng nữ

Tôi giận dỗi vì chuyện này mà anh cũng chẳng bận tâm, anh bảo đó chỉ là quan hệ bình thường, người ta chẳng ngộ nhận tình cảm như tôi nghĩ đâu.

Mỗi ngày có gần 4.000 cuộc gọi về dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chỉ riêng 4 tháng đầu năm nay, Trung tâm CSKH EVNNPC đã tiếp nhận 273.635 cuộc gọi, bằng tổng số cuộc gọi của cả năm 2016; trong đó, tổng đài đã xử lý 144.706 yêu cầu (chiếm tỷ lệ ...

David Dao Nạn nhân của thuật toán hàng không

Như hầu hết các doanh nghiệp khác, các hãng hàng không thường coi trọng những khách hàng lớn, cao cấp, thường xuyên sử dụng dịch vụ hàng không và coi nhẹ những hành khách "bậc thấp...

Apple đứng đầu về dịch vụ chăm sóc khách hàng

Apple vừa được vinh danh là hãng có dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và các tài khoản truyền thông mạng xã hội tốt nhất hiện nay.

10 lý do khiến người dùng Android chuyển sang iPhone

rên các bảng xếp hạng về sự trung thành hay mức độ hài lòng của người dùng, vị trí số một luôn thuộc về Apple, kéo theo lượng lớn người dùng chuyển sang từ nền tảng Android.

Đại án VNCB: 5.190 tỷ đồng của khách hàng mất trong bối cảnh nào?

Trước HĐXX, luật sư Kiều Vũ Thụy Uyên, bảo vệ quyền lợi cho ông Trần Quí Thanh, bà Trần Ngọc Bích đã phản biện hầu hết ý kiến của Viện kiểm sát (VKS) liên quan đến ông thân chủ.

“Tôi sẽ không bao giờ mua hàng tại Media Mart!”

"Sau lần này, chắc chắn tôi sẽ không bao giờ mua gì tại siêu thị Media Mart. Làm ăn chộp giật, lật lọng", anh Luyến bức xúc nói.

Chevrolet hỗ trợ cứu hộ khách hàng 24/7 trên toàn quốc

General Motors là hãng xe đầu tiên tại Việt Nam thực hiện chương trình dịch vụ cứu hộ xe trên toàn quốc (không giới hạn địa bàn) đối với khách hàng mua bất cứ loại xe gì của Chevro...

Nắng nóng hơn 40 độ C, nhiều nơi mất điện đột ngột vì quá tải

Hà Nội đang trải qua những ngày nắng nóng kỷ lục khi nhiệt độ vượt qua ngưỡng 40 độ C, nhiệt độ tăng cao làm cho nhu cầu sử dụng các thiết bị điện tăng, sản lượng tiêu thụ điện tăn...

Chỉ tăng đột biến đối với khách hàng tiêu thụ sản lượng điện cao

Khi hóa đơn tiền điện tháng 6 được gửi đến những khách hàng đầu tiên thì hầu hết khách hàng sử dụng điện sinh hoạt đều có một thắc mắc như nhau: Vì sao hóa đơn tiền điện tăng đột b...

Facebook điều chỉnh News Feed theo thời gian đọc bài

Mạng xã hội lớn nhất thế giới sẽ tuỳ biến News Feed (bảng tin trang chủ) thông qua thời gian theo dõi bài viết của người dùng.

Triết lý “khách hàng” của Bộ trưởng Y tế

Nếu chỉ là thị trường, vậy thì đối với bệnh nhân nghèo, bác sĩ sẽ đối xử ra sao? Nếu chỉ là thị trường, chẳng lẽ ai có tiền cũng sai bảo bác sĩ như một anh bán hàng hay sao? Không!...

Người dùng Samsung trung thành hơn Apple

Mức độ trung thành của người dùng đồ Samsung cao hơn Apple, nhưng hãng công nghệ Mỹ lại làm người dùng hài lòng hơn với dịch vụ chăm sóc khác hàng.

Tài xế taxi gọi điện cho mẹ “cầu cứu” cách đỡ đẻ cho khách

Ông Đặng Đức Kham- Giám đốc Công ty TNHH một thành viên Taxi Mai Linh Gia Lai - cho biết, tài xế Trang đã vào làm việc tại công ty gần 2 năm, tính tình vui vẻ, hiền lành. Trước hàn...

Mạng cá độ bóng đá M88.com: Không thể bị “đánh sập”!

Chúng tôi hỏi nhân viên tư vấn khách hàng của M88 rằng: "Công an đang làm mạnh thế, giờ này chơi ở M88 có an toàn không", và nhận được một câu trả lời rất đơn giản: "Dạ, vẫn bình t...

Khách hàng hài lòng với dịch vụ hậu mãi của Yamaha

Ngày 18/06 Yamaha Việt Nam thông báo sẽ tiến hành triệu hồi để kiểm tra và thay thế cụm công tắc đèn phanh sau miễn phí cho hai dòng xe Jupiter Fi và Sirius Fi xuất xưởng từ 31/3 đ...

VinaPhone bị tố tự ý tước quyền dùng số của khách hàng

Nhà mạng VinaPhone đã tự ý lấy số điện thoại "có chủ" bán cho một người khác, sự việc vỡ lở nhưng lại không được giải quyết ổn thỏa, gây bức xúc cho người tiêu dùng.

