Cái khó ló cái khôn: Dùng smartphone nói chuyện “xuyên khẩu trang” với bệnh nhân đặc biệt trong mùa dịch

CN16:47 29/07/2020

Một nhân viên y tế tại Anh đã cho thấy cách làm thông minh và an toàn của mình khi giao tiếp với các bệnh nhân đặc biệt.

Thời thế dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp trên thế giới như hiện nay, đeo khẩu trang và hạn chế tiếp xúc trực tiếp ở cự ly gần vẫn là cách nhanh-gọn-nhẹ nhất để phòng chống lây nhiễm trong cộng đồng. Rất nhiều nơi đã và đang tuyên truyền hiệu quả phương pháp này, nhưng một anh chàng nhân viên y tế tại Anh thậm chí còn “nâng level” cho nó trở nên thông minh hơn nhiều lần khi lâm vào những tình cảnh khó nói.

Danny Hughes – nhân vật chính của câu chuyện – đang làm việc tại một cơ sở y tế tại Anh và tham gia vào quá trình hỗ trợ đối phó Covid-19 khắc nghiệt tại nơi đây. Thông thường, việc đeo khẩu trang được chứng mình hoàn toàn không gây trở ngại gì về giao tiếp và lời nói, tuy nhiên vấn đề này sẽ trở nên khác biệt với một số bệnh nhân.

Danny cho biết họ có thể vì mắc một số triệu chứng nào đó cản trở khả năng nghe tiếp nhận lời nói, nên chỉ quen dựa vào khẩu hình cử động của miệng người nói nhằm đoán biết nội dung. Khi đó, việc đeo khẩu trang đã phần nào khiến các bác sỹ và y tá cảm thấy tiến thoái lưỡng nan, vừa muốn giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân khi tư vấn chữa bệnh, nhưng lại vừa muốn đảm bảo an toàn bằng việc giữ khẩu trang khi tiếp xúc.

Nhân viên y tế nhanh trí nghĩ ra cách nói chuyện thông minh dễ hiểu mà vẫn đeo khẩu trang”

Một số bệnh nhân dịch vụ đặc biệt của chúng tôi thường phải nhìn khẩu hình miệng để nghe hiểu dễ dàng hơn khi giao tiếp,” chia sẻ bởi Danny trên Twitter. “Nhưng tôi đã nhanh trí sử dụng app Google Live Transcribe cùng tính năng chuyển đổi tự động từ giọng nói sang văn bản (voice-to-text) để nói chuyện với họ.”

Tính năng voice-to-text đã xuất hiện từ lâu và không có gì xa lạ với người dùng công nghệ, hoạt động tương tự nôm na như chép chính tả, giúp tự nhận biết và chuyển đổi lời nói thành văn bản soạn thảo trên thiết bị. Sau khi sử dụng app, Danny cũng rất cẩn thận khi chủ động liên hệ tới các cơ quan bảo mật nhờ xác nhận về an toàn thông tin cá nhân, bởi sẽ có lúc anh đề cập tới những vấn đề nhạy cảm trong khi nói chuyện với bệnh nhân nhờ app này. Rất nhiều người cũng đã bày tỏ sự khâm phục và dành nhiều lời khen cho lòng tận tâm của Danny trong tình cảnh khó khăn như hiện nay.

Nỗi lòng của một người con có mẹ làm ngành Y trong mùa COVID-19: 'Chiều nào còn được rước mẹ về là mình còn cảm thấy hạnh phúc thật sự'

Trong những ngày dịch COVID-19 quay lại, có lẽ vất vả nhất là những nhân viên y tế đang ngày đêm làm việc không ngừng nghỉ. Mới đây, dòng chia sẻ của bạn nam có tên K.H về người mẹ đang làm trong ngành Y đã khiến nhiều người xúc động.

