CEO Google thừa nhận YouTube thất bại trong việc lọc nội dung độc hại

Tạ Lê Trúc Quỳnh10:10 11/06/2019

Trong bài phỏng vấn mới đây, CEO Google thừa nhận những nỗ lực của công ty này để kiểm soát nội dung độc hại trên YouTube chưa đạt được tác dụng như mong đợi.

Trong cuộc phỏng vấn gần đây với CEO Google Sundar Pichai, phóng viên của Axios cho rằng YouTube đang khiến Google đau đầu nhất hiện nay. Một phóng viên của Vox cũng lên tiếng vào tuần qua về việc bị YouTuber cực đoan Steven Crowder xúc phạm liên tục.

Mạng xã hội này gây tranh cãi khi cho rằng những phát ngôn của Steven Crowder không vi phạm chính sách, để rồi sau đó buộc phải gạch tên YouTuber này khỏi chương trình đối tác khi bị cộng đồng phản đối.

Khi được hỏi về những nội dung độc hại còn tồn tại trên YouTube, ông Sundar Pichai thừa nhận YouTube vẫn chưa làm tốt việc lọc nội dung.

“Chúng tôi chưa đạt được mức độ mà chúng tôi mong muốn”, ông Pichai cho biết.

CEO Google thừa nhận YouTube làm chưa tốt trong việc lọc những nội dung xấu khỏi nền tảng.

CEO của Google cho rằng công ty này xếp hạng nội dung trên YouTube dựa trên chất lượng, giống như cách họ xếp hạng các thông tin trên Google. Đây có thể là kẽ hở của nền tảng này.

“Anh biết đấy, chúng tôi xếp hạng nội dung dựa trên chất lượng. Chúng tôi dùng nguyên cách làm đó với YouTube để có thể đưa nội dung chất lượng tốt lên cao và ngăn chặn nội dung nhạy cảm. Vẫn có nội dung nhạy cảm gây hại, chúng tồn tại vì không thực sự vi phạm chính sách nên không bị xóa”, CEO của Google giải thích.

Tuần trước, YouTube đã điều chỉnh 3 chính sách nhằm hạn chế các video thuộc dạng “nhạy cảm”. Đây thường là những video hướng vào một nhóm đối tượng cụ thể, có thể là những người thuộc nhóm LGBTQ hoặc các chủng tộc, tôn giáo bị phân biệt đối xử.

Video đang HOT

CEO YouTube, bà Susan Wojcicki, đã phải xin lỗi cộng đồng LGBTQ.

Trước sự phản đối của cộng đồng LGBTQ, CEO YouTube Susan Wojcicki đã phải lên tiếng vì phản ứng chậm trễ của mạng xã hội này liên quan đến YouTuber Steven Crowder.

“Tôi biết những quyết định của chúng tôi đã khiến cộng đồng LGBTQ bị tổn thương, và đó không phải mục đích của chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về vấn đề này”, bà Wojcicki nói trong một buổi hội thảo.

“Với tư cách một công ty, chúng tôi thực sự cổ vũ cho cộng đồng LGBTQ. Tuy nhiên nhìn từ góc độ chính sách, chúng tôi cần phải giữ chính sách ổn định. Nếu chúng tôi loại bỏ một số nội dung, nhiều loại nội dung khác tương tự cũng phải bị loại bỏ”, CEO YouTube giải thích lý do chậm trễ trong việc xử lý kênh của Steven Crowder.

Ông Pichai từ chối chấm điểm những nỗ lực của YouTube, nhưng thừa nhận kiểm soát chất lượng video khó hơn là kết quả tìm kiếm.

“Đấy là một vấn đề khó về khoa học máy tính. Đó cũng là một vấn đề xã hội bởi chúng ta cần định nghĩa rõ ràng thế nào là phát ngôn gây hấn, và làm thế nào để công ty chúng tôi đưa ra những quyết định có ảnh hưởng rộng rãi, một cách đúng đắn mà không mắc sai lầm”, CEO Google chia sẻ.

Theo zing

Điều CEO Google "không dám nói" tại sự kiện vừa qua

Vì các lý do nhạy cảm, hội nghị nhà phát triển Google I/O năm nay được tổ chức vô cùng nghiêm túc, trái ngược hoàn toàn với các sự kiện trong quá khứ.

CEO Google Sundar Pichai.

Hãy nhớ rằng các hội nghị nhà phát triển từ lâu đã là nơi để các công ty công nghệ khoe khoang về việc họ đã lớn mạnh, phát triển và tạo ra những sản phẩm ấn tượng như thế nào. Không phải ngẫu nhiên mà Google hay Apple, Samsung và bất kỳ công ty công nghệ lớn nào khác luôn cố gắng tổ chức và lên kế hoạch cho một sự kiện như vậy hàng năm.

Mỗi lần tổ chức các sự kiện này, chi phí về thời gian và tiền bạc bỏ ra đều rất lớn. Nó xứng đáng, bởi đây là sân khấu để họ trình diễn, cũng như tuyên bố với thế giới rằng công ty mình có nền tảng lớn nhất, quy mô nhất trong ngành hay việc thề thốt sẽ làm ra sao để có thể thành công hơn nữa trong kinh doanh.

Tuy nhiên năm nay, Google I/O lại diễn ra vào một thời điểm hơi "nhạy cảm". Trước khi sự kiện diễn ra, tổng thống Mỹ Donald Trump đã có một cuộc tấn công mạnh mẽ giới làm công nghệ bằng... các dòng tweet trên mạng xã hội. Ngay trước đó, Facebook cũng phải chi ra 3 tỷ USD để trả tiền phạt cho chính phủ vì vi phạm quyền riêng tư của người dùng.