Xem TV VietGlobal trên smart TV Samsung và LG

Access Asia Netwok (AAN) triển khai ứng dụng xem gói kênh TvVietGlobal trên smart TV Samsung (hỗ trợ tất cả smart TV của Samsung) và LG (các dòng smart TV được sản xuất từ năm 2012...

VYC TRAVEL: Chúng tôi đã cùng nhau “vượt bão”

Thẳng thắn, phóng khoáng, đầy nhiệt huyết và đam mê công việc, Anh Trần Văn Trường Giám đốc công ty Cổ Phần Du Lịch Thanh Niên Xung Phong VYC Travel đã chia sẻ rất thật về tình hìn...

Khiếu nại game thủ: Câu chuyện không hồi kết

Chăm sóc game thủ tận tình là một trong những chìa khóa then chốt để các NPH game online Việt Nam có được thành công.

Nhiều game thủ Việt vẫn đang mộng tưởng về các NPH Trung Quốc

Nhiều người vẫn đang lầm tưởng về cách làm việc của các NPH Trung Quốc lấn sân sang thị trường game online Việt Nam.Trong 2 phần của loạt bài viết nhằm vạch trần chiêu bài của các ...

Xin lỗi, anh không phải là cái mỏ

Anh được quyền mua đồ, bao ăn, trả các loại phí. Còn chuyện đó, giờ chưa phải lúc!

Samsung mở rộng mô hình CSP tại VN

Công ty Điện tử Samsung Vina xông đất năm 2013 bằng việc khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng quy mô lớn Customer Service Plaza (CSP) tại 308 Hồng Bàng, quận 5, TP HCM.

VietJetAir: Đưa nụ cười và dịch vụ 5 sao trên mỗi cánh bay

"Em nhắc tiếp viên mình làm dịch vụ lúc nào cũng phải tươi cười, cho dù hôm đó lòng mình đang "dậy sóng" vì nhiều chuyện hỉ, nộ, ái ố đời thường", Hoàng Nga, Phó trưởng đoàn tiếp v...

Rao bán thông tin cá nhân – lợi nhuận khổng lồ, phớt lờ hình phạt

Đầu năm 2012, Tổng cục An ninh II - Bộ Công an đã có đề nghị xử lý 3 cá nhân và webiste chuyên mua bán thông tin cá nhân của người khác. Sự kiện này khiến cho hoạt động mua bán thô...

Người mua ô tô ở Việt Nam: “No dồn đói góp”

Đã qua cái thời người mua ô tô ở Việt Nam phải chấp nhận nghịch cảnh "bên mua nịnh bên bán". Giờ đây, không ít khách hàng lại thấy không thoải mái và bị sức ép khi được nhân viên b...

Mercedes tin vào thị trường Việt Nam

Dưới áp lực của khó khăn, niềm tin sâu rộng vào sự hồi phục của thị trường Việt Nam đang bắt đầu lung lay. Nhưng tại Mercede thì không", Tổng giám đốc Michael Behrens khẳng định.

Thất nghiệp vì… quá thông minh

Ông Mark Schwalbe (52 tuổi, Vương quốc Anh) nộp đơn xin việc hơn 200 công ty nhưng đều bị từ chối vì quá thông minh và có quá nhiều bằng cấp.

Xu hướng họa tiết laser của áo sơ mi

Các thiết kế áo sơ mi trong bộ sưu tập hè 2012 của Chic-Land là những gợi ý cho phái đẹp nhằm tạo nên các xu hướng mới trong mùa hè năm nay.

Phong Thần mở máy chủ mới mừng ngày Phụ nữ VN

Nhằm chào mừng ngày Phụ Nữ Việt Nam, vào lúc 12h00 ngày 15/10/2011, trò chơi trực tuyến Phong Thần sẽ khai mở máy chủ mới mang tên Lý Tịnh với nhiều ưu đãi dành cho người chơi.

3 nghề “hot” nhất năm 2011 tại Mỹ

Sau thời gian khủng hoảng nghiêm trọng, nền kinh tế toàn cầu đang trên đà phục hồi, khiến nhiều doanh nghiệp cần thêm lao động...trong đó nhu cầu với những nghề như bán hàng, công ...

Bá Chủ Thế Giới: bổ nhiệm giám đốc sản phẩm mới

Ngày 10/8 vừa qua, chị Trần Hạo Anh chính thức trở thành giám đốc sản phẩm của game Bá Chủ Thế Giới hay còn gọi Granado Espada. Vị nữ giám đốc trẻ tuổi này đã từng làm ở rất nhiều ...

Sony thừa nhận đang khốn khổ vì hacker

Vụ kiện giữa Sony và hacker Geohot - người jailbreak PS3 và từng nhiều lần đe dọa sẽ tấn công Sony bởi sự tắc trách trong việc chăm sóc khách hàng của họ - đã đi đến hồi kết khi ph...

Ford giao 50 chiếc Transit cho siêu thị điện máy Pico

Ford An Đô vừa ký thỏa thuận hợp tác chiến lược và tiến hành bàn giao 50 xe Transit Van cho Công ty Cổ phần Pico, đơn vị sở hữu Hệ thống siêu thị điện máy Pico Plaza.Đại diện cho h...