Những ngày vừa qua, sự xuất hiện của nhiều ca nhiễm COVID-19 mới tại Đà Nẵng khiến nhiều người không khỏi lo lắng. Trong đó, số người nhiễm liên qua đến các bệnh viện ở Đà Nẵng khá đông. Và trong "cuộc chiến" mới với COVID-19, vất vả nhất là các bác sĩ, nhân viên y tế đang ngày đêm làm việc để giúp đỡ bệnh nhân.

Hy sinh thời gian dành cho gia đình, làm việc trong môi trường có khả năng lây nhiễm cao, có thể bị cách li bất kì lúc nào, những nhân viên y tế xứng đáng được gọi là những "người hùng áo trắng". Mới đây, bạn K.H (Q.Tân Phú) đã có một bài chia sẻ cảm động về mẹ mình, đang làm việc trong ngành Y. Bài viết đã khiến nhiều người xúc động. Bạn viết:

"Mẹ mình làm trong một bệnh viện lớn của thành phố, ngày nào group zalo chung của khoa cũng có tin báo. Mẹ kể giám đốc bệnh viện khuyên nhân viên đi làm xong là phải về nhà liền, không được đi lung tung, ra đường phải đeo khẩu trang... Nhưng quan trọng nhất là với các chị nữ, ngày nào được nghỉ thì tranh thủ đi mua đồ ăn tích trữ cho gia đình, ít nhất là 2 tuần, vì có thể bị đi cách li bất kì lúc nào nếu khoa đó có người nghi nhiễm COVID-19. Ngày nào mẹ mình cũng đi ra chợ mua vài miếng thịt, mớ rau... rồi đong đếm khẩu phần ăn cho đủ các ngày, sợ lỡ cách li thì không ai đi chợ, nấu ăn cho cả nhà.

Gần đây, bác giám đốc còn nói vui với nhân viên là ngày nào còn được về nhà thì còn chưa sao, nên phải tranh thủ về sớm với gia đình. Bảo là vui mà sao nghe mẹ kể xong thấy mắt cay cay. Chiều nào mình hoặc ba còn chạy xe đến đứng đợi ở cổng bệnh viện rước mẹ về là ngày đó mình còn cảm thấy hạnh phúc thật sự.

Với các bạn không có ba mẹ làm trong ngành y hoặc những ngành liên quan trực tiếp đến cuộc chiến chống dịch thì bữa cơm gia đình là điều bình thường, nhưng với mình giờ đây mọi thứ đều trở nên quý báu.

Các bác sĩ, nhân viên y tế cũng có gia đình, họ có quyền được vui sống bên những người thân yêu như bao người khác. Nên trong lúc họ đang thực hiện nhiệm vụ chống dịch, bảo vệ sức khỏe cộng đồng thì xin mỗi người cũng nâng cao ý thức, tuân thủ nghiêm các khuyến cáo của Bộ Y tế và đặc biệt là đừng trốn cách li nữa. Số người bị nghi nhiễm/ nhiễm bệnh tăng lên mỗi ngày đồng nghĩa sẽ có thêm nhiều gia đình phải xa cách người thân".

Thông điệp của dòng chia sẻ nhanh chóng được lan toả trên mạng xã hội. Đối với bạn, COVID-19 là một đại dịch, nhưng đối với nhiều các nhân viên y tế, đây là một cuộc chiến. Có vất vả, có khó khăn và có cả những ngổn ngang phía trước, nhưng họ vẫn ngày đêm cống hiến hết mình.

Đệ nhất phu nhân Pháp tái xuất sau một thời gian ở ẩn với vẻ ngoài là tâm điểm thu hút sự chú ý Mới đây, Đệ nhất phu nhân Pháp đã xuất hiện trở lại sau một thời gian ở ẩn vì Covid-19. Ngoại hình mới nhất của bà đang trở thành tâm điểm chú ý. Vào cuối tuần qua, trang Daily Mail đưa tin bà Brigitte Macron, Đệ nhất phu nhân Pháp đã tái xuất trở lại sau một thời gian dài ở ẩn vì...