Những sự kiện này đã khiến cho gã khổng lồ Google cũng phải trở nên thận trọng, bởi các vấn đề công nghệ mới được đề cập tới trong sự kiện lần này liên quan khá mật thiết tới các trải nghiệm và quyền riêng tư.

Pichai khoe số liệu về Google Drive tại Google I/O 2017.

Trong quá khứ, Google từng khởi động Google I/O bằng nhiều hành động bất ngờ và ấn tượng, như cho nhà sáng lập Sergey Brin nhảy ra khỏi máy bay. Sergey Brin vốn rất thích bộ môn thể thao nhảy dù và ông đã kết hợp nó để quảng bá cho sự kiện Google I/O. Tuy nhiên, năm nay sự kiện của Google lại diễn ra một cách bình thường và quy chuẩn tới mức đáng kinh ngạc.

Chưa hết, CEO Sundar Pichai cũng tránh việc khoe khoang các số liệu về công ty trước đám đông, một điều khá "bất thường" tại các hội nghị nhà phát triển. Trước đó trong bài phát biển của ông tại sự kiện Google I/O năm 2017, CEO này đã cố gắng thể hiện những ưu điểm về danh mục sản phẩm của công ty với hàng tỷ người dùng.

"Mỗi ngày người dùng xem hơn 1 tỷ giờ video trên YouTube", Pichai nói trong sự kiện năm 2017. "Mỗi ngày người dùng điều hướng hơn 1 tỷ km trên bản đồ Google".

Những con số ấn tượng này góp phần không nhỏ trong việc thuyết phục người xem, cũng như giúp họ tin tưởng vào sự phát triển, thành công của Google ở hiện tại và trong tương lai.

Sự kiện Google I/O năm nay tập trung nói về trải nghiệm người dùng và thứ được mô tả là "hạnh phúc kỹ thuật số".

Nhưng năm nay, không còn những bảng xếp hạng và các con số bắt mắt trong bài thuyết trình mở đầu của Sundar Pichai. Trong cả bài phát biểu, ông đã không đề cập đến số người dùng cho bất kỳ sản phẩm nào của Google. Thông tin rõ ràng nhất được nhắc đến, chỉ là một mô tả ám chỉ quy mô của Google theo cách "bâng quơ".

"Chúng tôi cảm thấy rất vinh dự khi được phát triển sản phẩm cho hàng tỷ người dùng. Và với quy mô đó, chúng tôi có ý thức trách nhiệm sâu sắc để tạo ra những thứ cải thiện cuộc sống của mọi người", ông nói về Google một cách khiêm tốn trong sự kiện năm nay.

Hiếm hoi trong sự kiện, một giám đốc sản phẩm của Google khi đưa ra cái nhìn tổng quan về các tính năng của hệ điều hành Android mới đã cho biết số lượng người sử dụng phần mềm Android của Google hiện là 2,5 tỷ người.

Rõ ràng, Google vẫn là một doanh nghiệp sống bằng quảng cáo và kiếm lợi nhuận từ chính người dùng và dữ liệu của họ. Đây là một thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt và các công ty không thể tránh khỏi việc sử dụng sức mạnh tuyệt đối của mình để chinh phục các thị trường mới hay đè bẹp những đối thủ yếu hơn. Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại, dưới áp lực mạnh mẽ của dư luận xã hội về cách làm của các công ty công nghệ cũng như sự giám sát chặt chẽ từ phía chính phủ các nước, rõ ràng Goole cũng phải tỏ ra nhún nhường và liên tục đưa ra các tuyên bố như có trách nhiệm về quyền riêng tư, đạo đức AI và thứ gọi là "hạnh phúc kỹ thuật số".

Có một câu nói khá phù hợp để nói về những trường hợp như thế này. Đó là: "Đừng tin tất cả những gì bạn thấy trên sân khấu".

Tham khảo Business Insider

CEO Google: Quyền riêng tư không thể là một 'món hàng xa xỉ' CEO Google Sundar Pichai thừa nhận rằng việc truy cập vào dữ liệu người dùng giúp các dịch vụ của Google hoạt động tốt hơn. Nhưng người dùng - tất cả người dùng - vẫn nên bảo vệ quyền riêng tư của họ mà không phải trả thêm tiền mới được hưởng 'đặc quyền bảo vệ này'. CEO Google Sundar Pichai Vào tháng...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Trấn Thành quỳ gối xin lỗi khán giả01:09

Tranh cãi clip 2 nhân viên môi trường vào tận nhà "xin" tiền lì xì đầu năm: Thái độ gia chủ gây xôn xao01:01

Một nam ca sĩ Vbiz trừng mắt quát fan mà không ai tranh cãi00:53

Người duy nhất thành công khắc chế "mỏ hỗn" của Trấn Thành, khiến đạo diễn nghìn tỷ phải ngậm ngùi nhận sai01:10

Cậu bé vùng vằng, chê ít thế và đập bao lì xì xuống ghế khi được mừng tuổi00:20

'Bộ tứ báo thủ' và nỗi thất vọng về thương hiệu Trấn Thành02:54

Lọ Lem nhún nhảy khoe sắc vóc đầu năm, "slay" cỡ nào mà 4 triệu người dính cứng ngắc?00:14

Lê Giang bật khóc trước hàng trăm khán giả giữa lùm xùm phim Trấn Thành nhận bão chê bai02:05

Xả vai diễn trong phim Trấn Thành, Tiểu Vy bất ngờ về nhà ra mắt phụ huynh 1 Anh Trai dịp Tết06:29

Clip em bé thất thần khi nộp tiền lì xì cho mẹ khiến dân mạng cười lăn00:14

Điểm cộng lớn trong phim Bộ Tứ Báo Thủ của Trấn Thành, nhưng có đủ để lôi kéo khán giả sau loạt tranh cãi?04:10

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn